退伍军人董军把货车开到钢材市场停起，等候客户。不论日晒雨淋，天天如此。他说，站在货车旁边，眼睛瞅住一个个前来买货的顾客，见到有人脸上传递着要拉货的表情，就飞快地跑过去热情搭腔：“老板，是不是要拉货？”
在为重庆二轻工业供销公司门市部拉货后，董军来到门市部结算运费。他仔细地看了看结算单，共运输100吨钢材，每趟运输费为268元，发现自己拉的次数比结算单上记录的次数要少一次。
“账算错了！”董军洪亮的声音引来这家公司员工们诧异的目光。“哪里少算了？”负责结算的胡经理不高兴地问。他对董军说，“我们二轻公司是一家很有实力的单位，你说账哪里算少了，我们补给你。”
“不是少算了，是多算了268元。”大嗓门董军铿锵有力地回答。顿时，大家一片感叹：“现在，这样诚实的年轻人不多了！”胡经理拍着董军的肩膀说：“小伙子，诚实、诚信会给你带来无穷的财富，你一定会发财的。”
董军以为这只是一句玩笑话，可后来承接该公司的运输业务越来越多，一台货车两个驾驶员，超负荷运转。于是，他决定再买几台货车跑运输。在这家公司，大家都认他，运输业务从来没有断过，并将其他合作单位的运输业务介绍给他干。给每家公司服务，董军都留下“诚信”的印象。
一台、两台、三台……董军在两年时间共买了10台货车从事运输，并从“老兵货运”个体户发展为“老兵货运队”。此时，他才意识到那句话的真正含义。（注：引自东方财富网）
【同仁堂是诚信经营的典范】同仁堂是创建于中国清朝康熙八年（1669年）的一家药店，在300多年的风雨历程中，历代同仁堂人始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，造就了制药过程中兢兢小心、精益求精的严细精神，其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外，产品行销40多个国家和地区。同仁堂成功的秘诀就是诚信经营。（注：选自新浪网）
六、一叶知秋，细节决定成败
战略决定后就要落实，我们很多企业不是没有好的战略、好的制度，但为什么最后虎头蛇尾，不了了之？关键就是企业执行力不够，或者说缺乏一种有执行力的企业文化。
正确的战略制定后，执行力就是决定性因素。
1.服务制胜
海尔张瑞敏说，“我信奉的是：用户永远是对的”，“帮助用户成功就是企业的成功”，“海尔卖的不是产品，而是为用户提供某个方面服务的全面解决方案”，这就是最朴素的服务营销观念。产品的生命在于满足消费者的需求，只有消费者需求的产品才是有生命力的产品。
希尔顿饭店是全球著名的跨国大公司，希尔顿本人也被誉为美国“旅馆大王”。有人询问希尔顿的经营诀窍，希尔顿的回答是：“请你在离开希尔顿饭店时留下改进意见，当你再次光临我的饭店时就不再会有相同的意见———这就是我的经营诀窍。”成功的因素是多方面的，但好的服务意识是企业获得成功必不可少的条件。
2.学习标杆，关注细节
把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。创业者在确定创业项目后一定要研究行业的标杆企业，要了解其优势、长处和不足，还要研究行业成功的关键因素，要力争成为本行业的专家。
万通六君子的王功权说：“你可以没有钱，可以没有关系，你唯一不可以的是：懒惰。在创业领域，没有天上掉下来的馅饼！哪怕你只是想开个茶馆，你也要先刻苦地把关于茶的知识彻底搞透甚至穷尽之，做到你一谈茶，就让所有人瞠目！
“你应该认真考察你能找到的所有茶馆，把品种、价格、服务模式、店面风格等彻底搞清楚并烂熟于心，能做到如数家珍。然后找你最喜欢的那茶馆的老板，告诉他你将来要办茶馆，地域上绝不与他竞争，你要求半薪在他这里学习办茶馆，将来你的茶馆给他30%股份。你可和他签约。请求他接纳你，你应该能说服他。”（注：引自阿里巴巴商人）
对于同行我们要抱有尊重和学习的态度，良性竞争有利于互相促进，就如奥运会等体育比赛，如单独一个运动员参加，反而跑不出好成绩。可口可乐与百事可乐，麦当劳与肯德基，在互相竞争中发展。有一年在某市，中国电信推出了一项新的套餐，就打了一个广告“比一比，算一算，中国电信真划算”；不久，联通就打出了另一广告“不怕比，不怕算，联通手机真合算”；随即，中国移动不甘落后也打出了“不用比，不用算，中国移动更合算”。电信、联通和移动就像唱戏的一样，你方唱罢我登场，煞是热闹。
市场竞争毕竟不是战争，与其你死我活，不如联合，你活我也活——这就是双赢，是良性竞争。
2011年8月29日晚，世界田径锦标赛在韩国大邱进入了第三个比赛日。在众人关注的男子110米栏决赛中，现世界纪录保持者、奥运冠军古巴名将罗伯斯以13秒14的成绩第一个冲过终点。不过比赛过程中罗伯斯两次打到刘翔的手，尤其是最后时刻严重影响了刘翔的冲刺，最终经过中国队申诉，罗伯斯金牌被取消。第二个冲过终点的理查德森获得冠军，第三个冲过终点的刘翔最后时刻递补获得银牌。（注：引自搜狐体育）
竞争要堂堂正正，不能违犯法律和社会公德。只有这样才能赢得消费者的认可和世人的尊重，才能做到“心灵的自由”。
3.细节管理出效益
从管理的角度讲，原材料进价大家都差不多，零售价大家也都差不多，若问你靠什么赢利，不就是靠你的管理，靠你的质量，靠你的效率和品牌。因为大家的原材料进来，有百分之五的差价，就大得不得了了；对外销售，特别是代工企业，产品的销售价格，也是差不多的，能高个百分之五也非常可观。最后只有中间的管理这一块，从生产管理这一块来讲，一个项目质量，产品质量不好，别人可能退货就增加了成本，如果是一次完成的成本就低。如果效率高，同样是100个工人只能生产1000个，你可以生产1500、2000个，那你的效率就高了，你的成本也低了，所以这就要从很多细节上调整好生产管理。
我们大家都知道韦尔奇，通用原来周转率是一年4次，然后他听说别人是40次，他开始觉得有点不可思议，然后真的发现别人确实是40次。库存的周转率从一年4次变成了40次的时候，生产成本、库存成本都非常低。而且一定是提高了生产效率，效率上去了，成本就下来了，竞争力就提高了。很多人不明白这个道理，不知道提高生产效率的重要性。
七、四无创业者如何成功
1.成功并不难
很多年轻人急于成功，很容易被人利用，被洗脑，在创业过程中应要避免类似传销诈骗。
传销洗脑术：你有没有家庭背景？你有没有高学历（硕士以上）？你有没有很多创业资本？你有没有创业经验？你想成功怎么办？你想不想少走弯路？你想不想有人来带你创业？我们就是你生命中的贵人，我们是人帮人，众人拾柴火焰高，你不用花很多钱投资，你就可以修建一条属于自己的财富管道，你看谁谁谁，一个孤儿，原来是XX厂的下岗职工，现在是百万富翁，即将成为千万富翁。某某原来是税务局长也来做了，某某原来是解放军的团长也来做了。你问他具体怎么做，他告诉你只要找到三五个像你一样渴望成功的创业者就可以了。他们依据的理论是所谓的消费创富论、电子商务、股权投资、金融炼金术等（万变不离其宗：都是为了拉下线，所谓一传十、十传百）。你为什么会相信？因为他说得十有八九是对的，是常识性的东西，只是关键的地方移花接木（如打着瑞士银行旗号的瑞士投资基金）、夸大产品功效、偷换概念、偷梁换柱（借比尔·盖茨、李嘉诚、孙正义等名人之口说：下一个世纪是生物科技世纪，下一个财富波是无线互联网时代……），特别是收入，往往夸大其词，让你怦然心动。他们说得榜样中很多人的钱是传统生意赚到的，或是灰色收入，或是团队收入，或是将一说成十甚至将一说成百，而且成功人士也没有他们说得那么多，可能就是金字塔塔尖上的几位，就是专业从事传销的网头（今天做A公司，明日做B公司，后天做C公司，有奶就是娘。在A公司时把A公司说得天花乱坠，在B公司时把B公司说得天花乱坠）才能赚得比较多。遇到此类问题只需记住一句话：天下没有免费的午餐。
无文凭、无资本、无经验、无背景的四无创业者能否成功？
我们不知道如何才能成功，但我们可以看看别人是如何成功的，我们是否可以复制他们的成功方法。
曾有人对众多的亿万富翁成功之路进行统计分析：99%没有资金，98%无办企业经验、82%无大学文凭、100%无背景，68%来自农村。从一无所有到亿万富翁的时间：5年80%；10年85%。
福布斯公布前100位亿万富翁：63%是自己创业的。
【俏江南老板张兰】
童年时随父母下放干校，张兰放过牛插过秧，做一家人的饭更不在话下。1989年大学毕业后不甘于平凡的生活，要到外边去看一看、去挣钱，张兰成了这其中的一员。在加拿大的生活，被张兰称为“就是挣钱”，第一份打黑工的工作是洗盘子，一小时3.5美元，她一天干4家餐馆，连续干16个小时。“一天挣的钱相当于国内2～3个月的工资”。“在餐馆打工，每天进店就有无数的事情等着你，甭想抬头，卸车扛猪肉，一扇就有上百斤。其中的辛苦常人无法体会”。（注：引自中国名人网）
创业能否成功关键取决于创业者自己。内因是根本，外因只是通过内因而起作用。创业者要有积极的心态、自信和对成功的渴望。
机会观是扼杀成功的职业杀手，它导致人们寻找外部原因。现在，许多大学生常常抱怨，自己没有社会资源、没有家庭背景和财富，所以不敢创业。俞敏洪说：“这个世界靠你创造出来，获取社会资源能力和成功的能力在于你自己。不要用现在判断你的将来。”我们并不缺乏机会，缺乏的是发现机会的眼光。马云说：“很多人创业失败的原因不是钱太少，而是钱太多。”
成功并不像你想象的那么难，不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。
1965年，一位韩国学生以《成功并不像你想象的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔·布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，他写信给他的剑桥校友——韩国总统朴正熙。他在信中说，“我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”
后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人，只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧足够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽车公司的总裁。
人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人认真工作和生活，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。
心态好还得方法好。无经验要学习经验，要复制成功的模式。
学过骑自行车的人都知道，刚学时没有不摔跤的，随着时间的推移，慢慢开始能逐步掌握平衡，大家都知道，真正要骑好自行车必须向前看。创业也是如此，你光看眼前肯定摔跤。开车也是这样，你要看车的前方，不能看车轮下面。
2.如何掘到第一桶金（原始资本）
