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第23章 强化企业管理理念

目前,部分中小企业存在着管理水平低的问题,主要表现为管理理念落后、基础管理薄弱、管理混乱、组织制度建设滞后、生产经营粗放等。这些问题的存在,严重制约着中小企业的发展,影响了中小企业社会功能和作用的充分发挥。

加强企业的日常管理,从内部挖潜,提高企业经营效益,这是一个很重要的历史性课题。加强中小企业的日常管理,有利于提高产品质量,推动技术创新,增加经济效益;有利于引导企业提高科学管理水平,规范企业经营;有利于全面落实科学发展观,促进企业可持续发展。

中小企业管理落后,管理理念淡薄是个重要原因,要改善企业管理,需要强化企业管理理念。

第一,树立现代企业管理意识

当企业只有一个人在打理时,老板既是决策者也是执行者,既是管理人员又是普通员工,这时管理很简单,老板一个人说了算,天马行空,独来独往。当企业人员增多了,老板已经从“运动员”升任为“教练员”,有时还要兼任“裁判员”,管理就相对复杂了,“教练员”要把意图告诉“运动员”,并要让“运动员”贯彻教练的意图。当企业规模扩大了,扩大到老板管不过来时,就要增设“中间管理层”,这时管理更复杂了,老板和“中间管理层”的理念要一致。当企业规模增加到“多层”管理的时候,管理理念的随意性必须越来越少,管理理念的科学性、规范性要越来越强化。企业管理理念影响企业管理行动及结果,企业行动和结果反映和检验企业管理理念是否正确和先进。“要想装满口袋,先要充实脑袋”。中小企业必须树立正确和科学的企业管理意识。

“理念正确你就成功了一半”。国内外的成功的企业专业管理人才,在接管一些企业后,可以在不太长的时间内,使陷入瘫痪的企业起死回生,或使尚好的企业好上加好,直至成为知名企业,其成功的重要原因之一在于他们具有现代企业管理理念。

有一些中小企业管理者对现代企业管理理念认识不到位,他们不理解管理现代化的极端重要性,对管理一知半解,缺乏系统的了解。企业经营不善或亏损,多数都能从管理上找到原因。对企业管理的重要性认识不足也存在于一些业绩尚好的企业中,这些企业的管理者对暂时取得的成功沾沾自喜,墨守成规,故步自封。他们认为,既然有好的效益,管理必不成问题。殊不知市场经济有不以人们的主观愿望为转移的规律,“三十年河东,三十年河西”,在激烈的市场竞争中,有先进的管理理念,才能管理好企业,保证企业持续健康发展。理念的改变,导致行动的改变;行动的改变,导致习惯的改变;习惯的改变,导致命运的改变。理念是因,业绩是果。对目前状态尚好的中小企业,其管理者务必重视企业管理,做到未雨绸缪,否则悔之晚矣。

第二,树立现代企业管理理念,企业领导者是关键

一个成功的企业具有五大要素:一位具有远见卓识的领导者;完善有效的现代企业管理制度体系;和谐的企业环境;正确稳定的企业发展战略;独特的发展优势。此五要素,首要的是企业领导者。俗话讲“千军易得,一将难求”,说明企业领导者对企业经营的成功起关键作用。企业领导者是企业的灵魂,他们为企业设立目标,引领企业向前发展。

企业领导者是企业的主宰,管战略,管方向。他们应具有很强的预见能力,能够预见未来可能发生的情况并采取一系列的措施以使企业适应市场的新要求。为达到此目标,企业领导者必须首先树立现代企业管理念,在企业内建立一套完善有效的管理体系。中小企业的管理体系包括以下两个方面。

1.常规性管理。这是保证企业当前赢利,使企业重复性的工作具有效率的管理。这是支持领导把工作做“对”,引导员工把工作做“好”,促进员工把工作做“快”的管理。

2.战略性管理。这是保证企业规避各种风险的管理,它要求企业时时注意各种资源的组合与运用,使企业更有适应性和应变能力,减少不必要的损失。

企业领导者还要创造一种环境,使优秀人才能被吸引进来,在这样一种环境中每一个人都能找到个人追求的价值,从而能够为实现目标而高效率地工作。企业领导者要带头树立正确的管理理念,带动企业贯彻正确的管理理念。孔子曰:“政者,正也,子帅以正,孰敢不从”;“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。

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