在生活中，很多年轻人都有过这样的经历：公交车上，某个乘客抱怨你碰撞他的身体而和你发生争吵；爱占便宜的同事为了鸡毛蒜皮的小事，和你斤斤计较，出言不逊；父母并不了解事情的经过，却把过错都推到你身上，让你郁闷难消……于是，你的情绪变得一团糟，甚至把它带到工作中或其他场合，迁怒于其他人。
之所以会出现这样的现象，是因为紧张的生活节奏和工作压力，使得很多年轻人的精神承受能力变得十分脆弱，加上年轻人并不善于控制和调节自己的情绪，所以，坏情绪常常与他们的生活和工作相伴。他们因而心情烦躁，常常拿身边的人发泄，把不该搞糟的事情搞糟，甚至会在关键时刻，犯一些难以挽回的错误。
美国耶鲁大学管理学院经过研究发现，约有25%的上班族经常处于生气的状态中。耶鲁大学的巴萨德教授也指出，“经常生气就像经常患感冒一样，严重影响工作效率”。
我们常有这样的感觉，在一个坏的开端之后，所有的事情就都失去了控制，完全变成一团糟。特别是初入职场的年轻人，因为年轻气盛，常会因为这样那样的原因造成情绪失控，或者因迟到受到主管的批评，或是同事把过错推到你一个人身上等等。这些不愉快的情绪很容易在你的心头留下阴影，如果没有得到及时的心理疏导，你的心态就很难恢复平静，很难及时将情绪调整到正常的状态。当工作中的不良情绪被不断的错误叠加或人为放大后，年轻人的第一句话往往是：“我简直要疯了。”
坏情绪就像患上流行性感冒，虽然只是一个小小的麻烦，但如果你的抵抗力弱，或者处理不及时，症状就会加重，甚至并发症会接连不断找上你的门，让你的职业生涯险象环生。
每个人都有七情六欲，都会有情绪低潮期，只不过因为工作的需要，我们必须学会控制情绪。因为情绪容易失控的人，在旁人的眼中总是像颗定时炸弹，时好时坏，让人无法防备。人生在世，什么事都可能碰上，如果你只顾自己情绪的发泄而忘了该注意的事，例如同事、上司的感受以及工作的安排，如果追究责任，你可就难以卸责了，情绪影响工作氛围，更影响工作效率。久而久之，大家会觉得和你一起工作毫无快乐可言，因而害怕和你相处，甚至拒绝和你相处，你的人缘还会好吗？
所以，如果你想成功，想跟大家打成一片，情绪的控制绝对是非常重要的。
“姚瑶这个人，心眼不错，就是脾气太大，是我们办公室的‘定时炸弹’。”谈到姚瑶，同事们这样评价道。因为姚瑶心情好的时候，能为朋友两肋插刀，而心情不好时谁要得罪她了，就让谁吃不了兜着走。她能够当众变脸痛揭对方的短，那副撕破脸的凶样能把在场人都震住。
姚瑶的工作能力没得说，迄今为止公司最大的单子就是她签回来的，所以她理直气壮，不怕得罪同事，有时连客户都敢得罪。
一次，姚瑶接手一个客户，在快要达成协议时，客户又有些犹豫说要再考虑一下。她一听就来了气，不满地说道：“您还要考虑什么，合同都是按你的意思拟定，你还有什么不满意的？”声音放大了好几倍，客户一句话没说就转身走人了，最后和别的公司签了单。
事后老板也没有追究这件事，只是在员工会议上，把这个问题提出来，虽然没有指名道姓，只是强调员工们要注意工作态度和方式。可在姚瑶听来老板就是在批评她，而且当着所有员工的面，因为那件事很多人都知道。她一下子承受不了在这么多人面前丢面子，“噌”地站起来，卷起手里的文件甩门而出，弄得老板尴尬不已，不知如何收场。
后来，公司要提拔一位员工做总经理助理，老板直接任命了一个没有姚瑶业绩高但是人缘很好的同事。
姚瑶郁闷地反击：“我才不怕，职场之大，我有工作能力，此处不待见我，自有可以让我施展拳脚的地方！”听起来很硬气，其实此时她内心里已暗暗自责和后悔：若是控制住自己这火暴脾气，每年要多签多少单啊；若不是因一言不合就让上司难堪，那总经理助理的位子应该是自己的；若不是时不时爆发的“情绪”，自己的人缘也不差。
“该怎样‘降’住情绪这个‘魔’呢？”她慨叹道。
事实上，很多人有能力却难成功，就在于他不懂得提高情绪自制力，这样的人可以说是“EQ低能儿”，在工作中只会表现平平。所以，每个人都应该学会控制情绪，而不是被情绪所控。
因此，当你想要动怒的时候，不妨三思而后“行”，就是说推迟动怒时间。比如，你实在控制不住情绪想要发火时，可先在心里数10下再发怒，下一次数20下，不断延长动怒的间隔时间，这样可能就会控制住情绪不再轻易发火。俄国文学家屠格涅夫在“开口之前，先把舌头在嘴里转个圈”，即动怒之前不讲话，也能缓和不良情绪。
再教你一个办法：学会合理宣泄不良情绪，寻找适当的代偿转移。控制情绪不等于压抑自己，使积怨加深。要采取积极的态度，学会合理宣泄。可以通过运动、读小说、听音乐、看电视、找朋友谈心来宣泄，也可以在适当场合通过大声喊叫或痛痛快快大哭一场的方式来释放心中的郁闷。当需求受阻或遭受挫折时，可以用满足另一种需求的方式来减弱自己的挫败感，以缓解失控的情绪。此时，我们需要自觉主动地将注意力转到积极向上的对象上，切忌将心中的怨气转向一些不良的嗜好。
最妙的一招就是，增加自己的幽默感并理性地升华。把因受挫而产生的不良情绪引向崇高的境界，将其强大的心理能量加以疏导，凝聚到工作或生活中。越是情绪状态不佳的时候，越需要我们理智地思考，越需要冷静地对待每一件事情。要知道一件坏事并不是在任何时候都使我们烦心，它往往是在我们精力、情绪状态最差时影响我们。
而增强幽默感能使人笑对不快乐的事，可以消除抑郁的心理，对不良情绪起到调节作用。记住，笑是一剂良药，是我们生活的阳光。
总之，每个人都应当相信自己的能力，可以做情绪的主人，不应让自己的不良情绪影响工作、影响生活。充分的自信、科学地调节情绪将会为自己的职业发展道路铺上成功的基石。
