销售，就是靠尽可能多认识些做销售的朋友，一个连着一个，互惠互利，滚雪球式的进行客户资源共享。或与别人多交流，互获心得，互获信息。做销售其实就跟交朋友一样，付出就会有收获，成功需要努力！
1.初做销售，先交销售朋友
很多销售人员，都会有这样的想法：初做销售，开始真的不知道客户究竟从哪里来，不知从哪里入手。初始，就以为坐在写字楼里，按着黄页，按着行业，挨个打电话，或从网上找客户。
其实，销售不是这样做的。这样的效率很低，成功率非常低。找客户，实际是一个先找“销售人员”、“雪球滚雪球”的问题。如果是做某一个行业的销售工作，当然在最初的时候可以一方面先按黄页打些电话，实现“原始资本”的积累。而以后的重点，是想方设法多与其它行业的销售人员打上交道。一般而言，与自己行业相通的行业较好，不过其他的行业，实际也同样有用。因为在与客户打交道过程中，如果不是老客户的话，很难沟通。但与销售人员，毕竟大家各有所需，就容易沟通了。这就是一个“客户档案互相交换”的过程。
做销售的人，应时时留意，哪一种购买信息都是有用的。若是自己与这个客户较熟悉，闲聊时不妨多问问、多留意有无其它方面的需要。这样，就把客户的这种需要，介绍给另一行业的销售员。不管做得成或做不成，时间长了，这种交流会获得彼此的感谢，对方也乐意把其所留意到的信息提供给你。这种信息，比起从电话黄页那所得到的，更为有效。
下面是销售人员在与其他销售朋友交流时要注意的几方面：
（1）如果对方与你的目标客户打过交道，有负责人等具体详细资料，这一点最重要，特别是大客户。有时自己花费九牛二虎之力，也问不出个所以然。
（2）朋友介绍，如比较熟悉的，完全可以在与客户谈话时有意识地提起，这一点非常有助于消除客户与销售人员之间的陌生感。
（3）谈话要有目的性。销售的朋友知道其规模、企业实力，甚至目前可能的需求，这一点对于分析其是否有潜在购买力，很有帮助，我们就可以考虑值不值得长期跟下去。而若是单从电话黄页寻找，往往是浪费时间。
（4）不同行业、不同公司、不同人，做事方法和着眼点都不尽相同。有可能由于条件所限，销售人员没机会了解到的企业、公司、工厂，而往往别的销售人员却能了解到。譬如，由于公司产品的性质决定了该销售人员一般是呆在公司写字楼，通过打电话，联系好客户，再去拜访。而别的公司，其销售性质，却又都是需要销售人员外出到处跑，“扫大街”式地寻找客户。这样，对于新建厂房，新搬迁工厂，我们可能根本一无所知，而别的销售人员就有可能知道。这样，若大家互相告之信息，则是互惠互利的。
（5）在与别的行业的客户打交道的过程中，说不定又正好有自己公司方面的产品需要，而这样，往往通过熟人介绍，做成销售就变得轻而易举了。
（6）销售是跑出来的，这是有道理的。外出跑跑，去客户那儿拜访、送货时，经常会正好碰上其他公司的销售人员，特别是大客户。这样，一见这种人，多主动与之打交道，而且销售人员之间都比较容易打上交道的，毕竟各有所需。不管什么行业，只要与之联系，慢慢地，大家谈得来了，以后就又多了个其他行业的销售朋友。如此一来，在不断地与其他人接触交往中，就等于慢慢拥有其客户信息群了。我们甚至可以这么认为：认识一个销售朋友，就等于多了一个客户群。
（7）销售有一个最明显的好处，就是提成收入。大家长期合作，或多或少，双方都能得到些好处，或请吃饭，或给免费便利，或给予提成等。其实做销售的都是这样，即使在公司没有完成任务，拿不到奖金，但却能在其它销售上，有所收入。所以销售人员做得好的，往往其他方面的收入也多。这就是：雪球滚雪球，客户滚客户。
（8）其实不论是做什么方面的销售，时时留意客户的任何购买需要，并将其信息反映给相关行业的销售员朋友。不但会获得朋友的好感，还会获得不少好处，最终获得销售回报。
（9）做销售还有一点注意是，一旦外出时，需要时时留意些与销售有关的信息，譬如坐车见到有新建大楼，新工厂……随时记下名称、电话、地址，或回去打114查问电话、地址。通常这种客户，其购买需求是很大的。
（10）记住“先入为主”的原则。一发现有信息需要，马上想方设法与之联系，越早与客户接触，客户心理上越容易接受。后来的就难入其门，甚至没有机会了。有的销售人员就碰到这样的事，迟了几天、一星期，一不小心就让别的同行把生意抢走了。或客户以别的同行报价做标准，让你向其看齐，向你压价。
2.贵人相助，销售更好做
这是发生在美国的一个真实故事：
一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进一间旅馆的大厅，想要住宿一晚。
无奈饭店的夜班服务生说：“十分抱歉，今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常这种没有空房的情况下，我会送二位到用来支持我们的旅馆，可是我无法想象你们要再一次地置身于风雨中，你们何不待在我的房间呢？它虽然不是豪华的套房，但是还是蛮干净的，因为我必须值班，我可以待在办公室休息。”
这位年轻人很诚恳地提出这个建议。
老夫妇大方地接受了他的建议，并对造成服务生的不便致歉。
隔天雨过天晴，老先生要前去结账时，柜台仍是昨晚的这位服务生，这位服务生依然亲切的表示：“昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，也希望您与夫人昨晚睡得安稳！”
老先生点头称赞：“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工，或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”
几年后，他收到一位先生寄来的挂号信，信中说了那个风雨交加的夜晚所发生的事，另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。
在抵达曼哈顿几天后，服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客，这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼，老先生说：“这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营，好吗？”
这位服务生惊奇莫名，说话突然变得结结巴巴：“你是不是有什么条件？你为什么选择我呢？你到底是谁？”
“我叫做威廉？阿斯特，我没有任何条件，我说过，你正是我梦寐以求的员工。”
这家旅馆就是纽约最知名的华尔道夫饭店，这家饭店在1931年启用，是纽约极致尊荣的地位象征，也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。
当时接下这份工作的服务生就是乔治？波特（George Boldt），一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。
探究到底，是什么样的态度让这位服务生改变了他的命运？毋庸置疑的是他遇到了“贵人”，可是如果当天晚上是另外一位服务生当班，会有同样的结果吗？
经营人脉的“脉客”们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的“贵人”，“贵人”无处不在。成功的销售人员，要学会对每一个人都热情以待，要学会把每一件事都做到完善，要学会对每一个机会都充满感激，因为我们就是自己最重要的贵人。
