大器晚成的美国女企业家玛丽·凯在管理思想上有着自己的特点，她非常注重榜样的力量。她认为，领导的速度就是众人的速度，称职的领导应以身作则。例如，所有美容顾问都必须对自己的生产线了如指掌，这并不复杂，它只是一个如何做准备工作的问题。
玛丽·凯非常注重企业组织中经理的榜样作用，因为她非常清楚经理作为一个部门的负责人，其行为必定会受到整个工作部门员工的关注。她说：“人们往往模仿经理的工作习惯和修养，而不管其工作习惯和修养是好是坏。假如一个经理常常迟到，吃完午饭后迟迟不回办公室，打起私人电话没完没了，不时因喝咖啡而中断工作，一天到晚眼睛直盯着墙上的挂钟，那么，他的员工大概也会如法炮制。不过，员工们也会模仿一个经理的好习惯。例如，我习惯在下班前把办公桌清理一下，把没干完的工作装进包里带回家，坚持当天的事当天做完。尽管我从未要求过我的助手和秘书也这样做，但是她们现在每天下班时，也常提着包回家，包里当然装着当天还没有干完的工作。作为一个经理，重任在肩，职位越高，就越应重视给人留下好的印象。因为经理总是处于众目睽睽之下，所以你在做任何事情时务必要考虑到这一点。以身作则的好处是，过不了多久，你的员工就会照着你的样子去做了。”
玛丽·凯说：“经理不但应在工作习惯方面，而且应在衣着打扮方面为员工树立一个好榜样，经理的形象是十分重要的……我只是在自己的形象极佳时才肯接待客人。我认为，自己是一家化妆品公司的创始人，必须给人留下好的印象。因此，如果不能给人留下好印象，那就干脆闭门谢客。我认为，要是让我们公司的人看见我身上沾满了泥浆，那多不好。我的这些做法已被传扬出去了。有人告诉我，我们的全国销售主任中有许多人在学着我的样子，都穿得十分漂亮，成了各自地区成千上万的美容顾问在穿着方面效仿的榜样。”
优秀的管理者在管理方面都有着自己独特的方式。这种独特的管理方式将成为管理者的特点，一旦这种特点被员工认可和崇尚，就会成为管理者自身魅力一个组成点。
所罗门王曾说过，他的心怎样的思量，他为人就是怎样的人。思想的力量将影响一个人的作为。一个魅力领导者或企业家同时也是一个深邃的思考者和思想家。无论是华为任正非的“华为的冬天”，还是海尔张瑞敏的“吃休克鱼”、“海尔是海”、“斜坡球体理论”，还是联想柳传志的“鸡蛋论”、“拐弯论”等等，无不是领导者在不同历史发展阶段对企业运作规律的深刻洞察与准确的把握，无不闪烁着思想的光辉，影响着他身后的企业和追随者。
一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者拥有共有的十大思想和行为特征：
冷静果断，但不优柔寡断。
出色的管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。
优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。他们往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。
认真严谨，但不事事求“完美”。
出色的管理者深知执行任务和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精；执行侧重追求的效益以及效率。因此，他们虽然做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”，什么事情“差不多就行”。他们往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。
注重细节，但不拘泥于小节。
出色的管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。他们虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。他们往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。
协商安排工作，绝少发号施令。
管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他的个人魅力和领导力，而不是他手中的“权利”。
出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。他们往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。
关心下属，懂得惜才爱才。
出色的管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。他们往往会让下属有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。
将心比心，宽容待人。
出色的管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益。他们往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。
严以律己，以身作则。
出色的管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。
为人正直，言行一致。
出色的管理者为人正直、言行一致。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作；也不会当面“抹蜜饯”，背后“捅刀子”。他们往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
谦虚谨慎，不断学习。
出色的管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习。他们往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。
勇于上进，但不脱离现实。
出色的管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。
对于管理者来说，所有的管理活动都是在管理思想的支配下发生的。因此，要把管理工作做好，首先必须有正确的管理思想。一个管理者只有在员工中树立起一个“正”形象，才可以把一些有用之人团结在自己的周围，做到高效执行。
专家点拨
德鲁克教授是当代著名的思想家，一代管理学宗师。他是推动管理学发展成为一门严肃科学的先驱，是现代“管理丛林”中经验主义管理思想流派的创立者和代表人物。德鲁克先生从他自己的研究和经历出发，认为没有一个有效管理者是天生的，他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。
德鲁克认为作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯：
1.知道如何利用自己的时间。
2.注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作本身，重视对外界的贡献。
3.把工作建立在优势上—他们自己的优势，善于利用自己的长处，上级、同事和下级的长处。
4.精力集中于少数主要领域。
5.善于做出有效的决策。如今，德鲁克对管理者工作面临现实问题的描述和相关建议，已成为经典，被到处引用。
