2006年一个星期二的早上,我照例匆匆地赶到公司参加上司的每周业务例会。这个例会除了我的顶头上司罗宾先生以外,就是他手下负责广告策划和商品策划的七个副总裁加上人事部门的一个主任和财务部的一个副总裁,因为大家都熟了又常常见面,所以往往是在走廊拐弯处就听到先到的同事们互相问好和开玩笑的喧闹声。可是今天却是异常地安静。“难道会议取消了我不知道?”我一边纳闷一边走到会议室前推开了门。显然是发生了什么事情,罗宾先生一脸严肃的神情,先到的几位副总裁也一语不发、神情严肃。“发生了什么事?”我一边悄悄地在财务副总裁丽莎旁边坐了下来,一边小声地问她,同时注意到并不是每周都到会的人事部主任的上司米歇尔今天也来了,恐怕是和人事有关的方面发生了什么事。“行政助理全军覆没!”丽莎朝我神秘地挤了挤眼,压低嗓门耳语道。
背叛信任,行政助理邦妮弄虚作假巧取豪夺
原来一个偶然的机会,负责办公用品商品策划的副总裁斯考特在他的行政助理邦妮度假期间发现她的考勤表显示的工作时间和他的记忆不符,觉得蹊跷他便向人事部门做了汇报。在美国,所谓行政助理其实就是过去常说的秘书,近年来行政助理似乎变得更时髦,所以越来越多的公司用这样一个职称。在欧迪办公行政助理拿的不是年薪而是工时工资,也就是说每天上下班要打卡考勤,公司采用的是荣誉制度考勤表,由职工本人自己控制,除了上下班,中午午餐时间也要打卡,需要修改错记的时间则要上司在电脑里改正。
人事部门接到报告后立即作了调查,通过公司里大厅的保安录像发现,邦妮每天大约在7点50分上班,中午午餐半个小时,下午在16点半左右离开公司,基本上是每周工作40小时。可是考勤系统显示的则完全是另一码事:每天早上7点半上班,中午午餐只有15分钟,下午17点半才离开公司,这样一进一出她每天给自己多记了一个半小时的工作时间。这个数字听起来不大,可是在美国每周超过40小时的工作是要付双倍的加班工资的,所以按照邦妮每小时16美元的标准算,她一年下来从公司“偷”了1万多美元,换算成人民币也称得上是“豪夺”了!邦妮的作案手段非常简单,她因为工作需要有斯科特的电脑密码,所以她每天考勤后又在第二天利用掌握的斯科特密码将前一天的工时加以修改。听说她休假后来上班的那天早上就被叫到人事部询问并被立即解雇。
拙劣手段如出一辙,行政助理全军覆没
人事部处理了邦妮小姐后立即对公司总部的其他行政助理的工时考勤进行了核查,结果令人震惊:除了我的老板罗宾先生的行政助理贝蒂小姐是年薪制以外,其他所有的副总裁的行政助理无一例外地同样都有修改考勤的劣迹,那天的周业务例会不得不临时改变议题,讨论应急措施和今后的预防。至于对当事人的决定早已做出:全部解雇,一个不留!
犯事的七个行政助理中当然也包括了我的行政助理罗斯福夫人,她正在度假,我和人事部的主任商量好等她一上班就让她去人事部谈话。星期一的早上罗斯福夫人来上班了,她显然是已经耳闻了什么,一进门就问我有没有什么事发生。我按照人事部的要求没提公司对邦妮小姐等人的处理,只是要求她去见人事部的伊丽莎白小姐,自那以后我就再也没见到她。后来据伊丽莎白小姐告诉我,罗斯福夫人一经盘问马上就对所犯的错误供认不讳,本来按照规定宣布对她的解雇决定应该让我在场,但她羞愧不堪,坚持不让伊丽莎白打电话叫我。
其实罗斯福夫人过去一直是年薪制,而且是个非常有经验的行政助理,工作井井有条,方方面面的关系也都照顾得很周到,非常令我满意。仅仅是三个月以前公司为了适应美国法律的变化,把她的年薪改为了工时工资,但是钱一分没少付她,换算成工时工资后每小时的工资是二十美元一毛九分,年收入四万多美金,相当于一般资历稍浅的行政助理的两倍,更不用说公司相当优厚的福利待遇。据她自己交代,换成工时工资后心理不平衡,因为原来是年薪制不用天天考勤,自己把工作做完就行,家里有事可以晚点来或是早点走。为了找回失去的自由,她选择了欺骗的手段,身败名裂,鸡飞蛋打,真是聪明反被聪明误,因小失大害了自己。
若要人不知,除非己莫为
在我一边为这些行政助理的不道德行为愤怒,一边为她们因小失大丢了饭碗感到惋惜时,不由得想到了中国的一句老话:“若要人不知,除非己莫为。”值得一提的是,罗斯福夫人的这种心理不平衡的心态,常常会让人为自己的违规行为找到一个冠冕堂皇的借口。虽然公司当时改换她的工资制度是为了遵循法律变化的要求,而那个法律变化的最初动机本身是为了维护员工的利益,防止雇主随意让员工加班不付加班费(拿年薪制工资的员工没有加班费)。但罗斯福夫人对这个变化非常反感:一是她家境不错不需要她去挣什么加班费;二是我明确地告诉过她没有必要加班,所以工资制度虽然改了,其实她也没多拿到一分钱,反倒要天天打卡。她一直觉得年薪制的工作才是白领,显得更有面子和地位。虽然她出于无奈接受了改变,但她的不满情绪溢于言表。这种不满情绪无疑对她的行为有着明显的影响。类似的例子,我在多年的职业生涯中见过很多。需要切记的是:不管别人(公司或个人)对自己如何不公平,但这种不公平并不能解释你自己的不道德行为,不管你是在报复还是在试图回到从前。
过去一直觉得美国人特别诚实,这次让我大跌眼镜。在美国工作快二十年了还是第一次遇到这样的事。原来这个世界都一样,贪小便宜的人到处都有,所以到处都有因小失大、一失足成千古恨的事发生。