一个好点子能够给你带来良好的人际关系,使你结交到真正的朋友;一个好点子可以处理好家庭的矛盾,使全家人享受到生活的快乐;一个好点子可能促使谈判成功,达到双赢;一个好点子有可能救活一家企业;一个好点子也可能使你赚到金钱、占据市场,成为财富时代的成功者。
美国谈判专家史蒂芬斯决定建个家庭游泳池,建筑设计的要求非常简单:长30英尺,宽15英尺,有温水过滤设备,并且在圣诞前竣工。
隔行如隔山。虽然谈判专家史蒂芬斯在游泳池的造价及建筑质量方面是个彻头彻尾的外行,但这并没有难倒他。史蒂芬斯首先在报纸上登了个建造游泳池的招商广告,具体写明了建造要求。很快有A、B、C三位承包商前来投标,各自报上了承包详细标单,里面有各项工程的费用及总费用。史蒂芬斯仔细地看了这三张标单,发现所提供的抽水设备、温水设备、过滤网标准和付钱条件等都不一样,总费用也有不小的差距。
于是,史蒂芬斯约这三位承包商到自己家里商谈。第一位约定在上午9点钟,第二位约定在9点15分,第三位则约定在9点30分。三位承包商如约准时到来,但史蒂芬斯客气地说,自己有件急事要处理,一会儿一定尽快与他们商谈。三位承包商只得坐在客厅里一边彼此交谈,一边耐心地等候。10点钟的时候,史蒂芬斯出来请承包商A先生进到书房去商谈。A先生一进门就介绍自己建的游泳池工程一向是最好的,建史蒂芬斯家庭游泳池实在是胸有成竹、小菜一碟。同时,还顺便告诉史蒂芬斯,B先生通常使用陈旧的过滤网;C先生曾经丢下许多未完的工程,现在正处于破产的边缘。
接着,史蒂芬斯出来请第二位承包商B先生进行商谈。史蒂芬斯从B先生那里又了解到,其他人所提供的水管都是塑胶管,只有B先生所提供的才是真正的铜管。
后来,史蒂芬斯出来请第三位承包商C先生进行商谈。C先生告诉史蒂芬斯,其他人所使用的过滤网都是品质低劣的,并且往往不能彻底做完,拿到钱之后就不认真负责了,而自己则绝对能做到保质、保量、保工期。
不怕不识货,就怕货比货,有比较就好鉴别。史蒂芬斯通过耐心地倾听和旁敲侧击的提问,基本上弄清楚了游泳池的建筑设计要求,特别是掌握了三位承包商的基本情况:A先生的要价最高,B先生的建筑设计质量最好,C先生的价格最低。经过权衡利弊,史蒂芬斯最后选中了B先生来建造游泳池,但只给C先生提出的标价。经过一番讨价还价之后,谈判终于达成一致。就这样,三个精明的商人,没斗过一个谈判专家。史蒂芬斯在极短的时间内,不仅使自己从外行变成了内行,而且还找到了质量好、价钱便宜的建造者。
这个质优价廉的游泳池建好之后,亲朋好友对其赞不绝口,对史蒂芬斯的谈判能力也佩服得五体投地。史蒂芬斯却说出了下面发人深省的话:“与其说我的谈判能力强,倒不如说我用的竞争机制好。我之所以成功,主要是设计了一个公开竞争的舞台,并请这三位商人在竞争的舞台上做了充分的表演。竞争机制的威力,远远胜过我驾驭谈判的能力。一句话,我选承包商,不是靠‘相马’,而是靠‘赛马’。”
想与做的智慧
不论是人生还是事业,所有的成败都源于你的思维,即你的思想。如果你的思想始终局限于一点或一条线式的思维,不能呈发散式的思维,你的思想就像一只关在笼子里的小鸟,无法飞入蓝天,展翅高飞,一展宏图。