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第1章 1 企业组织的涵义

国内组织理论专家王凤彬博士把企业组织分为三类:一是关于资产构成以及与其相关的组织,即财产组织;二是关于产品生产经营过程现场作业活动的组织,即作业组织;三是关于财产使用和生产经营过程的管理活动的组织,即管理组织。企业组织的这种划分,即企业组织=财产组织+管理组织+作业组织,基本上得到理论界的认同。更确切一点,我们可以按照企业的三个层面来描述,即

企业组织=治理层组织+经理层组织+作业层组织

按照层次来划分组织,是一种纵向划分,企业组织还可以横向划分。如分为管理组织和经营组织,即企业组织=管理组织+经营组织。管理组织的重心在于内部,它以管人为主,追求效率或组织稳定性。经营组织的重心在于企业与市场之间,以管业务为主,追求效益或对外应变。如直线—职能制中的职能机构就是管理组织机构,而M型结构中的事业单位就接近于经营组织。我们不能忽视企业的经营组织。如果经营组织是有效的,那么管理组织的效率越高,企业的收益就越大。如果经营组织是无效的,那么管理组织的效率越高,企业的损失就越大。比如营销组织的工作有问题,那么生产作业组织的产出率越高,产品积压就越多。当然,对于有的企业来说,管理组织与经营组织也是难以分开的。

“组织”在中英文里,都既是名词也是动词(ORGANIZATION ANDORGANIZE),因此我们对组织也要“一分为二”。从组织的名词性涵义来看,组织是一种静态的空间组织,组织结构的固定形态。从组织的动词性涵义来看,组织是一种时间组织,即管理或作业活动的连续过程。

组织的形态也存在两方面,即组织的外部形态和内部形态。外部形态是指组织结构的外形,组织体制的框架等方面的外部特征。组织内部形态是指组织文化,组织素质和权利分配等方面的特征。在一定时期内,组织的外部形态不一定或不完全反映组织的内部形态。比如在同一时间段内,不同企业具有同样的组织结构形式,但它们的组织文化和组织素质有可能是不同的。从企业发展的一般规律来说,或从一个企业长期发展来看,组织的内部形态在一定程度上影响或决定其外部形态,正如美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯在其所著《管理学》中所说:“组织结构反映文化价值观”。组织的内部形态是近几年来国内外组织研究的热点问题,如对学习型组织,组织价值观等方面的研究。因为这些方面虽然不是组织结构外形的直接表现,但它们是一个组织成长或发展的内在动力,或者说在这些方面采用有效做法能够积累一个组织的核心资源。

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