登陆注册
6984300000104

第104章 面对“喋喋不休”型顾客的直销法

这类顾客一点不吝惜自己的口水,长篇大论如滔滔江水连绵不绝,你来一句,他应十句。让你感到好像你的每一句话都打开了一个泉眼,不停往外冒水,你怎么堵也堵不住。

“喋喋不休”型顾客的心理类型主要有以下几种:

(1)以畅所欲言为快乐。喜欢“一吐为快”的顾客,往往“卖弄”欲望极强,凡事喜欢自作王张,并急于向别人表白自己的看法,不管直销员是否正在讲话,屡屡抢白。“我以为这个是……”“我看啦……”,急于想让别人知道他的见解与众不同。

(2)寻求“击败”对方的满足感。你说一句,他驳一句,你越是面红耳赤张口结舌,他越是眉飞色舞,洋洋自得,直到最后把你“打”得“大败而回”,灰溜溜地离去,更如同给他打了一针兴奋剂,止不住满脸得意,简直像在路上捡到一笔横财一样。

(3)希望对人好一些。“喋喋不休”的顾客,都以此为自我满足的方式,这对他来说早已习以为常,成为了不自觉的行动。

当然他的“喋喋不休”令听者很难受,很厌恶。但对他来说,一方面可以寻找满足,另一方面更能起到“清洁心灵”的作用。

对“喋喋不休”类顾客的促销策略:

对付这类顾客,你不用费心思去钻研人际关系学,只需做到“一不怕苦,二不怕累”两条足矣。

这种顾客的唠叨不休一般都会使直销员产生头痛的感觉。觉得对方很难接近,从而更谈不上什么交流协商了,你会觉得什么直销的本事对这种人都使不上,即使用了恐怕也很难奏效。其实你的这种担心与顾虑是不必要的,因为这种貌似很难应付的客人,其实并没有什么坏心眼。这种嘴上无遮拦不藏心机的顾客,其实比那种一脸和颜悦色但心藏阴狠的人好得多。那种在你面前装老实、装正经、装宽厚、装忠诚的人,让你不存提防之心,到时候被人一棒打倒,还不知道是谁下的“黑手”呢!所以你对付这种顾客,要做到不怕“苦”,任他驳你、贬你、讽刺你,始终不露“怯”色,一脸风平浪静状。第二要不怕“累”。听他的长篇大论很累人,其中某些部分还令你感到别扭难受,但你要挺住,让他说个痛快,把心里想说的都一股脑儿地说完。那么他在尽吐不快后心情舒畅,也恢复了原样:“瞧瞧我刚才干了什么?

怎么对直销员态度这么恶劣?”此时他比较容易反省自己并自责对人的态度,那么以后作为改正的表现,下一次的会面他就会比较友好地对待你,并且把自己摆在听众的位置,听你说话了。

同类推荐
  • 领导智慧成败之秘

    领导智慧成败之秘

    大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光,是对大局的把握和操纵,是勇于决策的胆略,是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。
  • 塔木德:犹太人经商和处世圣经

    塔木德:犹太人经商和处世圣经

    《塔木德》是10个世纪中两千多位犹太学者的心血结晶,是整个犹太民族生活方式的导航图。本书重点萃取了《塔木德》中有关犹太人如何经商和处世的62条箴言,分上下两篇,以大量生动的事例进行阐发,揭示了犹太人独特的金钱观念、经营技巧和处世法则,从中可以窥见犹太人之所以卓越的秘密。
  • 百年老店之死

    百年老店之死

    本书揭秘了百年老店的衰落之谜,既是缅怀那些英雄的业绩,更重要的是学习百年老店的成功经验,吸取其走向衰落的沉痛教训。
  • 狼道营销:营销人强势生存的实战法则

    狼道营销:营销人强势生存的实战法则

    本书以独到的视野和观点,清晰而准确地阐述了什么才是真正的狼道。这本《狼道营销》不是一本励志书,作者根据自己丰富的职业经历与营销实践,用大量的篇幅,通过市场调研、市场开发、客户沟通、项目谈判、客情维护等方面体系化地把狼道与营销有机的结合起来,使本书的实战性非常强,许多策略和方法是学了就能用,用了就能见效。
  • 领导艺术与公共关系(下册)

    领导艺术与公共关系(下册)

    本书内容包括领导活动概述、领导理论简介、领导者的素质与修养、领导的决策艺术、领导的用人艺术、领导的授权艺术、领导的激励艺术、领导的沟通艺术等十章。
热门推荐
  • 腹黑公主的绝版王子

    腹黑公主的绝版王子

    【续集已发:《怦然星动:校草们的迷糊丫头》】她表面清纯无害,实则身怀绝技,她接近他,和他在一起,只是自私的想拿到自己想要的东西,换回她的守护王子;他把她捧在手心,悉心呵护;欺骗、背叛,当他被伤的遍体鳞伤,他还能纵容她多久?当她发现把心失落,回过头来寻找时,他是否依然她的身后?当她被阴谋包围、亲人伤害时,他又会以怎样的姿态出现在她的面前……
  • 另面持者

    另面持者

    这,是一个充满善恶良莠的世界,人性就如同一轮亘古盘转的大时钟,指使着人们拿起手中的金钥匙打开文明的一座又一座大门。世界就此分割,一面名为光明,一面名为黑暗,彼此对立了很久很久,谜一样的很久很久。她站了出来,势要斩破这个谜团。即使它有着恶魔一般的怪力,即使她要为此付出巨大的代价,即使仍然有人不了解她,但只要她带着星沉大海般的决意,则,刀山火海,势必奉陪!(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 九州雷帝

    九州雷帝

    一个平凡的人,看到了奇怪的事,就莫名奇妙的穿了。。。。。新的世界,不一样的精彩!
  • 银河英雄记

    银河英雄记

    银河历元年,高等精灵和黄金泰坦的第三次位面战争在仙女座展开,刚刚征服了猎户座,前往仙女座开拓的人类科技文明第一次接触到了银河系中的其他智慧生命。
  • 三千年后的异界回归

    三千年后的异界回归

    来自三千年前异界的灵魂,为追寻爱人灵魂穿越来此。转世后屌丝了十几年,终有一天,记起一切---王者回归--!!!!
  • 一舞误终生

    一舞误终生

    一舞倾城,一舞定天下,一舞误终生。“你真好看。”她心是要为王的,怎么可以沦陷在他的一句话。“苏槐安,我的命,你要的话就拿去吧。”“傅星眠,你是我的人,除了我可以杀你,其他人都不能,你不可以死。”你答应,要与我共赏江山的,怎么可以……你答应,要让我不再孤单的,怎么可以……你答应,要陪我一世一双人,怎么可以……我不允许你放弃,你是我的,不可以放弃。
  • 今生无法逃脱

    今生无法逃脱

    你遇到过初次见面就说要娶你的人吗?你遇到过连名字都不知道就把你内定成他媳妇的男人吗?……尼玛,我是我外婆养大的,不是你养大的童养媳好不好?我不过和同学聊个天,你就变身藏獒……之后居然还有脸说是我欠你?从头到尾都是你在惹我好不好?我什么时候欠过你了?夜离:我爱你,你不爱我,就是欠了我。冰雾:……一句话简介:其实这就是一只倾城软萌小白兔和一个腹黑霸道大暴君之间斗智斗勇、爱恨情仇的故事。
  • boss爱妻至上

    boss爱妻至上

    自从当了孟泽贤的秘书后,苏海岚很忙,忙得几乎二十四小时只能待在他身边。帮他处理公务,这是分内的。客串他女朋友、未婚妻、甚至妻子,帮他赶桃花,这是额外的。到最后,苏海岚发现了一件事,孟泽贤的办公室什么时候搬到了她房里?
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 邪王心尖宠:狂傲小妖妃

    邪王心尖宠:狂傲小妖妃

    穿越第一天就被某腹黑给睡了,她原本以为已经够倒霉,谁知道这才只是个开始。“爱妃,过来侍寝。”“爱妃,替本王更衣。”某妖终于忍无可忍,奋起反抗,“够了,姑奶奶我睡腻了,我要换口味!”“换口味?”某王长眸一眯,倾身而上,薄唇贴在她耳边低笑,“真巧,我也是这么想的,不如我们今晚试试这个姿势……”(文文完结啦,欢迎入坑~)