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第78章 故意制造短缺或稀缺假象,促使对方快速做出决定

“情境再现”

莱特兄弟,一个从事广告创意工作,一个则在 FBI任职。一天,从事广告创意工作的沃克给哥哥乔治打来电话:“哥哥,我遇到一件麻烦事,你能帮我想想办法吗?”“什么事,说来听听。”乔治关心的问道。“我手头有一个产品,性能、外观各方面都很棒,但做了几期广告的宣传,卖相却没有明显增加,如果是你,你会怎样进行宣传。”沃克直接说了问题。“除了性能、外观,产品本身还有什么特别的地方。”乔治问。“别的也没什么,如果实在没办法就算了,反正客户方下个月也就不生产这样的产品了。”沃克说。“你说什么,对方要停止生产。”乔治像发现了新大陆。“是的,他们准备出第二代。”“有办法了。第二代出来后价格会上调,这样第一代会因为价格便宜、数量有限而大卖。现在你要做的就是让消费者知道这一点。”按照乔治提供的办法,广告转换了角度,开始从产品的数量和价格上做宣传,结果果然出奇的好。“跟 FBI学读心术”人类天性中有极为有趣的一面:人们往往认为越稀罕的东西价值就越高。从心理学的角度看,这反映了人们的一种深层的心理,因为稀缺所以担心错失机会,从情感角度来看,稀缺还可以带来心理满足,带来荣耀,带来口碑传播。在销售工作中,如果我们能够巧妙的制造短缺甚至是稀缺的假象,就可以极大的影响他人的行为。

一位商人带着三幅名家画作到美国出售,被一位美国画商看中。这位美国人认定:既然这三幅画都是珍品,必有收藏价值,假如买下这三幅画,经过一段时期的收藏肯定会涨价,那时自己一定会发一笔大财。于是,下定决心无论如何也要买下这些名作。主意打定,美国画商就问商人:“先生,你的画不错,请问多少钱一幅?”

“你是只买一幅呢,还是三幅都买?”商人不答反问。

“三幅都买怎么讲?只买一幅又怎么讲?”美国人开始算计了。他的如意算盘是先和商人敲定一幅画的价格,然后,再和盘托出,把其他两幅一同买下,肯定能便宜点,多买少算嘛。

商人并没有直接回答他的问题,只是脸上露出为难的表情。美国人沉不住气了,说:“你开个价,三幅一共要多少钱?”

这位商人知道自己画的价值,而且他还了解到,美国人有个习惯,喜欢收藏古董名画,他要是看上,是不会轻易放弃的,肯定出高价买下。并且他从这个美国人的眼神中看出,他已经看上了自己的画,于是他的心中就有底了。

于是漫不经心地回答说:“先生,如果你真想买的话,我就便宜点全卖给你了,每幅 3万美元,怎么样?”

这个画商也不是商场上的平庸之辈,他一美元也不想多出,便和商人还起价来,一时间谈判陷入了僵局。

突然,商人怒气冲冲地拿起一幅画就往外走,二话不说就把画烧了。美国画商看着一幅画被烧非常心痛,他问商人剩下的两幅画卖多少钱。

想不到商人这回要价口气更是强硬,声明少于 9万美元不卖。少了一幅画,还要 9万美元,美国商人觉得太贵,便要求降低价钱。但商人不理会这一套,又怒气冲冲地拿起一幅画烧掉了。

这回画商大惊失色,只好乞求商人不要把最后一幅画烧掉,因为自己实在太爱这幅画了。接着,他又问这最后一幅画多少钱。

想不到商人张口竟要 12万美元。商人接着说:“如今,只剩下一幅了,这可以说是绝世之宝,它的价值已大大超过了三幅画都在的时候。因此,现在我告诉你,如果你真想要买这幅画,最低得出价 12万美元。”

画商一脸苦相,没办法,最后只好成交。

“物以稀为贵”,稀缺创造价值,让产品产生巨大的溢价,这也是黄金与普通金属价格有着天壤之别的原因。当一样东西非常稀少或开始变得稀少的时候,它就会变得更有价值。简单说就是“机会越少,价值就越高”。这也是稀缺原理能够发挥作用的原因所在。

有一个客户走了很多商店都没有买到他需要的一个配件,当他略带疲惫又满怀希望地走进一家商店询问的时候,销售员否定的回答让他失望极了。销售员看出了客户急切的购买欲望,于是对客户说:“或许在仓库或者其他地方还有这种没有卖掉的零部件,我可以帮您找找。但是它的价格可能会高一些,如果找到,您会按这个价格买下来吗?”客户连忙点头答应。

在销售活动中,稀缺原理无处不在,关键是如何应用才会达到销售目的甚至超出销售目标。最好的销售员无疑也是最能够把握客户心理的。

“独家销售”——别的地方没得卖,可供选择的余地小;“世界只此一件”——产品已变成身份与地位的象征,让拥有者感到荣耀无比;“仅售三天”——时间有限,一旦错过就不再有机会。

也就是说,销售人员设置的期限越彻底,其产品短缺的效果也就越明显,而引起的人们想要拥有的欲望也就越强烈。这在销售员进行产品销售的过程中是很有成效的。这些限制条件向客户传达的信息就是:除非现在就购买,否则要支付更多的成本,甚至根本就买不到。这无疑给客户增添了无形的精神压力,使其在购买选择中被稀缺心理俘虏。

“智慧锦囊”

对于商品来说,稀缺或者“制造稀缺”都可以变得迅速升值,价值不菲,同样,对于人来说,让自己变得稀缺,也可以获得很大的价值回报。

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