领导者的一项最重要的行动就是树立榜样,树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。你所说的要与做的一致,比如老板规定上班时间从早上9点至晚上5点,而自己10点才露面,4点钟就没影了;别人的错误拿来大家讨论,自己的错误从不提起,还希望自己的行为有感染力,那下属就会困惑了。
成功的领导者,在探讨问题,进行决策,与人才恳谈或是在公司内的一般人际交往中,他们似乎总能保持着自己的优势地位,总能牵动无数双眼睛,这不光因为他们是公司的领导者,更重要的是他们都对自身的形象有着良好的塑造能力。服饰、举止、语言构成了你形象魅力的“三位一体”。
试想人才在休息时间咬耳朵,私下交谈时围绕的主题都是关于你如何不修边幅就堂而皇之地出入于公司内外,你又是如何在与他们说话时抓耳挠腮,或是冷不丁地冒出几句粗话,这样人才能对你产生深切的信赖与仰慕吗?他们能与你为企业的前途同舟共济吗?你在他们心中已是一个有其名无其实的人物,或许是个小丑,他们为你工作的目的充其量也就是为了养家糊口。
有人将领导人员比喻成公司移动的招牌,因为似乎他们走到哪里代表的始终是一个企业,代表着企业成员的精神面貌。没有人愿意被无辜地伤害,当你的举止言行殃及了你所代表的企业成员时,他们必然会将你列为诅咒的对象,或是对你“惧而远之”。
在你处理人际关系时,为了创造良好的人际氛围,就要对自己进行一番检查。
衣着的雅致美观,外表的整洁端庄对你来说是最好的扮相,问题的实质并不在于单纯追求美观、漂亮,而是要让你的外表来证明你对企业组织的重视与尊重,对生活在这里的人深深的敬意和款款真情。
千万不要将你借酒浇愁后的情绪带入办公室,因为这确实会让你“愁更愁”,当你以一种失态的情形“暴露”于众人目光之中时,你是根本唤不起他们对你所蒙受压力、困苦的同情的,相反,一种厌恶感会成为他们至少一周谈论的话题。
在社交的场合,在与人才同聚同乐的组织生活中,你的言行举止与你的衣着一样是你这个企业招牌能不能打响的关键。
在生意场上,你得体的言谈、谨慎的举止不仅会使你的商界朋友、敌手对你所代表的团体萌生敬意,而且在你身旁的人才也会为他们身为你手下的干将与身为你的企业中一员而心花怒放。
多参加一些组织生活,多与你的人才在一起,对你丝毫没有坏处。与他们真诚的相处不但会让许多闲言碎语出现的概率减少,而且会让你与人才的心拉得更近,友好、和谐的人际氛围就很容易形成。但你还是要注意你的态度与语言,谦逊、随和、适时地用一下人们自认为亲密,即省略的礼貌用语,会让你的人才为之一振,并似乎可以悟出点儿你讲原则、重实效的工作作风。
修饰、举止、语言是你打开人际关系所必须的三个“工具”,可以让你的自身魅力作用于整个企业,成为别人效仿的偶像。
对领导而言,能够成为下属的榜样,并非易事,要靠自己平时的工作技巧才能做到。
以身作则不是整天在下属面前喊喊口号就可以了,真才实学永远比口号更重要,且更能让你的下属钦佩有加。
你应该永远记住这句话:领导是被学习的榜样,不是被赞扬的对象。给别人树立学习的榜样远不是一件容易的事情,那意味着必须时时刻刻不断加强和提升那些传统的个人品质。
树立榜样就意味着去发展诸如勇气、诚实、随和、不自私自利、可靠等个人品格特征。为别人树立学习的榜样,也意味着坚持道义的正确性,甚至当这种坚持需要你付出很高代价的时候,也得坚持。
看着你的脚印走,去做正确的事情。
你的下属将永远把你看作他们的领导者,看作学习的榜样。由于你自己能够履行上司的义务并能以身作则表现出榜样的风范,你的下属就会尊敬你,为你而感到骄傲,而且会产生一种想达到你那样高的境界的强烈愿望。
运用下面的8种技巧,你就能成为堪称楷模的领导:①为你的下属树立高标准的学习榜样。
②通过自己的努力工作树立榜样。
③身体要健康,精神要饱满。
④要完全掌握自己的情绪。
⑤要保持愉快而乐观的仪表和态度。
⑥在指责或批评别人的时候,不要把你个人因素掺合进去。
⑦待人要随和,要有礼貌。
⑧你的话必须一诺千金。