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第33章 面对礼仪进退得体(1)

职场上的礼仪并不是要求你要随时保持露八颗牙齿的微笑,而是要保持良好的职业形象,让你能够以最好的状态投入到工作中,从而获得别人的好感。很多时候,职场礼仪总是被我们忽略,不管是在穿着上还是言谈举止上,都不时会出现失误。而这些被忽略的小细节,却有可能决定着你的职业发展是否顺利。在职场上有很多礼仪禁忌是不可以忽略的,它有可能是你能否获得好评,能否脱颖而出,最后走向成功的关键。

别拿迟到不当事儿

不知道大家有没有注意到,经常迟到的员工,晋升的机会要少很多。一个经常迟到的人,并不能说他不热爱自己的工作。他迟到,可能是因为昨天加班太晚,也可能是因为走到半路忘了一份重要的文件。但是不管是出于什么样的原因,迟到是一个不争的事实。并且如果总是一直重复这个事实,很容易就会影响到自己在上司和同事中的职场形象。

“我不知道怎么回事,总是习惯性地迟到。平均每周都要迟到两三次。有时候明明按时起床了,可总是会因为这样或那样的原因而耽误了时间。我已经很尽力了,可是总是无法改变这种局面,真是很懊恼。”迟到大王丁丁这么说。

“我每天定的闹钟都有三个时段,第一次响了我会按掉,第二次响总想着还能睡几分钟,等第三次响基本上就快来不及了。我每天上班途中总是匆匆忙忙的,如果实在不小心睡过了头,就只能面对迟到的命运了。”赖床大王蕊蕊这么说。

“我真的是不想迟到,但是我家离公司特别远,我每天都要倒好几趟车才能到公司。要想改变我迟到的命运,只能等我买车以后了。”自称住家离公司远的言言这么说。

分析一下这三个迟到大王说的话,其共同的特点就是:“我本来没想迟到的,可是总会……”经常迟到的人,总会给自己的迟到找一些冠冕堂皇的借口,比如睡过头了、堵车了、家离公司太远等等,但是归其原因就只有一个,那就是“惰性”。

迟到会形成一种习惯,等你意识到了之后,往往已经“病入膏肓”了。习惯迟到的人,并不是说在上班的时候会迟到,跟朋友逛街、拜访客户,都会迟到。习惯迟到的人,总是无法理解那些在约定时间前半小时就到的人,他们觉得这是一种浪费时间的行为。如果他们约定了早上8点,他们就不可

能在7点50分就出现。从经济学的角度来看,习惯迟到的人往往遵循着利益最大化的原则。他

们会认为,如果你可以在7点50分出现,避免迟到,那么为什么要7点半就到达呢。但是这种“自作聪明”的想法常常会因为一些不可抗拒的因素而形成严重的后果。比如因为迟到而失去了重要的客户、耽误了关键的会议,等等。

很多迟到者之所以经常迟到,是因为上司跟同事对其都是睁一只眼闭一只眼,就算晚到,也不会多说什么。这种默许的态度会让他们越来越肆无忌惮,觉得迟到也无所谓,反正也不会有人骂。其实,对待迟到者,上司和同事的沉默并不代表纵容,而是一种无奈之下的容忍。如果你没有眼色,而顺杆子往上爬,越来越过分的话,总有一天他们会忍无可忍。就算没有当着你的面说出不满,也会给你冠上“缺乏责任感”、“没有时间观念”等标签,而这种标签一旦被贴上,就很难撕下来了。

如果你的同事稍微“小人”一些,就有可能利用你的不守时来衬托自己的敬时敬业,这样即便他们犯了什么错误,也还有你来垫底。当然,对于一些不需要坐班的行业,迟到不算什么问题,比如报社的记者,或者销售公司的业务员。时常不在办公室的人就代表有更多的新闻,或者有更多的业务在跑,自然也就无所谓迟到了,这也仅限于个别行业。

很多人迟到,总是埋怨客观原因,要么就是堵车,要么就是距离。其实,迟到不是环境的问题,而是人的问题。很多人流于平庸,没有什么作为,往往就是因为惰性。总是为自己寻找一些理由,所以别说超越别人了,连自己都无法

超越。如果你能够严格要求自己,摒除这些迟到的理由,每天早出发20分钟,就不会时常出现迟到的尴尬了。能够在经常迟到的人群当中坚持早到,也是竞争力之一。

迟到者都希望改掉自己的这种“臭毛病”,但是习惯之所以称之为习惯,就是因为它不是一朝一夕形成的。要想在上班的时候不迟到,也得改掉平时生活中迟到的毛病。俗话说“积习难改”,不是没有道理的。不要奢望一天就能将迟到的习惯改正过来,改变需要的是循序渐进,当然最重要的是要在心里树立信念,不要放纵自己的懒散和惰性。像以上第三位迟到大王说的那样,如果将迟到的理由归结于自己没有车,那么即使她买了车,也会将迟到理由归结于堵车,而没有真正反省的一天。

不管是工作还是生活,都不要让别人来等你。尤其是在工作中,拖延完工也是一种迟到。在学生时代延交作业跟老师求求情还可以过去,但是在职场上,拖延工作却很可能让你的同伴对你失去信任,从而导致人际漏洞的出现。请记住,永远不要做那个拖后腿的人。

早起的鸟儿有虫吃,职场上的人就是一只只正在丛林中扑腾的小鸟,想要吃到更多的小虫,还是改掉不好的习惯,早些起床吧!

职场女性礼仪禁忌

妆容不能不分场合

职场女性化妆要看场合,在工作场合和工作时间只能化淡妆;在晚上参加宴会或者私人活动的时候才可以化浓妆;在进行运动和外出旅游的时候,尽量不要化浓妆,否则会显得太过于刻意而不自然;在丧礼或者吊唁的场合不要化浓妆,也不要抹口红,以免显得对死者不敬。

别在他人面前化妆

化妆之后是美丽的,但是化妆的过程却不是很雅观,为了避免他人尴尬,

最好不要在别人面前化妆。

化妆品不能共用

不要将自己的化妆品借给别人,也不要借用别人的化妆品,这是一种很不礼貌的行为,也很不卫生。

别随意评论别人的妆容

在公共场合,不要对别人的妆容进行评论。因为肤色和文化的差异,再加上个人审美观也有很大的区别,每个人化的妆不一定遵循固定的路线,所以也别对他人的化妆品大肆评论。

不要在公共场合修指甲

在职场上,有一些社交场合会跟别人握手,因此,手也是仪容的重要部分。一双整洁没有污垢的手,会给人一个好印象,也是在职场社交场合中最基本的要求。要经常注意自己的指甲,修剪平整,指甲的长度不要超过指尖。在修指甲的时候,要将周围的死皮也一并除去。不要有啃指甲的毛病。尤其注意不要在公共场合修指甲,那是一种很不文明、很不端庄的行为。

不要忘记修整自己的体毛

在职场上,除了工作能力之外,千万不要忽视自己的仪容。鼻毛不能过长,过长的鼻毛会让别人产生不舒服的感觉,有碍观瞻。修剪鼻毛的时候,可以用专用的小剪刀来剪,不能直接用手去拔,尤其是在别人面前。

除此之外,腋毛外露也是一种很不端庄的行为,白领一族不管是男士还是女士,都要注意不要穿会将自己的腋毛暴露的衣服。女士在夏天的时候不可避免会穿无袖衣服,那么就要先将自己的腋毛剃掉,以免影响自己的职场形象。女士在穿裙子和丝袜的时候,如果会露出自己的腿,最好将腿毛用脱毛膏处理干净。

不要忽视牙齿的清洁

牙齿是口腔最关键的部位,也是职场人仪容仪表的重要组成部分。如果你的牙齿不清洁,会影响到你在职场上的交际。在公共场合吃完饭后,千万不要当着别人的面剔牙。如果实在有东西沾到了牙齿上,也要先用餐巾纸将自己的嘴捂住,再行处理。

如果发现自己的口腔有异味,那么可以随身携带口香糖或者口气清新剂,有需要的时候就喷一些。但是注意不要在跟别人交谈的时候嚼口香糖,这是一种很不礼貌的行为。

不要盲目追求化妆

现代职场上,有很多人都会为了化出更好的妆,而去上一些专业的美容课。这些美容课常常会教你怎么化妆,还会细化到局部,如何化眼线、如何刷睫毛膏等等。但是我们常常只关注化妆技巧,而忽略了场合。真正会化妆的人,会根据自己所处场合化出浓妆淡抹相宜的妆容。

化妆最重要的是要依照自己的年龄、职业兴致和场合,再对化妆技巧进行取舍和选择。在关键场合、舞会和办公室里适合的妆明显是不一样的,要综合考虑自己的条件和场合,再以不变应万变。现在很多职场女性总是以一张百年不变的妆容示人,这是十分不可取的。

化妆还要考虑到是否适合自己,要结合自己的身材状况来衡量。有些化妆品是根据特定的群体推出的,所以很多时候化在别人脸上很妙的彩妆,化在自己脸上就不见得那么好了。

不要随便利用娃娃音

这项忌讳在职业女性看来有点匪夷所思,却是要特别注意的。职场女性讲究的是专业性,所以在讲话的时候,不要刻意地发出娃娃音,嗲嗲的声音易让人生出做作的感觉。如果你想要利用自己的声音让别人对你产生好感,首先要考虑清楚自己的样貌是否适合娃娃音。

不要在别人面前吸烟

现在职场中有很有女性都有吸烟的习惯,有些职场女性可能觉得吸烟是一种性感和气质的象征,这是一种大错特错的想法。虽然现在女性吸烟已经被认可,但是相较于男士来说,女性吸烟还是不那么容易被接受的。除非有绝代风华的气质,否则别轻易让自己的“烟鬼”形象暴露在他人的面前。

不要让服装成为自己的败笔

世界著名的形象设计大师乔恩对职场女性曾经有过这样的言论:“不懂得穿衣服和穿着不当的女人,永远不能上升到管理阶层。”虽然这句话有些片面,但是细细想来也是很有道理的。穿着虽然不能成为职场女性升迁或者成功的决定性因素,但是穿着不当却有可能影响到一个女人在事业上的成败。

职场女性为办公室带来亮丽风景的同时,不要忘了注意端庄和专业。女性追求性感,但是性感绝对不是让人想入非非的打扮。对于活跃在办公室里的白领们,虽然对着装没有强制性的要求,但是穿着过于暴露,无疑会给自己和别人造成困扰。职场不是争奇斗艳的场所,需要的是“合宜”。只有穿得对,才会穿出个人的特点。职场形象和着装对职场女性有着至关重要的作用,要明白自己在什么场合应该穿什么,不要让服装成为自己在职场上的败笔。

职场男性搭配禁忌

职场中的男性职员常常会在着装上犯错误,有些错误会给人“你很不注重仪容”的感觉,因此要特别注意,以下的几条是男性职场搭配着装的禁忌:

穿凉鞋不能穿袜子

很多男性职员都有这个毛病,喜欢在穿凉鞋的时候里面套上袜子,这是一种很糟糕的着装习惯。有时候天气会变,但是穿着皮鞋又太闷了,所

以就索性穿着凉鞋套双袜子就行了。要知道,你自己舒服了,可是看的人却不见得那么舒服。

领带图案不能太出众

有些职场男士追求个性,总是会选择一些图案古怪的领带来搭配西装。殊不知这种不合宜的搭配不仅不能显示你的独特,还会让别人对你侧目。因此,将那些有心形图案、笑脸图案、三叶草图案和各式各样出众图案的领带留在自己的收藏柜里吧。

不要穿闪亮的衬衣或者外套

在搭配职场衣着的时候,不要将闪亮的衬衣或者外套列入考虑的范围。如果你实在不知道自己要穿什么的话,那么尝试一些黑色的T恤或者黑色的衬衣吧,那比你穿着那些闪花人眼的服饰要好得多。

不要穿过于肥大的衣服

职场男性着装最基本的原则就是剪裁合体。就算你没有什么服饰概念,也要注意衣服是否合身。不要穿着过于肥大的衣服出门,要多花时间尝试,找出那些穿着让你看着很舒服的衣服来,别对自己的穿着不注意,那有可能影响到你的职场前途。

不要穿颜色不适合你的衣服

如果你在打折的时候发现很多衣服都很便宜,那么你在买回来之后可能就会后悔了。因为有些颜色穿在不同的人身上有不同的效果。不管是颜色鲜艳晃花人的,还是颜色暗沉让你看起来病恹恹的,都不能将它穿出门。

不要让背包破坏你的职业形象

有一些职场人在高级写字楼里面上班,虽然穿着很合宜,但是经常会看到穿着西装背背包的人,或者穿着高级套装拎着一个不合宜的手提包的人。

穿西装不要背背包,别让不合适的背包破坏了你的职场形象。

不要穿有明显品牌标签的衣服

有些人喜欢穿一些带有明显品牌标签的衣服,生怕别人不知道自己穿的是什么牌子。其实气质是由内而发的,而不是在于你穿什么样的衣服。不要让自己成为一个移动的广告牌,那只会让你看上去很肤浅。那些将logo打在袖子、胸前或者其他显眼地方的衣服,不会让你看起来更有品质,所以尽量简约化一点吧。

公共活动礼仪禁忌

职场人难免会参加一些公共活动。所谓公共活动指的就是很多人的集体性活动,如集会、舞会、庆典、欢送、欢迎等活动,在参加这些公共活动的时候要注意自己的礼仪,有些禁忌是你要特别留心的。不要穿着奇装异服,不要不分场合乱穿衣服,不要穿拖鞋,不要戴歪帽。不能不修边幅、蓬头垢面,也不能打扮过于出格、浓妆艳抹等等。

时间禁忌

参加公共活动,千万不能迟到。如果因为自己的迟到而影响到活动的进行,到场以后,千万别忘了道歉,不要想用迟到来显示自己的特殊,这是一种很愚蠢的行为。

签名禁忌

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