公司的营销环境(Marketing Environment)是指在营销活动之外,能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境瞬息万变,既能带来机遇,也会造成威胁。成功的公司都知道,持续不断地观察并适应变化着的环境是非常重要的。
本章理论教学内容包含三个重点:第一,对营销环境由微观环境和宏观环境组成的具体内容的理解;第二,对企业进行营销环境分析的方法的掌握;第三,针对营销环境的变化,企业应如何应对。
本章教学导入案例——“危机蒙牛”,内容生动、丰富,使读者对营销环境这一概念有全面的理解。同时,案例中对企业营销环境变化所采取的应对策略值得借鉴,它既包含对如何巧借市场机遇的演示,也有对企业如何应对危机的说明。
本章课堂讨论案例——“中国汽车市场到底有多大”,对在中国汽车市场的演进过程中,汽车市场的消费者、生产企业、政府等环境变化进行了说明;案例“‘香雪’抗病毒口服液(华东地区)的SWOT分析”则对企业营销环境分析方法进行了翔实的讲解。
本章课外思考案例——“中国啤酒市场环境下的营销趋势”则详细描述了我国啤酒市场的发展现状。读者可结合文后所提的问题,对案例内容进行充分消化吸收。