基层工会工作是一个完态而复杂的系统工程，其中包含很多方面的内容，基层工会主席在实施领导过程中需要掌握和运用多种领导艺术。考虑到基层工会主席身处基层工会工作的前沿，且多是与职工群众直接打交道的特点，下方介绍几种基层工会主席常用也是必备的领导艺术。
基层工会主席的影响力
影响力是指领导者在法定权的基础上，在被领导者的思想意识中产生一种外在的心理影响，以实现领导目标的能力和机制。这种影响力在领导者影响行为的过程中，一般表现为两种，即权力性影响力和非权力性影响力。
（1）权力性影响力又称强制性影响力，它是由社会或组织赋予个人的职务、地位、权力等因素构成的。这种影响力的特点是以外推力的形式发生作用，在它的作用下，被领导者的心理和行为表现为被动、服从。这种影响力的基础是奖励、惩罚。
（2）非权力性影响力又称自然影响力或非强制性影响力，它不是由社会或组织所赋予的，而是由领导者个人的素质和言行等形成的一种影响力。其特点是，它对被领导者所产生的心理和行为的影响是建立在对领导者信服的基础上，是以威信为基础，以自愿为前提的。非权力性影响力对人的激励作用大大超过权力性影响力，这种影响力对领导行为的有效性具有重要意义。非权力性影响力可以概括地体现为“三威”，即威信、威望、威严。能否实现这“三威”，尤其是领导者的威信，是领导者是否具有影响力的重要标志。
基层工会主席的影响力，包括非权力和权力两种影响力。但是非权力性影响力发挥主导。这不仅是因为非权力性影响力唤起的是被领导者一种内在的、能动的、并非权力性影响力所能比拟的行为能力，而且从客观上讲，基层工会主席本身也不完全具备足以使人服从的、强制性的威慑力。基层工会主席的特殊身份决定了在生活和工作中要充分运用和发挥好非权力性影响力，以负责的工作态度和朴实良好的工作作风努力在工会干部和职工群众中树立自己的威信，调动好自己的影响艺术功能，展现自己在工作中不同凡响的影响魅力，从而使工会工作得心应手，充满活力，业绩显著。
基层工会主席应是具有影响力的领导者
基层工会主席主要是面向职工群众展开工作。做职工群众的工作，这就要求其工作方式主要不是依靠权力，而是要靠自身的影响力。所以，基层工会主席必须是具有很强的影响力。基层工会主席应通过不断学习、加强锻炼、加强修养、完善自我、树立威信来增强自身的影响力。
构成影响力的因素是多方面的。基层工会主席的影响力主要存在于职工群众心目中，职工群众对基层工会主席有一种心理评价，基层工会主席要在职工群众中形成影响力，就必须从品德、才学、业绩、资历和感情等方面加以努力，以构建起自身独具风格的影响力。
（1）基层工会主席应具有高尚的品德。高尚的品德是建立威信的最重要的因素。基层工会主席要在实际工作中形成使广大职工群众信服和敬佩的高尚品德，即廉洁奉公、不谋私利、作风正派、公正无私、平易近人、爱民如子、严于律己、宽以待人、诚实坦率、言而有信等品德，才能使人感到亲切，受到别人的尊敬，从而听从你的号令，服从你的指挥，形成一种无形的道德感染力和榜样的力量，把整个基层工会组织的队伍带向更高的思想精神境界，使基层工会工作的开展更具凝聚力，这是基层工会主席高尚的品德所建立起来的持久影响力。
（2）基层工会主席应具有渊博的学识及非凡的才能。渊博的学识及非凡的才能，在一定意义上也是领导者本领大小的标志，因而也是增强基层工会主席影响力的重要因素之一。由于学识渊博，使自己能与各种不同层次、不同年龄、不同性别的职工群众交流思想，成为他们的知心朋友，从而赢得他们的敬佩与信服。此外，身为基层工会组织的负责人、群众的带头人，基层工会主席既要组织指导各项丰富多彩的群众活动的开展，又要作为职工群众的代表参与企事业单位的民主管理，维护职工群众合法权益。基层工会主席理应比下属略高一筹，才好带领他们不断前进，如果自己还不如下属，而又要下属听你发号施令，肯定会令他们感觉不佳。基层工会主席应在实践中不断提高自己的领导才能和学识水平。
（3）基层工会主席应具有优良的业绩。正如《孙子兵法》中所说的，领导者要以事业的成功立威于众。一个有理想的基层工会主席，也必须以事业上的成功立威于众，没有业绩的领导者是不可能有很高威信的。周恩来同志曾经强调，领导威信不是从掩饰错误中而是从改正错误中提高起来的，不是从自吹自擂中而是从埋头苦干中培养起来的。基层工会主席要脚踏实地做好自己的本职工作，精通工会业务，取得实际绩效，用优良的业绩来赢得职工群众的赞赏和钦佩，威信也就自然而然地建立起来了。基层工会主席要取得优良业绩，最重要的是要了解职工群众的意愿和要求，切实为职工群众办实事、办好事，维护职工群众的根本利益。
（4）基层工会主席应具有较高的资历。我们强调资历是构成领导威信的要素之一，绝不是搞论资排辈。虽然资历并不等于实际水平和能力，但也不能绝对否定资历应有的作用、意义，由一个极端走向另一个极端。谁能否定资历是一个人的历史见证？资历虽然并不能说明一个人的未来，但却可以说明一个人的过去，并从过去找出对未来可能产生某种有利影响的积极因素。对基层工会主席来说，凡是过去经历过的事情，无论是成功还是失败或者走过什么弯路，都可以从积极的角度为今后如何获得成功，提供各种有益的切身体会和感受，以使自己今后在工作中少走弯路，获取成功。因此，无论是过去成功的经验还是失败的教训，对基层工会未来的工作来说都是难得的宝贵财富。一般来说，下级在观察和评估自己的领导时，也总是习惯于把他的现在和过去联系起来，设法了解上级领导过去的领导成效。若是上级领导过去在某方面有过多年的实践经验，取得过辉煌的业绩，就自然在下级心目中产生一种敬佩心理，并自然而然形成一种威信。由此可见，基层工会主席若是多年从事工会工作，具有丰富的实践经验，取得过出色的业绩，这种较高资历对于形成其领导威信也是非常重要的。
（5）基层工会主席应具有深厚的感情基础。感情是建立人际关系的重要基础。感情好，人际关系就和谐融洽，工作就能较顺利地开展；感情不好，人际关系就紧张不融洽，工作就不容易顺利开展。在领导者和被领导者之间尤其是这样。感情因素对领导者威信的形成起着重要作用。基层工会主席是职工群众最可信赖的领导者，其自身与职工群众有着天然的联系，有的基层工会主席本来就是从职工群众中脱颖而出的，因此与职工群众有着良好的感情基础。基层工会主席要在工作中充分运用情感因素，做到尊重人、理解人、关心人，善于做思想政治工作和切实为职工说话办事、排忧解难，只有这样，基层工会主席才能真正与职工群众建立起和谐融洽的感情，树立起真正的威信。
（6）基层工会主席必须具有“言必信、行必果”的作风。“言必信，行必果”出自《论语·子路》，原意是说了的话一定要算数，做事情一定要坚决。这也是领导者应该继承的传统优良作风。它要求各级领导者必须言行一致，讲真话，办实事，这样才能取信于群众。好的领导者，不会轻易许诺，他总是言出必行，一旦承诺，必会信守诺言，说话算数的领导，必然得到群众的信赖和尊敬。基层工会主席在日常工作中，说话办事一定要言而有信，讲求实效，言必信、行必果，职工群众自然会心服口服，威信也会不断提高，否则光说不干，或者偶尔说话不算数，以后再讲真话职工也未必会相信，工作就很难开展下去，这对于基层工会主席来说是最忌讳的，这样也很难在职工群众中确立和维护自己的威信。
总而言之，基层工会主席如果按照上述六方面要求去努力，自身的影响力将会得到很大的提高，这对于做好基层工会领导工作是有很大益处的。
基层工会主席如何发挥影响力
作为基层工会主席不但要自身具有影响力，而且要充分发挥影响力，只有这样才能把工会干部和职工群众紧密地团结吸引在自己的周围，共同做好基层工会工作。基层工会主席的作风、威信和形象是其整体素质的综合反映，也是其发挥影响力的三个主渠道，通过这三个主渠道，基层工会主席表现出自身的影响艺术。
（1）基层工会主席要树立良好的领导作风。基层工会主席发挥影响力的对象是自己的下属和职工群众，因此，基层工会主席的领导作风如何，将在他们中引起不同的反应。基层工会主席只有树立良好的领导作风，才能对自己的下属和职工群众具有较强的影响力。
所谓作风，通俗地讲就是做派或风气。它是指人们在日常生活、工作和学习上表现出来的态度和行为方式，领导作风则是指领导者在领导活动中表现出来的一贯态度和行为方式，是领导者素质及其修养在领导行为上的表现。领导作风包括领导者的思想作风、工作作风和生活作风，领导作风既是方法问题、态度问题，也是素质和修养问题，它关系着领导工作的成败。
基层工会主席作为基层工会组织的负责人，身处职工群众中，直接面对面地与职工群众交往，因而使基层工会主席的领导作风直接影响到工会及基层工会主席本人的威信和声誉，因此，基层工会主席必须高度重视和努力树立良好的作风，并通过它来发挥影响艺术，为此，应注意以下几点：
①要实事求是。坚持实事求是的作风，关键是要做到求实、求是、求真。所谓求实，就是注重于深入实际，搞好调查研究，少说空话，多办实事；所谓求是，就是要注重于从事物的各种现象中发现事物的本质规律性；所谓求真，就是按照事物的本来面目去认识客观世界，不弄虚作假，欺上瞒下，敢于说真话，如实反映真实情况。坚持实事求是的作风还必须反对各种违反实事求是的错误倾向。
②要密切联系职工群众。这要求基层工会主席必须一切想着职工群众，一切依靠职工群众，一切为着职工群众，并把自己置于职工群众当中，自觉地接受职工群众的监督。基层工会主席只有密切联系职工群众、热心为职工群众说话办事，才能受到职工群众的信赖，也才能发挥自身的影响力。
③要谦虚谨慎。基层工会主席要注重于培养自己谦虚谨慎的领导作风，在与职工群众相处时，要和蔼可亲，做他们的知心朋友；平时要善于虚心向职工群众求教，不断总结工会工作的好经验；同时，由于工会工作本身是职工群众自己的事业，因此要多向职工群众宣传。
④要充分发扬民主，基层工会主席要注重用教育、训练、吸引、诱导的方法去影响群众；要注重用集体领导、民主决策的方法去影响工会干部。基层工会主席的民主作风就是最好的影响艺术。
（2）基层工会主席要建立起真正的威信。威信，即威望和信誉。一个领导者一旦建立起真正的威信，那么就能做到说话有人信，号召有人应，工作抓得起，局面打得开。领导者的威信是通过领导者的一言一行、一举一动顺乎自然地积累起来的，表现为赢得人心、受到敬佩、被人信赖和强大的吸引力、影响力。基层工会主席的威信存在于职工群众的心目中，是职工群众对自己的工会主席的一种心理评价。基层工会主席要建立自己的威信，必须把握住威信形成的规律。一般来说，威信的形成是通过一定的效应及心理机制实现的，概括地说主要有如下效应：
①主体效应。威信的形成主要是由领导者自身的人格魅力决定的，即由领导者本人的思想道德、知识、能力与技能、情感与意志所决定的。不同的人格特征会带来不同的主体效应，从而形成不同的威信与影响力。
②客体效应。从客观要素看，威信的形成依托于三种效应：
第一，迁移效应。这是人们思想和情感的有规律性的偏激倾向。它的内涵是，一旦某种印象形成，这种印象会有规律地放大或转移到其他方面，常言道“爱屋及乌”就是这种迁移效应。有效的领导者要善于利用这种效应来加强自身的威信。
第二，成见效应，又称第一印象，它指的是领导者给予被领导者的第一感觉和印象。成见效应的形成往往由于领导者本人职业、年龄、资历、行为、气质与风度等外部特征所决定。如“新官上任三把火”、“先入为主”等行为，从某种意义上讲都旨在于强化成见效应。成见效应奠定了威信的基础。
第三，动态效应。威信是一种动态的心理感应。动态效应有两种含义：威信的形成和确立不是一朝一夕形成的，而是在动态中和不断积累中逐渐形成的；威信一旦形成也不是一成不变的，它随着环境条件和社会条件的变化而变化。例如无论是中国革命还是建设时期，工会组织若能根植于群众之中，威信就会提高；工会组织若有脱离群众及“官化”倾向，就必然降低其在群众中的威信。
因此，基层工会组织和基层工会主席如果要想不断提高自己在职工群众中的威信，就必须正确把握动态效应，在动态环境中不断调整自身的行为，逐步在群众中树立自己良好的威信。基层工会主席应在实践中认真研究和总结威信形成的心理效应规律，同时有效地利用这些规律不断地强化自己的威信，从而实现最佳的影响作用。
（3）在工作中，基层工会主席要表现出自己美好的社会形象。基层工会主席的形象即人们心目中对基层工会主席的看法和评价。基层工会主席的社会形象与其本人的工作及所在工会组织之间存在着极为密切的联系。一方面，美好的形象会给自己的工作带来无穷的益处，它可以影响到工会工作人员的通力合作、会员和职工群众的信赖和支持、党政领导的密切配合等；另一方面，美好的形象还会给所在工会组织增光添彩，增强工会组织的吸引力和凝聚力。
基层工会主席的社会形象与其自身素质、领导作风和威信是紧密相连的。一般而言，素质好、作风正、威信高则有利于形成美好的形象。然而，社会形象既然是人们心目中的一种看法和评价，那就有一个逐步形成完善的动态过程，也就是人们逐步认识的过程。某个工会主席如能自觉地去认识、建树和修正自己的社会形象，那必将有利于自己社会形象的日趋完善，从而促进基层工会工作。
