应用典范
埃克森美孚（ExxonMobil，美国企业，主营炼油）
在2004年公布的世界500强企业排名中，埃克森美孚位于第3位。
解释
赞扬失败者法则，指的是当员工遭遇失败，而损失已经成为事实，留住人才或让人才重拾信心已经上升为最重要的事情时，管理者应该从肯定失败者的角度去赞扬他，让人才尽快走出失败的阴影。
赞扬失败者法则要因人而异，不可滥用。富有敬业意识的员工在遭遇失败时，不批评他，他也知道反思和总结，这时再给予指责，可能让其彻底失去信心，甚至离职。如果管理者采取宽容的姿态，并肯定他，他则可能心存感恩，进而更加投入地工作。
典型案例
贝特福特作为石油大王洛克菲勒的搭档，有一次因急功近利而遭到经营失败，令他的心情一下子坏到了极点。
一天下午，贝特福特在路上走着，他已经注意到洛克菲勒和帕雷托两位先生就在他的身后不远，但他并不回头，照样向前走着，因为贝特福特实在不愿意对人细说他失败的情形，那简直是件太丢人的事情。没想到，洛克菲勒在后面叫住贝特福特，走近后，却在他背上诚挚拍了一下说：“好极了，贝特福特，我们刚才听人说起你在南美的事情。”这大大出乎贝特福特的意料，他原想洛克菲勒或许要责备他，或者已听到一些不准确的消息。
贝特福特有些羞愧地说：“是，那实在是一个极大的损失，我们只保住了60%的投资。”
“不错，那已是难能可贵了，全靠你处置有方，才替我们保全了这么多投资。能干得这样出色，已出乎我们意料了。”
洛克菲勒在一个本应指责的事件中却一反常态，找出其中值得赞美的地方，将心比心，从而使彼此相互谅解；而对贝特福特来说，在失败之时非但没受到责备，反而备受亲切的鼓励，他能不在今后加倍努力工作吗？作为一个善于笼络人心的大企业家，洛克菲勒深知其中的厉害：如果言辞处理不当，因一次失误就对贝特福特大加责备，贝特福特一怒之下辞职另起炉灶与之争雄，那样自己不仅有失臂之痛，凭贝特福特的能力还会增添与之竞争抗衡的劲敌。几句衷心的赞扬鼓励，就化解了一次潜在危机。洛克菲勒就是这样在别人不为之处而为之，注定了他事业的巨大成功。
赞美是一种博取好感和维系好感的最有效方法，同时也是促进人继续努力的最强烈的兴奋剂。
