贞观十二年，太宗谓侍臣曰：“贞观以前，从我平定天下，周旋艰险，玄龄之功无所与让。贞观之后，尽心于我，献纳忠谠，安国利人，成我今日功业，为天下所称者，惟魏徵而已。古之名臣，何以加也。”于是亲解佩刀以赐二人。
——《贞观政要·任贤第三》
马克·吐温说过：只凭一句赞美的话，我就可以快乐两个月。日常生活中，每一个人都希塑得到别人的赞美。赞美可以让平凡的生活变得美丽，赞美可以把人世间不协调的声音变成美妙的音乐，赞美可以激发人的自豪感和上进心。不论是谁，都需要别人的赞美。而赞美管理更是能收到神奇的功效。
历史上，唐太宗就是一个不吝惜他的赞美的皇帝。如，贞观十二年（638年），太宗对侍臣说：“贞观以前，跟从我平定天下，转战于艰难困苦之中的：要数房玄龄的功劳大，没有谁比得过他。贞观之后，对我竭尽忠心，忠诚正直地进献意见，安定国家、有利百姓，使我成就今天的功韭，被天下人所称道的，只有魏徵罢了。古代的名臣：怎么能够超过他呢？”于是，亲自解下佩刀，赐给房玄龄和魏徵二人。唐太宗对魏徵等的真心赞扬，不但表明了自己对大臣的感激之情，而且更是勉励了他们尽心为国效劳的忠诚。
很多管理者都说过，赞美的力量是神奇的。有个国内知名的管理者曾说过：“在这多年的管理中，我深深地体会到赞美的力量是不可估量的。在管理中，运用赞美的方法让我收到了意想不到的效果。这也让我们机构的一部分员工有了可喜的改变。”
管理者都有这样一种感觉，在组织机构中总有一些员工对工作不紧不慢，既不努力上进，又不惹是生非，对组织一切活动既不反对抗议，又不踊跃参加。一般情况下，既得不到领导的关注，也得不到领导的批评，是一些容易被领导忽视、“遗忘”的员工，但一旦被关注和表扬就会发挥出无限的潜能。
A公司后勤部的一个员工小刘是这样一个似乎没有什么特色的员工。很长时间，她的直接领导王经理几乎都没有注意到她的存在。直到有一天，一件微不足道的小事改变了王经理对她的看法，好像也改变了她自己。那是一个中午，王经理站在办公室门口，看着走廊里来回走动的人，无意中发现走廊里撒了一些垃圾，许多人说着笑着绕着而过，好像没有看到地上的东西。这时小刘走了过来，急忙跑过去捡起来扔进了垃圾篓。又用拖布拖了一遍。王经理被这一幕感动了，心想，小刘今天又不值日，她能这样做，真是一个好员工。到了例会时，王经理立刻在会上表扬了小刘，并尽力赞美了她关心集体。
王经理从这件小事里发现了小刘性格中闪光的地方，并及时给予表扬，使其内在美好的东西升华。渐渐地王经理发现她变了，工作特别认真，交给她的任务完成得尤其好，业绩也有了很大的提高。这就是赞美的力量。这件事给王经理启示颇深，于是在以后的管理工作中，他开始注重以人为本，面向团队，细心观察，捕捉他们身上的每一个闪光点，及时把赞美送给每一个员工，使之发扬光大。使每个员工都感到“我能行”，“我会成功”。
管理者一句激励的话语，一个赞美的眼神，一个鼓励的手势……往往都能给员工带来意想不到的收获。管理者对员工的小小的成功，点滴的优点给予赞美，可以强化其获得成功的情绪体验，满足其成就感，进而激发学习动力，培养自信心，促进良好心理品质的形成和发展，有助于建立和谐的上下级的关系，营造一个奋发向上的团体氛围。
赞美他人，是对他人的肯定，曾经是几代人的行为准则。但随着激励的价值越来越被认可，“如何激励人”已成为管理者最重要的管理课题——尤其在经济低迷时期，如何用最低的成本激励他人、鼓舞自己？赞美，可能是最可选的方式之一。有专家指出“要成为一个优秀的管理人员，你必须了解赞美可以使人成功的价值。
赞美的语言有时的确具有起死回生的神奇效果。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”人一般情况下都是喜欢听好话的。在管理中，懂得赞美的力量，就要运用它，往往一句不经意的赞美都会给你的团队带来意想不到的收获。
其实美好的语言还是一个人美好内心世界的显露，只有心中充满阳光，眼睛才能发现世界上的美，很难想象一个内心阴暗的人能说出什么好听的话，假如管理者是一个爱吹毛求疵的人，看谁都不顺眼，对哪个员工都没好脸色，动不动就批评人，这样搞得大家对他都有意见，把工作环境搞得死气沉沉的，很难想象在这样的环境下工作，员工能有多大的激情和创造力。
一个心灵充满阳光的人，其语言必定也是阳光的。同样，心灵美的人，其语言也是美的。美的语言只会来自美的心灵。贫瘠的心灵无法开出美丽的花朵。曾经有位哲人说过：“这个世界不是没有美，而是缺少发现美的眼睛。”多么经典的一句话！大多数人总是在埋怨：人与人之间的相处越来越难，人与人之间的沟通越来越难。可是问题恰恰出在自己身上，自己先是闭上了发现美的眼睛，接着关闭了说出美的语言的嘴巴。很多事实已表明，赞美的力量不但能给人带来愉快的心情，还能改变一个人的命运。
韩国某大型公司有一位清洁工，本来可能是一位被人忽视、被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上，在公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，他的答案却出人意料。他告诉大家，因为公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他：“你扫的地真干净。”就这么一句简简单单的话，使这位员工受到了感动，并在关键时刻挺身而出。
然而，在职场中，我们却常常羞于赞美：对上司赞美，会被认为有“拍马屁”之嫌；对下属进行赞美，怕把他们宠坏、得意忘形，同时还要一视同仁，否则会让人感觉不公平；对同事赞美，又总怕长了他人威风，灭了自己士气。但其实，这些危险并不妨碍我们去赞美。只要你确定自己的赞美是出于平等的，发自内心的，没有任何附加条件的，就可以坦然地继续赞美。
