登陆注册
6623500000009

第9章 饰物选佩

品,它一般没有什么实用价值,但它对人们整体的穿着打扮却起着至关重要的辅助、烘托、陪衬和美观的作用,因此人们对佩戴饰品都情有独钟。

在以下一些情况下,一般要求服务员不要佩戴饰物:

①穿制服时。此时一般不宜佩戴任何饰品。在正装之中,制服不仅表示正在工作,而且代表着正统、保守。因此,在穿制服时,尤其是在身着劳作的制服时,服务员以不佩戴任何饰品为好。如果一名身穿制服的服务员佩戴了不少饰品,看上去披金戴银,则制服的风采便会被冲淡,甚至被抹杀了。

②穿正装时。此时一般不宜佩戴工艺饰品。工艺饰品特指那些经过精心设计、精心制作,具有高度的技巧性、艺术性,在造型、花色、外观上别具一格的饰品。一般而言,工艺饰品不宜佩戴那些被人们视为另类的工艺饰品,诸如造型为骷髅、刀剑、异形的饰品等等。

多适合人们在社交应酬之中佩戴,借以突出佩戴者本人的鲜明个性。然而,正装的基本风格却是追求共性不强调个性,所以在身着正装时通常不宜佩戴工艺饰品。

③工作时。服务员在工作时一般不允许佩戴珠宝饰品。所谓珠宝饰品,通常泛指以珍珠、翠玉、宝石一类材料制作而成的饰品。一般而言,珠宝饰品价格昂贵,身价往往尤为他人所关注,所以更适合在社交场合佩戴。将珠宝饰品与礼服、时装搭配在一起,才真正可谓是珠联璧合。它绝对不能在工作时佩戴,如果一个服务员在工作时浑身上下珠光宝气,熠熠生辉,那会让客人心生厌恶反感,甚至会认为服务员故意“显摆”而故意挑刺,引起不必要的冲突和麻烦。

当然,在一些以提供轻松、舒适氛围的服务企业中,这种不允许服务员佩戴饰物的硬性规定也稍有放松。当然,如果要佩戴,仍然必须遵循一定的要求。

1.选佩饰物的原则

(1)少而精

所谓少而精就是说服务员佩戴饰品以少为佳,一方面服务员的身份使然,另一方面,佩戴饰品时以少为佳,也是饰品佩戴的自身规律一种要求。

在服务礼仪中对服务员所佩戴饰品的数量也有所规定,即有所谓的上下限。所谓上限,指的是最多可以佩戴几个品种的饰品,每一个品种可以佩戴几件。在一般情况下,服务礼仪在此方面的具体要求是:正在工作岗位服务的服务员,在选择、佩戴饰品时,一般不宜超过两个品种。佩戴某一具体品种的饰品,则不应超过两件。而所谓的下限指的是佩戴饰品时有关其品种、件数在数量上的最低限制。通常,服务员在其工作岗位上佩戴饰品以“零”为其下限。即可以不佩戴任何首饰。

因此,在佩戴饰品时,以少为宜,若一味地贪多,使其品种、件数超量,则很有可能会直接有损于饰品的装饰效果,不但没有平添任何美感,反而显得“铺张浪费”,杂乱无章,又会给人以“显摆”之嫌。

(2)协调

男性服务员,尤其有必要不佩戴任何饰品。因为在一般情况下,男性佩戴饰品往往为人们难以接受。

所谓协调既指佩戴饰品时要与着装相协调,也指所佩戴的饰品之间要相互协调,使之相互统一。只有如此才能既显美观又能为他人所接受。与着装相协调主要包括三方面的内容:一是要使之在质地上大体相同,二是要使之在色彩上保持一致,三是要使之在款式上相互协调。

2.选佩饰物的要点

目前,最为常见的饰品有戒指、项链、耳环、耳钉、手链、手镯、胸针、脚链等等。服务员佩戴饰品时,应注意以下几点。

(1)戒指

除处于个别特殊销售部门的服务员,如医疗、餐饮、食品销售部门外,一般销售部门里的服务员都可佩戴戒指,但不得佩戴嵌钻或过大的戒指。对于男性服务员来说,戒指可以说是在其工作岗位上唯一被允许佩戴的饰品。

(2)项链

在工作之中,女性服务员可以佩戴项链,允许将其戴于衣内,也可以戴在衣外。男性服务员在工作岗位上不宜佩戴项链。即便佩戴的话,也只能将其戴在衣内,而不宜令其显露在外。

(3)耳环

不论是女性服务员还是男性服务员,在工作时皆不宜佩戴耳环。

(4)耳钉

与耳环相比,耳钉小巧而含蓄。所以在一般情况下,允许女性服务员佩戴耳钉。

(5)手链

由于服务员在工作岗位上动手的机会较多,佩戴手链,既可能妨碍自己的工作,又可能使其受损,故一般不允许佩戴手链。

(6)手镯

出于与手链佩戴相似的原因,服务员在其工作岗位上不宜佩戴手镯。

(7)胸针

男、女服务员在工作岗位上一般可以佩戴胸针。但若已经佩戴胸卡或本单位证章、徽记上岗的话,则不宜同时佩戴胸针。

(8)脚链

佩戴脚链可吸引他人对佩戴者腿部及步态的注意,因此,女性服务员在工作中一般不宜佩戴脚链。

服务员选佩饰物是为了装饰打扮,倘若不注意佩饰的选择,非但达不到目的,反而还会弄巧成拙,适得其反。因此,选佩饰物应力求简洁、典雅。

同类推荐
  • 茅台为什么这么牛

    茅台为什么这么牛

    如果“中国式管理”成立,茅台故事就是“中国式管理”必不可少的案例;如果“中国没有本土奢侈品“成立,茅台酒就是对“中国没有本土奢侈“的挑战;如果“营销为王”成立,茅台品牌就是对“营销为王”的伪证;如果“中国股市泡沫”成立,茅台估值就是刺破泡沫的利剑。茅台为什么?茅台凭什么?
  • 新编人力资源管理

    新编人力资源管理

    《新编人力资源管理》是针对普通高等院校管理类专业学生和广大从事人力资源管理工作专业人员而编写的。全书共分为十章,内容包括人力资源管理概论、人力资源战略规划、职位分析与职位设计、招聘与甄选、人力资源开发与培训、职业生涯管理与能力素质模型建立、绩效考核、 薪酬管理、劳动人事法规政策、人力资源外包等。
  • 微管理:执行的技术

    微管理:执行的技术

    本书从制度执行、职责划分、目标的确定与实现、管理者引导、凝聚集体执行 力、过程监控与纠偏、奖惩激励、执行结果和执行管理提升九个方面展开论述,按 “问题界定 案例解析 实践指南 管 理提升”四个模块,深入浅出地对员工执行工作中的各种管理行为进行了解析,并辅 以漫画、情境、案例等表现形式,让管理者学会如何更好地培养员工的执行能力,提高执行效率。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源 管理相关专业师生使用。
  • 卡耐基领导的艺术与管理的智慧

    卡耐基领导的艺术与管理的智慧

    《卡耐基领导的艺术与管理智慧》是一本关于领导艺术与管理智慧的经典之作。它对于发现我们的领导才能,提升领导群伦智慧,特别是融合了管理、演讲、为人处世、智能开发等于一体的领导艺术与管理智慧的教育方式,将有非常宝贵的启示和借鉴作用。
  • 世界五百强企业的“压力”法则

    世界五百强企业的“压力”法则

    本书主要讲述压力存在的必要性、压力的来源、如何减压、如何增压、如何调节压力等内容,以“压力”为关键词,讲述了我们如何能够一张一弛的利用压力,让身边的压力有益于我们的工作业绩提升,有利于我们轻松快乐的生活。
热门推荐
  • 群神传之花神赋

    群神传之花神赋

    她本是一代花神,不可一世,傲决六界,却甘愿为了一个男子受尽三千年屈辱。被拖下死轮回脱离神籍,转世为生,她一步步走向靠近天的地方,没有任何指引,却发现,所有的一切不过是阴谋而已,做棋子?抱歉!我不愿!......有些女强,男主角还没有定都看我这个后妈的心情说不定写着写着就把男二转正了,莫怪莫怪
  • 无心催眠师

    无心催眠师

    被人打也能获得异能?那些被我催眠过的女神,校花,警花最后一个个的都爱上了我。怎么办?我好烦啊!
  • 锦园春

    锦园春

    白锦葵一觉醒来,发现自己穿越成了一个贫下中农的小女孩。这也便罢了,偏偏刚刚经历父死母丧,家中还有三个跟非洲难民似的小萝卜头哥哥。白锦葵咬了咬牙,她好歹也是二十一世纪某大高材生,凭她学到的知识,难不成还能在这陌生的朝代饿死?更何况,还有一个土豪养成系统帮她的忙。只不过,这个系统要逆天了吧?!不仅自带随身空间,还能进行位面交易!告非,居然还联上了星网?还有外星人?!!!
  • 唯念卿安

    唯念卿安

    现代女总裁魂穿古代,被卷入朝堂暗流中,索性搅他个天翻地覆!最后入主后宫成为独宠皇后?也许吧……
  • 冷王的野蛮王妃

    冷王的野蛮王妃

    凤兮凤兮非无凰,山重水阔不可量。梧桐结阴在朝阳,濯羽弱水鸣高翔。凤兮凤兮归故乡,遨游
  • 十年,萌妻别逃

    十年,萌妻别逃

    林笙和季凉的婚礼轰动全城,曾经渴望自己能有个梦幻婚礼的林笙却毫无兴趣了。因为曾经她爱的那个男孩早已远去…………
  • 海贼王之自由之海

    海贼王之自由之海

    一个现实生活中的普通人,莫名其妙穿越到了海贼王的世界,在这里他从海军到海贼,从弱小无比,到成为轰动世界的大海贼,他不渴望成为最有权势的人,不渴望成为所谓的海贼王,只希望成为这海上最自由的人。这个故事有着独立的主线,但紧贴海贼王原著故事,有完整的世界观。
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 一方通行屠神录

    一方通行屠神录

    为了拯救某人,为了向某些人赎罪,一方通行不幸穿越到地下城。本以为可以凭借实力碾压一切,却不知……“呐,呐,一方通行你总是最强最强的这么自恋的称赞自己,其实……这只是你自己妄想的吧。”“哈?!开什么玩笑!”“那么最强什么的,究竟是多强啊,不会只是听着有些酷吧。”听到少女的询问,一方通行不屑一笑,抬起苍白瘦弱的单臂指着淡蓝色的天空如此狂妄的说道,“如果这天上有神……老子能屠了他!”
  • 名门之华丽逆袭

    名门之华丽逆袭

    从一个普通的女孩变成了名门小姐,莫夕柯努力适应这个身份,为了弟弟,她要变得强大起来。