登陆注册
6470000000028

第28章 做个有贡献精神的管理者

贞观三年,征累迁秘书监,参与朝政。深谋远虑,多所弘益。

——《贞观政要·任贤第三》

管理者一定要考虑这个问题:我能为组织机构贡献什么? 而想有所作为的管理者一定要注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。一个有效的管理者,他想的是“我能为所服务的机构奉献什么”,而不是“机构能为我做什么,或者我能从机构中得到什么好处”。

贞观朝的大臣大多数都是具有贡献精神的人,仅唐太宗身边有特殊贡献的就有24位之多,长孙无忌被列在首功之位。在李世民夺取皇位继承权的兵变中,长孙无忌称得上是首功之人。在酝酿政变时,他态度坚决,竭诚辅佐;在准备政变时,他日夜奔波,内外联络;在政变之时,他不惧危难,亲至玄武门内。所以唐太宗至死不忘长孙无忌的佐命之功,临死前仍对大臣们说:“我有天下,多是此人之力。”其次是魏徵了,魏徵对唐初的稳定也立下了汗马功劳。如,据《贞观政要》记载,“贞观三年,经过多次升迁,魏徵升任至秘书监,参与管理朝政大事。他深谋远虑,对治理国家有很多重大的帮助。”

可以说,唐太宗的江山有一半是大臣的功劳,如果没有长孙无忌和魏徵等人的鼎力相助,就不会有贞观局面的出现。一个国家要兴盛,不但要靠皇帝的励精图治,更需要有一大批兢兢业业的功臣,全心全意地对国家做贡献。组织机构要想有发展,同样需要管理者和部下强烈的责任意识和奉献精神。但有些管理者他们重视勤奋,却忽视成果。他们耿耿于怀的是:自己没有职权,结果是做事没有效果。比如,管理顾问公司委托机构提供服务,总是花几天时间与委托机构的高级主管交谈。在弄清楚委托机构的组织和历史情况后,管理顾问会问:“你在贵公司服务,自认为你应该做些什么呢?通常对方的回答总不外是:我主持本公司的会计业务。我负责销售部门。或是我要管800多人的工作!但是很少有人这样回答:我的任务,是向我们的经理提供他所需要的资料,使他能做正确的决策。我负责研究本公司顾客将来需要些什么产品。我要为我们的总经理即将面临的一些决策问题准备有关资料。一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,不论其职位有多高也只能算是别人的下属。反过来说,一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是高层管理人员,因为他对整个机构的经营绩效负责。

成功的管理者一定会注重“贡献”,懂得如何把“知识转化为成果”,为“贡献”而工作,使自己的工作和机构的成效结合起来。缺乏“贡献意识”,思考就会停止,工作就会失效,甚至碌碌而无为。

对一个管理者而言,应该思考如何扩大组织的直接成果,强化组织的存在价值,培训明天需要的人才(这点在别的章节专门做了分析)。围绕“直接成果”,管理者要考虑的是:我能为上司做什么呢?我如何做才能帮他把工作做得更好。

无论任何人在工作中如果能重视贡献都能把工作做得很好。如白莉安小姐就是一个人。白莉安是美国一家医院很普通的一名护士,没有什么特殊的才能,甚至连护士长也没有担当过,她工作的信条是常常问自己:“我对病人是否尽了我最大的努力?”因此,凡是在白莉安小姐主管的病房的病人都康复得特别快。后来医院就把她的做法称为“白莉安原则”并进行推广。这条原则是:凡事必须先自问,“我对本院的宗旨真的是尽了最大的努力与贡献吗?”联想到上个世纪九十年代,北京公交战线涌现出来的众口皆碑的李素丽就经常问自己:“我是否为乘客做到了真诚服务?”从而形成了享有美誉的李素丽精神。我们的管理者如果都能够向下属和职工提倡这一最普通的原则,使每个人都经常自问:“我对工作是否尽了最大的努力?”那么,机构的“贡献与成果”就会卓有成效。

管理者所从事的工作不同,职位不同,其“贡献与成果”也随之不同。当一位管理者担任一新职位时,不能顺应新职位的需要而改变,总是墨守成规,陶醉于过去的经验,其结果必然是工作无成效。岂不知职位有了变化,他所要贡献的成果也一定改变。麦纳玛拉是美国历史上一位成就卓著的国防部长,他原就职于福特公司,是一位内向型的人。初任国防部长时工作毫无进展,当他认识到职位变化了,他的贡献与成果必须随之改变时,他改变了原来的做法,主动与国会接触,结识国务委员中有影响力的议员,学会了协调国会的艺术。结果他提出的一些议案都得到国会的支持,工作成效十分显著,赢得了总统的赞誉。

管理者的调动是经常发生的,当职位变化时,如果不及时调整思维方式,重新思索“贡献与成果”,工作绩效是难以保证的。所以,管理者即使有良好的基本素质,若不能顺应客观条件的变化而调整主观意识,也不能称之为有效的管理者。

管理者为机构实现了直接成果的同时也要强化组织存在的价值。就是你所服务的机构能生存多久,为谁服务和做多大贡献。管理者应该清楚自己该为组织做多大的贡献,如何为组织奉献效力?如何为组织创造更大价值?如何使组织获胜?才能让组织生存下去。如果具备这种为组织着想的精神,管理者就不会计较个人得失,不会偷懒耍滑随意打发工作,更不会拒绝服从和执行,而会踏踏实实,兢兢业业,倾注所有心力于工作,并时时提醒自己“我绝对不能失败!”,努力做好每一项工作,认真把握每一次机会,不折不扣,甚至超额、超值完成任务。

日本京瓷集团创始人稻盛和夫在其著作《人生与经营》中写道:在公司刚成立时,我们除了没有客户,还没有资金、没有好的设备——这些都只能靠心血来弥补,一旦接到限时一天的工作,我们全体员工同心协力,将24小时的分分秒秒都利用起来。

京瓷员工为企业奉献的精神,一直延续到现在。在京瓷,工作到晚上10点,是一件稀松平常的事,并没有人会自视为加班,更不会向老板提出加班费之类的事。为了赶工期,全厂工人干到晚上12点,也是常有的事。

这就是把组织的事当做自己的事来做的最好的例子,唯有这样,才能把工作做好,也才能使组织得到长久的生存和发展。当然,要让员工具有奉献精神,管理者必须以身作则,率先垂范。只有自己先奉献,才能影响和带动他人,跟你一块前进。正如美国商务专家托尼·亚力山德拉博士对一位美国企业高级代表说的一段话:“你的自我感觉如何?你真正在意的是什么?如果你不能亲力亲为,只是在一旁指手画脚的话,不管你的目标是什么,是结束世界的饥荒,还是关心股票升降,你将永远不会影响任何人改变他们的观念和行为。”

希望打造一个具有贡献精神的团队,管理者自己就要是一个努力工作的人,用自己的行为来影响和带领部下,共同把机构管理好。

同类推荐
  • 一切从赞美开始:无往而不胜的销售宝典

    一切从赞美开始:无往而不胜的销售宝典

    赞美是一切人际沟通的开始,俘获人心最有效的方法就是不断地去赞美他,以赞美为首要手段,辅以与人沟通的其他技巧,那么你将无往而不胜。本书具有系统的心理学理论高度,又有作者生动翔实的销售经历,每个销售故事都作了简洁的点评和提长,使本书既趣味横生,又充满了哲理和智慧,是销售人员、市场推广人员必读的销售圣经。
  • 成就感

    成就感

    这是一本经管类图书。本书从破冰篇、脸面篇、人性篇、路线篇、五位一体、商战兵法、成就感、脚步篇、一膜就靓九个方面介绍了一家新型企业在互联网时代的成长壮大,还介绍这家的CEO李品良的创业经历,是全面了解企业自创品牌以及互联网新思维的最佳读本,体验微电下的速度感与参与感,展现给了读者一个完全不同的“互联网新世界”。
  • 现代保险企业管理

    现代保险企业管理

    本书分为五章,详细内容包括保险企业与业务规范发展、保险企业风险分析、保险企业业务发展、保险企业基础建设、保险企业与体制改革创新、体制改革创新概述、人力资源管理创新、分配激励机制创新、营销方式管理创新、保险企业制度创新、保险企业与投资管理、保险企业投资概况、保险企业投资原则、保险企业投资展望、保险企业与内控制度建设、内控制度建设的总体目标、内控制度建设的基本要求、内控制度建设的基本内容、保险企业与经营管理等级考核、考核指标设置的原则、考核指标体系的构成、经营管理等级的划分。
  • 好斗

    好斗

    “一个中国人是龙,三个中国人是虫”对“好斗”的中国人进行了形象而直观的概括,甚至有人将此奉为总结中国人劣根性的经典。虽然没有中国人喜欢这句话,但是很多时候又不得不承受“好斗”带来的恶果。斗争在中国社会似乎是领导艺术的必修课。“群众斗群众,领导支持;群众斗领导,领导打击;领导斗群众,职责所在”,“与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷”,“人类的生存与发展必须经过斗争,才能成功”都成了大家耳熟能详的名言锦句。中国人的领导艺术通常建立在哲学修为的基础上,而矛盾与斗争与此息息相关,因此“斗争”成了中国领导不得不熟练掌握的技巧之一。尊敬的书友,本书选载最精华部分供您阅读。留足悬念,同样精彩!
  • 30岁之前被人管,30岁之后会管人

    30岁之前被人管,30岁之后会管人

    你还在被人管吗?恭喜你,因为大领导都是从小员工做起来的。你已经开始管人了吗?同样恭喜你,因为这本书就是为你准备的。如果你30岁之前还没学会被人管,30岁之后就别指望会管别人。如果你30岁之后还没学会怎么管人,那么你一定要翻开这本书。本书分为上下两篇,上篇从30岁前如何被人管,如何成为一名好员工说起,到下篇讲述如何从一名员工转变为一名管理人员,从技巧方法及心理角度详细讲解,让您的职业发展脚步走得更加顺畅,不论是员工还是管理者本书都非常适用!
热门推荐
  • 素手遮天:凤破苍穹

    素手遮天:凤破苍穹

    一场陷害,凤凰涅槃,异域重生。一卷竹简,宁静生活,尽化灰烬。一个阴谋,雏凤流离,何处为家;一次感悟,化身无数,掌控人间,一双素手,翻手为云,覆手为雨;一朝天下,顷刻瞬间,倾覆殆尽。祸水如何,妖姬如何,我为情生,我为情坚,亲情难得,友情可贵,爱情神圣,我皆全要,若要无情,宁化修罗,佛摧神毁皆因情,魔亡天破尽为情。傲啸人间我为尊,笑对苍穹留传奇。莫笑我,彩凤双飞翼,莫笑我,彩凤入云间。
  • 鱼儿和飞鸟的爱恋——献给由网络延伸的爱情

    鱼儿和飞鸟的爱恋——献给由网络延伸的爱情

    泰戈尔说:世界上最远的距离是鱼与飞鸟的距离一个在天,一个却在深潜海底。世间有的感情就是如此,从一开始就知道终会结束,可是为了鱼儿探出水面那瞬间的美丽,我们还是义无反顾。毕竟,真心的爱过就是美丽。
  • 遁世仙语

    遁世仙语

    只是一个普通的小子干出来不普通的事,有点傻,有点呆,在一片幻界大陆上和自己战斗,和世界战斗,他的眼里,没有世界的顶点,只有自己和生死兄弟走过的一条路,善与恶的挣扎,没有尽头的尔虞我诈,权利的支配和人性的哀伤,到底会让沈天流入何方?
  • 阴阳劫之在劫难逃

    阴阳劫之在劫难逃

    天地染血,阴阳始生,阴阳尺现,一开始谁写下的结局在劫难逃,我在地狱的边缘祈祷,给我阴阳尺,我愿去仗量世间善与恶,阴与阳,人与鬼的距离,我本以为自己是个普通人,直到遇到了跟我那么像的他才明白自己身上的责任,从此以后,我愿与他一同仗剑天涯,护正道,驱妖邪,找寻千年前的预言,道法不用多,南辰灌北河,守住三七字,降尽世间魔。
  • 红晕

    红晕

    某一个十分遥远的夏天的早晨,京城的一位姓高的商人抹掉了眼角上睡觉的眼眵,预感到皇帝快要死了。这个预感来得十分奇怪,像夏天的早晨一睁眼看见如血的太阳一样,朦胧却不模糊,指向清清楚楚的,像一把橡皮小锤嘣地敲了一下心尖,浑身都跟着悸动了一下,却一点儿也不疼。
  • 史畸

    史畸

    “啊,那个,这是个充满热血、奋斗、努力的小说”“呃,作者告诉我,说是一本狗血、泄愤、奴隶的小说”丁神打断鲁骅玮的话语。“啊,那个,这个...作者还是你自己编吧”说完和丁神离去。V爵爷:“那个,这个...这俩逗比!哔哔哔哔哔哔(消音)。”
  • 魔法王子之只愿爱你

    魔法王子之只愿爱你

    各位听名字就知道一定是悲剧……主:冷紫伊表面冷漠,可是事实上却很会照顾人。寒和紫伊一样,但是,却只为她一人倾心,放弃身边的各种诱惑,只为了她。小梦喜欢寒,在她的心里,对寒的感情早已超出了兄妹之情,可是,寒却不为之所动,她想尽一切办法,却没能改变寒的心意,最终,还是理解了紫伊和寒,主动退出。霖从小就一直喜欢小梦,可是,却瞒了小梦整整十几年,为了小梦,他可以不惜一切,不惜兄弟反目,不惜反抗魔王,只为了有一天,小梦的眼神能停留在他的身上……玥萦和羽这对我就不说了……还算是比较和谐的……配:沐欣喜欢寒,用尽一切手段,可是,却没有成功,其实呢,她是天真,愿意为了爱去争取,到了后面,她还是放弃了,转学去了别的国家念书……林芙:她和沐欣的对比很明显,沐欣其实是太天真了,而她却是真的心狠手辣,为了爱不惜一切,甚至还为了爱,差点弄出人命。
  • 繁华已落尽

    繁华已落尽

    穿越后的相处,迫不得已的进宫,奇妙的相遇让她结识了一生中最特别的两个人。当二人互诉心肠后,他却要出征匈奴他拿出玉簪赠与她:你等我三你,凯旋回朝之日,就是我娶你入门之时,如若不幸身死,你择良缘另嫁。她说:你一定要回来,我等你,待你回来之时,一定要娶我。战败归来,为救其妹无缘得见佳人,只能一曲诉离殇。从此,楼下再无箫声起,楼上也未见琴音出现。再相见,她是新晋贵妃,他是皇上胞弟。她只能唤他“王爷”。他只能叫她“皇嫂”。但结局是否会改变?
  • 大师出马

    大师出马

    流里流气偶尔犯傻的家伙竟然是传承千年的教派道师?十八岁的道门法师而且还是山花大学的特聘老师?一场又一场的危机之下,一个惊天之秘逐渐浮出水面。东北五大家、千年死僵,血皇鬼蛊···究竟是谁在做那黄雀,谁又是那蝉儿。且看大师出马,除尽万恶。
  • 十二楼

    十二楼

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。