“管理是通过他人将事情办妥。”可是,许多中层领导却常常试图通过自己将事情办好,这是一种不明智的行为。一个单位、一个部门的工作千头万绪,中层领导应该只处理少数事物,而将其余琐碎的多数事物,交托给下属处理。若事无巨细皆亲力亲为,则不但琐碎的多数事物将占用他的许多时间,不只是少数的重要事物没有做好,而且还会剥夺下属发挥才能的机会。
中层领导要做到“有为”,首先要学会“无为”,要能在“无为”中实现“有为”。作为中层领导如果不能处理好“有为”与“无为”的关系,就很难真正做到有所作为。“无为”是中层领导运权的最高境界。
●抓住涉及全局的大事、要事,对小事别太在乎
“做给下级看,带着下级干”,
“向我看齐”讲的是中层领导要在“修身”“做人”上当好样板,而不仅仅是多做具体工作。实际上,一个优秀的中层领导,不在于他本人亲自做了多少事,而在于他是否善于让他人干事、能人干事。
孔子有两个学生,一个宓子贱,一个叫巫马朝,先后在鲁国的单父当过一把手。宓子贱整天弹琴作乐,身不出室,却把单父管理得很好,巫马朝则天不亮就外出,天黑才归来,事事都亲自去做,单父也治理好了。巫马朝问宓子贱是什么原因,宓子贱说:“我治理单父主要靠用他人做事,你主要靠事事亲自做,你当然很忙,我当然很悠闲。”人们称宓子贱是“君子”,而巫马朝“虽治,犹未至也”。也就是说,巫马朝不如宓子贱懂领导艺术。
一把手要善于从全局角度抓大事、要事,例如:考虑工作目标,制定工作规划,一年中要有哪些改革创新,人事如何安排,钱财如何收支等。对于一些无关大局的小事、琐事则不可过多操心,要善于区分西瓜与芝麻,大事与小事,把主要精力用在抓大事上。要知道,非一把手很少有人去考虑全局问题,一把手若不注意抓大事,而是陷入日常事务之中,就难免因小失大,他所管的部门肯定难以搞好。
●强调工作效果,对方法、过程不必较真儿
中层领导对下级的工作评价,应该以工作是否落实或落实的效果如何为标准。作为中层领导要鼓励下级创造性地工作,不能把下级的工作方法、工作细则管得过死过细,否则下级就不可能有主观能动性。再说,各部门的情况千差万别,要让下级按照你的思路去工作,还要取得成效,中层领导就必须用很多的精力去考查每一个地方的情况如何,否则,你定的办法就不合实情,下级执行也不会到位,这样不仅贻误工作,而且容易让下级养成只会按领导的要求照葫芦画瓢、不勤于思考的懒惰的工作作风。因此,上级领导应该把注意力放在提出工作目标和明确工作效果上,至于怎样执行,应放手让下级去想、去于,不可干预过多。
●细管督查奖惩,粗管具体工作
有些中层领导常常忙于听汇报作指示,看到有些工作不合己意就亲自上阵,抓具体工作。出现一人忙众人闲、一人干众人看的现象,中层领导要把自己从具体工作中解脱出来,变一人忙为众人忙,甚至一人闲众人忙,关键要抓住两点:一是监督检查。中层领导应改变重布置具体工作轻监督检查的毛病,重点抓好监督检查,不仅自己抓监督,还应用有事业心、责任感强的人去抓监督。二是抓好奖惩。在一个单位,如果干事的得不到表扬,不干事的得不到批评,干好与不干一个样,甚至不干事的还受表扬,干事的反受责难,员工的工作积极性绝对不会高,工作也当然搞不好。无数历史事实表明,中层领导能否用好赏与罚,在一定程度上决定着事业的成败。