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第5章 本章小结

市场营销是企业以市场为导向,以满足顾客需求、实现潜在交换为目的,而分析市场、进入市场和占领市场的一系列战略与策略活动。克服交换障碍、实现潜在交换是市场营销概念的核心内涵。发现市场需要,生产有价值的产品和提供物是为了实现交换,而一定的市场、关系、网络是交换得以实现的重要条件。

市场营销观念是在生产力高度发展,产品供过于求,竞争日益激烈的社会经济背景条件下形成的,它区别于以企业为中心的生产观念、产品观念和推销观念,具有以顾客需要的满足为中心,注重企业的长期发展战略,以整合营销为手段等基本特征。从本质上讲,市场营销学是一种经营哲学。市场营销哲学随着社会经济环境的不断变化而发展。

人们曾经从产品、职能、机构等不同的角度对市场营销展开过研究,而20世纪40年代以后开始的从管理角度对市场营销的研究,提高了研究的层次,集各种研究方法之大成。

市场营销学于20世纪70年代末就被导入中国内地。90年代以来,随着中国社会经济环境的变化与发展,得到了普遍的重视和应用。中国的学术界和企业界将积极开展营销本土化的研究,克服各种思想障碍,总结实践经验,为营销学的进一步发展做出贡献。

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