穿上别人的鞋子走一公里
有人说，如果你没有穿上那个人的鞋子走一公里的路，就不要去评价他。这就说明，想要客观评价一个人，需要你站在他的立场上去考虑，仅仅以自己的视角判断，很难得出正确的结论。因此，不管是在生活中还是在工作中，都要有换位思考的心态。
有一个小故事流传很广，恰恰说明了这个简单的道理。
妻子正在厨房炒菜，丈夫在旁边唠叨不停：“慢些，小心！火太大了。”“菜不能这么炒，会丧失营养。”“赶快把鱼翻过来、油放太多了！”妻子非常厌烦，脱口而出：“我懂得怎样炒菜，不用你指手划脚的。”丈夫也不生气，非常平静地说：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何……”妻子一下子没话可说。后来妻子渐渐改掉了自己的坏习惯，当丈夫开车时不再喋喋不休了。
丈夫在开车的过程中，妻子肯定在旁边指手划脚了，并不明白丈夫心里是多么厌烦；但当她做事的时候，也有人指手画脚，她才会明白丈夫的真实感受。没有站在别人的角度上思考问题，就难以做出准确的判断。
换位思考是一种将心比心、设身处地的心态，在人际交往中，也是达成理解不可缺少的心理要求。它要求你站在对方的立场上体验和思考问题，了解对方，体谅对方，从而与对方在情感上进行沟通。
小陈被派到外地从事销售拓展工作，工作非常努力，但是一年后成绩平平，销售不是太乐观，远远低于任务目标。小陈的顶头上司非常不满，让小陈汇报各种情况，小陈列举了几条理由，一是所在地区偏远，消费水平达不到；二是地方保护主义太严重，难以与本土品牌竞争；三是人手太少，活难以分配。上司认为这些都是托词，为了证明给底下员工看，把小陈调回本部，自己亲自上阵。但是上司很快发现，这个地区有其特殊性，是很难靠主观努力改变的，而且当初订的目标就不合理，小陈在这种情况下达到的销售业绩，已经是非常难得了，自己对小陈的评价太主观了。
作为公司领导，不考虑实际情况，把一些错都归罪于小陈，确实是不客观不明智的。但是幸好他肯亲自上阵体验一番，不然还难以发现小陈的努力，误会一名好员工。由此可见，想要做出正确的判断，必须拥有正确的心态。
如果你习惯了站在自己的角度对他人指手划脚，你可能正在不断地做出错误判断，错失更好的计划，是时候改变你的心态了。
首先，要做到对人对已同一标准。古人云：己所不欲，勿施于人。双重标准待人的人是难以学会换位思考的，也很难正确评价人和事。做到对人对己同一标准，就能设身处地，不会妄下结论。
其次，要宽人严己。对自己严格要求，但是要宽容别人，这样你才能真正做到换位思考。比如一个领导自己不加班，却觉得下属不加班很懒惰，绝对不是好领导。
最后，不轻易下结论，要多调查。评价一个人时，慎重思考一番，不要轻易下结论，道听途说的消息难以成为评价一个人的标准。
换位思考是融洽人与人之间关系的润滑剂，可以让你的视角更广，帮助你做出正确的判断。对于一个团队来说，换位思考可以让成员更加团结，对于一个家庭来说，换位思考能让家人关系更加和谐。就从现在开始，调节你的心态吧！
拿什么拯救你身边的悲伤者
一位男士给电台的心理节目写信，倾诉了他的烦恼：他是一家公司的白领，前一段时间，一位和自己很要好的同事因为失恋和债务问题产生厌世情绪，周围的人也没有及时帮助他走出阴影，最后那个同事自杀了。这件事在他心里引起很大的震动，他既自责又难过，后来自己也对现在的生活产生悲观情绪，突然觉得前途渺茫，活着没有意思，甚至想要辞职。整日神情恍惚，什么都不想干。
同事的突然自杀为什么会对这位男士产生巨大的影响呢？这与他的心态有一定的关系，身边陷入悲观的朋友影响了他的心态，朋友的自杀也给他的生活蒙上一层阴影。不但不能拯救悲观的同事，自己还受到消极影响，产生厌世心理。
在生活中你也许有这样的体验，看到别人婚姻破灭，开始不相信爱情；看到别人得了绝症，你也觉得生命无意义；朋友沉浸在失败的痛苦中，你不能安慰他，自己甚至更痛苦……这一切都表明，你的心态趋向消极，极易被别人悲观情绪影响。
长期下去，你的生命也会变得黯淡无光，世上那么多悲伤的事情，都能影响到你，你的压力会越来越大。
那么，当你身边出现悲伤者，你应该怎么做呢？
首先，真诚帮助身边的悲伤者，让他感觉到你一直都在他身边。
美子的同事小陶的丈夫在一次车祸中失去双腿，小陶的生活发生翻天覆地的变化，原来两人家庭条件都比较优越，经常一起逛街，追逐名牌。现在小陶家里的顶梁柱失去工作能力，家庭重担完全落在小陶的肩上。好多次，小陶都委屈地躲在厕所哭，很多同事都受到小陶的影响，感叹人生无常，气氛也变得十分压抑。在这种时刻，美子不仅给了小陶经济上的帮助，还一直约小陶出去吃饭逛街，贴心地选择小陶经济条件允许的地方购物吃饭，帮小陶疏解压力。后来小陶渐渐走出阴影，努力工作，业余时间犒劳一下自己，虽然衣服档次比不上从前，但是也从中享受打扮自己的快乐。看到小陶的变化，美子的生活态度也更加积极，因为她觉得没有什么坎是过不去的。
与悲伤者“同在”，可以帮助悲伤者尽快走出阴影。好朋友遭受重大打击，美子没有一起悲观，而是运用各种方法帮助陶子走出阴影，一直都在陶子身边，陶子战胜了人生的挫折，美子也建立了更积极的人生观。
其次，学会倾听悲伤者。要帮助悲伤者，必须要学会积极的、反应式的倾听。此时，你也许没有太好的建议，但是可以帮助他宣泄消极情绪。
最后，换一种积极的方式安慰悲伤者。与其说“你心爱的人已经上天堂了”，不如说“你心爱的人已经解脱了”。积极的话语在说服悲伤者的同时，也能使你自己得到积极的暗示。
人生在世，总要遭遇各种打击。身边出现悲伤者，你一同悲伤，甚至产生消极的情绪，不仅不能帮助悲伤者，还会让自己陷入消极情绪的陷阱。还不如积极调整自己的情绪，帮助悲伤者走出悲伤，在这个过程中，你也会逐渐获得成长。
找到你受排挤的原因，并逐一解决
和谐的人际关系对人生有积极的影响，但是对于很多人来说，人际关系是一个短板，有的人甚至在不同的团体中都受到排挤。受排挤是一种糟糕的体验，被人孤立，做事不顺利，付出了也难以有回报……
怎样改变这种现状？仅仅甩甩胳膊走人是不现实的，因为不转变自身，在新的团体中你还有可能遭遇同样的情况，所以找到你受排挤的原因是最关键的。
刘进是业内知名的创意总监，有能力也有才气，但是又有一些傲气，每次的项目都做得非常出色，却不善于与老板沟通，不能听到任何反对意见，每天我行我素。老板看他不顺眼，同事对他也敬而远之，甚至有点讨厌他。一次，他因一个项目与老板吵架，说老板是不懂设计的暴发户，自此以后就被打入冷宫，整天被分配做一些小事，再也见不到有层次的大客户。刘进受不得委屈，心想自己有能力在哪都一样，跳槽到另一家单位。但是刘进并没有改变自己的处事方式和心态，工作半年后又受到上司的排挤，日子同样不好过。
受到排挤，刘进就把跳槽当做唯一的处理方式，没有积极地寻找自己的原因，转变心态，即使到了新单位，还是重蹈覆辙。
由此可见，先找到原因，然后一一解决，才能走出怪圈。不然人际关系恶劣，事业也难有新的突破。
小张大学毕业后到一家大公司做销售，这本来是一个很多人羡慕的职业，可是小张工作得一点都不开心，因为他与同事、领导都搞不好关系，整日形单影只。一次，小张的上司开会，把重要资料落在家里，派小张去拿。小张却在背地抱怨，说是上司办事不力，本来应该自己做的事情，不该由他去做这件事。小张的话传到同事和上司耳中，上司很不快。后来，又发生了一系列类似的事情，小张被调离了原来很有前途的岗位，其他同事也不愿意和他共事。
上司派他去拿一个文件，本来是一件很普通的事，但是小张却上纲上线，随便发表自己的看法。一些不当的言论传到上司耳中，自然影响自己的职场前途。正常的交流可以产生信任，私下里抱怨会将自己孤立起来，使同事不敢或不愿与自己接触。小张只有认清自己的问题，不再固执地认为自己是对的，才会渐渐获得好人缘。
如果你在某个团队中受到排挤，可能有以下原因：
第一，特立独行。不合群、没有合作精神、衣着奇特、言谈过分都令周围的人却步。个性并没有错，但是没有必要标榜自己的个性，在坚持自我的同时容纳他人，才能建立良好的人际关系。如果是这个原因，你应该收敛自己的个性，多参加伙伴的各种交谈、活动，尽量选择得体的装扮，营造亲和力。
第二，获得一些成绩，过于招摇。你近来连续升级，但是又有些炫耀和骄傲，会招来周围人的妒忌，所以群起排挤你。如果是因为这样，你最好放低自己的姿态，与其他人分享成绩，并展示出谦虚谨慎的姿态。
第三，待人冷言冷语，没人愿意和你打交道。假如他人因为你不善言谈而排挤你，就太冤了，所以你平日对人的态度要和蔼亲切，多说一些热情的话语，让大家觉得你好交往。
第四，你有许多恶劣的习惯，让人望而却步。比如，嗜酒如命或者烟不离手，或者有借钱不还、吝啬等毛病，久而久之你就会成为不受欢迎的人。如果这是你受排挤的原因，那没有更好的办法，赶紧改掉坏习惯，严格要求自己。
受人排挤时你一定要反省一下，看看问题是不是出在自己身上，如果想让周围的人改变对你的态度，就需要你自己首先作出努力，不断完善自己。
面对“情绪污染”，你要内心强大
当下，人们谈“工业污染”色变，但是没有意识到身边的精神杀手——情绪污染。我们身边总有一些人，在制作一些情绪垃圾，参加考试前，他们忧心忡忡；遭遇失败，他们就认为自己注定是失败者；被领导批评，他们觉得自己再也没有出头之日……于是焦虑、悲伤、抱怨，不遗余力地影响着周围的人。
你听说过流传很广的“踢猫效应”吗？
有一天，公司老总正在为一件事生气，恰在此时部门经理过来请示工作，于是老总满脸怒容地将部门经理斥责了一番。部门经理感到莫名其妙，回去后又把前来汇报工作的秘书训斥一番。秘书不清楚为什么被训，心里很恼火，把恶劣的情绪带回家，看到儿子没完成作业就看电视，二话没说训斥一顿。儿子受了委屈，就使劲踢沙发旁睡觉的懒猫。猫冲到马路上，迎面来的司机为了躲猫，一打方向盘，把路边的小孩子给撞伤了。
“踢猫效应”正说明了恶劣情绪具有极强的传染性，一个人没有强大的内心，极易遭受情绪污染。当坏情绪像瘟疫一样从这个人的身上传到另一个的人身上，搞不清从哪儿开头，也不知将到何处结束。有时，你也许就充当里面重要的一环。
情绪污染对人的危害非常大。悲观的人往往碌碌无为，还把平凡和失败的原因都“归功”于别人，一味抱怨，你受到这种影响，也会渐渐变得悲观，把悲观情绪带到工作、生活中，让自己陷入十分被动的境地。
