双手恭敬地递出你的名片，会让对方感觉到你真的是一位彬彬有礼的职场女性，可是随后你在接过对方名片的同时顺手扔到桌子上，并且把杯子移到上面，对方一定很想把你扔出去。
名片具有证明信和介绍信的某种功能，起着沟通和联络的作用。交换名片看似简单，其实还大有学问，掌握一些必备的交接名片的礼仪，是一个人有修养的表现。
备名片 现在流行一种正面印着姓名、电话，背面印着产品广告的名片，可以用这种名片联系业务。不过，这种名片会给人一种格调很低的感觉，比较正式的名片还是以个人信息为主比较好。女性多半都很讲究雅致，可以请专业设计师或者自己精心设计，选用特别的纸张、色彩，在上面画一张漫画或者写一段格言，都能给对方留下更加美好、深刻的印象。
不要把名片随便放在衣服口袋或钱包里。准备一个漂亮的名片夹，用来存放自己和他人的名片。
递名片 递的时候应将名片上的姓名向着对方，以便对方观看。这时候除了面带微笑之外，同时还要说些友好礼貌的话，比如“这是我的名片，欢迎多联系”、“这是我的名片，请多多观照”，不要什么解释都没有。递上名片的动作要洒脱大方，表情要亲切谦恭。
如果你作为地位低者、晚辈或客人，应先向地位高者、长辈或主人递上名片，然后再由后者予以回赠。老上级或长辈先递上名片时，也不必谦让，礼貌地用双手接过，道声“谢谢”，再予以回赠。
最好不要在一大群陌生人中散发名片，要有选择、有层次地递交名片，让你的名片在可能起作用的范围内散发。
接名片 接名片的时候也一定要用双手接过，并且仔细地看一遍，如果有不明白的地方可以立即请教，他会感觉受到了重视，一定会十分乐意告诉你的。看完名片之后要郑重地将其放在名片夹内，并表示谢意。如果是暂放在桌子上，切忌在名片上压上杯子、文件等其他物品，那是不礼貌的表现；也不可漫不经心地放到一旁，分别时要忘记带走就更失礼啦。
收藏名片 参加过交际应酬后，应立即对所收到的他人的名片加以整理收藏，以便今后利用。不要随意夹在书刊、材料中，或是玻璃板下，或是扔在抽屉里面。存放名片的方法大体上有四种，而且可以交叉使用。
1． 按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类。
2． 按姓名的汉字笔划多少分类。
3． 按专业或部门分类。
4． 按国别或地区分类。
如果你收藏的名片甚多，那么还可以编一个索引，用起来就更方便了。
受到邀请不要满心欢喜地答应，也许对方并没有太多的诚意；向人发出邀请要避开那些比你职位高的人，同时要表现得真诚，但是事后不要把这件事一直挂在嘴边上。
经常会遇到请客的事，或你请别人，或别人请你。那么我们应该请什么人，怎样发出我们的邀请，又怎样接受别人的邀请呢？
邀请老板时 若你从小跟现在的老板毗邻而居，或者你们是大学同学，那么当然一切不成问题，你随时可以请他吃午餐，他也随时可以请你。但事实上这样的情况并不多，因此一定要谨慎行事。
如果跟顶头上司有特别的亲戚关系，你希望他去看你的新家，或是邀请上司夫妇出席一次鸡尾酒会，这种邀请他可以轻松地接受或拒绝，其间没有压力，但用餐则是完全不同的事。邀请你的上司参加你的婚礼或家庭庆典也不合适，除非你们是非常亲近的朋友。
作为新上任的经理不应请老总用餐。工作餐是可以的，会有许多工作上的事要谈，但有些勉强；请老板到家中做客，则更不合适，彼此会非常尴尬。如果你还是新人，邀请老板用餐就更显得强人所难，因此想要邀约老板，最好等你在那个公司工作几年之后再说；即使到了那时，也必须是平常就跟老板有密切接触才可以。要是你是位有些姿色的女人，在这方面就更要注意了。
老板邀你时 你的老板和太太请你到他家里用餐时，若你是单身，他们很可能会再找一位男士或女士。因此，他们最不想听到的是你接受他们的盛情邀请时要求“携伴”。
如果老板邀请你（和你的配偶）参加一次宴会，别在办公室里告诉别人。他们会为没受到邀请而难过，并且讨厌或奇怪你做了什么“讨好”老板的事，而能受到如此的礼遇，所以只要保持缄默就行。老板没当众邀请你，也是不想让别人知道。
任何商业聚餐都别携带伴侣，除非有特别交待，比如收到的正式请柬上写着你的名字，后面还有“携伴”等字样。
邀请同事时 在一星期中邀请一个人不携配偶进餐是可以的，但不是在晚上或周末的社交晚餐。晚上邀请一位经理携配偶用餐，其他人（既使只有一位）的配偶也应参加，若客人的配偶不包括在内，那就不妥当。当然，也有例外，假如出席的那位客人的配偶目前在另一家公司上班，就可以认为是工作上的晚餐，未予邀请并不失礼。
女上司邀男同事用餐，通常是有什么事要他注意，或寻求他的建议。一旦共同进餐，女上司绝不能让下属付帐。
若一位同事邀你到一家朴实的餐厅吃午餐或晚餐，别邀请他到昂贵的餐厅用餐作为回报。那会使他觉得没面子，挑一个与对方选的相类似的地方请他便可。
客户邀你时 有些每天见面且有业务往来的人可能会请你出去吃饭。这种时候，你绝对不可以表现出很高兴的样子，随随便便就接受别人的邀请。
因为你与对方是通过业务才认识的朋友，虽然客户请吃饭不过是表示一点心意，但是事实上，他并非是请你私人，而是请公司的代表人。另一方面，你若接受对方的招待，正应了中国的一句俗话：“吃人的嘴软，拿人的手短”，在业务上，也许会因此而受到对方人情的压力也说不定。业务上如果发生了这类微妙的人际关系时，最后也许会为你的主管带来麻烦的。一个公司与业务往来的厂商一定是由于合作的关系而彼此有交往，所以应该以商品的品质或工作上的服务来维持公司与厂商间的关系，因此不要把“请吃饭”之事看得很重。
当对方邀请你时，是否能接受对方的招待，绝对不可以只凭自己的判断而定，最聪明的方法就是和你的主管商量。即使是偶然地在公司外与有业务来往的客户碰面，被对方招待喝一杯咖啡，你也要向主管报告，这才是一个公司职员应尽的义务。
身着一身亮丽的服装，裙子又短得厉害地站在演讲台上，因为紧张把演讲稿弄得稀里哗啦作响，神经质地摆弄袖口，又对着麦克风打了一个大大的喷嚏。可以说，你的这场演讲从穿着到举止都是失败的。
许多人都觉得在公众面前说话是最可怕的事情之一。在大学或研究所里，如果要你上台面对全班说话，你也许觉得实在难以启齿，不过当你必须在公司的会议室里演讲，而这攸关你一生的前途，可就不能畏缩不前了。
仪表及服饰 在参加大型会议时，身着亮红色服装能增强你的自信，并能抓住听众们的注意力。你的装束要比平时更沉着稳重。你的头发要梳理固定好，完美地衬托出你的脸型；如果你的头发长过肩膀，那么你就要把它们一丝不乱地梳成典雅的法式长辫或干脆扎起来。另外要检查一下自己的裙子在坐下后是否上拉得太厉害，要确保它仍然覆盖着你的腿和膝盖。如果你喜欢翘腿，那你的裙子要长至足踝。
检查设备 确定所有设备都已作过检查，如此你就不用担心投射灯临时失去作用、旋转盘不能动弹，或者其他视听器材出状况。如果你的视听器材有问题，在设备尚未修复前，要让你的听众保持高亢情绪，说笑话给他们听，如“你们有谁听过……的故事？”“有谁想用别人听不懂的史瓦希里语（Swahili，非洲班图族人的语言）学一些坏话？”
调整好嘴与麦克风的距离，以便坐在后面的人能听到，也没有刺耳的杂音。调音时不要打口哨或用手拍麦克风，正常说一句话，问问后面的人能否听到。演讲前不要进食，尤其是乳制品，因为它可能使你的喉咙充满黏液。
杜绝小动作 在讲台上，你可以抓住边角，或做几个手势，或翻翻稿纸。但不要做太多无意义的动作，不要把口袋里的东西弄得丁当响，不要让手在面前发抖，不要把纸弄出声响。不要用手抓麦克风，这样会发出声响，并会使你表现出紧张状态。如果你的手有其他令人焦虑的习惯，例如玩发辫，或者更糟的——一有头发滑下立即把它们拨到耳后去——这都应该克制一下。
如果你戴着眼镜，注意别拿上拿下——或者勾在手指间摆来荡去，因为这样到最后会使听众变得神经质。
站姿 在演讲台上，要轻松自在地站好，可别像一个破布娃娃般地瘫在那里；当然，也不要像木头一样地站着。记住要站挺，手不要抓着演讲台，身体也不要整个儿靠在演讲台上，仿佛把它当成拐杖；如果你比演讲台高出许多，千万不要驼着背靠在上面，因为你的臀部会像鲸鱼似地翘起来，这种姿势很不雅。
举止细节 要是感觉要打喷嚏或咳嗽，只管打或咳嗽，但不要对着麦克风。如果连续地咳嗽，要道歉、暂停、喝口水、清一清嗓子；应该带着手绢备用。
持续强调话题的重点时，手的动作可以使你成为一个很有力量的说服者。但是不要把手到处挥来挥去，像一只受到惊吓的鸟乱扇翅膀一样，你的听众可能因此感到不安。
如果是读讲演稿，那么一定要把读稿时间控制在10分钟之内，隔一段时间，你可以慢慢地从讲台后走出来，使你的发言好像是即兴发挥似的。
就算会议的内容再无聊，你也不要与身旁的人窃窃私语、走动、打哈欠，或者在纸上胡乱涂写，把曲别针别在一起，或撕碎纸张，卷成小纸球，更不可以神游太虚。
每个人都免不了开会，不管会议重不重要，都是你在他人面前体现形象和气质的机会。一个人的素质怎样，往往在开会的时候表露无遗，所以千万要注意与会过程中会出现的一些小细节，以免“因小失大”，破坏你长久以来树立的形象。
仪表及服饰 出席会议穿着要保守些，可以考虑传统的服装，因为没有什么比新奇的外表更容易引起人们的大惊小怪了。选穿一套能使你看上去健康并且具有活力的服装，配上式样简单的罩衫，女士可以将丝巾和手链换成高品质的项链和引人注目的耳环。如果你很丰满，那你就穿得宽松一些。
举止细节 一定要按时到达会场。从时间观念上最能看出一个人的修养。
开会前注意将手机设成震动或者干脆关机。否则一旦手机在会议中响起来，将是对与会人最大的不尊重。
会议中别人讲话时，不要与身旁的人窃窃私语、走动、打哈欠等，这些是很失礼的行为。不要胡乱涂抹，或把曲别针别在一起，或撕碎纸张，卷成小纸球等，这都是对他人不尊重的表现。
会中尽量不离开会场，如果必须离开，要轻手轻脚，尽量不影响发言者和其他与会者；如果长时间离开或提前退场，应与会议组织者打招呼，说明理由，征得同意后再离开。
参与 在开会过程中，如果有讨论，最好不要保持沉默，更不要呆若木鸡，这会让人感到你对工作或公司漠不关心。
反驳别人不要打断对方，应等待对方讲完再阐述自己的见解；别人反驳自己时要虚心听取，不要急于争辩。开会虽是一个自我表现的好机会，但不要处处与人针锋相对，或令对方难以下台。
轮到你发言时不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势，这些动作只能说明你比较保守。在这种情况下，如果听众不知道你在讲什么也就不奇怪了。发言时不要偏离主题，应该力求简洁，让人听明白重点所在，要言之有物，不要东拉西扯，不知所云。对团体讲话时，不要用“我”，而用“我们”。
在商务洽谈中，对于诸如以弱为强、制造竞争、火上浇油、出奇制胜、利用时限、声东击西等策略，任何行家高手都不会不清楚，但无论怎样你都要保持优雅的风度。
洽谈的目的是为了保持接触、建立联系、进行合作、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔，或是为了处理争端、消除分歧，而坐在一起进行面对面的讨论与协商，以求达成某种程度上的妥协。所以，在这项重要的商务活动中，礼节是万万不可少的。
服饰 由于洽谈会关系大局，所以商界人士在这种场合，理应穿传统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。女士须穿西装套裙和衬衫，配肉色长统或连裤式丝袜和高跟或半高跟皮鞋。
座次安排 在洽谈会上，应当特别重视礼仪性很强的座次问题。
举行双边洽谈时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。若桌子横放，则面对正门的一方为上，应属于客方；背对正门的一方为下，应属于主方。若桌子竖放，则应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属下主方。
在进行洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。假如需要译员，则应安排其就座于主谈人员之右。
若是举行多边洽谈时，为了避免失礼，按照国际惯例，一般以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。这样一来，尊卑的界限就被淡化了。
举止细节 在洽谈会中，面带微笑、态度友好、语言文明礼貌、举止彬彬有礼，有助于消除对手的反感、漠视和抵触心理。在商务洽谈中，对于诸如以弱为强、制造竞争、火上浇油、出奇制胜、利用时限、声东击西等策略，任何行家高手都不会不清楚，但是至为关键的“活学活用”则需要平时多加积累经验。
礼敬对手 洽谈者在洽谈的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
人事分开 对“事”要严肃，对“人”要友好。对“事”不可以不争，对“人”不可以不敬。在洽谈会上，洽谈者在处理方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分离，各自分别而论。
正确的认识应当是，在洽谈桌上大家彼此对既定的目标都志在必得。因此，既不要指望对手之中的老朋友能够“不忘旧情”，良心发现，对自己“手下留情”，或是“里通外国”，也不要责怪对方“见利忘义”、“不够朋友”，对自己“太黑”。
有些女职员把来访的客人区分为该亲切的和不用亲切的，而且表现得很露骨。其实凡是来公司的客人对公司来说都是重要的，如果很明显地怠慢客人，公司形象会因此受到严重损害。
