登陆注册
6633600000070

第70章 可口可乐品牌传播的新利剑——体验营销

解渴是大多数饮料具备的基本功能,可口可乐通过体验营销的传播方式,使其内涵突破了饮料的范围,它带给人们的绝不仅仅是解渴。

可口可乐带给人们解渴感受的同时,还有欢乐、激情、奔放、自信等感觉。它给消费者整个消费过程留下了难忘的体验。

我们先看看可口可乐近年来的广告语,20世纪90年代,可口可乐的新广告语是“挡不住的感觉”。这句话对消费者是很有诱惑力的,究竟感觉是什么样子的,恐怕只有尝尝才知道。同时,广告语本身就暗示喝可口可乐是一种时尚。

另外,继成功推出新标识后,可口可乐公司推出全新的品牌战略“抓住这感觉”,这一品牌战略阐释的是现代年轻人崇尚自信、豁达、敏锐、乐观的生活态度和独立思考的人格追求。为配合这一品牌战略的推广,可口可乐还邀请当红明星作为最新的可口可乐品牌代言人。

喝可口可乐让人想起太多的东西,可口可乐所有的传播活动,都通过营造一种独特的体验,给消费者留下了深刻的记忆,尤其可口可乐推出新的品牌战略“抓住这感觉”,更是利用体验营销进一步塑造产品的独一无二,企图让可口可乐的消费群不断扩大。

体验式营销主张站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

体验营销就是选择产品与消费者沟通见面过程当中的要点,在这些要点处全力增加消费者的独特体验,让消费者形成强烈的记忆,产生难忘的体验。许多国际著名公司,像耐克、联邦快递等都已使用体验营销。体验营销可以创造许多价值,可以让顾客享受购买的过程,可以让员工享受工作的乐趣。

可口可乐“抓住这感觉”也从体验上,给消费者营造了一种诱惑力,它在每一个点的传播上,都注重给消费者的感觉,终端红色的视觉冲击波,形成难忘的红色海洋。

喝可口可乐的镜头太多,不管是名人还是普通人,总有新故事发生,总有让你值得回忆的地方。一罐或一瓶可乐在手,能让你想起太多关于它的事情,不管这些事情怎么变化,都围绕着乐观、积极、勇于面对困难的精神内涵。

在这样的传播策略的影响下,在消费者心中,可口可乐已不再是一种饮料,它已经超越了饮料的基本功能属性。它从精神价值、生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间,赢得了新生代消费者的欢迎。

智慧分享

“如人饮水,冷暖自知。”无论做什么事,只有亲自做过、经历过,才会有真切的体验,才会有深刻的印象。

体验式传播就是要在营销产品或服务时,为顾客营造一个美好的购买环境、购买过程及购买感觉。让顾客在购买过程中有感情的投入,有感情的收获,让顾客获得更多的愉悦和快乐,从而掀起一股产品的消费风潮,达到品牌传播的目的。

同类推荐
  • 中国工业发展报告:2006

    中国工业发展报告:2006

    我国社会主义市场经济新体制已基本建立,但还需要继续完善,深化改革的任务仍然艰巨。完善企业的生产经营环境的重点是加快国内企业与外商投资企业税制并轨的进程,使内资企业与外商投资企业平等竞争。继续推进改革开放,将为实现我国“十一五”规划的国民经济和社会发展目标提供更有效的体制保证。
  • 好奇者的经济学

    好奇者的经济学

    这是一本由12位诺贝尔经济学奖得主面向普通读者而撰写的普及性经济学读物。经济学大师们从自己认为有趣而实用的经济学问题入手,撇开深奥的术语和乏味的数据分析,将经济学中至关重要的问题以深入浅出的生动语言讲述给读者。作为著名的经济学人,这12位经济学家在经济学的各个分支领域都颇有建树。在本书中,他们用各自成型的经济学理论,以精到的语言分析了经济的萧条和衰退、可持续发展、就业、养老保障等一系列热点问题,直面了当今全球面临的一些重大挑战——这些挑战无论出现在商业周期的哪个阶段都值得我们注意。
  • 现代酒店经典管理制度1001例

    现代酒店经典管理制度1001例

    我国成功的加入WTO,既给我国酒店业的发展带来了前所未有的繁荣契机,同时也给我国原本存在局限发展的酒店业带来了空前的挑战。本书根据国际和国内酒店业发展过程中所积累的经验,尤其借鉴了邀请到的中外50位世界顶级酒店专家的成功管理经验,和对世界500强酒店企业进行的深入调查和研究,并对他们的管理经验进行了客观的分析和总结,把这些先进的经验和成功的方法,运用最佳的方案,最佳的管理策略总结和表现出来,从而形成了这套健全的现代酒店经典管理制度。
  • 敢教日月换新天:毛泽东与当代中国经济

    敢教日月换新天:毛泽东与当代中国经济

    在中国共产党的历史上,以毛泽东为核心的第一代中央领导集体,领导全党和全国各族人民,经过长期奋斗,找到有中国特色的革命道路,夺取了新民主主义革命的胜利,进而建立起社会主义基本制度,解放和发展了生产力,把100多年来受尽外国侵略欺凌的半殖民地半封建的中国,变成了独立的人民当家做主的社会主义新中国。这是中国有史以来最伟大的一场革命,开辟了中国历史的新纪元。20世纪中国发生的历史性的伟大变化,都同毛泽东的名字相联系的。
  • 历史上最具影响力的经济学名著32种

    历史上最具影响力的经济学名著32种

    本书介绍和评价了魁奈、杜尔哥、斯密、马尔萨斯、哈耶克、科尔内、熊彼特、刘易斯、谢林等32位名人的经济学思想和著作。
热门推荐
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 重生之公主要造反

    重生之公主要造反

    问:世人骗我,谤我,欺我,害我,何以处之?答:你便轻她,贱她,辱她,蔑她,看准时机弄死她!她是欧阳家族最小的千金小姐,前世的她被最好的朋友亲手杀死,重生归来,回到一切最初开始的地方,浴火重生,她誓要将所有的局面扭转,那些骗她,谤她,欺她,害她之人,她都要看准时机把他们弄死!“她是我的女人,刚生出来就贴了标签,只等二十年之后就过门,谁也别想抢!”某冷傲少爷一手楼着欧阳沫儿的腰,一边霸道劲十足的说着。“我喜欢的人,管她贴没贴标签,我抢定了!”情节虚构,请勿模仿
  • 都之传奇:异能

    都之传奇:异能

    一个神秘的包裹,居然开启了异能?!成为现世最后一个异能者,居然还要维护现世修炼界?!于是白伊追校花,打小怪!收小弟,打土豪的生活就这么开始了...
  • 玩转职场和人脉场的50条权利法则

    玩转职场和人脉场的50条权利法则

    为什么工作上毫无起色,人缘也不是很好;为什么一直自认为踏实勤勉,升迁的机会却总是轮不到自己;为什么对人推心置腹,却得不到一个长久的朋友……本书通过分析成功人士的实践经验,总结出适用于职场和人脉场的50条权力法则,帮助你玩转职场和人脉场,让你成为最受欢迎的人,引导你走向成功的道路。
  • 夕之城

    夕之城

    在一个理想构造的世界里,一个莫名的组织将世界搞得浑浊不堪。男主在母亲和痒叔的身上得到了一双无比明亮的眼睛,走在追寻真理的道路上。而组织早已悄悄伸出了魔爪......
  • 疯门全书

    疯门全书

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 在那个雨天

    在那个雨天

    初遇的那个雨天,你是我灰暗人生中的一缕阳光。因为你,我努力活下去,我重拾信心与希望。你的温柔体贴让我沉迷其中。我爱你,但我不能告诉你......
  • 一品女神:魔尊贱笑

    一品女神:魔尊贱笑

    朱红起,紫衣魅,纤指弹奏流光琴,笑语银铃,足尖轻点,微波灵动。他抱着她,目光柔和的不像话,还染着点点笑意,“璃儿,她想杀你?咋们杀回去!”千璃媣脖子一缩,精致的小脸上写满了不情愿,“不要!她是女主!有女主光环!”“千璃媣!给本尊滚去杀她!”千璃媣满心眼的委屈,说好的唯美风格呢?全部都是假的!假的!!千不该万不该惹上他这么一只等了她十世的男神……经!吼吼——行!她、要、做、女、主!PS:本书乃是冰玄和九月两人和写的第一本小说,文笔避免有些不同,请见谅!
  • 我本是散淡的人

    我本是散淡的人

    本书收录了“找不到感觉”、“包办婚姻”、“自我革命”、“朋友就是幸福”、“好男不跟女斗”、“害怕文学”等200多篇杂文。
  • 我是大老虎

    我是大老虎

    前世为人,他努力活的像个人样!今生却成了一只老虎...为了生存,他杀过人,待过动物园,被人类像喂狗一样圈养;他被贩卖到异国他乡,像猴子一样为人杂耍;他逃亡,途径森林,雪原,海峡,战场,沼泽...他被命运逼到了墙脚,那么,释放你的欲望吧...这是一只东北虎极其波澜壮阔的一生!(ps:这真是一本都市文0.o看惯了装比,来换换脑筋)