若一个人只在阳光下呆着,他就很难看到黑暗;同样,若只呆在黑暗中,也很难看到光明。思维也一样,如果一个人只是一个思维模式中,只会用一个思维模式来看待问题、处理问题,那他就很容易让自己陷入困惑、焦躁之中。
与一般上班族相比,白领的工作更多、遇到的事情也更为复杂,如对下属的管理、与上司的沟通、各种问题的处理、内外人际关系的协调等等。如果我们只在一个模式中应对所有问题,就势必会让自己陷入其中。于是,压力陡增,我们开始焦躁不安起来。山重水复时,换一下思维模式,一切将变得柳暗花明。
每个人都有属于自己的特点,如雷厉风行、优柔寡断、慎思严谨、粗心大意等。条条大路通罗马,不过每天通往罗马的路各不同,有的是高速公路,一路顺风;有的是崎岖山路,坎坷而行。我们不能简单地说,走哪条路是明智的,走哪条是愚蠢的,因为每个人都有一套自己的思维模式,走哪条路是由我们的固有思维模式决定的。
中国有句名言,叫,横看成岭侧成峰,意思是每个角度所看到的山峰是完全不一样的。做事情、想问题也是这样,在什么样的思维模式下看问题,所得到的结果也大为不同。职场中,当我们陷入到一个模式中,并苦苦挣扎时,不妨让自己换一个思维,也许“山穷水尽”马上就会“柳暗花明”。
有一个关于蜜蜂和苍蝇试验:即将蜜蜂和苍蝇同时装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户。实验人员看到,蜜蜂不停地撞击着瓶底,想在那里找到出口,直到力竭而死;苍蝇则在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃出了玻璃瓶。
很多人对蜂蜜的这一反常行为大为不解,这是为什么呢?经过反复研究,实验人员发现,原来是蜜蜂固定的思维方式造成的。在蜜蜂眼中,出口应该在光亮处,所以它们根本就不用看瓶口在哪里,思维给它们设定了出口的方位,并让它们不断地重复着这种合乎逻辑的行动。但是,它们最终没有飞出瓶子。苍蝇对亮光没有定势,四下乱飞,终于从瓶口逃出。
固守于一个模式,往往是难以获得突破的关键。也许问题的解决办法就在我们身边,但我们就是对它置之不理,更准确地说,是我们对他视而不见。因为我们先前形成的知识、经验、习惯,使我们形成固定的认知倾向,而这又影响我们后来的分析、判断,以至使我们深陷各种压力之中。
有一家饭店,由于原先配套设计的电梯过于狭小老旧,已无法适应越来越多的客流。于是,饭店老板准备改建一个新式的电梯。
他重金请来了很多经验丰富的建筑师和工程师,请他们一起商讨,该如何进行改建。专家们经过激烈讨论,最后一致认为:饭店必须新换一台大电梯。为了安装好新电梯,饭店必须停止营业半年时间。
老板一听,顿时眉头紧锁,因为他知道,如果按照专家们的方案执行的话,将会给饭店造成严重的经济损失。于是,老板闻道:“除了关闭饭店半年就没有别的办法了吗?”“必须得这样,不可能有别的方案。”建筑师和工程师们坚持说。
恰在此时,饭店里的清洁工刚好在附近拖地,听到了他们的谈话。看到老板焦急的样子,他忍不住开口讲到:“除了那个办法,也许还有其他更好的办法。”专家们瞟了他一眼,不屑地说:“有什么好办法,你倒说说看?”清洁工满脸自信地说:“我会直接在屋子外面装上电梯。”
听到清洁工这么说,专家们顿时诧异得说不出话来。这的确是一个出人意料的好方法,很快,这家饭店就在屋外装设了一部新电梯,而这就是建筑史上的第一部观光电梯。
显然,专家们都陷入了一个特定思维模式,即在饭店里安装电梯。在专家的思维模式中,安装电梯只能在饭店里面,而他们的所以思维也都局限在了饭店中。这也是为什么饭店老板和他们陷入矛盾的关键。电梯装不好,老板有压力,而老板的顾虑不能解决,专家们也有压力。
事实上,这也是很多职场压力的一个根源。对于得不到的东西,牵肠挂肚,却又不知道如何办;对于解决不了的问题,自以为是,走进了死胡同。于是,抱怨、逃避、痛苦、无可奈何成了我们的情绪主流。
面对压力,白领们应该如何变换自己的思维模式呢?
1.在面对职场中的各种不能解决的问题时,不要一味地抱怨、指责他人,要从自己身上找原因。
2.不要觉得自己是老马识途,经验可以帮助自己解决问题,也会束缚自己的思维。问题面前,需要发散思维,不要陷入一个固定模式。
3.把经验作为问题解决的参考,而不是雷打不动的原则指导。清空自己的固有思维,多虚心听听他人的建议和意见,不要听不进不同的声音。
总之,我们让自己凝固在一个思维模式中,深感压力缠身者需要及时转变自己的处理问题方式,在压力边沿徘徊者,应及早认识到这一问题,让自己未雨绸缪,早作准备。