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第48章 最大的失败就是永不失败

失败是人之常情,而且我深信它是成功的一部分,有很多的成功都是由于失败累积而产生的。

没有人喜欢失败,因为,失败大多是一些痛苦的经验,甚至让你的人生受到重创。不过,一生顺利未曾尝过失败滋味的人,恐怕是少之又少,每个人或多或少都经历过,只是程度轻重的差别而已。

一般人几乎都是谈失败而色变。然而,若是换一个角度来看,失败其实是一种必经的过程,而且也是必要的投资。数学家习惯称失败为“或然率”,科学家则称之为“实验”。如果没有前面一次又一次的失败,哪里有后面所谓的成功?

就企业经营的立场来看,绝大多数的老板都喜欢成功。然而,全世界著名的快递公司DHL创办人之一里奇先生,却偏好雇用有失败经验的员工。

里奇在面试时,总是会故意询问对方过去是否有失败的例子,如果对方回答“不曾失败过”,里奇反而会认为对方若不是在说谎,就是不愿意冒险尝试挑战。里奇说:“失败是人之常情,而且我深信它是成功的一部分,有很多的成功都是由于失败的累积而产生的。”里奇深信,人不犯点错,就永远不会有机会成长,从错误中学到的东西,远比在成功中学到的多更多。

另一家被誉为全美最具有革新制度的3M公司,也非常鼓励员工冒险,只要有新的创意都可以尝试。虽然其中有很多点子在经过实验之后几乎困难重重,最后不得不取消,失败的发生率高达60%。但是,3M坚持的理由很简单,失败可以帮助人再思考、再判断与重新修正计划,而且经验显示,通常重新修改过的意见会比原来的更好。

其实,失败并不可耻,不失败才是反常,重要的是面对失败的态度,是能反败为胜,还是就此一蹶不振。杰出的企业领导者,绝不会因为失败而怀忧丧志,而是回过头来分析、改正,并从中发掘重生的契机。一位美国人做过一个有趣的调查,发现有百万资产的企业家中平均有3.75次破产的记录。

再来看看这样一个吸取失败教训,再次让自己登上成功高峰的例子。

艾科卡曾是美国福特与克莱斯勒两大汽车公司的总经理。事实上,艾科卡从21岁到福特汽车公司任职见习工程师开始,工作上就一直十分努力,要求自己事事都有完美表现。当然,最后他终于摇身一变成为福特公司的总经理。然而,他却在1978年7月13日被妒火中烧的老板亨利·福特二世开除了。

他个人在事业上可说是一帆风顺,绝对没想到自己竟会被老板开除。一夕之间,艾科卡如同从云端重重落下,人们远远避开他不说,就连过去公司的好同事也都拋弃了他,这可说是他生命中最严重的一次打击。

“艰苦的日子一旦来临,你除了做个深呼吸,并且咬紧牙关、继续奋斗之外,实在别无选择。”艾科卡曾经如此说道。所以他没有因此被打倒,反而接受了一个全新的挑战:应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总经理一职。凭借着他过人的智慧、胆识和魄力,大刀阔斧地对克莱斯勒企业进行整顿与改革,同时向政府求援、舌战国会议员,以便取得巨额贷款,重振企业的雄风。

1893年7月13日,艾科卡将面额高达8亿多美元的支票亲手交给银行代表。至此,克莱斯勒终于还清了所有的外债。巧合的是,五年前的这一天,正是艾科卡被亨利·福特二世开除的日子。

有时看似逆境的情势,其实是展开顺境的起点,这全在于你是否能将失败转化成铺设成功坦途的材料罢了。

绝大多数世界顶尖一流的运动选手,失败的次数不比成功的次数少。有一名专门研究运动选手的宾州州立大学教授卡尔文,他曾以一群奥运体操选手为研究对象,发现那些成绩出色的运动员一般具有两项特点:一是从不抱完美主义;二是对过去的失误从不放在心上,只专注于未来的挑战。

大发明家爱迪生毕生从事实验工作,失败的次数难以估算,光是为了替电灯泡寻找一根最恰当的灯丝,前后一共试过5000种不同的金属材料。曾有人问爱迪生如何面对这么多的失败?大发明家的回答颇值得深思:“我并没有失败,而是学到5000种知识,而这些知识累积起来,才会有最后的成功。”

也就是说,我们不妨这样想。当每个人来到这个世界时,上天都会赐给我们一张属于自己的地图。但这张地图上只有一堆弯弯曲曲的线,没有街名、建筑物名称,甚至漏洞百出。我们全都得去亲自尝试,甚至以失败收场,才知道原来哪条路是错的,哪条路是对的。然后在地图上作出记号,告诉自己“此路不通”或“这是个危险之地”,只有这样才能找到各自的幸福花园。别抱怨这项上天规划的游戏,倘若上天给你一张完美的地图,再赐你70年的生命,去做其实只须花5分钟便抵达终点的探险,那你的人生将多么乏味啊!

有一句话说得很有意思:“最大的失败,就是永不失败。”不愿面对失败与不肯承认失败同样糟糕。其实,若能把失败当成人生必修的功课,你必定会发现,大部分的失败都会为你带来一些意想不到的好处!

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