世界上最廉价．而且能得到最大收益的一项物质。就是礼节。
——拿破仑·希尔一个国家有它的风俗，一个民族有它的习惯，一个行业也有它自己的礼节仪式。而商务仪式是21世纪企业营销活动的重要方法与技巧，已成为企业营造自己独特文化的策略性工具。完备的商务仪式礼仪是沟通和交往的艺术，在打造成功的企业形象中起着举足轻重的作用。
仪式礼仪，一般指的就是仪式、典礼的正规做法与标准要求。商务人士所接触到的仪式甚多，比如签字仪式、开业仪式、剪彩仪式、交接仪式、庆典仪式等。那么，这些仪式都有哪些礼仪要求呢？商务人士应该怎么做呢？
签字礼仪部门或单位之间就某一重大事件达成协议，签订合同，或者国家之间通过谈判，就政治、经济、军事、科技、文化等某一领域的相互关系达成协议，缔结条约、协定或公约，往往都要举行签字仪式。
在商务交往中，人们在签署合同之前，通常会竭力做好以下几个步骤的准备工作。
1．恰当的签字准备(1)布置好签字厅。签字厅有常设专用的，也有临时以会议厅、会客室来代替的。布置的总原则是：庄重、整洁、清静。室内应当铺满地毯，除了必要的桌椅外，其他一切的摆设都不需要。正规的签字桌上最好铺设深绿色的台布。
(2)按照仪式礼仪的规范，签字桌应当横放于室内。在签字桌后，可摆放适量的座椅，供各方签字人使用。
(3)在签字桌上，循例应事先安放待签的合同文本以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具。
(4)与外商签署涉外商务合同时，还需在签字桌上插放有关各方的国旗。国旗的位置与顺序必须按照礼宾序列排。
(5)签字时各方代表的座次，是由主方代表先期排定的。签字人在就座时，一般应当面对正门。
(6)在正式签字之前，应由举行签字仪式的主方负责准备待签合同的正式文本。按常规，应为在合同上正式签字的有关各方，均提供一份待签的合同文本。必要时，还可再向各方提供一份副本。
(7)签署涉外商务合同时，按照国际惯例，待签的合同文本应同时使用有关各方法定的官方语言，或是使用国际上通行的英文、法文。此外，亦可同时并用有关各方法定的官方语言与英文或法文。
(8)规范好签字人员的服饰。按照规定，签字人、助签人以及随员，在出席签字仪式时，应当穿着具有礼服性质的深色西装、中山装或西装套裙，并且配以白色衬衫与深色皮鞋。男士还必须系上单色领带，以示正规。
2．签字程序礼仪(1)签字仪式正式开始。有关各方人员进入签字厅，在既定的位次上各就各位。
(2)签字人正式签署合同文本。通常的做法是：首先签署己方保存的合同文本，再接着签署他方保存的合同文本。
(3)签字人正式交换经有关各方正式签署的合同文本。此时，各方签字人应热烈握手，互致祝贺，并相互交换各自一方刚才使用过的签字笔，以资纪念。全场人员应鼓掌，表示祝贺。
(4)共饮香槟酒互相道贺。交换已签的合同文本后，有关人员，尤其是签字人当场干上一杯香槟酒，是国际上通行的用以增添喜庆色彩的做法。
3．特别提示(1)在一般情况下，商务合同在正式签署后，应提交有关方面进行公证，此后才正式生效。
(2)商务礼仪规定：每个签字人在由己方保留的合同文本上签字时，按惯例应当名列首位。因此，每个签字人均应首先签署己方保存的合同文本，然后再交由他方签字人签字。这一做法，在礼仪上称为“轮换制”。
轮流使有关各方均有机会居于首位一次，以显示机会均等，各方平等。
(3)签字仪式不一定非办不可，但是，对于签字本身却必须郑重对待，不可草草收场。
(4)如果是两个以上的单位、部门或国家参加的签署仪式，其基本过程与上面所述大体相同，只是相应增添签字人员座位、签字用具或国旗等。如果是签订国际多边公约，则一般只设一个座位，由公约保存国的代表先入座位签字，尔后各缔约国的代表再按一定的顺序，依次入座签字。
如何筹备开业仪式在商界，任何一个单位的创建、开业，或是本单位所经营的某个项目工程的完工，都是一项来之不易、可喜可贺的成功，当事者通常要为此专门举办一次开业仪式。开业仪式，是指在单位创建、开业、项目完成、某一建筑物正式启用或是某项工程正式开始之际，为了表示庆贺或纪念，而按照一定的程序隆重举行的专门仪式。
一般，开业仪式进行的时间很短，要在这短暂的时间内营造出现场的热烈气氛，取得彻底的成功，就不能不认真筹备。
1．遵循热烈、节俭与缜密的原则(1)“热烈”，是指要在开业仪式的进行过程中营造出一种欢快、喜庆、隆重而令人激动的氛围，而不应过于沉闷、乏味。
(2)“节俭”，是指要主办单位勤俭办事，在举办开业仪式以及为其进行筹备工作的整个过程中，经费的支出要量力而行。反对铺张浪费。
(3)“缜密”，是指主办单位在筹备开业仪式时，既要遵行礼仪惯例，又要具体情况具体分析，认真策划，注重细节，分工负责。力求周密、细致，严防百密一疏，临场出错。
2．舆论宣传举办开业仪式的主旨在于塑造本单位的良好形象，因此要进行必不可少的舆论宣传，以吸引社会各界对自己的注意，争取社会公众对自己的认可或接受。宣传的方法有：
(1)选择有效的大众传播媒介，进行集中性的广告宣传。
(3)邀请有关的大众传播界人士在开业仪式举行之时到场进行采访、报道，以便对本单位进行进一步的正面宣传。
3．来宾邀约开业仪式影响的大小，往往取决于来宾的身份高低与数量的多少。因此，要做好来宾邀请工作。要力争多邀请地方领导、上级主管部门与地方职能管理部门的领导、合作单位与同行单位的领导、社会团体的负责人等参加开业仪式。
用以邀请来宾的请柬应认真书写，并装入精美的信封，由专人提前送达对方手中，以便对方早做安排。
4．布置场地开业仪式多在开业现场举行，其场地可以是正门之外的广场，也可以是正门之内的大厅。在举行开业仪式的现场，一定要有专人负责来宾的接待服务工作。
场地的布置没有固定模式，可以在出入口摆放来宾赠送的花篮、牌匾、来宾的签到簿、单位的宣传材料、待客的饮料等，场地四周还可以悬挂标语、横幅、彩带、气球、宫灯等营造隆重、热烈的现场气氛。
5．做好礼品馈赠工作举行开业仪式时赠予来宾的礼品，一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。若能选择得当，必定会产生良好的效果。作为馈赠来宾的礼品，应当与众不同，具有本单位的鲜明特色，使人一目了然，并且可以令人过目不忘。要使之具有一定的纪念意义，并使拥有者对其珍惜、重视。
6．拟定程序从总体上来看，开业仪式大都由开场、过程、结尾三大基本程序所构成。开场即奏乐，邀请来宾就位，宣布仪式正式开始，介绍主要来宾；过程为开业仪式的核心内容，通常包括本单位负责人讲话、来宾代表致辞、启动某项开业标志等；结尾包括开业仪式结束后，宾主一起进行现场座谈、参观、联欢等。
不同开业仪式运作的礼仪规范站在仪式礼仪的角度来看，开业仪式其实只不过是一个统称。在不同的适用场合，它往往会采用其他一些名称。如开工仪式、破土仪式、竣工仪式、下水仪式等。它们在具体的运作上存在着很多差异，礼仪要求也不尽相同。
1．开工仪式开工仪式，即工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正式开采矿石时，所专门举行的庆祝性、纪念性活动。
开工仪式通常都在生产现场举行。即以工厂的主要生产车间、矿山的主要矿井等处，作为举行开工仪式的场所。除司仪人员按惯例应着礼仪陛服装之外，东道主一方的全体职工均应穿着干净而整洁的工作服出席仪式。
开工仪式的常规程序如下：
(1)宣布仪式开始。全体起立，介绍各位来宾，奏乐。
(2)在司仪的引导下，本单位的主要负责人陪同来宾行至开工现场肃立。例如，机器开关或电闸附近。
(3)正式开工。届时应请本单位职工代表或来宾代表来到机器开关或电闸旁躬身施礼，然后再动手启动机器或合上电闸。全体人员此刻应鼓掌致贺，并奏乐。
(4)全体职工各就各位，上岗进行操作。
(5)在主人的带领下，全体来宾参观生产现场。
2．破土仪式破土仪式，亦称破土动工，是指在道路、河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场、码头、车站等正式开工之际，专门为此而举行的动工仪式。
破土仪式举行的地点，大多应当选择在工地的中央或其某一侧。举行仪式的现场，务必要事先进行认真的清扫、平整、装饰，至少也要防止出现道路坎坷泥泞、飞沙走石或者蚊蝇扑面的状况。
倘若来宾较多，尤其是当高龄来宾较多时，最好在现场附近临时搭建帐篷或活动房屋，使来宾免受风吹、日晒、雨淋，并稍事休息。
破土仪式的具体程序如下：
(1)宣布仪式开始。介绍来宾，全体肃立。
(2)奏国歌。
(3)主人致辞。以介绍和感谢为发言的主要内容。
(4)来宾致辞祝贺。
(5)正式破土动工。其常规做法是，首先由众人环绕于破土之处的周围肃立，并且目视破土者，以示尊重。接下来，破土者须双手执系有红绸的新锹垦土三次，以示良好的开端。最后，全体在场者鼓掌，并演奏喜庆音乐，或燃放鞭炮。
3．竣工仪式竣工仪式，是指本单位所属的某一建筑物、某项设施建设、安装工作完成之后，或者是某一纪念性、标志性建筑物，诸如纪念碑、纪念塔、纪念堂、纪念像、纪念雕塑等建成之后，以及某种意义特别重大的产品生产成功之后，所专门举行的庆贺性活动。
在竣工仪式举行时，全体出席者的情绪应与仪式的具体内容相适应。
比方说，在庆贺工厂、大厦落成或重要产品生产成功时，应当表现得欢快而喜悦；在庆祝纪念碑、纪念塔、纪念堂、纪念像或纪念雕塑建成时，则须表现得庄严而肃穆。
竣工仪式的基本程序如下：
(1)宣布仪式开始。介绍来宾，全体起立。
(2)奏国歌，并演奏本单位标志性歌曲。
(3)本单位负责人发言。以介绍、回顾、感谢为主要内容。
(4)进行揭幕或剪彩。
(5)全体人员向竣工仪式的“主角”——刚刚竣工或落成的建筑物，郑重地恭行注目礼。
(6)来宾致辞。
(7)进行参观。
4．下水仪式下水仪式，是指在新船建成下水之时所专门举行的仪式。准确一些讲，下水仪式乃是造船厂在吨位较大的轮船建造完成、验收完毕、交付使用之际，为其正式下水起航而特意举行的庆祝性活动。
下水仪式的主要程序如下：
(1)宣布仪式开始。介绍来宾，全体起立，乐队奏乐，或锣鼓齐奏。
(2)奏国歌。
(3)由主人简介新船的基本状况。例如，船名、吨位、马力、长度、高度、吃水、载重、用途、工价等。
(4)由特邀掷瓶人行掷瓶礼。砍断缆绳，新船正式下水。
(5)来宾代表致辞祝贺。
5．通车仪式通车仪式大都是在重要的交通建筑完工并验收合格之后所正式举行的启用仪式。有时，通车仪式又叫开通仪式。
举行通车仪式的地点，通常均为公路、铁路、地铁新线路的某一端，新建桥梁的某一头，或者新建隧道的某一侧。
在现场附近，以及沿线两旁，应当适量地插上彩旗、挂上彩带。必要时，还应设置彩色牌楼，并悬挂横幅。在通车仪式上，被装饰的重点，应当是用以进行“处女航”的汽车、火车或地铁列车。在车头上，一般应系上红花；在车身两侧，可酌情插上彩旗，系上彩带，并且悬挂上醒目的大幅宣传性标语。
通车仪式的主要程序如下：
(1)宣布仪式开始。介绍来宾，全体起立。
(2)奏国歌。
(3)主人致辞。主要是介绍即将通车的新线路、新桥梁或新隧道的基本情况，并向有关方面谨致谢意。
(4)来宾代表致辞祝贺。
(5)正式剪彩。
(6)首次通行车辆。届时，宾主及群众代表应一起登车而行。
开幕礼仪和闭幕礼仪各种展览会，如科学技术展览会、文化艺术展览会、商业博览会等，以及各种文艺体育活动，如文化艺术节、体育运动会等，在正式开始之前，往往要举行开幕式，结束时通常要举行闭幕式。
(一)开幕式礼仪1．开幕式准备工作首先要选择一处宽敞的场所来作为举行开幕式的场地，室内室外均可。选择场地时要结合参加仪式的人数来考虑，一般宜大不宜小。场地选定之后，要在正面悬挂红色横幅，写明开幕式的名称，如“××会开幕式”。字体应该清晰、醒目、美观。在两旁应布置一些红色的旗子。较隆重的开幕式，还往往在场地四周悬挂五色彩旗，上面印有宣传图画或宣传口号；涉及国际间的大型开幕式，如国际博览会，则通常应悬挂所有参加国的国旗。
有些开幕式通常要设主席台，比如运动会的开幕式。在这种情况下，要把横幅悬挂在主席台的正面帷幕上，并在两旁插置彩旗。主席台要按上台人数多少安置好桌子和椅子，最好先在桌上摆上每位的名签，主持人靠左，讲话人及涉外活动所需的翻译人员靠右，其他人则按身份顺序排列。
桌子上要覆盖白色或红色的台布。主席台的前沿还可摆放一些花篮。
一般应该准备三只或更多的话筒，供主持人、致辞人、译员使用。主持人的话筒安排在左边，致辞人、讲话人及译员等的话筒安排在右边。此外，还应该准备好剪彩用的彩球和剪刀等物。
另外，还要注意邀请有关的单位或领导人前来参加。同时也可酌情邀请国内的记者前来采访。
2．开幕式的程序参加开幕式的人员进入场地，按照主左客右分排在两边。主客双方的人数应该大体相同。主持人、致辞人和译员分别站在各自的位置，面向外，其他人则面朝里。开幕式一般有以下几项程序：
(1)由主持人宣布开幕式正式开始。
(2)奏国歌（涉及两国之间的应奏两国国歌)。
(3)由主办一方的主要负责人致开幕词，其内容主要是简要说明活动的大致情况和主要目的。
(4)由合作者中另一方的主要负责人致贺词，主要是祝贺活动成功举办和祝愿活动举办成功。
(5)团体操和大型歌舞表演。这是开幕式中最主要、最引人注目的部分，是较隆重的文艺、体育活动开幕式中必不可少的部分。运动会的开幕式一般包括团体操和歌舞表演两项，而各种文艺活动，如艺术节之类的开幕式，则往往是最能代表该活动特色的歌舞表演，比如在民俗文化周之类的开幕式上，常常是表演那些最富民族特色和民俗情调的歌舞等。
(6)邀请东道主或参加开幕式的来宾身份最高的官员或知名人士进行剪彩。剪彩是由宾主双方各一位或两位人士共同进行的。剪彩完毕，接着便进行参观活动。有时在参观结束时要举行招待酒会。
(二)闭幕式礼仪1．闭幕式准备工作闭幕式的准备活动和开幕式大致相同，只是会场上的标语、横幅等相应改为与闭幕式有关的内容。
2．闭幕式的程序(1)由主持人宣布闭幕式开始。
(2)由主办一方的领导人作简要总结，并对有关方面尤其是协作者一方表示感谢。
(3)由合作者一方的领导人致辞，祝贺活动的圆满成功。其余人在双方领导人致辞时都应鼓掌响应。
(4)双方也可互赠礼品或纪念品，宣布整个活动结束。
颁奖礼仪正式的颁奖都有一定的礼仪要求，不可随心而欲，使自己的单位形象大打折扣。一般来说，颁奖仪式可分为准备工作、颁奖、致辞三部分。
1．准备工作举行颁奖仪式应该选择较大的礼堂或宽敞的室外场所。会场布置衬托出隆重和热烈的气氛。主席台上，要在正上方悬挂横标，上面写清“××颁奖大会”。主席台两旁应悬挂一些相应的标语。为了更加突出气氛，还可在礼堂的休息大厅、走廊或场地四周布置一些彩旗，也可在休息大厅或场地旁的橱窗里布置图片和文字说明，对受奖个人的主要事迹作简要介绍。主席台上按人数放几排长桌，桌上覆盖白色或红色台布，按一定次序摆放好上台就座者的名签。奖状、奖品等可摆放在桌上，但应注意摆放得美观、协调，不影响主持人及发言者讲话。主席台的前台可以放置一些盆花。
颁奖者一般是单位或部门的领导人，也可以是专门邀请的有关人员，在这种事先安排好的情况下，一定要做好颁奖者和负责递送奖状、奖品的工作人员的分工，并应把受奖时的注意事项事先通知受奖人员。
受奖者应安排在会场的前排位置就座。如果受奖人数较多，也可在座位上标明入座对象的名签。要注意其座位的安排最好能与受奖时的先后次序相一致。
此外，事先也应邀请一些记者前来参加。
2．颁奖程序(1)参加颁奖大会的人员应提前进入场地。仪式开始之前，应奏乐，迎接颁奖的人员入场。主持人宣布颁奖仪式开始，首先是由有关领导讲话，简要说明颁奖的原因并简单介绍受奖者的事迹。
(2)开始颁奖，同时奏乐。在主席台下的工作人员，引导受奖人员按一定的顺序整齐地上台，并把他们分别引到各个负责为之发奖的领导人面前，然后迅速退去。负责递送奖品、奖状的工作人员应迅速地把这些物品递交给领导人员。
(3)领导人在给受奖人颁发奖品或奖状时，应主动与受奖人握手，并表示“祝贺”、“希望”等，受奖人在台上应该站得大方、端庄、优雅，接受奖品时应与颁奖人相距三步左右的距离，面带微笑，伸出双手郑重去接，同时要腾出右手与颁奖人握手。如果颁奖者问起自己的姓名、年龄、职务等情况，要作简要的回答。
(4)受奖人面向来宾，把奖状或奖品高举过头，接着深深鞠躬，向与会者表示感谢。与会者应报以热烈的掌声。
(5)受奖人按工作人员的指挥走下主席台。如果是有等级的颁奖，应按次序宣布，由接受一等奖的先上台，待其下台后再由接受二等奖的上台，依次类推。有时也可为了烘托气氛，形成高潮而让一等奖者最后上台。
在整个颁奖过程中，应该注意为摄影、录像等工作人员提供方便。为了取得最佳摄影、录像效果，通常可以事先让记者或其他有关人员观察现场，选择最佳拍摄角度。
3．致辞(1)发奖完毕后，通常要请来宾当中职务较高的领导人或影响较大的社会名流致贺词，一般可安排1～3位，从各自不同的角度简要地表示祝贺与鼓励。
(2)由受奖者或受奖者的代表致答谢词。答谢词应该简明扼要、精练恰当、开门见山，坦诚、直接地表达感谢之情和继续努力的决心，切忌套话连篇，哕唆冗长。另外，要有谦虚精神，同时还应洒脱大方，不要过于拘泥或谦虚过度，而要表现出应有的气度来。
(3)主持人宣布颁奖仪式结束，再次奏乐，欢送受奖人员和来宾退场，然后其他与会者方可离去。
奠基礼仪和揭幕礼仪(一)奠基礼仪1．奠基仪式的准备工作大型场馆如体育馆、图书馆、商业大厦等一类的建筑以及其他纪念性建筑，在正式动工修建之际，一般要举行奠基仪式。
奠基仪式在即将开工的工地上举行。现场布置与前几种仪式基本相同，也要悬挂横幅。为了渲染气氛，也可在四周布置一些彩旗，在正面布置一些花篮等。
最主要的是奠基石，一般应选择汉白玉等上等石料，刨光磨平其正面，镌刻上名家书写的“××奠基”字样及“××××年××月××日”。石刻字迹往往要用金粉勾勒，以更醒目。奠基石要按测量好的方法栽好，一般是在建筑物将来的侧面，靠墙角的位置，注意应使奠基石上的字迹高出地基平面。奠基石上一般还要扎上布制大红花。
举行仪式时参加者一般都是站着。有的也要布置桌、椅，以供领导和来宾就座，这时要注意在桌上覆盖彩色台布，安排好就座者的排列次序等。要拟制好需要邀请的领导人、社会名流等的名单，并提前发出请柬。
对于需要安排来讲话和剪彩的宾客，更要注意跟踪落实。
此外，现场还应注意布置好剪彩用的工具以及铲土用的铁铲等。同时，也要准备好话筒、音响等设备。
2．奠基仪式的程序(1)仪式举行时，参加仪式的人员按照主左客右的次序，面向奠基石站立或就座。主持人宣布奠基仪式开始。这时参加者应鼓掌，如果条件允许，也可燃放鞭炮。
(2)本单位领导人讲话。主要是简要介绍该建筑物修建的缘起及其意义，并向施工单位及有关部门表示感谢等。讲话应简明扼要。
(3)来宾致辞。主要是对该工程的开始表示祝贺，并祝愿该工程进劂顷利且早日完成。讲话同样应简洁明了。
(4)剪彩。邀请参加者中身份最高的人员进行剪彩，有时也可安排两个人来剪彩。剪彩完结，参加者再次鼓掌，或燃放鞭炮。
(5)铲土。工作人员应递给剪彩者铁铲，由他首先铲土，埋向奠基石根部。接着，其他来宾和领导也用铁铲铲土，埋向奠基石。要注意这时的铲土是一种象征意义，因此，每个人只需铲一点土，做一次即可。
(6)参加者一起鼓掌祝贺，主持人宣布奠基仪式结束。
(二)揭幕礼仪1．揭幕仪式的准备工作名人雕像、名人塑像、大型艺术品，或者一个大型机构的建筑物的正式落成，往往要有揭幕仪式或揭碑仪式。
在仪式举行之前，首先要在雕像、塑像或艺术品，或者纪念碑、单位名牌上蒙上彩布，一般以红色为主。同时，在举行仪式的现场，还应以面向需要进行揭幕的对象为准，在正面悬挂红色会标，上书“××揭幕仪式”。为了增加气氛，还可以在四周布置彩旗和鲜花等。同时，还要邀请有关的领导和社会知名人士。
2．揭幕仪式的程序(1)仪式举行时，参加者面向揭幕对象站立。主持人宣布仪式开始。
此时可放庄重或欢快的音乐，如果是涉及两国之间的，如领事馆等的落成，则应先奏国歌。
(2)领导人讲话。主要是介绍该揭幕对象落成的经过及其意义，并感谢有关方面的支持。如果是名人像，则要介绍此名人的主要事迹，并作赞扬。如果是雕刻等一类的艺术品，则应向作者表示祝贺和鼓励。讲话应简明扼要。
(3)来宾讲话。如果是名人像，则应该由名人的家属讲话，简要评价此人的精神，并向有关方面致谢。如果是艺术品，则由作者致辞，简述其意义，并感谢有关方面的支持。揭碑仪式则往往由相当地位的相关单位的领导人致辞，表示祝贺和希望。每个人的讲话都应注意简洁明了。
(4)揭幕。揭幕人因揭幕对象的不同而由不同身份的人员来充当。如果是名人像或艺术品，往往可由领导人或有关的社会名流来揭幕；如果是揭碑仪式，则一般是由本单位的领导人或系统内前来参加仪式的人员中身份最高者担任揭幕人。揭幕时，揭幕人从角上拉起蒙在像或碑上的红色蒙布，缓缓揭下。这时可燃放鞭炮，其他参加人员应致以热烈的掌声。
(5)揭幕仪式结束。再次播放音乐或奏国歌。
如何准备剪彩仪式为了庆贺公司的设立、企业的开工、宾馆的落成、商店的开张、银行的开业、大型建筑物的启用、道路或航线的开通、展销会或博览会的开幕等，都要举行一次隆重的礼仪性活动。因其主要活动内容是约请专人使用剪刀剪断被称之为“彩”的红色缎带，故此被人们称为剪彩。
剪彩仪式的准备工作主要涉及场地的布置、环境的卫生、灯光与音响的准备、媒体的邀请、人员的培训等。在这些方面，可参照其他仪式。正常情况下，剪彩仪式在现场举行。对活动现场，可略作装饰。在剪彩之处悬挂写有剪彩仪式具体名称的大型横幅，更是必不可少的。以下物品是剪彩仪式需要用到的。
1．红色绸缎剪彩仪式上所用的红色缎带由一整匹未曾使用过的红色绸缎，在中间结成数朵花团而成。红缎带上所结的花团，要生动、硕大、醒目。花团的具体数目往往同现场剪彩者的人数直接相关。
花团的具体数目有两类模式：一是花团的数目较现场剪彩者人数多一个；二是花团的数目较现场剪彩者的人数少一个。前者可使每位剪彩者总是处于两朵花团之间，尤显正式；后者不同常规，亦有新意。
2．新剪刀剪刀供剪彩者在剪彩仪式上正式剪彩时使用。每位现场剪彩者必须人手一把，剪刀必须是崭新、锋利、顺手的。事先，一定要逐把检查一下是否已经开刃，好不好用。务必要确保剪彩者在正式剪彩时，可以“手起刀落”，一举成功，而切勿一再补刀。
在剪彩仪式结束后，主办方可将每位剪彩者所使用的剪刀经过包装之后，送给对方留作纪念。
3．白色薄纱手套白色薄纱手套是专为剪彩者所准备的。在正式的剪彩仪式上，剪彩者剪彩时最好戴上一副白色薄纱手套，以示郑重其事。
在准备白色薄纱手套时，除了要确保其数量充足之外，还须使之大小适度、崭新平整、洁白无瑕。有时，也可不准备白色薄纱手套。
4．托盘托盘是用作盛放红色缎带、剪刀、白色薄纱手套的，由礼仪小姐托拿。
在剪彩仪式上所使用的托盘，最好是崭新、洁净的。通常首选银色的不锈钢制品，为了显示正规，可在使用时铺上红色绒布或绸布。
5．红色地毯为了营造一种喜庆的气氛，通常在剪彩者正式剪彩时的站立之处铺设红地毯。一般来说，红色地毯的长度可视剪彩的人数而定，其宽度不应在1米以下。有时，也可不予铺设。
剪彩礼仪剪彩礼仪，就是对剪彩仪式上必须遵守的众多惯例、规则以及具体的程序所进行的基本规范。一般来说，剪彩仪式宜紧凑，忌拖沓，所耗时间愈短愈好。短则一刻钟即可，长则至多不宜超过一个小时。
1．剪彩的程序按照惯例，剪彩既可以是开业仪式中的一项具体程序，也可以独立出来，由其自身的一系列程序所组成。
剪彩仪式基本的程序为：
(1)来宾就位。在剪彩仪式上，通常只为剪彩者、来宾和本单位的负责人安排坐席。在剪彩仪式开始时，即应敬请大家在已排好顺序的座位上就座。在一般情况下，剪彩者应就座于前排。若不止一人时，则应按照剪彩时的具体顺序就座。
(2)宣布仪式正式开始。在主持人宣布仪式开始后，乐队应演奏音乐，现场可燃放鞭炮，全体到场者应热烈鼓掌。此后，主持人介绍到场的重要来宾。
(3)奏国歌。须全体起立。必要时，亦可随之演奏本单位标志性歌曲。
(4)发言。发言者依次应为东道主单位的代表、上级主管部门的代表、地方政府的代表、合作单位的代表等。讲话内容应言简意赅，每人不超过三分钟，重点分别应为介绍、道谢与致贺。
(5)剪彩。全体应热烈鼓掌，必要时还可奏乐或燃放鞭炮。在剪彩前，须向全体到场者介绍剪彩者。
(6)参观。剪彩之后，主人应陪同来宾进行参观。仪式至此宣告结束。随后，东道主单位可向来宾赠送纪念性礼品，并以自助餐款待全体来宾。
2．剪彩人员的礼仪剪彩人员主要由剪彩者与助剪者两部分人员构成。
剪彩者是指在剪彩仪式上持剪刀剪彩的人员，根据惯例，可以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于五人。通常由上级领导、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表担任。
剪彩者应着套装、套裙或制服，并将头发梳理整齐。不允许戴帽子，或者戴墨镜，也不允许着便装。
若剪彩者仅为一人，则其剪彩时居中即可。若剪彩者不止一人时，对上场剪彩时位次的尊卑就必须予以重视。
通常来讲，剪彩者位次的尊卑规矩为：中间高于两侧，右侧高于左侧，距离中间站立者愈远，位次便愈低。需要说明的是，之所以规定剪彩者的位次“右侧高于左侧”，主要是因为这是一项国际惯例，剪彩仪式理当遵守。其实，若剪彩仪式并无外宾参加时，执行我国“左侧高于右侧”的传统做法，亦无不可。
助剪者指的是在剪彩者剪彩的一系列过程中，从旁边为其提供帮助的人员。一般而言，助剪者多由东道主一方的女职员担任。现在，人们对她们的常规称呼是礼仪小姐。
在剪彩仪式上，礼仪小姐又可以分为迎宾者、引导者、服务者、拉彩者、捧花者、托盘者。
进行正式剪彩时，剪彩者与助剪者的具体做法必须合乎规范。
(1)当主持人宣布开始剪彩之后，礼仪小姐即应率先登场。在上场时，礼仪小姐应排成一行行进。从两侧同时登台，或是从右侧登台均可。
登台之后，拉彩者与捧花者应当站成一行，拉彩者处于两端拉直红色缎带，捧花者各自双手手捧一朵花团。托盘者须站立在拉彩者与捧花者身后1米左右，并且自成一行。
(2)在剪彩者登台时，引导者应在其左前方进行引导，使之各就各位。剪彩者登台时，宜从右侧出场。当剪彩者均到达既定位置之后，托盘者应前行一步，到达前者的右后侧，以便为其递上剪刀、手套。
(3)剪彩者若不止一人，登台时应列成一行，并且使主剪者行进在前。在主持人向全体到场者介绍剪彩者时，剪彩者应面含微笑向大家欠身或点头致意。
(4)剪彩者行至既定位置之后，应向拉彩者、捧花者含笑致意。当托盘者递上剪刀、手套时，亦应微笑着向对方道谢。
(5)在正式剪彩前，剪彩者应首先向拉彩者、捧花者示意，待其有所准备后，集中精力，右手手持剪刀，表情庄重地将红色缎带一下剪断。若多名剪彩者同时剪彩时，其他剪彩者应注意主剪者的动作，主动与其协调一致，力争大家同时将红色缎带剪断。
(6)按照惯例，剪彩以后，红色花团应准确无误地落入托盘者手中的托盘中，而切勿使之坠地。为此，需要捧花者与托盘者的合作。剪彩者在剪彩成功后，可以右手举起剪刀，面向全体到场者致意。然后将剪刀、手套置于托盘之内，举手鼓掌。接下来，可依次与主人握手道喜，并列队在引导者的引导下退场。退场时，一般宜从右侧下台。
(7)待剪彩者退场后，其他礼仪小姐方可列队由右侧退场。
(8)不管是剪彩者还是助剪者，在上下场时，都要注意井然有序、步履稳健、神态自然。在剪彩过程中，更要表现得不卑不亢、落落大方。
如何准备商务交接仪式交接仪式，在商界一般是指施工单位依照合同将已经建设、安装完成的工程项目或大型设备，例如厂房、商厦、宾馆、办公楼、机场、码头、车站，或飞机、轮船、火车、机械设备等，经验收合格后正式移交给使用单位时，所专门举行的庆祝典礼。准备交接礼仪，主要关注来宾的邀请、现场的布置、物品的预备等事宜。
1．邀请来宾一般应由交接仪式的东道主——施工、安装单位负责。在具体拟定来宾名单时，施工、安装单位亦应主动征求自己的合作伙伴——接收单位的意见。
交接仪式的出席人员应当包括：施工、安装单位的有关人员，接收单位的有关人员，上级主管部门的有关人员，当地政府的有关人员，行业组织、社会团体的有关人员，各界知名人士，新闻界人士，以及协作单位的有关人员等。
若非涉密交接仪式，东道主要争取多邀请新闻界的人士参加，并尽可能为其提供一切便利。
2．布置现场举行交接仪式的现场，亦称交接仪式的会场。在对其进行选择时，通常应视交接仪式的重要程度、全体出席者的人数、交接仪式的具体程序与内容，以及是否要求对其进行保密等几个方面的因素而定。
交接仪式的举行地点安排在已经建设、安装完成并已验收合格的工程项目或大型设备所在地的现场。有时，也可将其酌情安排在东道主单位本部的会议厅，或者由施工、安装单位与接收单位双方共同认可的其他场所。
在交接仪式的现场，可临时搭建_处主席台。必要时，应在其上铺设一块红地毯。至少，也要预备足量的桌椅。在主席台上方，应悬挂一条红色巨型横幅，上书交接仪式的具体名称，如“××工程交接仪式”，或“热烈庆祝××工程正式交付使用”。
在举行交接仪式的现场四周，尤其是在正门入口之处、干道两侧、交接物四周，可酌情悬挂一定数量的彩带、彩旗、彩球，并放置一些色泽艳丽、花朵硕大的盆花，用以美化环境。
商务交接礼仪交接的礼仪，是指在举行交接仪式时所须遵守的有关规范。在正式交接时，具体的礼仪要求有以下几方面。
1．商务交接的程序商务交接的程序，具体指的是交接仪式进行时的各个步骤。不同内容的交接仪式，其具体程序往往各有不同。一般来说，基本的程序如下。
(1)主持人宣布交接仪式正式开始。此刻，全体与会者应当进行较长时间的鼓掌，以热烈的掌声来表达对东道主的祝贺之意。在此之前，主持人应邀请有关各方人士在主席台上就座，并以适当的方式暗示全体人员保持安静。
(2)奏国歌，并演奏东道主单位的标志性歌曲。演奏前，全体与会者必须肃立。该项程序有时亦可略去。不过若能安排这一程序，往往会使交接仪式显得更为庄严和隆重。
(3)进行交接。由施工、安装单位与接收单位正式进行有关工程项目或大型设备的交接。注意两个方面的重要问题：其一，必须在大的方面参照惯例执行，尽量不要标新立异，另搞一套；其二，必须实事求是、量力而行，在具体的细节方面不必事事贪大求全。
具体的做法：由施工、安装单位的代表，将有关工程项目、大型设备的验收文件、一览表或者钥匙等象征性物品，正式递交给接收单位的代表。此时，双方应面带微笑，双手递交、接收有关物品。在此之后，还应热烈握手。至此，标志着有关的工程项目或大型设备已经被正式地移交给了接收单位。假如条件允许，在该项程序进行的过程之中，可在现场演奏或播放节奏欢快的喜庆性歌曲。
按惯例，在交接仪式上，须由有关各方的代表进行发言。他们依次应为：施工、安装单位的代表，接收单位的代表，来宾的代表等。这些发言，一般均为礼节性的，通常宜短忌长，只需要点到为止。原则上来讲，每个人的发言应以三分钟为限。
2．东道主的礼仪在参加交接仪式时，不论是东道主一方还是来宾一方，都存在一个表现是否得体的问题。对东道主一方而言，需要注意的主要问题有：
(1)仪表整洁。东道主一方参加交接仪式的人员，不仅应当是“精兵强将”、“有功之臣”，而且应当能够代表本单位的形象。为此，就必须要求他们妆容规范、服饰得体、举止有方。
(2)保持风度。在交接仪式举行期间，不可东游西逛、交头接耳、打打闹闹。在为发言者鼓掌时，不能厚此薄彼。当来宾向自己道喜时，喜形于色无可厚非，但切勿得意忘形。
(3)待人友好。东道主一方的全体人员都应当自觉树立主人翁意识。
一旦来宾提出问题或需要帮助时，都要鼎力相助。不可一问三不知、借故推托、拒绝帮忙。若自己力不能及，要向对方说明原因，并且及时向有关方面进行反映。
3．来宾礼仪对于来宾一方而言，在应邀出席交接仪式时，主要应当重视如下四个方面的问题：
(1)致以祝贺。接到正式邀请后，被邀请者即应尽早以单位或个人的名义发出贺电或贺信，向东道主表示热烈祝贺。有时，被邀请者在出席交接仪式时，将贺电或贺信面交东道主，也是可行的。另外，被邀请者在参加仪式时，还须郑重其事地与东道主一方的主要负责人一一握手，再次口头道贺。
(2)略备贺礼。为表示祝贺之意，可向东道主一方赠送一些贺礼，如花篮、牌匾、贺幛等。时下，以赠送花篮最为流行。它一般需要在花店订制，用各色鲜花插装而成，并且应在其两侧悬挂特制的红色缎带，右书“恭贺××交接仪式隆重举行”，左书本单位的正式全称。可由花店代为先期送达，也可由来宾在抵达现场时面交主人。
(3)预备贺词。假若自己与东道主关系密切，还须提前预备一份书面贺词，供被邀请代表来宾发言时用。其内容应当简明扼要，主要是为了向东道主一方道喜祝贺。
(4)准点到场。若无特殊原因，接到邀请后，务必牢记在心，届时正点抵达。若不能出席，应尽早通知东道主，以防在仪式举行时来宾甚少，使主人因“门前冷落鞍马稀”而难堪。
4．注意事项(1)在交接仪式上用以赠送给来宾的礼品，应突出其纪念性、宣传性。
(2)接收单位对于施工、安装单位所草拟的名单不宜过于挑剔，不过可以酌情提出自己的一些合理建议。
(3)除施工、安装单位与接收单位的有关人员之外，对于其他所有人员，均应提前寄达正式的书面邀请，以示对对方的尊重。
(4)邀请上级主管部门、当地政府、行业组织的有关人员时，虽不必勉强对方，但必须努力争取，并表现得心诚意切。
(5)对于不邀而至的新闻界人士，应尽量来者不拒。至于邀请海外的媒体人员参加交接仪式的问题，则必须认真遵守有关的外事规则与外事纪律，事先履行必要的报批手续。
(6)若是来宾所赠的花篮甚少，则不必将其公开陈列在外。
如何组织好庆典庆典是庆祝活动的一种形式，应当以庆祝为中心，把每一项具体活动都尽可能组织得热烈、欢快而隆重，并使其在具体内容的安排上得到全面的体现。
庆典的内容安排至少要注意出席者的确定、来宾的接待、环境的布置以及庆典的程序四大问题。
1．精心确定好庆典的出席人员名单一般来说，出席庆典的通常应包括如下人士：
(1)上级领导。地方党政领导、上级主管部门领导，大都对单位的发展给予过关心、指导，邀请他们参加，主要是为了表示感激之情。
(2)社会名流。根据公共关系学中的“名人效应”原理，社会各界的名人对于公众最有吸引力，能够请到他们，将有助于提高单位的知名度。
(3)大众传媒。在现代社会中，报纸、杂志、电视、广播等大众媒介，被称为仅次于立法、行政、司法三权的社会“第四权力”。
(4)合作伙伴。在商务活动中，合作伙伴经常是彼此同呼吸、共命运的。请他们来与自己一起分享成功，是完全应该的，而且也是绝对必要的。
(5)社区关系。他们是指那些与本单位共居于同一区域，对本单位具有种种制约作用的社会实体。例如，本单位周围的居民委员会、街道办事处、医院、学校、幼儿园、养老院、商店以及其他单位等。
(6)单位员工。员工是本单位的主人，本单位每一项成就的取得，都离不开他们兢兢业业的努力奋斗。所以，在组织庆典时，是不容许将他们完全排除在外的。
以上人员的具体名单一旦确定，就应尽早发出邀请或通知。鉴于庆典的出席人员甚多，牵涉面极广，不到万不得已，不许将庆典取消或改期。
2．精心安排好来宾的接待工作与一般的商务交往相比，对出席庆祝仪式的来宾的接待，更应突出礼仪性的特点，应使来宾感受到主人真挚的敬意，并且想方设法使每位来宾都能心情舒畅。最好的办法是，庆典一经决定举行，即成立对此全权负责的筹备组。筹备组应当由各方面的有关人士组成，他们应当是能办事、会办事、办实事的人。
在庆典的筹备组之内，应根据具体的需要，下设若干专项小组，在公关、礼宾、财务、会务等各方面“分兵把守”，各管一段。其中负责礼宾工作的接待小组，大都不可缺少。
庆典的接待小组，原则上应由年轻、精干、身材与形象较好，口头表达能力和应变能力较强的男女青年组成。
3．精心布置好举行庆典的现场依据仪式的有关规范，在布置举行庆典的现场时，需要通盘考虑的主要问题有：
(1)场地的选择。在选择具体地点时，应结合庆典的规模、影响力以及本单位的实际情况来决定。场地的大小应同出席者人数适应。本单位的礼堂、会议厅，本单位内部或门前的广场，以及外借的大厅等，均可酌情选择。不过在室外举行庆典时，切勿顾此而失彼，因地点选择不慎，而制造噪声，妨碍交通或治安。
(2)环境的美化。在反对铺张浪费的同时，应当量力而行，着力美化庆典现场的环境。为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛，可在现场悬挂彩灯、彩带，张贴一些宣传标语，并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。
如果有能力，还可以请由本单位员工组成的乐队、锣鼓队届时演奏音乐或敲锣打鼓。但是这类活动应当适度，不要热闹过了头，成为胡闹，或者“喧宾夺主”。千万不要请少先队员来扮演这类角色，不要让孩子们为这类与他们无关之事而影响其学业。
(3)音响的准备。在举行庆典之前，务必要把音响准备好。尤其是供来宾讲话时使用的麦克风和传声设备，在关键时刻，绝不允许悔阵“罢工”，让主持人手忙脚乱、大出洋相。
4．拟定好庆典程序拟定庆典的程序时，有两条原则必须坚持：第一，时间宜短不宜长，大体上讲，应以一个小时为极限；第二，程序宜少不宜多。
依照常规，一次庆典大致上应包括下述几项程序：
(1)请来宾就座，请出席者安静，介绍嘉宾。
(2)宣布庆典正式开始，全体起立，奏国歌，唱本单位之歌。
(3)本单位主要负责人致辞。其内容是，对来宾表示感谢，介绍此次庆典的缘由等，重点应在报捷上。
(4)邀请嘉宾讲话。大体上讲，出席此次庆典的上级主要领导、协作单位及社区关系单位，均应有代表讲话或致贺词。不过应当提前约定好，不要当场推来推去。对外来的贺电、贺信等，可不必一一宣读，但对其署名单位或个人应当公布。在公布时，可依照“先来后到”的顺序，或是按照其具体名称的汉字笔画的多少进行排列。
(5)安排文艺演出。这项程序可有可无，如果准备安排，应当慎选内容，注意不要有悖于庆典的宗旨。
(6)邀请来宾进行参观。如有可能，可安排来宾参观本单位的有关展览或车间等。当然，此项程序有时亦可省略。
参加庆典的礼仪参加庆典时，不论是主办单位的人员还是外单位的人员，均应注意自己临场之际的举止表现。其中，主办单位人员的表现尤为重要。
在举行庆祝仪式之前，主办单位应当对本单位的全体员工进行必要的礼仪教育。单位的负责人，尤其是出面迎送来宾和上主席台的人士，只能够身先士卒，而绝不允许有任何例外。
按照仪式礼仪，作为东道主，在出席庆典时，应当严格注意的问题涉及以下七方面。
1．仪容整洁所有出席本单位庆典的人员，事先都要洗澡、理发，男士还应刮光胡须。无论如何，届时都不允许本单位的人员蓬头垢面、胡子拉碴、浑身臭汗，有意无意去给本单位的形象“抹黑”。
2．服饰规范有统一式样制服的单位，应要求以制服作为本单位人员的庆典着装。
无制服的单位，应规定届时出席庆典的本单位人员必须穿着礼仪性服装。
即男士应穿深色的中山装；或穿深色西装，配白衬衫、素色领带、黑皮鞋。女士应穿深色西装套裙，配长筒肉色丝袜、黑色高跟鞋；或者穿深色的套装；或是穿花色素雅的连衣裙。绝不允许在服饰方面任其自然、自由放任，把一场庄严隆重的庆典，搞得像一场万紫干红的时装或休闲装的“博览会”。
3．遵守时间遵守时间，是基本的礼仪之一。对本单位庆典的出席者而言，更不得小看这一问题。上到本单位的最高负责人，下到员工，都不得姗姗来迟，无故缺席或中途退场。如果庆典的起止时间已有规定，则应当准时开始，准时结束。向社会证明本单位言而有信。
4．表情庄重在庆典举行期间，不允许嬉皮笑脸、嘻嘻哈哈，或是愁眉苦脸、唉声叹气，否则会影响来宾的情绪。
在举行庆典的整个过程中，都要表情庄重、全神贯注。假若庆典之中安排了升国旗、奏国歌、唱“厂歌”的程序，一定要依礼行事：起立，脱帽，立正，面向国旗或主席台行注目礼。在起立或坐下时，把座椅搞得乱响，一边脱帽一边梳头，或是在此期间走动和找人交头接耳，都应被视为危害本单位形象的极其严重的事件。
5．态度友好遇到了来宾，要主动热情地问好。对来宾提出的问题，都要立即予以友善的答复。不要围观来宾、指点来宾，或是对来宾持有敌意。当来宾在庆典上发表贺词时，或是随后进行参观时，要主动鼓掌表示欢迎或感谢。
在鼓掌时，不要在对象上“挑三拣四”，不要“欺生”或是“杀熟”。即使个别来宾在庆典中表现得对主人不甚友善，也不要当场“仗势欺人”，或是非要跟对方“讨一个说法”不成。不要吹口哨、鼓倒掌、敲打桌椅、胡乱起哄。不允许打断来宾的讲话，向其提出挑衅或与其进行大辩论。
6．行为要自律主方人员有义务以自己的实际行动，来确保庆典能够顺利进行并获得圆满成功。
在出席庆典时，主方人员在举止行为方面应当注意的问题有：
(1)不要“想来就来，想走就走”，或是在庆典举行期间到处乱走、乱转。
(2)不要找周围的人说“悄悄话”、开玩笑，或是有意无意地作出对庆典毫无兴趣的姿态，例如，看报纸、读小说、听音乐、打扑克、做游戏、打瞌睡、织毛衣等。
(3)不要让人觉得自己心不在焉，比方说，手机“一鸣惊人”，探头探脑，东张西望，一再看手表，或向别人打听时间。
(4)当本单位的会务人员对自己有所要求时，需要“有则改之，无则加勉”，不要一时冲动，或是为了显得自己玩世不恭，而产生逆反心理，做出傻事来。
7．发言简短倘若有幸在本单位的庆典中发言，则须谨记以下四个重要的问题：
(1)上下场时要沉着冷静。走向讲台时，应不慌不忙，不要急奔过去，或是慢吞吞地“起驾”。在开口讲话前，应平心静气，不要气喘吁吁、面红耳赤、满脸是汗，急得讲不出话来。
(2)要讲究礼貌。在发言开始，勿忘说一句“大家好”或“各位好”；
在提及感谢对象时，应目视对方；在表示感谢时，应郑重地欠身施礼；在讲话末了，应当说一声“谢谢大家”。
(3)发言一定要在规定的时间内结束，而且宁短勿长，不要随意发挥，信口开河。
(4)应当少做手势。含义不明的手势，在发言时应当坚决不用。
