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第20章 远离焦虑心态

在直销员对直销没有一个充分的认识之前,其中的绝大多数都会有以下几种顾虑。

1.会不会上当受骗

大多数接触直销的人都会有这种心态,造成这种心态有以下三种原因:

①他们同时接受了两方面的信息。一方面是来自直销公司或领导的肯定直销的信息,另一方面则从宣传媒介、从社会甚至从个人体验获得否定的信息。一方面从理生上他们承认直销的优势与可行,另一方面从感性、从经验又感到没有钱,要做生意、当老板怎么可能,世上哪有如此的美事?于是就怀疑直销公司的若干规定、各种聚会、讲习会、说明会、培训班是为了蛊惑人心,担心这些都是骗局。行为上,他们仍会积极参加直销公司的各种活动,甚至交纳会费,成为直销员,但总是存有疑虑,不会贸然去购买直销商品,特别是价格较高的商品,于是实际上与直销公司、与领导甚至与伙伴直销员都保持有一定距离,结果其领导及其他直销员认为他没有做直销的诚意,当然不会与之合作。

由于自己不购买及使用产品,在推销时也缺乏生动的说服力,这种心态必然导致其缺乏业绩,最后放弃成功的机会。

②这种人一般都有较高的文化水平,他们化担心为探究,认真、客观、实事求是地对待直销。他们也积极参与直销活动,但不会凭感情用事,不会盲从,更不会人云亦云。他们善于从各种宣传,但往往是过分的、绝对的、片面的宣传中剥茧抽丝,发现其合理内核,对直销的优势及不足能有公正的评价。这种心态,能够帮助他们认清什么是真正的直销,什么是非法传销。他们这种小心谨慎的态度是非常可取的。

③还有少数人,自己虽相信“无商不奸”、“直销就是骗人”,但仍积极参加直销。因为他认为“只要能骗到钱就行”。为此,他们对某些直销宣传的夸张、偏颇甚至谬误,不但不抵制,还要助纣为虐,变本加厉地去骗人,以达到其骗钱的目的。

因此,对“会不会上当受骗”的心态,要一分为二,不能盲目说对与不对,应该培养一种科学的态度。

2.是不是在赚亲友的钱

这主要产生在一些对经商不熟悉,刚参加直销,又对直销中的奖金制度缺乏本质了解又以知识分子为主。他们在发展伙伴直销员或推销商品时,当然首先是发展自己的亲朋好友及熟人,但一想到有那么高的奖金,心里就会产生一种内疚感,感到是在赚亲友的钱,很不光彩。有的甚至把自己的奖金拿出来“还”给消费者,这样心理才得以平衡。他们认为,即使一件商品卖不出去,自己一分钱不挣,也不能赚亲友的钱。

产生这种心态有以下几个原因:

①传统文化的影响。中国历来有重“义”轻“利”的伦理道德,崇尚舍“利”取“义”,蔑视见“利”忘“义”。这些直销员一旦认为自己在赚亲友的钱,就会受到伦理道德的制约而产生一种“内疚”感。

②对奖金缺乏本质的认识。消费者如果不买你直销的商品,也会通过其他渠道去买同类商品,其价格可能会更高,质量反而不如你直销的商品。不同的是传统销售的那一部分差价(指商品成本与销售价)用于支付广告与渠道费用,而直销是把这两部分钱节省下来变成了奖金,这种奖金也是直销员付出劳动的合理回报,这有什么不可以心安理得地接受的呢?

③直销并不是一种单纯的“挣钱行为”,它有着丰富的内涵,其中包括帮助销售对象寻找到一条致富之路。

具有这种心态的直销员,讲友情、重义轻利的价值观实质上与直销文化中讲究合作与互助精神是一致的。这样的人,在直销中讲究诚信,值得信赖,从人格方面具备了一个成功直销员的基本素质。大家只要端正了对业绩奖金的认识,意识到不但没有“坑”亲友,而且还让他们得到了实惠,就不再会有内疚感,就会保持心理平衡而努力把工作做好。

3.会不会染上“铜臭味”

有这种想法的人不多,大多为知识分子。特别是高级知识分子,他们深受传统文化影响,既希望通过自己的努力,改善经济状况,又怕因此会染上“商人气”,有失风雅。

这一部分人应端正观念,直销员是商人,直销的目的之一是为了获利,但这种获利,不是单纯的索取,而是直销员在为社会做出贡献的前提下得到的,应该充分认识到直销的价值。

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