无论在什么样的条件下，员工之间是一定会存在竞争的，但竞争分为良性竞争和恶性竞争，管理者的职责就是要遏制员工的恶性竞争，并在遇到员工之间恶性竞争时，积极引导他们参与到有益的良性竞争中。在遏制员工的恶性竞争时，首先要做的就是要正确对待下属的“小报告”。
正确对待下属的“小报告”
所谓“小报告”，就是人们常说的一些人在背后向领导反映别人的问题的言行。一个领导者在其领导活动中，不可避免地会遇到一些“小报告”。
在现代社会，小报告几乎在所有的公司都存在。正确处理这些小报告对于领导者接触基层、了解下属、发现问题，以及提高领导水平都是有意义的。
那么，作为一个公司的领导，该如何处理员工的“小报告”呢？
第一，搞清小报告的动机，对症下药。有的下属喜欢抓别人的“小辫子”，费劲心机去搜罗各种信息；有的是派别之间的斗争，比如新来的领导急于在短期内打开工作局面，而部门里恰好有一位威望较高的中层，那么这个新来的管理者必须通过搞定他而管理好这个部门。所以，他会鼓励打小报告的人，为的是及时掌握竞争对手的动态，笼络人心。
第二，采取针锋相对的措施。防范和反击小报告最为关键之处是选准目标，并且针对滋事生非的人采取公开论战的方法，对其所散布的流言飞语进行大胆揭露和坚决批驳。这就要求领导者首先要主动出击，把所发生的事情的原委详细客观地公布给大家，使人们对此有一定的了解。其次，要与打小报告的人进行公开论战，阐述事实。最后，帮助和引导人们把正确的客观事实与虚假信息进行比较。
第三，给下属沟通的机会。作为领导，平时要多注意和下属进行沟通，多听听下属的建议，让下属觉得他们受到了你的重视。当发现下属背着你向上级报告时，应该及早地找下属沟通，但此时要注意不要用邮件进行沟通，而要通过面谈来表示你的诚意和决心。
最后，不给小人以把柄。奸佞之人打小报告，总是想从被害人身上找到一点把柄和错误，然后无限扩大，使劲攻击，这不仅是那些喜好挑拨离间、搬弄是非之辈的做法，一切坑人害命的小人都是这样。
引导良性竞争
人对于好事物都是有羡慕之情的，这种羡慕之情源于对别人拥有而自己没有的东西的向往。羡慕之情会随着心态的调整随之变化。有的人羡慕别人的长处，鞭策自己，就想着自己也要刻苦努力，学习到别人的长处，大家在能力、技术上达到了一致。
这种人会把羡慕渴望的心理转化为学习工作的动力，通过与同事的竞赛来消除能力的鸿沟，这种行为引发的竞争就是良性竞争。良性竞争对于组织是有好处的，它能促进员工之间形成你追我赶的学习、工作气氛，大家都在积极思考如何提高自己的能力，如何掌握新技能，如何取得更大的成就。这样一来，公司的整体工作能力就会极大提高，大家的人际关系也会更好。
但也有些人把羡慕别人的心情转化成了阴暗嫉妒心理，他们想着的是如何给别人脚下使绊，如何诬蔑能人，搞臭他们的名声，如何让同事完不成更多的任务……他们的办法，就是通过拖先进者的后腿，来让大家都扯平，以掩饰自己的无能。这种行为会导致公司内部的恶性竞争。它会使公司内部人心惶惶，员工相互之间戒心强烈，大家都提高警惕防止被别人算计。这样一来，员工的大部分精力和心思都要用在处理人际关系上去了，管理者就会被如潮涌来的相互揭发、投诉和抱怨缠得喘不过气来。公司的业绩自然会下降。在这样的公司里，大家相互拆台，工作不能顺利完成，人人都活得很累，公司的业绩却平平。这就要求管理者平日一定要注意关心员工的心理变化，在公司内部采取措施，防止恶性竞争，积极引导员工参与到有益的良性竞争中。
进行良性竞争的技巧
一般来说，引导员工进行良性竞争有下面几种技巧：
第一，管理者要有一套正确的业绩评估机制。要多从实际业绩着眼评价员工的能力，不能根据其他员工的意见或者是管理者自己的好恶来评价员工的业绩。总之，评判的标准要尽量客观，少用主观标准。
第二，管理者要在部门内部创造出一套公开的沟通体系。要让大家多接触，多交流，有话摆在明处讲，有意见当面提。
第三，管理者不能鼓励员工搞告密、揭发等小动作。不能让员工相互之间进行监督，不能听信个别人的一面之词。
总之，管理者是一个单位的核心和模范，他的所作所为对于整个单位的风气形成起着至关重要的作用。
管理者必须从制度上和实践上两方面入手遏制员工的恶性竞争，积极引导员工进行良性竞争，让大家心往一处想，劲往一处使，将工作越做越好。
