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第5章 感恩老板——是你给我就业机会

在我们的职业生涯中,老板是第一个应该感谢的人。老板给了我们工作和职位,老板给了我们展现才华的机会。感谢老板的知遇之恩,感谢老板的支持和帮助,感谢老板的信任和鼓励,感谢老板给予的教诲和经验,甚至批评,让我们得以快速成长,成为对社会有用的人。

老板给予我们工作的机会

一个人的成长,要感谢父母的养育之恩、师长的教诲之恩、朋友的相助之恩、祖国的培养之恩等。感恩是一种美德,是一个人之所以为人的基本条件。然而,有谁想过,在我们的职业生涯中,老板是我们第一个应该感谢的人呢?

是老板发掘了我们,认为我们是可用之才,给我们展现才华的机会,使我们成为无论是对社会还是对家庭都有用的人,使我们的一生得以无怨无悔地度过,我们还有什么理由不对老板怀有感激之情呢?

一个人的一生,最辉煌和最值得珍惜的就是职业生涯,既然造物主给了每个人一颗感恩之心,那么,我们就应该将它给予我们职业生涯的陪伴者——老板:感激他们给了我们工作和职位,感激他们的支持和帮助,感激他们的信任和鼓励,感谢他们给予的教诲和经验,甚至于批评,以及美好的记忆。这一切都是我们一生中不可或缺和弥足珍贵的。

诸葛亮自甘寂寞于田亩之中整整10年,虽心怀大志,却怀才不遇,如果不是刘备礼贤下士,三顾茅庐,他恐怕只能终其一生只守着几亩薄田,而无鸿鹄展翅的机会了。对此,诸葛亮深有体会,这在他数十年后的《出师表》中,就有表露:

“臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰……先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明……此臣所以报先帝而忠陛下之职分也……深追先帝遗诏,臣不胜受恩感激……”

伐魏前夕,当李严建议诸葛亮加九锡之礼时,诸葛亮在给李严的信中也流露出对刘备的感激之情:

“我本是一个身份低下的人,是先帝错看了我,使我成了他的下属。如今拿到丰厚的俸禄,却没有做出惊人的成绩,实在有愧啊!如此,我怎么有心思去想加锡的事呢……”

在他平日的言行中,更是对刘备礼贤下士、三顾茅庐的知遇之恩感激不尽。

诸葛亮虽然声称自己“苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯”,但在他的内心深处,仍然跳动着一颗忧国忧民之心,这是由他的传统思想和亲身体会,以及20多年来的所见所闻带给他的观念所决定的。

面对社会动乱、社稷垂危、生灵涂炭、民不聊生的黑暗现实,诸葛亮并不想躬耕于世外桃源,更不想终老于山林幽谷而碌碌无为,而是希望像当年的管仲辅佐齐桓公一样,成就一代霸业;像乐毅破齐兴燕那样能够兴复汉室。所以,他一刻不停地酝酿着,准备着锥出囊中的那一天。然而,他怀才不遇、躬耕十年却没有找到一个可以真正托付终身及助其实现宏伟计划的人。

最终是刘备怀着求贤若渴之心,礼贤下士,主动登门拜访,让他有了出仕的机会,引他走上一条实现毕生夙愿的道路。十年期待和忍耐,终于变成了现实,他能不感激相中他的“伯乐”吗?

但是,诸葛亮对刘备的感激之情,又绝不同于一般的知遇之恩,更重要的是,刘备给了他一条济世救民的道路,给了他无限的信任和倚重。而他回报刘备的方式,也不是常人的俗套,而是和刘备一道,为兴复汉室“鞠躬尽瘁,死而后已”。他把自己对刘备的感激之情,融入救国救民的大义中去。所以,他真正做到了“鞠躬尽瘁,死而后已”,这才是真正的、空前绝后的感激之情。也正是这一原因,才使他有别于古往今来无数士人、门客的愚忠和效命,从而留给后人一个光辉完美的形象。

在谈到成功经历时,许多成功人士往往过分强调个人的因素;而更多的职场中人可以为一个陌路人的滴水之恩而涌泉相报,却无视朝夕相处的老板给予的种种恩惠,没有一点感激之心。

人们都以为自己用劳动换回薪水,这便是职业生涯的全部,是毫无疑问的等价交换,甚至有许多人将老板当成是从别人的劳动中赚取利润的“剥削者”、“资本家”,所以对他们心存不满和愤怒。

或许,我们还封闭于薪水的牢笼之中,还拘泥于上下关系的偏见之中,所以,才对老板的恩惠视而不见。我们应该明白,职业中还有比金钱更重要的,那就是人生价值的实现。上下关系也只是一种形式,实际上,除了商业上的合作共赢之外,我们和老板之间还有一份割舍不断的友谊和感情。这还不足以令我们改变自己的陈见,对我们的老板心怀感激之情吗?

感激之情拒绝虚情假意、溜须拍马,也不是单纯的报答和补偿,真正的感恩是真诚的、发自内心的感激,它没有世俗的目的,也不求有所回报,因为它是我们心灵的一部分。它不被世俗所玷污,更不因世俗的嘲笑和猜忌而动摇。

我们不希望感恩之心受到玷污,然而,如果有谁认为感激之情毫无意义而抛却它,那就大错特错了。要知道,它不仅让我们的人生变得完美,还给了我们工作的激情和力量,给了我们积极向上的动力和精神,也会让我们变得平和,让老板更能接纳我们。这一切,在我们的职业生涯中,是十分重要的。

感谢你的公司,感谢你的老板,感谢你的同事,感谢你的客户,感谢曾经的失败……这些都是你在人生道路上得到的财富。

老板承担更多的责任和压力

很多员工认为老板对公司而言仅是一个投资者,是一个“最有权力的闲人”,在这种心态的支配下,多数员工都有“净赚薪水”的心态,认为“你给多少钱,我就出几分力”是理所当然的,有的甚至对老板产生了敌对情绪。其实,这是一种非常错误的认识。事实上,老板比我们承担更多的责任,也承受更多的压力。

我们在为老板工作,老板在为更多人工作。为国家,他要向政府纳税;为社会,他也是在为社会创造财富;为他的员工,老板也是在为我们工作。

是的,老板所做的一切:创立企业、组织管理、开发产品、开拓市场,是为了赚取利润,但同时也是在为员工创造就业机会和工作条件。从这一方面来看,领导是在为员工提供服务,也可以说是在为员工工作。

从传统意义上来说,老板是企业的所有者,给人的感觉就像企业是老板一个人的,老板就代表了一切。其实换个角度,老板只是企业组织中众多角色中的一个。如果把公司比作一台机器,那么你和你的老板都是这台机器上的某个部件,只不过两者所处的位置和作用不一样而已。

那么在工作中,老板主要承担了哪些痛苦和责任呢?

老板承担着风险之痛。企业越大,其经营中所遇到的风险就越大。经营企业是一件风险与收益并存的事情。尤其是当企业发展到一定规模之后,在管理机制和管理职能方面不可避免地会滋生出阻碍企业健康发展的种种潜在危机,这些都为企业管理和领导带来很大的风险和挑战。

老板承担着抉择之痛。老板的角色就好像是一艘船的“船长”,时刻要考虑到企业之船的航向。企业做到一定规模,老板自然风光,然而随之而来的却是企业发展方向的抉择,这种思考的痛苦是企业员工所不能理解的。只要企业存在,企业抉择的问题就时刻萦绕在老板的心头。

老板承担着责任之痛。企业领导者是一个企业的领航者和组织者,他们要对企业发展战略的制定、各级人员的管理、财务控制等重大环节负责,稍有不慎就会使企业出现重大变故,很多人可能会因此要重新选择岗位,甚至对整个产业都会产生很大的影响。由此可见,老板身上肩负着企业的责任、员工的责任、社会的责任等多重责任,这种责任为他们带来种种荣耀的同时,也给他们带来了巨大的压力和责任。

有人把他们称为企业的家长、教练、领导者,其实更多的,他们是员工事业上的伙伴,他们在为公司工作的同时,也为员工的发展搭建了一个很好的平台。

法国有一家名为创业公司的企业,宗旨就是专门培养能独立创办实体和公司的老板。公司没有职员,只有大老板和小老板之分。小老板们在掌握了一个独立的老板所必需的全部技能后,当其生产及经营业绩达到公司要求的指标时,就可以从公司提取一笔可观的开办费,离开公司自己去做老板。创业公司初建不久就出现了六个小老板,公司总裁对小老板说:“我只负责对你们投资,你们拿出切实可行的发展方案后,自己去寻找助手,公司不会以任何理由对你们的人事及发展进行干预,在你们的经营业绩达到一定规模时,我还可以让你们独立出去做老板。”面对这一充满诱惑力的许诺,六位小老板积极开动脑筋,发展自己的小公司,创业公司也因此蒸蒸日上。

作为企业的员工,如果明白老板也在为我们工作,就应当心怀感恩。对于一名年纪轻轻、干劲十足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用,因为老板实在比我们承担更多的责任和压力之痛。

感谢老板的知遇之恩

究其根本,老板和员工只不过是两种不同的社会角色,只是社会分工不同而已,这两种角色实际上是互惠共生的关系。

对于老板而言,公司的生存和发展需要员工的感恩和敬业;对于员工来说,他们需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从互惠共生的角度来看,两者是和谐统一的——公司需要感恩、忠诚、有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖公司的业务平台,才能发挥自己的聪明才智。

为了自己的利益,每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够感恩公司,尽职尽责完成工作的人。同样,也是为了自己的利益,每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的,并且全力以赴地工作,只有这样才能获得老板的信任,才能在自己独立创业时,保持敬业的习惯。

从名不见经传到成长为跨国企业的著名职业经理人,吴士宏成长的经历告诉我们,老板的慧眼识珠、大胆重用,可以使人感恩一辈子。

在IBM的最初岁月里,吴士宏做的是最基层办事员的工作,具体内容就是行政勤务,俗称“打杂的”。面对这些烦琐、单调的工作,她总是尽力把它们做得最好。“一个月跑下来,腿都肿了。”这就是她为做得最好付出的代价。

但只有做得最好,上司才会注意到她,才会大力培养她,才会把IBM中国公司华南地区的全部销售工作这一重任交给吴士宏。她说她之所以被“重用”,完全是因为自己表现出来的实际能力、直接上司的推荐和公司不拘一格重用人才的好制度。在IBM,“好”经理的一条共同标准就是发现和培养下属,重用有发展前途的员工,推荐他们到更能发挥他们作用的合适岗位上。吴士宏说:“我从每个经理身上都学到很多的东西,同时又把这套培养的方法像接力似的一茬一茬地传下去,IBM就是这样成长为蓝色巨人的。如果没有我的经理发现我、培养我,甚至包括个别的上司嫉妒我(这从另外一个方面鞭策了我一定要做得更好),我的提高和提升是不可能如此快的。”

所以,员工与老板绝不是天生的冤家,而应是互惠互利、创造双赢的合作伙伴。一般来说,那些时刻同老板立场一致,并帮助老板取得成功的人,才能成为企业的中坚力量,才会成为令人羡慕的成功人士。

我们需要用对待普通人的态度来对待老板。许多人总是对自己的老板不理解,认为他们不近人情、苛刻,甚至认为他们可能会阻碍有抱负的人获得成功。如果我们设身处地地为老板着想,怀着一颗感恩的心,或许能重新赢得老板的欣赏和器重。退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,最起码我们能够做到内心宽慰。感恩是会互相影响的,老板也会以他的方式来表达对我们的感恩。

同时,要学会赞美和欣赏老板,向老板学习。如果你的老板是各方面都很成功、很优秀的人士,请你千万不要错过这一难得的机会。除了父母,没有人能够花钱让你去学习,老板发给你工资,给你提供实战的学习环境,就要以发奋工作报答他的知遇之恩。

在一个大市场的一角,一台蒙满了尘土的钢琴同众多的东西一样被随意地扔在那里,没有人留意它。人们经过时都绕着它走,怕蹭上灰尘——这个庞然大物很碍事,小贩总是用脚把它踹向墙边,这样的日子一天天重复着。它经历了风吹、雨淋、日晒,变得更加肮脏,更没有人注意到它的存在。

“这个东西没用了,它最适合的去处是乡下的灶膛!”

“把它劈了烧火算了!”

听着别人的议论,它只能蜷缩得更紧。

一天,市场里来了一位老人。他慢慢走到那个庞然大物旁,仔细地前后看了几遍,然后,用袖子拭去尘土,并掏出工具,把它上上下下调试了一番,这时,一台锃亮的钢琴呈现在了大家面前。老人搬来把椅子,坐在那里屏息了一会儿,骤然间,悠扬、铿锵的琴声从老人的指缝间飞出。围观的人们越聚越多,大家赞叹老人的琴艺,但更感兴趣的,是那架钢琴——一台多好的琴啊!

“它可真漂亮,是什么牌子的?”

“真是一台好琴啊!”

这时,那些曾经漠视它的人们对它充满了好感,都认为它是一个价值连城的好东西,人们叹息着,并向老人详细地询问那台琴的来历——那个昔日里风吹雨淋的“脏”东西,顿时身价倍增。

我们随时都可能成为那台钢琴,但若没有识琴的那个老人,我们注定要遭遇更多的困难和坎坷,那个老人,就是我们的老板!

如果我们能够在职业生涯的路途上刚刚迈出脚步的时候,遇到一位知己的老板,真是一件十分幸运的事情。老板的赏识会使我们受益终身。同样,面对老板的知遇之恩我们更应感恩终身。

何云鹏是一位海归族,也是海信数字芯片研发团队的成员之一。当年,他在互联网上给海信公司发去一份自己的应聘材料。没想到,海信公司很快便回了信,更让他惊诧的是,几天后,海信公司考核的人便来到他的老家——四川成都,要求面试他,并且不费什么周折就录用了他,并且告诉他,海信的发展过程中急需像他这样的人才。一句信任的话,让何云鹏热血沸腾,一座已经初步搭好的平台让何云鹏感到可以在海信这个舞台上大显身手。

于是,何云鹏来到了青岛,来到了海信集团,来到了设在上海的海信研发大本营,担当起海信数字芯片的研发重任。多少个不眠之夜,多少次面红耳赤的争吵,不知被蚊子叮了多少个大包,不知喝掉了多少瓶冰镇饮料。在他心里,记得最牢的是在项目组最困难的时候,他和团队的许多人想到了散伙,想到了大不了再到国外去工作。公司里也有一些人在指指点点,因为项目组存在的价值就是做“信心”,如果“信心”开发不出来,一切都得重归于零。

就在关键时刻,海信总裁周厚健站了出来。他说:“作为我来讲,从来没有因为存在问题而失去信心。我们做的是填补空白的事,那个时候我们都敢下决心投入做这个东西,过程中出现一些问题,哪能轻易放弃呢?”老总的一席话,温暖了团队成员的心,他们感受到了公司管理层高度的信任和支持;老总的一席话,给他们注射了一支强心剂,使得团队的士气倍增。在以后的日子里,何云鹏和他的团队立下军令状,寻找更多的解决方案,建立更加详细的讨论文档。用了三周的时间,他们找到了用他们的话来说并不是很复杂的问题解决方案,最终获得了成功。

设想一下,如果没有周厚健鲜明的态度,力压群议并鼎力支持,这帮研发团队的年轻人就会在一片非议声中,像霜打的茄子一样,彻底委靡下去,成功也许永远和他们无缘。

老板的重用能使我们的成长如虎添翼,许多成功人士的经历证明,有才能使我们有机会受雇,而得以重用,则可以使我们驰骋的舞台更加宽广。遇到一位敢于和善于有效授权的老板,可以使我们在工作的实践中得到更多的锻炼和提高。

延俊华是个很有才华的人。1997年,他从清华大学毕业后,来到深圳华为公司工作。刚从学校毕业的他,初生牛犊不怕虎,经过收集资料和实际的市场调研,给华为老总任正非写了一封《千里奔华为》的信,提出了华为存在的问题和发展的建议。任正非读完后称其为“一个会思考并热爱华为的人”,当即决定提升他为部门副经理。

实际上,当时和延俊华一同被招聘的那些员工应该都有这个升迁的机会,但是,为什么只有延俊华一个人被重用了呢?正如任正非所言,延俊华是一个热爱公司的人,更重要的是他将这种热爱转化为了一种行动。这样的年轻人当然会得到老板的重用。作为延俊华个人,在他被领导委以重任的时候,他能不从心底里感恩老板不重资历看能力的这样一种选才的眼光吗?他能不比别人成长得更快吗?

任正非认为,延俊华才能之外的“东西”,就是令他欣赏的“认真思考,敢于直言”的精神和态度,而这种“爱厂如家”的企业文化精神正是华为大力提倡和着力建设的。华为老总任正非大胆授权并重用延俊华,最终成就了延俊华。

也许我们现在是员工,可有一天,我们也有可能成为老板或领导。我们在成长过程中点点滴滴的感恩都会给我们带来实实在在的回报。所以,重在当下,从身边的事做起,这是我们立业的基础,也是对老板知遇之恩的感谢。

感谢老板的教诲和关怀

仔细聆听老板有意无意地责备和叮咛,不要因为一句责备的话就自我放弃,影响工作情绪,而要谨记教诲,努力改正,因为老板还抱着期望等着看我们的成绩呢。感谢老板的谆谆教诲和关怀之情,让我们更快更好地成长,让我们体会到温暖,除了用实际工作成绩来回报,我们还能怎样做呢?

丽丽毕业后进了一家贸易公司,一开始没人把她当回事,鸡毛蒜皮的小事都使唤她去做,她的脾气也因此越来越大,对同事的请求开始装聋作哑,直到她被所有的同事孤立。

某天下班前,丽丽被经理叫到办公室,她心中暗想:不会就在今天开除我吧?

经理让丽丽坐下,然后从电话旁的仙人掌盆里抓起一把黄沙,让沙子从指缝间流出来:“你觉得你脾气大,还是我脾气大?”

“当然……您绝对有资格发脾气啊!”丽丽百思不得其解。

“我刚出来工作的时候,起点还没有你高,脾气可比现在大多了。后来别人教我,抓一把黄沙就能调节情绪,缓解压力。”

经理拍拍丽丽的肩膀:“你也试试吧。如果你调整不好自己的工作情绪,怎么能把事情做好呢?我需要的是一个沉得住气的好助手,我相信你能做好这个岗位的工作!”

所谓“一花一世界”,胸怀宽广的人总能从小处看到无限远的景观,人在工作中容易被眼前的人和事束缚住心胸,才会被消极的情绪左右。这就是经理用最简洁的话对丽丽说出的最大的道理。

经理能够这样言传身教,“教人向善”,更“教人如何向善”,而不是一进门就数落她,最后还表述了自己的期望:“做一个沉得住气的好助手!”这样的话,如何不让丽丽这样的新人充满信心和力量,如何不让她感激涕零!

让没有经历过风雨的新人淡泊而宽容地面对工作环境中发生的一切,如同让婴孩自觉停止哭泣一样困难。但若有一个善于引导的好上司,虽难亦有可为。人和事都是相对存在的,好上司也需要有一个懂得在感恩中逐步成长的下属,否则再多的责备和表扬都成了废话。

如今,许多知名企业纷纷调整人力资源管理战略,将“爱抚管理”作为企业人力资源管理的核心,“大棒”和“胡萝卜”永远都只能在短期内产生效果,而且还会让员工在以后更加反感或者贪婪。“爱抚管理”一定程度上要求上司将员工培养为公司的合作伙伴和朋友,把全面关心员工身心健康和机能的正常发展作为目标。

同样是新人,刘艳就没有丽丽这么幸运了,但她能够非常虚心地接纳领导的责备,在责备中找到了工作的突破口。

刘艳毕业之后去了一家国企,每天的主要工作就是写公文材料,邻桌的周明乐于帮助新人修改材料,但是科长那个环节总是很难通过,刘艳每次都会带着一堆意见回来。半个月过去,周明从刘艳起草的文件里都挑不出毛病了,科长却依旧能把文件草稿狠狠批评一通。

“刘艳,甭搭理他,他是中专文凭,靠关系进来的,你就按着他说的改,我倒要看看他还能倒出多少水来刁难你。”周明见刘艳被科长“打击”得没了朝气,心里特别不舒服。

这么一说,刘艳反倒笑了起来:“改得多,我学得也多呀。”于是,她继续每天的“受批评”程序。三个月后,刘艳被通知去宣传部门报到,是科长推荐的。

刘艳特地请周明吃饭,周明先知先觉地说:“以后科长再也不敢改你起草的文件了吧?我听说这次上边的人看了后夸科长有眼光呢,他也没设个饭局送送你?”

刘艳听了直摆手:“我感激科长还来不及呢!我对我自己要求很高,可我没想到他对我的要求更高,如果不是这样,我可能还待在原位故步自封呢。”

周明明白了为什么自己还只是个小职员,而刘艳却能够聪明地以一个新人的谦虚态度去面对科长的“高标准要求”。不管是存心的刁难,还是善意的苛责,即使结果不是得到科长的举荐,她知道最后的受益者仍是自己,因为她学会了如何用领导的眼光去看待自己的进步,从而对自己提出更高的要求,得到的成长空间也会更宽广。

职业不分贵贱,职位不论高低,只要全力付出,必然会受到尊重,哪怕是端茶送水,其精神层面也可以上升到“经营个人事业”的高度上来。所以工作态度非常重要,它不仅影响着上司对你的要求,还能决定你的事业是前进还是后退。

当老板对你要求越来越高的时候,原因只有两个:第一是他很器重你,那你自然不能让他失望,对他所交代的工作要全力以赴;第二是他怀疑你的能力,那你最好使出浑身解数,在工作中积极表现自己最好的状态,让他改变对你的看法。当然,如果上司对你要求越来越低,也许你该好好考虑此地是否该久留了。

千人有千面,更何况集多种身份于一身的老板。个人的成长与公司的发展密切相关,所以不论哪一种类型的老板,都会以各种方式来督促员工前进,这种督促无论是对现在的工作,还是对以后的发展都有百利而无一害。《致加西亚的信》中说:“我们需要,并且急需这样的人——这种能‘把信带给加西亚’的人。”这就是老板们的要求。感激老板的高标准高要求,他的鞭策,让我们能做得更好。

小男孩问武术大师:‘我想打遍天下无敌手,需要练多久?’

大师说:‘10年。’

小男孩说:‘大师,我会非常用心,夜以继日地练习,那要多久呢?’

大师回答:‘20年!’

这是老板在会议后单独跟小武说起的一个故事。

小武搬到这个城市已半年了,他住在郊区,白天辛苦工作,晚上还要回家照顾老婆。他的年纪已经不小,在公司里的压力很大,所以不论有多累,他都要求自己保持优秀的业绩,力求在两年之内赚足50万元。

所有的累和苦他只告诉了公司里唯一值得信任的人——人力资源部的王主任,他没有想到主任会对老板提起。

所以老板才在会后单独找到小武说起小男孩学武的故事:“你呀,欲速则不达!你这样不顾一切地拼命,最终只会离目标实现的日期越来越远!”

小武客气地点头,老板叹了口气:“我知道你老婆病得很严重……”

小武愣住了,鼻子和眼睛瞬间都酸酸的,积蓄了半年多的泪水涌了出来。

老板拍拍他的肩膀:“你有什么需要,尽管开口。你为公司这么拼命,我可不想你早早地被家庭负担压垮啊。”

一个老板能抛开自己的立场来劝员工不要过于操劳,不要对自己太苛求,足见他惜才的良苦用心。

小武本身就是一个平日里与领导沟通不多的人,在这一刻,才知道领导有多么重视他的感受,甚至专门花心思分析他的个人情况,如此的体贴关怀来自于一个高高在上的领导,这如何不让他感激涕零?

一桶水不重,重要的是人能够提多久,提一分钟很轻松,提一个小时会有些吃力,提一天可能就要躺一天了。时间越久,这桶水就会变得越来越重。

走出公司的大门,每个人都有自己要面对的问题,如果老板不能站在员工的角度去考虑问题,一味长时间地加压,员工不是被压垮,就是被压跑。

所以,现在的老板常常鼓励员工培养新的爱好,给员工上多种形式的保险,从细节上调整各部门人员分工,维护企业和领导的亲和力。

员工能从老板的关爱中体会到企业的真诚,因而会将老板视为“高高在上”的朋友,站在老板的立场上更坦诚地为公司作出贡献,将公司的发展和个人的前途紧紧联系在一起,用感恩缔造对企业和老板的忠诚。

日本麦当劳的社长藤田田是全球第一个将员工生日列为员工个人公休日的老板,生日当天还要送给员工5000日元的贺礼;儿童节给员工孩子发5000日元的补助费;新年、端午节还有红包、津贴……藤田田认为物质的东西远比一句“节日快乐”这样的祝福话语来得实惠。

日本社会经济极度困难时,许多孩子上学都背着借来的破书包,当时索尼公司的经理井深太亲自到商场批发书包,分发赠送给家中有入学儿童的员工,结果这个传统保存至今。井深太认为,关心员工的家属,比关心员工本人还要让他们感动,更具有激励作用。

三得利公司早期的员工宿舍条件差,老板岛井信治郎等员工都入睡之后,亲自拿着蜡烛在宿舍的各个角落里抓臭虫。岛井信治郎是一个典型的“恶毒”老板,责骂员工几乎是不留余地的,但是员工们仍然死心塌地地跟随他为他效劳,原因就在于此。

一个好的老板能得到员工的忠诚和拥戴,是因为他能考虑到员工的每一个细枝末节,从细节出发,给员工最体贴入微最意想不到的关怀。老板主动关怀员工,不应只是针对工作上的问题,要让员工对公司产生高度的认同感,才能达到个人与公司共同进步发展的目标。

对老板感恩,当然是更加努力地工作,这样才能报答老板的厚爱。

学会感恩,像老板一样工作

一个好员工必然是知道感恩的人,因为只有心怀感恩,才能够以企业为家,才能够时时处处像老板一样为公司着想,把公司利益放在首位,维护公司的利益,才能发自内心地表现出对老板的感谢。

有这样一个小故事:

一个牧羊人帮别人牧羊,每次总会把羊弄丢。

一天,他又弄丢了一只羊,雇主对他说:

“这些羊我送给你了,以后你为自己放羊吧!”

可是,从那之后,牧羊人再也没弄丢一只羊。

小故事揭示了成功法则中最重要的一条规律:待人如己。这条规律告诉我们,无论做什么事,都要站在他人的立场上思考问题,才能获得令双方都满意的结果。作为一条行为法则,它可以约束我们,同时也带给我们动力,帮助我们改善工作环境,改善公司的经营状况。

早在20世纪70年代,丰田公司就已经是世界上知名的大公司。丰田公司的汽车产品在原材料的使用上都能够保证做到货真价实,但是丰田公司的节约却是出了名的,这主要来自于丰田职工的节约习惯。他们那么大的公司,在办公用品的使用上却节省得近乎“抠门”。譬如公司内部的便笺要反复用四次:第一次使用铅笔,第二次在反面使用铅笔,第三次使用水笔,第四次在反面使用水笔。公司办公大楼的马桶水箱里都放置了一块砖,这样可以使六升的水箱变成五升,每次都能够节约一升水。

正是丰田公司员工这种节约的习惯,使得企业在1973年的石油危机之后成为世界上最有竞争力的汽车制造商之一。因为大家都养成了节约的意识,所以在技术开发方面,节油就成为公司新车研发的主要原则。在石油大幅度涨价以后,包括美国在内的汽车购买者都纷纷看中了丰田的产品。

当你将公司的资产视为自己的资产一样爱护,像老板一样为公司着想,为公司节省花费时,公司也会按比例给你报酬。美国自由企业体制就是建立在这样一种前提之下,即每一个人的收获与劳动是成正比的。

以老板的心态对待工作,就要像老板一样,把公司的事当成自己的事来做。如果你是老板,你一定会希望员工能和自己一样,更加努力,更加勤奋,更加积极主动。因此,当你的老板提出这样的要求时,你就应当积极努力地去做,用心去做,创造性地去做。

员工和老板风雨同舟,荣辱与共,才能共同发展壮大。一个人只有保持感恩和忠诚,才能够换来别人的忠诚,并且获得成功的机会。一个视企业兴衰为己任并尽职尽责完成工作的人,终将成就自己。

当你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,就会去考虑企业的明天,就会感觉到企业的事情就是自己的事情,就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该去做的,就会像老板一样去思考、去行动。

回顾每一天的工作,我们也许都应该扪心自问一下:“我是否付出了全部的精力和智慧?”像老板一样为公司着想,我们就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。

懂得感恩,老板不在同样努力

感恩和忠诚是一个人的高尚品格,也是一个员工的基本道德。一个员工对公司是否感恩,在老板不在的时候最能体现出来。

可在现实生活中,情况恰恰相反。很多人认为,公司是老板的,自己只是替老板工作,干得再多、再出色,得好处的还是老板。存在这种想法的人很容易成为“按钮”式的员工,天天按部就班地工作,缺乏活力,有的甚至趁老板不在没完没了地打私人电话或无所事事地遐想,这些做法无异于浪费自己的生命和自毁前程,这样的人不可能成为优秀的员工。

洛克菲勒在回忆自己创业经历时说:“年轻时我为老板打工,一般人每天工作八九个小时,而我每天会工作16个小时。这除了对公司有好处外,我个人的收益更大,这样我就可以比别人多赢一些。”努力总是有回报,让我们用感恩的心,忠于我们的工作,尽职尽责。

许多企业都存在这样的问题:离开老板就不灵!这其中固然有一部分是管理制度不完善的原因,但为什么员工们不能主动自发地工作?为什么总是需要在无休止的请示、监督之下才能高效工作?为什么只有极少数的人能做到自主工作?

“我希望我的员工们能减少对我的依赖,最好是无论我在不在,公司都能照常运转。”这是一家集团公司老板在当接到员工无数个电话后说的话——他那时身在美国,最快也得一个月后才能回来。

没过多长时间,他的国际电话费已经超过了五位数,但我们听到的并不都是什么真正有价值的东西。最可笑的是,像什么办公室如何装修之类的细节问题,也要浪费掉这位远在美国的老总半个多小时的时间。

“很可能是我以往的工作方法有问题。”他这样说,但随后另一位老总提出了一个看法:“下属经常向你汇报,其实源于两个基本原因!”

他接着有条有理地讲起来:“其一是他不自信,主要原因是他并没有真正搞懂该怎么办,这种员工似乎总也不能领会你的精神,他们解决疑问的方式就是每遇问题必请示,借你的脑子干工作,他们是最让你感到疲惫的人,他们最怕的是担责任,所以他们的法宝就是:无论大事小情一概汇报。其二则是急于表示自己负责的心态,即一天不汇报,他们就会怀疑,是否自己会被上司认为是无所事事、玩忽职守,汇报请示的原因源于一种证明:我在干工作。”

一番话说得几个“长话老总”们都不由自嘲地笑了起来。

又有人发表了一番议论:“一个公司里,能够真正做到自动自发干工作,无须监督,也不会在老总面前表功的员工只有一种,他们确实能做到老板在不在都一样。”

“你说说看。”另一位老总也加入进来。

“那些内心对公司充满感激的人,他们的工作态度无须别人纠正,他们似乎也遇不到什么解决不了的问题必须时时向你汇报。为公司创造价值,在他们眼中是理所当然的事,倒是那些喜欢做表面文章的人总让你感到事关重大,似乎公司的命运就握在他们手中。”

“俗话说:叫唤的孩子多吃奶嘛!”一位朋友调侃着加入进来。

“不,绝不会,我的管理方法可能也有一定的问题,但我的公司不会出现你说的那种情况,而且我相信即使我很久不在公司里,也不会出现什么大的问题。”

“噢?你快说一说。”大家附和着。

“我从来不会把你说的那种人,放在关键部门的关键岗位上,那样我不累死才怪呢。”

大家哄笑起来,他自己也笑了。

“那你会重用哪种人呢?”大家打趣着,饶有兴致地把他围了起来。

“经历了这么多年的风风雨雨,我发现:如果一个人有能力,那他会是一个可用的员工;如果一个人懂得感恩,那他会是一个优秀的员工;如果一个人既有能力又有感恩的心,那这个人你放手让他做什么都是完全可以的。”

听完了这番话,大家沉默不语了。

是啊!如果一个人不懂得感恩,又怎么可能对工作、对公司完全负责呢?又怎么能够成为公司最忠心的人才呢?

在老板的眼中,感恩和忠诚比才能重要10倍,甚至100倍。所以,许多老板宁要一个才能一般、可以信赖的员工,也不愿意接受一个极富才华和能力却总在盘算自己的人。

许多员工认为,老板不在的时候正是可以放松的时候,每天紧绷着神经似乎要绷断了,终于可以趁老板出去参加什么会议,或是出国考察、谈判项目等,放松一下了。

暂时的放松是可以理解的,也是可以原谅的,但是如果认为这是最好的偷懒时机,那绝对是一个错误。

老板不在时,你可以做很多事情——可以尽职尽责地完成自己的工作,也可以投机取巧;可以一如既往地维护公司的利益,也可以趁机谋取私利。但是别忘了,老板一时难以发现,并非意味着老板永远也不会发现。

老板不在,正是考验一个员工对公司是否感恩和忠诚的时机,一个优秀的员工在此时更应该时刻保持应有的忠诚,绝不可因小失大,因一时的疏忽而迷失自己作为一个优秀的员工所具备的道德品质。

韩国某大型公司的一名清洁工,本来从事的是一个最被人忽视、最被人看不起的工作,但就是这样一个人,在一天晚上与偷窃公司保险箱的小偷进行了殊死的搏斗。

事后,有人为他请功并问他的动机,他的答案出人意料:“当公司的总经理从我身旁经过时,总会不时地赞美我,‘你扫的地真干净’。”感恩竟能产生如此巨大的力量!

当老板不在时,一名优秀的员工在面对林林总总的问题时,还应当有自己的主见。面对问题,他们既不会幻想逃避,也不会犹豫不决,更不会依赖他人意见,而是敢于作出自己的判断。对于自己能够判断,而又是职责范围内的事情,他们会大胆地拿主意,“让问题到此为止”,而不是依赖老板。

美国钢铁大王安德鲁·卡内基年轻的时候,曾经在铁路公司做电报员。有一天正好他值班,突然来了一封紧急电报。原来,在附近的铁路上,有一列装满货物的火车出了轨道,电报要求铁路公司通知所有要通过这条铁路的火车改变路线或者暂停运行,以免发生撞车事故。

因为是星期天,卡内基一连打了好几个电话,也找不到铁路公司的负责人,眼看时间一分一秒地过去,而正有一次列车驶向出事地点,这时,卡内基作了一个大胆的决定,他冒充上司给所有要经过这里的列车司机发出命令,让他们立即改变轨道。按照当时铁路公司的规定,电报员擅自冒用上级名义发报,要立即开除。卡内基十分清楚这项规定,于是在发完命令后,他写了一封辞职信,放在上司的办公桌上。

第二天,卡内基没有去上班,却接到了上司的电话。他来到上司的办公室后,这位向来以严厉著称的上司当着他的面将辞职信撕碎,微笑着对他说:“由于我要调到公司的其他部门工作,我们已经决定,由你担任这里的负责人。不是因为其他任何原因,只是因为你在正确的时机作了一个正确的选择。”

不管老板在不在,员工都应该时刻尽自己最大的努力去完成自己的工作,因为员工的表现会通过各种渠道传到老板的耳朵里。“不错!可靠能干!”这是老板对员工最高的褒奖和最大的肯定,每一个员工都应该以此为荣。

对老板常怀一颗感恩的心

一位成功的职业人士曾说:“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时,我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们,我竭力要让他们快乐。结果,我不仅工作得更加愉快,所获帮助也更多,工作也更出色。我很快获得了公司加薪升职的机会。”

每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等,这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果能每天怀抱着一颗感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获更多。

普通办事员晓竹在谈到她破例被派往国外公司随同老板考察时说:“我和他虽然同样都是研究生毕业,但我们的待遇并不相同,他职高一级,薪金高出很多。庆幸的是,我没有因为待遇不如人就心生不满,仍是认真做事。当许多人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时,我尽心尽力做好我手中的每一项工作。我甚至会积极主动地找事做,了解主管有什么需要协助的地方,事先帮主管做好准备。因为我在上班报到的前夕,父亲就告诫我三句话:‘遇到一位好老板,要忠心为他工作;假设第一份工作就有很好的薪水,那你的运气很好,要感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得跟在老板身边学功夫。’我将这三句话深深地记在心里,自己始终秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下,我也没有计较。但一个人的努力,别人是会看在眼里的。在后来挑选出国考察学习人员时,我是唯一一个资历浅、级别低的办事员。这在公司里是极为少见的。”

当你遭遇到不公平待遇时,请相信这只是公司管理阶层的暂时失误,甚至是公司对你的检测和考验。当公司的某些制度和员工基本利益冲突时,你一定要正确理解这一切,充分相信上司的“智能”和“眼光”。甚至在公司面临暂时的经济困难时,你也要想办法帮助公司渡过难关。感恩不仅对公司老板有益,对其他人也同样有益。通过感恩,你会发现,感恩是内心情感的自然流露,它使你更积极,更有活力。

感恩不会让你损失一分钱,但却是一项重大的投资,它对于你的将来很有帮助。要知道,真正的感恩并不是阿谀奉承,溜须拍马,见风使舵,它是发自内心的感激,它是情感的自然流露,没有任何的做作,同样没有任何的掩饰。

现实生活中还有这样一些人,他们的内心里是真正感激自己的老板的,但是他们不敢把自己对老板的感激表达出来,他们害怕别人说他们这是给老板说好话,是在拍老板的马屁,想讨老板的欢心。有这种想法的人是多么的愚蠢可笑啊!你对老板的感激是真心真意的,公司之所以得以发展壮大,正是因为老板的苦心经营;你之所以有今天的进步,也是因为老板对你的正确批评和指导。问心无愧的你,又何必害怕别人的无谓指责和猜测呢?

“谢谢你的帮助”,“感谢你的支持”,经常把这些话记在心上,并说出来。当然,不能光说不做,工作应该更加努力认真,这也是对公司对老板的感谢方式。

感恩是一把神奇的钥匙,能打开智慧之门,使你变得更加与众不同。感恩是一种生活态度,它能沟通人与人之间的关系,使你的工作和生活都更加称心如意。

滴水之恩,当涌泉相报。时时刻刻怀有一颗感恩的心,它会净化你的心灵,让你变得更加谦逊,成为一个受人尊敬和爱戴的人。

即使明天离开也要感谢老板

现代社会快速转换的工作和生活节奏,使得人们频繁地作出选择留下或是离开,我们的职业生涯不可能从始至终跟随同一个老板,但是我们内心深处要对每一个在我们生命中给予我们工作机会、给予我们工作上帮助和支持的老板真诚地说声谢谢!即使我们与老板之间有过这样那样的问题,我们也大度地“一笑泯恩仇”,心怀感恩地离开。

有人说,工作是老板给予员工的恩赐,没有老板,员工也就没有工作机会,因此,对于老板,员工应当心存感激。也有人说,员工是企业发展的关键力量,水能载舟,亦能覆舟,对于员工,老板也应当心怀感谢,为员工创造一个更好的工作环境。老板和员工之间应当学会互相感恩,正如一位老板在回忆时所说的:“过去我曾经为他人工作,现在则为自己工作。以前总是认为老板太苛刻,现在却觉得员工太懒惰,太缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的只是看待问题的方式。”

小苏想辞职了,因为有家公司开出比现在高出30%的工资。一位同事对他说:“这两年你为公司作的贡献有目共睹,就这样走了岂不可惜?”

小苏不觉可惜,正所谓“人往高处走,水往低处流”,既然有了好去处,不抓住机会那才可惜呢。小苏来公司两年了,勤勉地工作,有几个大客户都是小苏争取的。老板对他很满意。所以,小苏递上辞职书时,老板觉得很意外,挽留不住之下,叫小苏结清宿舍的房租再走。虽然钱不多,可小苏是越想越不服气,四处对人说老板“抠门”的话,结果惹火了老板,两人吵了起来,不欢而散。

小苏服务的新公司原来是一家没有实力的空壳公司,他去了不到一个月,这家公司就倒闭了。那段时间小苏很落魄,重新找工作时,他真正尝到了艰难的滋味,这时的小苏不禁想起了前任老板的许多好处,后悔自己的一时冲动。

这是好几年前的事了。两年前,小苏又一次跳槽了。这次,他老老实实按照公司的规矩办妥移交手续,还专程上门拜访了老板,感谢老板的知遇之恩,并谦虚地承认自己跳槽给公司造成的影响,请求老板的原谅。老板送他出门时,特意叮嘱说:“以后有什么需要尽管来找我。”

又如前一次跳槽一样,新公司很不理想,小苏只好跳出来自己开了家小公司。虽然他有管理经验,也熟悉不少客户,可公司还是走到了几乎倒闭的关口。小苏说:“当公司出现严重的资金不足时,是我原来的老板伸出援手帮我渡过了难关。”现在,小苏的公司正步入正轨,生意日渐红火。

跳槽,在现在的职场是很平常的事情,但抱着一颗感恩的心好聚好散真的很重要,不要对自己为公司付出了多少耿耿于怀,不要刻意将自己的成绩放大。要想到,是一个又一个的老板给了自己机会和基本生活的保障,我们应该心存感激,哪怕明天就要离开,今天也要为公司争取到最后一个订单。

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