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第10章 人生第四站:走进职场,只有洞悉玄机才能成为顶尖赢家(2)

你们由单纯的学校步入社会之后,多多少少会因为一些利益问题,变得不再那么单纯,但是,绝对要保持清醒,千万不要受到别人的影响。

我在这里特别地提醒你:一旦看到办公室里的反常现象,就要远远躲开,让自己保持客观的中立。不要担心自己会被孤立,因为与其陷入这个漩涡,天天被搅得心神不定,倒还不如独立痛快。

45拍马不当会挨踢

夸人也要讲分寸

有“太阳王”美誉之称的法国国王路易十四,平日喜欢作诗自娱。

有一次,他作了一首诗,左看右看总觉得不是很好。这时,刚好元帅格拉蒙来晋见,于是他就将这首诗交给元帅,并问:

“格拉蒙,我觉得这首诗写得不好,你认为如何呢?”

格拉蒙很快地看了看这首诗说:“诚如陛下所说的,这首诗简直糟透了。”

路易十四笑了笑说:“作这首诗的人一定是个笨蛋。”

“是啊!绝对是个笨蛋。”格拉蒙在一边附和。

路易十四正了脸色慢慢地说:“噢!这个笨蛋就是我。”

大元帅一听脸色大变,马上红着脸说:“陛……陛下,让我再看一遍,我刚才只是随便瞧瞧,没有仔细看。”

夸奖别人,对于你来说也许是再平常不过的事,但对于别人来说,即使你用最普通最平常的语言,也足以产生不同凡响的意义。它可以使人愉悦,令人振奋,并因此对你产生莫大好感。

夸奖别人并不是坏事,但是要夸奖得让人舒服、适到好处,那就需要点学问了。

巧妙之处在于恰到好处,不过头,让人觉得既舒畅又开心。如果夸奖得不够或过了头,惹得对方认为你是在挖苦他,能不拍案而起吗?就如同拍马屁拍到马腿上,不挨踢才怪呢!

恰到好处的奉承需要掌握一点技巧:

适时迎合对方的论点来表达善意的回应。

旁敲侧击,找出对方和自己相同之处,借此拉近彼此距离。

当看法一致时,马上表示支持,以降低不能达成共识的比例。

顺势而为,为对方的论点补充说明,借机表明和对方观点一致。

特别强调谈话对方一向引以为荣的事情。

以幽默、清淡的语气说出别人爱听的话,力求不让别人起鸡皮疙瘩。

营造开心、欢乐的气氛,惟有在轻松的场合下,才能把奉承的话说得圆融。

此外,夸奖别人最忌讳的是用缺乏诚意的态度说出敷衍的话。比如,你看到一位你熟识的女士今天穿了一件新衣服,只说一句:“你的衣服很好看。”那是远远不够的,你不妨加上一些即兴发挥的话:“这件衣服配你的肤色真是特别好看!”“你买这件衣服特别有眼光!”这样,她一定会被你的“真心话”所感动。

总之,在夸奖别人时必须讲究艺术性,最好不要套用那些模式化的恭维话,那样会令人感到腻味的。最有效的办法,就是就地取材、别出心裁、推陈出新。

46头脑要冷心要热

用耐心坐热“冷板凳”

一位美国青年进了一家大公司,做了一个小职员,在平凡的工作中他发现公司存在许多问题,便不断给上层管理者写信,并提出自己的建议。然而,他的信如石沉大海,没有一点回音。可他并没有放弃,只要发现问题,他照样写信,照样提出自己的建议。

……十年后的一天,他终于有了回报,他被派到一个分公司任经理,而这家大公司就是世界著名的可口可乐公司。

一位经济学家提出的“冷静的脑、温暖的心”曾广为流传。的确,头脑冷静则有理性,心热则有感性,理性与感性缺一不可。遭到冷遇时心不能冷,否则淡泊一切将如何工作?脑不能热,否则乱了方向,照样做不好事。

对于一个人来说,即使你能力再强、机遇再好,也不可能总一帆风顺。如果你是为人作嫁,就有可能得不到他人的重用;如果你是求人办事,你就有可能坐上他人的冷板凳。

其实,坐冷板凳的原因有很多,也很复杂,不必一一列举。问题是有些人一坐上冷板凳后,不去仔细思考其中的原因何在,只知道整日抱怨、意志消沉,长此下去,反倒害了自己。其实,与其坐在冷板凳上自怨自艾、疑神疑鬼,还不如调整好自己的心态,磨炼自己的心志,用行动向他人证实自己,用耐心好好把冷板凳坐热。下列意见供你参考。

提高自身的能力。当你得不到重用时,正好可以利用这一时机广泛收集各种信息、吸收各种知识,以此增强自己的实力。一旦时运到来,你便可跃得更高,显得更加耀眼!在你坐冷板凳期间,别人也许正在观察你,如果你自暴自弃,恐怕坐到屁股结冰了你也难以翻身。

为人谦卑,建立一种良好的人际关系。当你坐上冷板凳后,你的朋友可能同情你,想办法帮你,但那些平时对你不满之人这时可能要高兴了,他们巴不得你永远站不起来!所以当你身处不利时,要学会以一种谦卑的态度广结良缘,切莫提当年之勇,那已经对你没有意义,而且“当年之勇”也会使你更加感到自己“怀才不遇”,只能徒增自己的苦闷而已!

更加敬业,一刻也不要疏忽。尽管你坐上冷板凳后所做的事可能微不足道,但也要一丝不苟地做给别人看!别忘了,很多人都在冷眼旁观,给你打分,如果你做得很好,他们也就无话可说了。

学会克制与忍耐。一个人要有韧性,也要有忍劲。能忍受闲气、忍受他人的嘲弄、忍受寂寞、不甘沮丧,忍受黎明前的黑暗……你在忍给自己看,也忍给别人看!

如果能做到以上几点,相信你一定会把冷板凳坐热。当你依靠耐心把冷板凳坐热后,自然会得到很多赞美,赢得他人的掌声,并让人敬佩。如果坐不住冷板凳,那么你可能就正中某些人的下怀,或者被人看轻。

47过高的荣耀会使别人变得暗淡

如果独享就会吞下苦果

公元前478年,斯巴达派遣年轻的贵族卡阿尼斯率领远征军讨伐波斯。

卡阿尼斯与众人共同奋战,不久就夺回了被波斯占领的岛屿和沿岸市镇。

卡阿尼斯以大无畏的勇气和出人意料的戏剧性表现赢得了雅典人和斯巴达的敬重。胜利而归的卡阿尼斯等人受到了人们的热烈欢迎。然而,在庆祝的酒会上,卡阿尼斯却独揽了风光,接受着最高的荣誉和奖赏,其他贵族被冷落到了一旁。

被冷落的贵族经过密谋,一个计划产生了。

不久之后,有传言说,卡阿尼斯与波斯共谋摧毁斯巴达。当局立即下令逮捕卡阿尼斯,卡阿尼斯不得不仓皇而逃,最终被愤怒的人们烧死在一间小屋中。

生活中我们取得的一些成绩经常会给我们带来荣耀,而当荣耀到来之时,不同的人会以不同的态度面对它。有些人就是见不得别人好,当别人获得荣誉时就眼红,不管他参与与否,总想去分一杯羹,你若不给,就说你的坏话,造你的谣言。所以,聪明的人能够借荣耀之手,拉近与同事的距离,赢得尊重,获得好的口碑;愚蠢的人当荣誉到来之时,则沾沾自喜,自以为是自己的功劳,独享荣誉,结果为自己带来了一系列的麻烦。

所以,当你在工作上有特殊表现而受到肯定时,千万记住:别独享荣誉,否则这份荣耀会为你带来不尽的麻烦与烦恼。

为此,有几件事你必须做。

感谢同事的协助。不要以为这都是自己的功劳,尤其要感谢上司,感谢他的提拔、指导、授权。如果实情也是如此,那么你的感谢本就应该,如果同事的协助有限,上司也不值得恭维,你的感谢也有必要。这种感谢虽然缺乏实质上的意义,但听到的人心里都会很愉快,也就不会忌恨你了。

分享这个荣耀。这种分享可以无穷地扩大范围,反正礼多人不怪。另外一种是实质的分享,别人倒也不是一定要分你一杯羹,但是你主动让人分享却让旁人有受尊重的感觉,如果你的荣耀事实上也是众人协力完成,那么你更不应该忘记这一点。

保持谦卑。人往往一有了荣耀,就自我膨胀忘了自己是谁,这种心情是可以理解的,但旁人就遭殃了,他们要忍受你的气焰,却又不便出声,因为你正在风头上。可是慢慢地,他们会在工作上有意无意地抵制你,让你碰钉子。要避免这些就要努力注意做到两点:第一,对人要更客气,荣耀越高,头要越低;第二,别再提你的荣耀,有了荣耀,要更谦卑。

记住:你的荣耀会使别人产生暗淡感,要学会与他人分享你的荣耀,否则,那你就要准备吃下它所带来的苦果。

48林子大了什么鸟都有

千万莫与“小人”斗气

从前,有一位国王给儿子娶亲,选中的姑娘是邻国人,国王派宫中的大臣前去邻国迎娶。大臣到邻国看到姑娘后大吃一惊,这姑娘太漂亮了,美若天仙。在回来的路上,这位大臣开始琢磨起来,他认为这么美丽的姑娘应该献给正当权的国王。

这时,车队已接近国都,国人也早知王子要娶邻国姑娘为妻,但大臣还是抢先一步到王宫,向国王描述了邻国姑娘的美丽,并说王子和这位姑娘还没见面,国王可先娶了她,以后再给王子找一位更好的姑娘。

国王好色,被大臣说动了心,于是便同意了,并让大臣去办理。大臣稍做手脚,三下两下,原本是王子的媳妇,转眼成了国王的妃子。

完成这事之后,大臣既兴奋又害怕,兴奋的是国王越来越宠信他;害怕的是因这事得罪了王子,王子早晚会掌大权的。于是大臣又对国王说:“那事之后,王子对我恨之入骨,我倒没什么,关键是他对国王也怨恨起来,王子握有兵权,外有诸侯支持,内有老师的谋划,说不定哪一天要兵变呢!望国王戒备。”国王本来就觉得对不起儿子,儿子一定会有所动,现在听大臣这么一说,心想果不出所料。便立即下令杀死王子的老师,进而又要捕杀王子,王子只好逃到邻国才保全了性命。

用“小人”二字形容这位大臣实在是再合适不过了。

这里所谓的“小人”是指做事做人不守正道,以邪恶的手段来达到目的的人。我们可以总结出一些“小人”的言行举止:

喜欢造谣生事。小人的造谣生事都另有目的,并不是以造谣生事为乐,说谎和造谣是小人的生存本能。

喜欢挑拨离间。为了达到某种目的,他们挑拨朋友间、同事间的感情,制造他们的不合,他在一边看热闹,从中取利。

喜欢拍马奉承。这种人虽不一定是小人,但这种人很容易因为受上司所宠而趾高气扬,在上司面前说别人的坏话,只要一有机会就会抬高自己。

喜欢阳奉阴违。这种行为代表他们这种人的行事风格,因此小人对任何人都可能表里不一,这也是小人行径的一种。

喜欢追随权力。谁得势就依附谁,谁失势就抛弃谁,这是小人的一大特点。

喜欢踩着别人的肩膀前进。也就是利用你为其开路,而你的牺牲他们是不在乎的。

喜欢落井下石。只要有人跌跤,他们会追上来再补一脚,在小人眼里,看别人跌跤是最快乐的事。

喜欢找替死鬼。明明自己有错却死不承认,硬要找个人来背罪。

事实上,“小人”的特色并不只这些,总而言之,凡是不讲法、不讲理、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。那么,该如何妥善处理和“小人”的关系呢?以下几个原则可以供您参考:

不得罪他们。一般来说,“小人”比“君子”敏感,心里也较为自卑,因此你不要在言语上刺激他们,也不要在利益上得罪他们,尤其不要为了“正义”而去揭发他们,那只会害了你自己。自古以来,君子常常斗不过小人,因此小人为恶,让有力量的人去处理吧!

保持距离。别和小人们过度亲近,保持淡淡的同事关系就可以了,但也不要太过疏远,好像不把他们放在眼里似的。否则他们会这样想:“你有什么了不起?”于是你就要倒霉了。

小心说话。说些“今天天气很好”的话就可以了,如果谈了别人的隐私,谈了某人的不是,或是发了某些牢骚或不平,这些话绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你时的资料。

不要有利益瓜葛。小人常成群结党,霸占利益,形成势力,你千万不要想靠他们来获得利益,因为你一旦得到利益,他们必会要求相当的回报,甚至就如鼻涕那般,粘上你不放,想脱身都不可能!

吃些小亏无妨。“小人”有时也会因无心之过而伤害了你,如果是小亏,就算了,因为你找他们不但讨不到公道,反而会结下更大的仇,所以,原谅他们吧。

这样就能和“小人”们相安无事了吗?

我不敢保证,但可以把伤害降到最低。

49经常移植的树长不大

“跳槽”之前要三思

考维尔以优异的成绩毕业后,顺利进入一家待遇优厚的大公司。他心中充满了憧憬,准备干出一番轰轰烈烈的事业。

不过,上班后的生活远远不像在学校里那样简单,每天都少不了和上司、同事、客户等各种各样的人打交道。考维尔对此感到十分厌烦。他讨厌那些平庸的同事、低能的上司。

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