常见应对
1.您买一盒还不如不买呢？
（得罪顾客的说法）
2.您要是买一盒，没有效果我可不负责。
（完全错误的答复）
3.这样的话，您至少要先买2盒！
（没有理由支持，顾客会觉得莫名其妙）
引导策略
这是一个明确的成交机会点。除开经济原因，顾客有此问题本质上还是对所购买的医药保健品疗效的不确信和不肯定。如果同意顾客的要求，自然能够顺利成交。但也可能因为顾客仅仅服用一盒，中途停药造成药效不佳，无形中给顾客带来一定的负面影响，对门店和顾客都得不偿失。
所以，导购除非明确判断出顾客的确是因为购买力原因要特别体谅照顾之外，对其他提出这类要求的顾客要以事实的说明予以拒绝，不能轻易同意。即使顾客真是有经济原因，也必须做出按疗程用药的提醒。出色的导购还应该做到，留下顾客的资料，掌握顾客服用情况，及时提醒顾客回店购买，保证顾客按疗程服药。
话术范例
话术范例一导购：“大伯，按疗程服药是药物发挥疗效的基本保障，如果您不是手头不方便，当然是买足一个疗程最好了，这样不仅对祛除疾病有好处，而且也省了重复购买的麻烦，何乐而不为呢？就一个疗程吧？”
话术范例二导购：“小姐，如果您是担心疗效，请您放心。这是非处方药，安全性和可靠性有保障，而且药也对症，如果能够坚持服用一个疗程，治愈的可能性非常高。一个疗程的用药一共是六盒，我都已经帮您包好了。”
话术范例三导购：“大姐，您这样考虑是有什么特别原因吗？如果是手头暂时不方便当然可以，不过服用完一盒后一定要接着服用，按疗程服用是获得药效的基本前提，千万不能只吃一盒就停药，这样不仅对治疗没好处，也容易造成药物的耐受性，反而产生负面作用。”
话术范例四导购：“大叔，是暂时不方便吗？真是这样少买几盒当然没问题，不过只买1盒就少了些。这药1盒只能吃3天，一个疗程45天，您只买1盒太麻烦了，不如先买3盒，这样差不多10天买一次，一个疗程买四五次就可以了，每次花的钱也不多。大叔，您看这样行吗？”
方法技巧
常用的促成销售方法：
1.直接开口请求法：直截了当开口要求顾客成交，干脆利落，常用于较为理性和有决断力的顾客；
2.动作诉求法：运用替顾客开单、包装等动作，替顾客做出同意购买后系列服务，以实际的行为形成顾客默许，达成交易；
3.情感诉求法：以情动人，刺激顾客的情感要素，接受成交事实，常用于较为感性的女性顾客或年老顾客。
举一反三
如果顾客始终坚持只买一盒，你会同意吗，这个时候你该怎么说？
你如何使用“开单法”解决顾客先买一盒的问题？请组织有关话术练习。
