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第8章 简单几步理顺复杂的职场关系

在职场上打拼,就免不了要和各种人打交道,自己的上司、同事或者下属,怎么处理各种各样的人际关系,这些也是日常工作中必不可少的工作内容。但职场中的人际关系又是众所周知的复杂:自己和上司之间的微妙关系,自己和同事之间的相互沟通和了解,自己和下属之间的交往程度的把握,自己在面对各种机会时应该处在一个什么位置,以及公司中各种突如其来的流言,还有那些让人头疼的欲望……究竟该怎么处理这一切,不仅是自己工作的需要,同时更是自己职场前途的需要。

在职场中,无论是和上司、同事还是下属之间的关系,由于工作原因,以及自己和其他人之间的地位差距,往往会造成自己与这些人之间的关系难以把握。走得过近了,会被别人说成是拍马屁、拉关系、搞小集团,走得过远了,又会让别人感觉你不合群、清高、自负,也会影响工作。究竟该怎么和大家相处,怎么把握这看似简单实则复杂的各种同事关系呢?其实这也不难,只要你作好了准备,认识了事物的本质,摆正了自己的位置,清楚自己的身份,出于真诚和友善,不犯那些低级的错误,很多时候,这些关系还是容易应付的。

同事就是自己的镜子

工作中,总会发现公司里有些人很讨人喜欢,大家都愿意和他共事,即使这个人在平时和自己没有什么交情,但是大家就是喜欢他。而同时,也会发现相反的情况:有很多人,即使和自己在同一个办公室,每天抬头不见低头见的,可自己就是没有办法认同他,更不要说喜欢他、和他共事了,不但如此,甚至还会认为这个人不好,如果能躲开就躲开,千万不要去招惹。这究竟是为什么呢?为什么都是同事,有的人招人喜欢,有的人就招人嫉恨呢?如果看了下面的故事,也许你就会明白其中的道理。

认识小强的人都觉得他不靠谱,觉得小强是一个不值得信赖的人。小强刚进公司的时候,工作很努力,而且人很会来事,很快就得到了部门经理的赏识和信任,很多工作都交给他去做。

一次,公司要召开集体会议,经理提前一天就让小强通知大家按时开会。但小强却忘记通知一个人,由于那个同事在外面办事,小强没有看到他,也就忘了,准备第二天通知。可第二天那个同事又去办事,小强没见到他也就没想起来开会的事。到了下午开会的时候,小强才想起来,可给那个同事打电话已经来不及了,如果现在再通知的话,显然自己工作没做好,于是干脆就不通知了。当经理问起来的时候,小强就说:“我通知了,不知道他为什么没有参加。”于是经理就把那个同事批评了一顿。那个同事也没办法,没有人给自己证明,也只好认了。

又有一次,公司要员工填写档案表,把个人的资料整理入档。由于小强所在的部门正在和其他部门合作搞一个项目,有其他部门的两个人在小强的部门工作。小强将表格交给这两个人,让他们填写过后交给自己。当时这两个人正在忙,于是对小强说:“正忙呢,一会儿我们回去填好了。”听到两个人这么说,小强感觉这两个人是故意在和自己作对,于是找到经理,说这两个人不服从管理,而且态度不好,他们说自己属于别的部门,和这里的领导没关系,领导也管不着他们。当时,经理听了小强的话,也觉得那两个人有些过分,于是事后找那两个人,对他们批评教育了一番。那两个人明明知道这是小强有意夸大其词,可经理很支持小强,也只能敢怒不敢言了。

第三次,有个员工请假回家办事,并且按照规定向小强请了假。当时领导没在,小强就答应那个人等领导回来之后和领导汇报。可是小强并没有这么做,因为这个同事平时总喜欢和小强对着干,小强早就恨他了,所以故意让他有麻烦。果然,等这个同事回来之后,经理很生气,说没有向他请假就走了,太不把领导放在眼里了。这个同事就辩解说自己向小强请了假的,可小强在一边却说根本没有这回事。这个同事遭到了经理的批评和惩罚,不仅当月的奖金没有了,而且这几天还要按旷工处理,如果以后再有不慎,犯了其他错误,就只能走人了。这让小强心里很“舒坦”。可同事却对小强“另眼相看”了。

就这样,小强仗着领导对自己的赏识和手中的权力,很快就将自己的同事打击得体无完肤,这自然不会得到同事的喜爱和尊敬。时间长了,谁都“怕”他,小强所到之处,大家都极力避开,小强简直成了办公室的“公害”,人见人躲。

常言道:“路遥知马力,日久见人心。”小强的行为如果只是一两次,可能大家还会原谅他,认为他是一时疏忽。可时间长了,小强依然这么“我行我素”,不管别人的感受,自然就会让大家觉得他“不靠谱”。虽说职场要讲究谋略,但并不是让你用阴谋去为自己谋利益。也许一时的阴谋可以得逞,但绝对不会得逞一辈子。即使一时得逞了,也不会赢得别人的尊敬和喜爱。只有那些把职场关系认识清楚了,并且用真诚与同事相待的人,才会在职场上获得大家的认可,才会将职场关系理顺,才能利用良好的职场关系为工作服务。

和小强同时进入公司的小武,和小强年纪相仿,平时不太善于拉拢关系,但他在公司的人缘很好,很多人都喜欢和他共事。虽说小武平时并不怎么爱说话,但是工作起来的确认真负责,敢于担当。

一次,小武和同事小王合作开发一款新的软件,两个人都很努力,可工作中还是遇到了很多问题。刚开始的时候,两个人一起到处找资料解决问题,可问题越来越难,小王有些坚持不下去了,有时也不好好工作了,看上去已经有放弃的念头了。可小武没有放弃,经过多方努力,找了很多资料,最后还是把问题解决了。而且,这款软件开发得还比较成功,领导也很满意,给两个人发了奖金。拿到奖金后,小王觉得有些不好意思,毕竟后期工作都是小武一个人做的,而且自己还多次劝小武放弃。但小武却在发奖金的现场对领导说:“这次多亏了和小王合作,才会有这么好的成绩,希望以后领导还能让我和小王多多合作。”听了小武的话,小王心里暗暗感激他,在以后的合作中,两人十分愉快,而小王也把小武当成了主心骨,什么事都喜欢和他讨论。

公司有一个刚毕业的大学生,也是做软件的。有一次,小武和这个人合作一项任务。由于这项工作是那个大学生所擅长的领域,虽说小武是个老员工,而且还是个小头目,但小武在这方面的确不如那个人,于是就虚心向大学生请教,遇到不懂的问题就会去问,没有一点儿老员工的架子。大学生也和小武合作得非常愉快,不仅教会了小武很多新的知识,还和小武成了好朋友,在工作上相互帮助,而小武也教会了他很多东西。可在项目进行到一半的时候,大学生突然有事,没有来上班,也没给小武打电话。第二天大学生来上班的时候,小武才知道,原来他出了车祸,虽然只是皮外伤,但还是有些后怕。小武和他一起到人力部门补了假,以免按旷工处理,毕竟这事情有可原,而且小武还额外地承担了很多工作。从此之后,大学生更加信任小武了,有什么事都喜欢和他说,而小武自然也就成了他心目中的好领导。

也许小武和小强之间最大的差别就在于对个人利益的态度上。小强为了保护自己的利益,不惜牺牲别人的利益,不但没保护好自己利益,还给自己的声誉带来了不可弥补的损失,实在是得不偿失。而小武却和小强相反,在保护自己利益的同时,不忘其他人的利益,做的都是一些利人利己的事,有时候甚至是利人不太利己的事。从中,我们也看出了小武对人的真诚和大度,所以他会有人喜欢,也不足为奇了。同事就是自己的镜子,别人是怎么做的,自己心里要有个数,这样才会将自己的职场关系捋顺。

抓住吃午饭的宝贵时间

刚刚进入一个新的环境,总是会让人感觉很陌生,随着时间的推移,这种陌生感一般会逐渐消失,但是如果希望和公司的同事达成一种比较亲密的关系,似乎并不是很容易。即使已经在公司里工作了很久的人,如果方法不得当,一样达不到和大家融合在一起的效果,唐浩就是一个这样的人。

唐浩换新的工作已经三个月了,按理说应该已经熟悉新的办公环境了,可是唐浩最近有些迷茫,不知道自己究竟是怎么了,就是不能够和大家融入到一起,虽然有时也和大家说说笑笑的,但感觉得出来,大家对自己是那种十分有礼貌、有距离的交流。对于唐浩来说,这种感受十分不舒服,尤其是刚到一个新的工作单位,如果这样下去的话,对自己的工作肯定会产生影响。事情果然像唐浩想的那样发展了,没几天,唐浩接到一个新的任务,需要找一个同事和自己一起做个项目。对于唐浩来说,这个机会很难得也很有挑战性,唐浩想了很久,终于有了合适的人选。可当唐浩把自己的想法跟那个同事说了以后,那个同事似乎并没有唐浩所预想的那样高兴,虽然这个项目对他来说也是一个很好的机会,但他好像有意和唐浩保持距离,似乎是害怕唐浩不好合作的样子。眼看着领导规定的时间就要到了,唐浩这里还没有找到合适的人选,如果没有合作伙伴,这个项目就要给别人做了。唐浩越想越着急,都没有心思做其他的工作了。

看到唐浩有些不对劲,唐浩的主管过来了解情况。听明白唐浩的介绍之后,主管想了一会儿,对唐浩说:“其实,这个项目很好,不但对你来说是个机会,就是对于与你合作的人也是个很好的机会。我想可能是由于你来公司的时间比较短,大家对你不够了解,所以不敢轻易与你合作,害怕出现问题,毕竟这个项目关系重大。看来,你应该尽快让大家了解你,虽然我知道你这个人很随和,技术也过关,可是大家并不知道,也许是你和大家交流的时间太少了。”听到主管这么说,唐浩也觉得有道理。“可是每天上班就那么多时间,每个人都在忙自己的工作,哪有时间交流啊?”唐浩在心里想着,嘴上也不由得说了出来。听唐浩这么说,主管笑了,对唐浩说:“你可以抓住午餐时间啊,这段时间可是同事间交流的黄金时段,这段时间进行交流,大家都很放松,毕竟不是工作,所以很快就会了解一个人的其他方面。而我发现你好像是带饭的,中午总是自己一个人在办公室吃饭,这样就失去了和大家交流的好机会,我建议你还是应该改一改。”

接受了主管的建议之后,唐浩马上改变了自己的战略,每天都和大家一起去吃午餐,尽量通过实际行动来表现自己的个性。没两天,就已经和大家有了进一步的交流,同事对唐浩的态度也和以前不一样了,亲密了许多。而唐浩的那个同事,经过几天的了解,觉得唐浩这个人还不错,可以合作,于是答应了与唐浩一起合作那个项目的请求。经过两个人的共同努力,那个项目有了很好的成绩,领导对唐浩的能力更加肯定了,而唐浩也和同事打成了一片,工作也顺利起来。

不要小看大家一起吃饭这件事,和同事一起吃午餐似乎看起来是件十分平常的小事,每天都在发生。而正是这样看起来不起眼的小事,往往会形成一个同事间互通有无的桥梁,给工作带来意想不到的收获。这件小事不仅仅是进入一个新环境所要注意的事项,就是在已经工作了很久的公司里,如果长时间不注意这件事,也会给自己的工作带来不便。

小雨在一家汽车销售公司做了3年的前台,由于工作关系,小雨要经常留在公司里值班,不能和大家一起出去吃饭。时间长了,小雨开始带饭到公司,这样既方便工作,又可以省去了同事给自己带饭的麻烦。后来小雨也发现,自己和同事之间的关系逐渐疏远了,工作也没有以前那么快乐了。好在小雨的工作不需要与那么多人共同做,一个人就可以搞定,但是麻烦还是出现了。

一天,小雨正在忙着接客户的咨询电话,自己的上司王经理过来了,等小雨听完电话对她说:“你怎么没有交工作总结?别的人都交了,就差你了,现在老总就要把工作总结交到总公司去,就差你一个人了,你怎么搞的?”王经理说着,一脸不高兴地看着小雨。“可没有人通知我啊?我还不知道这回事呢。”小雨看着王经理多云的脸色,很委屈地说。“不是已经通知过了吗,都好几天了,中午吃饭的时候通知大家的,怎么你不知道呢?”王经理也很奇怪地说。“我每天都自己带饭吃,不和大家一起出去吃饭,我当然不知道了。”小雨回答。“哦,对了,我想起来了,你是不和我们一起吃饭。看来你以后还是经常和大家一起吃饭吧,省得像这次一样出现误会。不过现在老总等得很着急,你赶快写吧,就差你了。”王经理说完走了。没办法,小雨只好马上动手,将工作总结赶了出来。从那以后,小雨开始注意多和同事一起去吃饭,只要时间允许就和大家出去,与同事之间的疏远也渐渐消失了,工作又开始快乐起来了。

也许你的工作像小雨一样,脱不开身和同事一起去吃午餐。不要紧,还有很多机会可以和同事进行沟通,比如可以在聚会的时候好好表现,也可以在同事生日的时候一起聚聚,这些都可以加强与同事之间的沟通。中国人讲究饮食文化,从另一个角度来说,和同事共同吃饭,也可以说是饮食文化中的一个部分,也是工作之外但又关系到工作的一部分。好好利用这部分,一定会对自己的职场生涯产生积极的作用。

注意自己的身份

与人交往,靠的就是和睦的关系,能够办成事,通常也要靠一定的人际关系,这一点很多人都明白。所以在平时,大家都喜欢抓住各种机会组织自己的关系网,通过多种方式来拉关系。这当然不是不可以,但一定要注意,任何事情都要有个合适的方法,如果方法失当,可能就会将原本的好事变成坏事。尤其是在职场中,这种情况就更应该注意,一定要注意自己的身份,摆正自己的位置,不要乱拉关系,否则就会像故事中的张红一样,适得其反。

张红是一家公司的业务员,平时就靠关系来工作。虽然张红本人没有什么背景,但是已经有了两年多的工作经验,而且在这两年多的时间里,她通过与人相处,通过在销售工作中学会的人际交往知识,不断地扩大自己的交际网络,不断地拉关系,已经在本职工作上有了一定的成绩,就连公司老板对她都很满意,觉得张红是一个可造之才,是个拉关系的好手。于是公司里有很多重要的客户都让张红去应酬。张红不负众望,总能在关键时刻表现出自己在拉关系方面的天赋,解决了工作上的很多问题。

不过张红也不是一帆风顺地达到今天这个程度的,她曾经也因为拉关系这件事,给自己带来了不小的麻烦。那时候张红还在原来的公司工作,也是销售部门。由于工作经验不足,张红犯了一个大错误。虽说不是业务上的错误,但是这个错误却影响了她的业务,甚至进一步影响了她的工作,以至于她后来不得不离开了那家公司,重新找工作。

一次,张红与自己的部门主任一起去见一个客户,可到了才知道,公司里的另一个领导也去了。当时,就张红一个人是下属,自然要担负起“照顾”领导的责任,于是张红就跑前跑后地为两位领导服务。可正是张红这种积极为领导服务的态度,得罪了自己的部门主任。原因就是张红过于关心另一位领导了,比如说倒水,张红总是给另一位领导先倒,吃饭的时候有新菜品上来了,张红也是先于自己的部门主任,让那位领导先吃,在唱歌的时候,也是给那位领导先点歌等等。在张红的部门主任看来,这一次与客户之间的见面,几乎就成了张红向另一位领导献殷勤、拉关系的机会,所以对张红十分不满。虽然这种不满没有表现在脸上,却在日后的工作中逐渐表现了出来。张红在工作中总是受到部门主任的为难,不得已离开了公司。在张红离开后,原来的同事才告诉她,就是因为那次客户见面的事,部门主任才逼迫张红这个“吃里爬外”的下属离开的。张红这才明白是自己忽视了自己的身份,没有摆正自己的位置,所以才招来了这次离职之灾。从那以后,张红开始注意这方面的事,在以后的工作中再也没有出现过类似的错误。

工作中,与顶头上司一起出差或者开会的机会会有很多,当然因此与顶头上司的上司及其他单位领导接触的机会也就随之而来。这个时候,一定要注意摆正自己的位置,不要乱拉关系,更忌讳在顶头上司面前向其他领导大献殷勤,如果你不小心这么做了,那么再宽宏大度的上司心里也会不是滋味,就像故事中的张红一样,因为这种情况与上司结下了一个难以解开的疙瘩。

我们的身边总会有很多人,他们与上司相处得就十分融洽,同时,他们与同事相处得也十分到位,无论是上司还是同事,都很喜欢他们。如果你还因为和上司以及同事相处的事而发愁,不妨看看他们是怎么把握自己的身份特征,怎么把这件事做好的。

小白在公司工作3年了,和公司里很多人的关系都很好,和领导的关系也不错,而小白平时又不是那种特别喜欢拉关系的人,他究竟是怎么和同事相处融洽的呢?关于这个问题,小白有自己的看法。

在小白看来,无论是和领导还是和同事相处,没必要说谁要巴结谁,只要摆正了自己的位置,一切从真诚出发,自然会得到好的回报。比如说记住了同事的生日并送上自己的祝福和小礼物,在得知同事得了感冒,及时建议其多休息,送出自己的关心,这绝对是有必要的。在这些小地方,往往会起到潜移默化的效果,会让同事在无形中就把你当成一个好朋友,即使没有当成好朋友,也绝对是好同事,在以后的工作中,一定会与你愉快地相处。这种同事间的关系,就一定要拉,而且还要拉好。平时可以通过一起吃饭,一起出游,一起运动等方式,逐渐加深这种同事间的友谊。这样时间久了,同事之间的良好感情自然就建立起来了。

用小白的话说:“要拉好关系,送礼物是一个十分重要的环节。礼物的作用如果发挥好了,往往会让自己成为单位里最受欢迎的人,如果发挥不好,就会有阿谀奉承的嫌疑。平时可以多注意,真心地选择礼物,才会避免这样的情况发生。比如出差回来,可以给同事带些具有地方特色的新奇礼物或者特产;同事生日时,可以自制一张小卡片,写上自己祝福的话,或者在上面再歪歪扭扭地画上同事和自己工作时的卡通形象,一定会把人逗乐;特殊的节日,发张电子贺卡或发条短信,让同事知道你还想着他;如果与同事闹了矛盾,一般当面表示自己的歉意似乎不太好意思,但又不想和同事就此生疏下去,可以通过一个精心挑选的小礼物表达自己的心意。当然,在送礼物的过程中,一定要注意,不能送过于贵重的礼物,在礼物价格的把握上要适当,如果过于贵重,会让接受礼物的人心理上有负担,以为你有什么事有求于他,反而会让同事觉得你过于功利,影响你们之间的关系。”

另外,小白还总结出,和同事相处,不要吝惜赞美的语言。当然这种赞美要确实存在,不能无中生有,那就变成了阿谀奉承。比如你可以适当地称赞对方工作上的长处,经常向对方请教比较容易解决的问题,在对方擅长的领域里请教对自己也有用处的问题等,这样容易使对方产生一种满足感,那么同事之间相处就比较容易。

也许小白的同事都很好相处,也许小白的领导也是特殊的随和之人,但是小白对于自己身份的把握和发自内心的真诚,则是与同事相处的最好方法。任何时候,只有让自己从真诚这个角度出发,才会获得丰富的回报。这一点是毋庸置疑的,也是身在职场,处理好各种人际关系的圭臬。

别妄想做上司眼里的完人

很多人都希望自己能给上司留一个好的印象,这没有错,也是职场奋斗中应该做到的。但是同时我们要记住,任何人都不可能是完美的,那么自己在上司眼中自然不可能是完美无缺的人,只有承认这一点,尽力做到发扬优势避免缺点,这样才可以将自己的光辉形象继续下去。如果只是一味地追求在上司眼中的完美形象,往往会像晶晶一样,适得其反。

晶晶是公司里的录入部门主任,工作两年,由于聪明能干,领导对她的印象十分好。晶晶也知道这一点,处处都努力,希望能够给领导留下更好的印象。出于这样的考虑,晶晶总会抓住机会尽量表现,每次接受新任务时总会让部门中的人尽快做好,这样就可以给领导留下能干的好印象。虽然这样做会让部门中的其他员工付出更多的努力和时间,但是晶晶为了自己的完美形象顾不得那么多了。时间长了大家都有些不高兴,虽然每次还是按照晶晶的吩咐去做,但背后免不了要发些牢骚,说说晶晶的坏话。一次,大家发牢骚的时候正好被领导听见了,领导问明了事情缘由之后,把晶晶叫到自己的面前对她说:“你为工作着想,我没有意见,但是你也要顾及大家的感受。如果只是一味地为了某些个人的原因而不顾及他人的感受,这样做也不见得就是件好事。这次我就不追究了,不过以后一定要注意,不要让大家觉得公司的领导是不通情理的人,影响公司的声誉。你这个人平时表现挺好的,虽然没什么不足,可这个缺点却一定要改正啊,不然,会有很多人不服气的。”听了领导的话,晶晶虽然心里有些委屈,但是仔细想想领导的话,也不是没有道理,自己过于要求完美的形象,反而让领导感觉自己有更大的不足之处,看来这个教训一定要好好接受才行啊。

晶晶的教训不仅仅是她一个人的,也是我们大家的。如果你是一个和晶晶一样,希望自己在领导眼中是“完美”的,那么就要当心了,不要犯了和晶晶一样的错误。话说回来,每个人都不可能完美,自然在领导眼中也不会完美。因为领导比我们更加懂得人无完人的道理,所以他才会尽可能地用好每个员工的优点。如果有谁希望自己成为领导眼中完美的人,也许就像下面故事中的欣欣一样,是在自寻烦恼。

欣欣在公司里是经理助理,经常和经理在一起,时间长了,欣欣了解了经理的特点,知道了做哪些事会讨经理喜欢。欣欣利用这一点,做事总是能够得到经理的认可,这也让欣欣对自己的未来充满了希望。可是有一次,欣欣却做了件事与愿违的事,不但没得到认可,还让经理给批评了一顿。这件事过去了好几天,欣欣都感到有些不舒服,觉得自己在经理眼中的完美形象受到了破坏,说不定还会影响到自己将来的工作。虽然经理在那件事之后一直没有什么变化,对欣欣还是和以前一样,但是欣欣总是担心自己的形象没有以前好了,很多时候工作也受到了影响。

忧心忡忡的欣欣将自己的事和叔叔说了,叔叔是一个公司的副总,听了欣欣的话,对他说:“我最近看了一部电视剧,说的是和珅和纪晓岚之间的故事,觉得很有意思。我们撇开这些故事的历史真实性不说,单单就故事本身来说,其中有很多道理无不启示着我们每一个人。大家都知道职场和官场差不多,很多事情都有相似之处。比如说和珅与纪晓岚两个人都是乾隆皇帝喜欢的人,可是让乾隆在两者之间选择,究竟是喜欢和珅多一些还是喜欢纪晓岚多一些,这恐怕就不好说了。因为这两个人身上各有各的特点,也各有各的缺点。和珅虽然做了很多坏事,但是他对乾隆的忠心是乾隆不曾怀疑的,而且他善于言说,对于乾隆的内心洞察得十分到位,常常做好乾隆想做却又不能做的事,所以乾隆喜欢他。但是乾隆自己也知道和珅是个什么样的人,知道和珅会经常做一些违反规则的事。而纪晓岚呢,这个人做官清正廉明,个人才华出众,心为百姓,主张正义,这也是乾隆欣赏他的地方。然而,纪晓岚也有自己的不足之处,那就是这个人总是不能够将自己的想法恰到好处地表达出来,有时候甚至会做一些让乾隆感到没面子的事,虽说这些事于理都是对的,但是方式却总是不能够让乾隆欣然接受,这也是纪晓岚在乾隆眼中的缺点。所以说,任何人都不可能成为上司眼中的完人。上司有上司的想法和立场,有自己的难处和不可告人的秘密,无论是谁,触动了上司这些难处和秘密,都会影响到上司对他的看法。所以说,如果一心想做上司眼中的完人,是不可取的。你一直想把自己打造成上司眼中最完美的那个人,这也是不切实际的。其实,只要你认真做好工作,将公司的利益放到第一位,平时可以通过工作和上司处好关系,在关键时刻表现出自己对上司的理解和支持,这些就可以了,没有必要非得事事都做好,事事都让上司认可,这也不太可能,也不一定就是好事,有时候也许还会引起上司的猜疑,反而会弄巧成拙。”

听了叔叔的一番话,欣欣也觉得很有道理,于是工作又恢复了以前的状态。没过多久,欣欣在一次和经理的谈话中得知,自己那次所做的事,虽说与经理的利益发生了冲突,但经理并没有责怪欣欣的意思,而且还告诉欣欣不要担心,哪个人都不可能是完美的,犯一次错误也没关系,这是很正常的事等等。从那以后,欣欣终于明白了一个道理:任何人都不可能是完美的,只要努力做好该做的事就好,不一定要挖空心思做上司眼中的完人。

上司喜欢什么样的下属,一般会因人而异,但无论怎么变化,细节有什么不同,大的原则还是有一个基本的标准的。那些聪明、机灵、遇事懂得变化而且以大局为重、富有才华的人总是会受到上司的喜爱。如果还没有一个明确的概念,可以将自己与上司换位思考,如果自己是领导,会喜欢什么样的下属呢?如果这个问题解决了,基本上就可以知道自己的上司大致喜欢什么样的下属了。至于那些细节方面,就要在平时的工作中慢慢体会,慢慢总结了。

搞好同事关系要把握“度”

一说搞好同事之间的关系,很多人就会联想到“拍马屁”,提到主动与同事交往,就会联想到自己点头哈腰的模样。其实不是这样,与同事搞好关系,处理好自己与同事之间的人际交往,不是让自己向同事谄媚,不但工作上不需要这样,而且一个人的做人原则也不允许这样,再说了,与同事交往,也根本没这个必要。只要摆正自己的态度,用正确的方法和大家交往就好,不存在讨好谁这一说。相反,如果自己总是在同事交往中低三下四,会适得其反,让大家讨厌你。就像小梅一样,由于方向性的错误,导致自己在职场上的失败。

小梅刚参加工作时,爸爸就嘱咐她要和同事搞好关系,这样工作做起来才会顺利。小梅谨记着这番话,上班的时候,总是尽力和别人好好相处,如果有机会,小梅还会主动和同事套近乎。为了和大家拉近关系,小梅在办公室总是会叫同事们“姐姐”“哥哥”,每逢同事有什么特别的事,比如说同事的朋友结婚,同事的父母过生日等,小梅都要到场,送上自己的“份子”。有一次,一个同事由于私人原因把工作耽误了,小梅不但没有追究,反而利用手中的职权让这个同事“过关”了。虽然这个同事当时很感激小梅,可没过多久又犯了同样的错误。小梅依然替这个同事“挡”了。后来,小梅的同事发现小梅总是这样不讲原则,也开始疏忽起来,工作也不那么认真了,因为他们知道,小梅会对自己手下留情的。就这样,没过多久,领导就发现了小梅的行为,领导很严肃地处理了其他同事,警告他们不能这样对待工作,而关于小梅,则因为对工作不负责任,将其开除了。

像小梅一样,因为要搞好同事关系而最后落得开除的下场的确不值得,可是小梅的所作所为是不是也给我们提供了一些警示呢?小梅的做法的确过头了,和同事相处没有必要这么过火。但是,实际工作中,还有一种人,为了避免和小梅一样的结局,对于同事关系却用另一种方式来表达。

小华就是一个和小梅相反的人。小华一直很排斥关系,认为和同事好好相处就是为了拉关系作准备,所以平时很少与同事交往。平时见了同事连招呼都不打,只有当同事点头寒暄时,才皮笑肉不笑地致意。要是带些赞美性的语言就感觉说不出口,脸红心跳不好意思,把简单的对于别人的恰如其分的赞美也称之为“阿谀奉承”,甚至认为是“拍马屁”。

很显然,小华的做法也不正确。如果小梅的做法是同事相处中一个极端的话,那么小华的做法则就是另外一个极端。一个太过火,一个太不到位,这两种情况都是我们要强调的,也是我们所要避免发生的。身为年轻白领,每天至少有8个小时和同事在一起,如何与同事相处十分重要。专家指出,处理好同事关系,应注意以下几点:

1.亲密“有”间。与同事保持友好的关系是必须的,但是同事之间毕竟存在竞争,一旦别人了解了你的长处与短处,甚至掌握你的隐私,关键时候就有可能击败你。人往往在没有利益冲突时可以称兄道弟,一旦有利益纷争,就可能反目成仇。所以,一定要在和同事保持亲密关系的同时,保护好自己不被伤害。尤其是在物质上的往来,更要一清二楚。不要因为同事之间的那份亲密而忽略这一点,要记住“亲兄弟明算账”,不要因为这方面而引起误会,从而影响同事之间的关系。

2.形影“相”离。站在同一立场上,往往会让人产生“同仇敌忾”的想法和行为,某个人开口抱怨工作太多、待遇又差,其他同事大多随声附和。如果这个时候能够三思而后行,和同事形影“相”离,对领导提出自己的见解,一旦你的想法对公司有利并被落到实处,这样对提高你的威信会产生积极作用。

3.维护自己的成绩。要靠成绩来证明你的出类拔萃,如果成绩是自己的,就要真正得到自己应得的赞赏。

4.平等相处。与同事相处的第一步便是平等,不管你是上司还是下属,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。如果是自己的失误产生了同事间的误会,应主动道歉说明。

搞好同事关系,不是让你去谄媚谁,更不是让你利用手中的职权去讨好谁、放纵谁。如果第一个故事中的小梅从开始就明白这个道理,也许就不会有被开除这样的结局了,也许还会像小夏一样,推动自己的工作。

“与同事相处,用显微镜来看别人的优点吧,千万要记住每个人都是优秀的。真诚地对待每个人。多沟通,聊聊家常,当别人跟你说心里话的时候,要认真聆听,别不耐烦。认真替他们分析,帮他们摆脱苦恼。见面主动和同事打招呼,这是亲近别人的方法。不能自傲,有的时候要很谦虚,一般的时候平等相待就行了。和别人约好的时间,一定要准时。如果不能到,一定要让别人有心理准备。新同事之间认识往往是凭第一印象,所以给别人第一印象一定要好,听别人说话要正视他的眼睛,不要左顾右盼。”这是小夏的原则,也是他平时实践的标准。

小夏所在的公司,有一次来了好几个新毕业的学生。这些学生刚刚进入社会,什么都不懂,对于工作,更是一窍不通。小夏总是会告诉他们该怎么工作。虽然同事也对小夏说“教会徒弟饿死师父”,但小夏觉得,如果自己真有本事,就不会被别人比下去,如果没有能力,就算不教这些人,别人也不会比自己差多少,而且自己学的那点东西也不是别人研究不出来的,日后这些人也一样可以自己学会,还不如试着去教他们。就这样,小夏很快教会了那几个大学生,但同时也得到了回报。这几个学生对小夏特别尊重,工作中也相互帮忙,小夏的工作比以前更加顺利了。

同事是一天中除了亲人之外和自己接触时间最长的人。与同事相处得怎样,直接关系到自己工作的进步与发展。真诚与同事相处,让彼此之间关系融洽,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。这就需要很好地把握一个“度”,这样才会让自己更快地理顺职场关系,为自己的工作服务。

在流言面前寻找真相

曾有人对流言的容忍程度作过调查,结果显示,60%的人认为职场中的流言飞语最让人无法容忍,但职场上的流言却一天也没有停止。工作中,总避免不了产生误会,有了误会往往就会因误会而产生一些流言。面对流言,应该采取什么样的措施呢?“对恶意的诽谤,只能使人腰杆挺拔、头脑清醒。一旦发现别人心怀不轨,就更应该行得正、坐得端,这样,才能让‘清者自清、浊者自浊’。”另外,有些流言可能是无意的,这就需要你保持清醒,正确对待流言,让事实证明自己的清白。

李强是某知名公司的部门经理,有十名下属。一次在分配工作的时候,有一位女下属怀孕了,李强就把部门最轻松的工作交给了她,但是其他人并不知道这个情况,都认为李强有私心,把最容易的工作给了那个女同事。于是一时间流言四起,甚至有的人还在背后说他们的坏话。

听到流言的李强感觉到有点儿委屈,本来只是希望帮助有需要的同事,可没想到却给自己带来了这么多的事。但他并没有因此而对那些说坏话的人有什么不同,每天还是一如往常地打招呼,虽然大家都不情愿地和他打招呼。一个月后,那个女下属的变化让大家明白了一切,于是各种不满意和抱怨立刻消失了,而且说过李强坏话的下属还主动找到他承认错误,李强还是一如既往地和大家交往,但大家对他的态度却比以前更好了。

对于成绩优秀的办公室职员来说,难免会惹些流言上身,这是因为优秀与平庸如影随形,相伴相生,优秀者总难免受大部分平庸者的打击和排挤,而流言正是平庸者惯用的招式之一,一试见效,屡试不爽。那么如何从容应付办公室的流言呢?

阿军在一家规模较大的连锁药店做店员,勤勉敬业,加上积累的经验和技巧,很快得到了回报,销售额遥遥领先于其他店员,也因此赢得了店长的欣赏。店里面的日常管理,店长经常会征询阿军的意见,还有产品的促销方案和很多问题的处理,很多时候也会听取阿军的意见。上司的信任给了阿军很大的鼓舞,阿军更加努力工作了。但是最近,阿军却发现几个往日与自己关系和睦的同事,对自己的态度变得若即若离起来,这让阿军十分困惑。而且由于失去了融洽的人际关系,工作也开始变得不顺利。虽然阿军试图弥合这种人际上的裂缝,可是一直没有什么效果。好在店长对自己还信任,阿军想到这些也就不再去想那些同事关系了。

可是没过多久,信任阿军的店长被调回总部,新店长“新官上任三把火”,推陈出新,虽然还没有作好充分的准备,还是陆续出台了不少规定和措施,但这样折腾的结果是销售不升反降,这也直接影响了每个店员的工资和奖金。一天下午,几个店员在一起闲聊销售业绩的事,似乎大家都有些抱怨的情绪,当时阿军也随口说了句:“新店长好像一直待在总部的。”这话很快就化做了流言,几天后,竟然有人说阿军在背后指责新店长不懂销售。从那以后,新店长对阿军的态度也不如从前友善了。

面对眼前的一切,阿军没有暴跳如雷,也没有大吵大闹地要找出“幕后真凶”,他知道那样做于事无补,反而还会让店长觉得自己遇事急躁、不稳重。冷静思考之后,阿军觉得自己也有错,应该反省,自己当时说的那句话虽然没有别的意思,但是在那种情况下说出来也的确有些嫌疑,也难怪同事会误会自己的意思。而自己最近一段时间和同事之间的关系有些紧张,也许是因为自己过于出色,让大家嫉妒,但不管怎样,自己的确需要和同事搞好关系,这样就不会有流言了。看来,自己要彻底摆脱现在的状况才行。想到这些,阿军马上行动,准备将流言粉碎。

第二天,阿军来到店长办公室,先发制人,对店长说:“店长,好像有人传言说我背后说你不懂销售,我想其中可能存在误会。”店长对阿军的这番举动先是惊讶,但听到阿军一番解释之后,终于明白了事情的真相,于是平静地告诉阿军:“我不会轻易相信流言,你回去安心工作,不要因为这些不存在的东西而影响工作。”从那以后,一切风平浪静了。但这次经历也让阿军领悟到:流言面前,首先要保持镇静,仔细思考事情的前因后果,反省一下自己是否有不当之处,这样才会找到流言的破绽,然后摆出事实和真相,敞开大门说话,就会给流言以致命一击。如果能够找到有力的支援那是最好不过的了,这样自己才会更有依据。而作为流言的受害者,只有在流言面前变得机智一点儿,果断一点儿,理智地采取应对措施,加强沟通,制止流言的蔓延和传播,才会保证自己不受伤害。

如果我们都能够像阿军一样,在流言面前保持正确的态度,采取正确的方法,那么流言也就不再是影响自己工作的敌人了。不过,为什么流言总会找上自己,而不是别人呢?也许这也正是经常被各种“八卦”所困扰的人应该注意的。

其实流言本身并不可怕,可怕的是在听到流言之后的态度和反应。有的人听到流言后会一笑了之,而有的人却为此心中不安,甚至心神不定、彻夜难眠。而这些人正是会被流言所左右的人,也正是缺乏自信的人。因为对自己缺乏信心,就会过分在意别人的评价,甚至可能为了维护形象而做一些本来不愿做的事。这样的人遇到困难时,容易责备自己,遇到流言,他会归因于自己是否太出格,而不会去想是他人的原因。这样的人,人格不独立。如果他们将流言当成同事的公论,就会怀疑自己的能力,有的人甚至自暴自弃。小李就是典型的例子。

小李的哥哥是公司的副总,小李自从到公司工作之后,成绩一直不错。但有一天,他却听同事说自己:“上边有人,做什么能不行啊。”从那以后,小李开始觉得自己的成就都是因为哥哥,而不是自己努力的结果,没多久,就辞职离开了。

还有那些有野心的人,把升迁看得比什么都重要,在方方面面都严格要求自己。这些人由于过于渴望升职,总想在人前树立正面的形象,容不得一点儿负面的看法。一旦遭遇流言,他们就会夸大流言的力量,认为自己的努力都白费了。

所以说,一定要认识到自己的特点,然后有针对性地避免流言的发生,防患于未然,这才是消灭流言的最好办法。

把握和领导之间的微妙关系

怎样和领导相处,怎么能够和领导有一种融洽的关系,这恐怕是所有职场人都想知道的事,也是所有职场人都想做到的事。可事实却总是事与愿违,并不是所有的人都可以和领导和睦相处,并不是所有的人都能够正确处理好自己与领导之间的微妙关系。职场上,总会有许多人不知道与领导的相处之道,不懂得如何将自己和领导之间的关系把握好,使之成为自己工作的推动力。就像故事中的皮皮一样,在与领导相处的过程中,总是会出现这样或者那样的问题,最后把自己弄得焦头烂额,无所适从。

皮皮是个聪明的小伙子,虽然毕业没有多久,但是能力很突出,尤其是在和客户谈判方面,皮皮似乎就是个天才,很多事情一学就会,而且还能举一反三。虽然经验少,但有胆识,有眼光,很多时候比那些经验丰富的老手都更有杀伤力。也正是这样,领导总喜欢带着皮皮,喜欢让他和自己一起工作,似乎还有意要培养皮皮。对于领导的用意,聪明的皮皮当然明白,所以工作起来就更加努力,在与客户谈判的时候也就更加用心。皮皮的进步让领导很满意,由于经常一起出差,皮皮和领导的关系也显得很亲密,尤其在没有外人的情况下,领导对皮皮很随和,并多次要求皮皮监督自己的工作。虽然领导对皮皮这么说,但是皮皮并没有因此而感到有什么特别,皮皮认为领导是一个十分坦荡的人,而且很有能力,自己也从来没有见到领导犯过什么错误。

一次,领导又带皮皮去谈一个项目,这一次不知道怎么了,在谈判的关键时刻,领导突然说错了话,这一错可不要紧,公司的整个计划都会受到影响,可领导在说错话之后似乎还没有察觉。这下可急坏了一旁的皮皮,皮皮知道,这次谈判对于公司来说十分重要,这个项目也关系到公司的前途,如果这次谈判有什么闪失的话,那后果不堪设想啊。可领导说错了话似乎并没有觉察,这可怎么办呢?皮皮使劲地看着领导,可领导似乎并没有看到皮皮在给自己使眼色,依然在那里继续说。眼看着领导就要说完了,如果这个时候再没有人出来纠正领导的话,那么这次谈判就要定局了。着急的皮皮看着其他同事,可大家都没有什么反应,虽然皮皮不知道这是什么原因,但他实在是不能再等了,只能站出来纠正领导了。虽然皮皮也考虑到自己这么做会不会让领导难堪,但是一想到领导平日里对自己说过的话“如果有什么错误就给我指出来”,皮皮就鼓足了勇气,站起来打断了领导的话,指出了领导的错误,维护了公司的利益,使得公司免去了很多不必要的损失。

看到一切都挽回了,皮皮松了一口气,满脸的得意,抬眼看着领导,满心想着领导一定会感激自己,可是没想到,皮皮看到的却是领导一脸的尴尬和眼中的愠怒。这下皮皮知道不好了,自己把领导得罪了,可为时已晚。回到公司,领导当着大家的面勉强地表扬了皮皮的举动,说了一些场面上的话,可皮皮知道,领导口气中透露出来的却是不满。事情果然像皮皮想的一样,领导从那以后和自己疏远了很多,也不带皮皮去谈判了,甚至给皮皮安排了一个闲差。心里有些不服气的皮皮很伤心,觉得领导太过分了,自己也是为了他好,如果那次谈判失误的话,领导也会跟着倒霉的。于是皮皮开始发牢骚,和一个同事抱怨,还说了当时的情形,说领导没有胸怀等等。也许这话传到了领导的耳朵里,没过多久,皮皮的遭遇就更惨了,最后不得不离开公司,另谋出路。

和上司相处要动脑筋,这是很多人都知道的事,可也是很多人做不到的事。就像故事中的皮皮一样,明明知道自己的领导是个什么样的人,可还是没把握好事情的关键,没有处理好自己和领导之间的关系,最后不得不选择离开。不过话说回来,像皮皮领导一样的上司,既刚愎自用又没有自知之明和用人雅量,也没必要绞尽脑汁去浪费自己的时间,得罪了也不可惜。但如果自己遇到的是一个虚怀若谷、开明思进的好上司,却由于自己的原因而最终离开了,这不能不说是一种遗憾。上面故事中的皮皮就是抱着这种遗憾离开了公司,如果他懂得与上司的相处之道,就像下面故事中的小曹一样,也许境遇就大不相同了。

小曹是公司的采购员,很多时候都要和领导一起出去采购,这也就增加了和领导相处的时间,对于小曹来说,这是好事也是坏事。因为要经常和领导在一起,表现的机会也就比别人多,但同时,遇到的问题也会比别人多,尤其是在和领导之间的关系把握上,就是让小曹头疼的地方。虽然小曹知道自己是一个聪明、机灵、有头脑、有创造性的员工,总是出色地完成任务,上司也很喜欢自己,但是也正是这一点,让小曹很为难。

领导也有不足的地方,有很多地方也是需要改进的,在工作中经常会碰到这样的情况,每次向领导提意见就成了小曹最大的难事。每当这时,小曹十分注意从正面有理有据地阐述自己的见解,尤其是提那些含有批评倾向的建议时,更是要必须照顾上司的面子,不能说出让上司下不了台的话。虽然只有上司和自己在场,但小曹从来没有顶撞过上司,在小曹看来,顶撞上司这是最最要不得的。慢慢的,小曹开始适应了和领导相处,也逐渐获得了领导的赏识和认可,甚至总结出了一套和领导相处的秘诀。

一次,有人向小曹“取经”,学习如何与领导相处,小曹就对那个人说:“其实,批评上司的方法有很多,关键是看如何运用。如果运用得当,就会既达到目的,又不伤情面,还会让上司觉得你是为他好,对你刮目相看。比如你在向领导提意见时,一定要说领导喜欢听的话。任何一个人都有喜欢听的话,要掌握领导的特点,在关键时刻使用这些词会帮你很大的忙。还有,领导一旦出现错误,千万不要抱有幸灾乐祸的心态,即使你和领导平素关系不和,也要帮他担一定的责任并分析原因,总结教训,多加劝慰,这样你的日子才会好过。不过这样做的时候一定要看场合,看情况,要根据领导的实际脾气秉性而定,如果是那些无所谓的错误,可以装糊涂,做出疑问的表情,通过要求领导解释说明的方法来提醒领导,从而避免一些尴尬场面的出现。假如领导遇到了不懂的专业知识,一定要对他说明情况,但要切忌在公开场合与他辩论,如果领导采纳了你的建议,一定要做好保密工作,否则真相大白之时也就是你倒霉之日了。总之,维护领导的威信是至关重要的,记住这一点,就可以逐步和领导搞好关系了。”

也许小曹的话会让很多人感到不屑,但仔细想来不无道理。中国人有个习惯,或者说是职场文化,每当在讲自己的成绩时,经常会先说“成绩的取得,离不开领导的帮助”这种套话,听起来虽然乏味,但却大有妙用,仔细琢磨,还真是不得不信的职场真理,也正是和领导相处的有力武器。

在公司聚会上好好表现

中国人讲究酒桌文化,这也是职场人拉近与他人关系的重要一步。也许你还没有注意到这一点,也许你正在为自己没有办法尽快融入到一个集体中而感到伤神,也许你在工作中总会因为和同事之间的关系处得不好而身心疲惫。这样的时候,要尽量抓住公司的重要活动,这也正是你改变和同事关系的重要环节。

小唐是一家报社的编辑,报社很大,而且很多人由于不坐班,很难和他们见面,更不用说和他们处好同事关系了。虽然这样省去了很多同事相处的麻烦,但同时也有缺点。由于很长时间内不能和同事熟悉,小唐感觉工作很吃力,尤其是在遇到问题或者需要与人合作时,自己总是感觉到孤立无援,有时候甚至有些力不从心。这些问题都让小唐感觉到新工作虽然时间自由,但是做起来却也不是件愉快的事。

这一天,恰好是单位五一节之前的聚会,也是单位企业文化活动的一部分。单位里所有的人都来参加了,小唐有了与大家会面的机会。为了抓住这次机会,小唐提前几天就开始熟悉同事的资料,包括每个人的姓名、籍贯、毕业学校、曾获得的奖项以及在单位中做过的可以炫耀的事,只要能找到的资料,小唐都没有放过。到了聚会这一天,小唐先观察了每一个人的特点,然后根据每个人的特点一一“拜见”,尤其是对那些和自己工作关系密切的人,小唐都没有放过,和每个人都打了招呼,还谈了很多关于对方的事。这样一来,大家都开始觉得小唐是个有心的人,对自己的事情这么了解和关心,对小唐也开始注意起来。

按照惯例,单位在这样的活动中总会有一些文艺节目的安排,小唐也根据自己的实际情况,拿出自己最拿手的才艺,唱了一首歌。虽然演唱水平很一般,但是小唐情真意切地表达却让大家感到了他的真诚,对这个小伙子更加喜欢了。从单位的那次聚会以后,小唐开始被大家所认识,加之小唐平时也是个勤快而有礼貌的人,很快就和大家有了进一步的沟通。在工作上遇到什么事,小唐就会打电话问自己的同事,而且每个人也很愿意和小唐合作,觉得这个小伙子人不错,而且有礼貌,又懂得幽默,工作起来也很有趣。就这样,小唐一步步走出了孤立无援的困境,在单位里的人缘越来越好了,和同事的关系也逐渐亲密起来。

有很多人和小唐一样,进入到一个新的环境里总会有一个逐步适应的过程,即使是一个身经百战的职场老手也是一样,都要经历与新同事逐步磨合的过程。如果这个过程中出现了什么问题,也许就会对自己的工作造成影响。而一旦这个过程顺利地完成了,就像小唐一样,会对自己的工作产生帮助。其实,很多时候很多做法不仅仅适用于刚刚进入新环境的人,同时也适用于在公司中工作很久了与同事关系相处不佳的人,就和下面故事中小姚的经历一样。

小姚在公司的行政部门工作,每天负责员工的考勤,还有很多其他琐碎的办公室工作。由于工作的原因,小姚总会无意中得罪很多人,尤其是那些经常迟到的人,由于小姚铁面无私,即使迟到两分钟,小姚都不会留情面。也正是这样的工作作风,很多人都不太喜欢她,觉得她这个人过于教条化,没有人情味。这样一来,小姚的工作无形中就受到了影响,尤其是在做其他工作的时候,总是会遇到那些同事的难为。这种情况也让小姚很为难,经常为了工作的事难受。这样的情形持续了很长一段时间,小姚也在想该怎么解决这个问题。这时已到年末,要进行很多的工作总结,是小姚一年中最忙也是最头疼的时候。根据以往的经验,这回肯定会有很多同事要故意为难自己,以报考勤之仇。这一天,公司举行了年会,在年会会餐的饭桌上,小姚做出了一个举动,让所有的同事都对她改变了看法。

原来,小姚经过仔细的思考,终于找到了自己工作不顺利的原因,就是和考勤制度有关。公司规定只要迟到一分钟,也算迟到,没有通融的余地。而小姚在执行公司制度的过程中,总是不能得到同事的理解,所以才会造成大家不支持自己工作的现象。小姚经过多番考证,借鉴了别的公司的经验,提出了自己的想法:跟老板提议改动考勤制度。在会餐的酒桌上,小姚先感谢了老板对自己的信任和栽培,同时强调了自己在考勤上的做法完全是执行公司的决定,请同事谅解自己。接着,小姚又举了其他公司考勤制度的例子,有理有据地说明了考勤制度的作用和目的,还强调了公司的考勤制度是为了强化公司管理。最后,小姚提出了自己对于考勤制度的见解,希望老板能够考虑到实际情况,从关心员工的角度出发,本着人性化管理的原则,将考勤制度进行改革。当然说这些观点的时候,小姚没有忘记给老板戴上关心员工的高帽子,没有忘记找那些老板最喜欢听的话来说。在那样一种情况下,当着全体员工的面,老板被小姚表扬得十分受用,而且小姚提出的方案又十分符合实际,只是将上班五分钟以内作为迟到的缓冲区,过了五分钟依然算迟到。这样对于公司来说没有什么大的损失,而对员工来说也是一种人性化管理的标准,这样的要求老板一口答应了下来。通过这次聚会,小姚不仅化解了同事平时对自己的不满,而且还挺身而出为大家争取福利,马上就赢得了大家的支持。而老板那里,觉得小姚在聚会上的一番话说出了自己这一年来的成就,而且还给了自己一个向员工示好的机会,心里也十分高兴,对小姚的工作也很满意。

就这样,小姚通过年终聚会解决了自己工作上的问题,还为同事争取了实惠,工作上自然就得到了大家的支持。这一次的年终总结报告的收集工作,比任何时候都顺利,而且大家对小姚的态度也比过去好了很多。

工作中到处充满问题,也到处充满解决问题的办法。如果能够和小姚一样,抓住合适的机会,通过精心的准备,即使是一顿饭,也会让自己找到拉近同事关系的好时机,关键就在于自己是怎么把握机会的。如果你还在为自己的工作烦恼,不妨向小姚学习,通过自身的实际努力,找到解决问题的最好办法。

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