对于刚刚步入社会的我们而言,职场无疑是神秘的。但细细想来,身在职场无非是要跟人打交道,也就是所谓的“社交”。
社交,熟悉而又陌生的词汇。说熟悉,是因为它日日与人为伴,时时与人互动,一切交际尽在社会交往中;说陌生,是因为社交智慧乃一门高深的学问,并非一蹴而就,需要不断学习、不断改进。“社交”的书面解释是“社会上人与人的交际往来”,而人又是世界上最复杂的动物,因此不断地了解人、认识人、总结人,学会与人和谐相处,学会借助人际资源成就自己一生的事业,便成为了人生的必修课和基本功。
“世界上没有永远的朋友,也没有永远的敌人”是社交人士的口头禅,但是成功社交的最高境界远非如此。成功社交的主旨是恰到好处地处理与各种人之间的关系,广泛结交朋友,并且能化敌为友,进一步成为永远的朋友。人们经常说的所谓“会做人”,其实就是指社会交往中用于处理好人际关系的原则、技巧和方法。
青年人初涉社会,缺乏长足的人生经验,要想在社会上站稳脚跟、成就一番事业,就需要与形形色色的人打交道,方方面面皆不宜出现差错闪失,因此,为人处世就要十分留神,万分小心。
社会有太多的东西需要我们去学习,有太多的经验需要我们去积累,这就要求我们必须主动进行社交。社交是年轻人的新课堂,掌握了社交中的原则也就把握了闯世界的大章法。
社交是有学问的,是讲技巧的。不谙个中事理、不懂其间奥妙就盲目言行,胡乱闯荡,到头来难免会事与愿违,甚至大吃苦头。
人际交往是职场成功的开始。人际关系是一种互动,人与人的互动越多就越有价值、越有意义。互动的交流要有一定的技巧和方法,要有建立人际关系的能力,有了良好的人际关系,你可以改变自己的生活,也可以改变身边人的生活。
如果一个人才华横溢,机智超群,专业知识一流,可以说是难得的人才,令人遗憾的是人际关系却极差,这样的人要想出人头地、成就一番事业,不能说绝对不能成功,但是注定要波折多多。反之,如果一个人的人际关系很好,群众威望很高,深受大家的好评和拥戴,那么他的人生之路必定会一帆风顺,自我发展的道路也会顺畅很多,成功的概率自然大大增加。
一个人要想在充满竞争的职场中生存下去,活得快乐,活得有尊严,就不能不重视人际交往;一个人要想成大事、立大业,就不能不建立一个健全和谐的人际网络。
和谐的人际关系不应该只是要求对方能给予你多少,而是应该看你能给对方多少。即使你想从人际关系中得到回报,也取决于你为对方付出了多少。人可以做出许多令人称奇的事,但是越有突出的个人表现,就越需要有强大的人际网络支持。
有人说,在这个世界上,没有人脉就无法生存下去。人脉是你的人际关系网,是你最宝贵的资源。如果你有良好的人际关系网,就能互通有无,就能为生活和事业平添无限乐趣和助力,就能实现自己的理想,成就事业,达成目标。
人际关系的威力确实不可小看,它不但可使我们在生活上无往不利,如鱼得水,更可以使我们在事业上东山再起,转败为胜。在群居的社会中,我们通过接受他人的帮助或者对他人施与援手,才使得彼此的关系更加密切、重要。这种关系的维持和延续都是来自人与人之间的“施”与“受”,所以开拓人脉资源的第一步是付出,只有先付出才会有回报。
不同行业、不同岗位所接触的人都是不一样的,因此每个人的人脉关系都是不同的。建立人脉关系要注意三项原则:
(1)互惠
人脉关系不是一个慈善机构,而是为符合双方持续需求所形成的一种关系,你付出便有收获,没有付出就没有收获,而互惠就是双方都有付出和收获,说白了就是一种恩惠的交换。你能够给别人带来什么样的帮助,就会得到别人对你什么样的帮助。
(2)分享
分享是建立人脉关系最好的方式,你与他人分享得越多,你得到的就越多。这个世界上有两样东西是越分享越多的,一是知识和智慧,二是力量和快乐。如果你愿意把自己最好的东西拿出来和朋友们分享,你会得到两大好处:你分享的东西是对别人有用或有帮助的,别人会感激你;你愿意与别人分享,会给对方留下一个正直诚恳的好印象,随之会给你带来更多的朋友。
(3)坚持
如果你的人脉关系是健康正常的,是非常有价值的,你就必须想方设法地坚持下去,维持一个有效的人脉关系是需要一定的毅力的。现代社会瞬息万变,一旦疏于联络就会渐渐淡忘或变得陌生。
那么,怎么才能建立我们自己的人脉宝库呢?
(1)多参加聚会活动
想结识不同的人,积累人脉资源,最好的办法就是多参加社团活动,交换信息,增进彼此的交流。
(2)多与人联系
有人说,人际资源的拓展在于定期而且持续地发送信息以及情报。你可以利用电话或者网络等便捷的通信方式给他人发布一些有用的信息,这样除了会促进彼此的感情外,更可以形成一个资讯流通网,使人乐意与你亲近。
(3)服务于他人
服务是开拓人际资源最直接的方法。你可以主动服务他人,在互惠互利的原则下去发展你的人际关系网。
一个人的交际范围代表了他个人交际能力的强弱。交际能力强的人能和各行各业、各种各样的人成为朋友,即使原来没有任何接触的陌生人也能够很快地建立关系,在他的事业和生活遇到困难的时候,他会找到很多人来帮忙。而有的人却素来不愿意和人接触,性格孤僻内向,真正的朋友很少,更不要提和陌生人交往了,这样的人在职场上一定会存在社交障碍。
职场生存,实际上就是要学会社交。现在,你还会觉得职场神秘莫测吗?