（一）人力资源管理的定义
人力资源就是把人（劳动力）作为一种资源看待，具备被开发、使用、发展的内在特质，可以在微观经济学中作为研究对象，具备动态性，其区分于其他资源最大的特点在于可再生性。
人力资源管理就是通过一定的管理手段对人力资源进行配给、使用，同时辅以各种手段进行开发、发展，充分发挥人力资源的功能，实现组织目标。
这里所研究的人力资源仅指公司的内勤，即与公司签订劳动合同从事内部管理工作的员工。
（二）寿险公司人力资源管理的意义
在寿险公司内部控制上，“人”的相关管理制度是不可或缺的一部分。公司对人力资源的选择、运用与开发、合理配置与管理，都直接关系到公司盈利能力的高低、经济效益的好坏以及风险的管控。同时，人力资源具有设定组织架构的功能，如何进行合理的分工与制衡，保证权利的协调统一，将是人力资源管理需要考虑的问题。所以，人力资源管理除了是提高公司经济效益的重要途径之外，对于公司能否按照市场规律有效发展、保证公司依法经营及公司内部的有效运营都具有重要意义。
（三）我国寿险公司人力资源管理的特点
寿险公司的人力资源管理和一般意义上的管理书籍中所阐释的人力资源管理没有本质的区别，但也存在着独特之处。
首先，在人力资源的供给上寿险公司存在两重性。一方面，寿险经营的特殊模式（代理人制）客观上聚集了众多人员从事此项事业。根据2003年的数据表明，全国范围各家寿险公司共拥有代理人140万人，大量的从业人员为寿险公司的人力资源提供了良好的供给渠道。另一方面，人力资源与其他资源一样，同样要求市场配给并进行定价，但公司很难从这些大量的人才供给可能群体中甄别挑选出真正适合公司发展并能为公司创造价值的人才，所以这些大量的人才并不能完全转化成有效的人力资源供给，寿险人才的供给仍具有较强的稀缺性。
其次，寿险公司提供的是无形的金融服务，除要求具有高、精、尖的专业人才外，还要求从业人员具有较强的客户服务观念、扎实的寿险知识、较高的管理能力以及适应市场变化发展的市场敏感度。
再次，由于当今寿险公司竞争激烈，使得对高级管理人才的争夺尤为激烈；同时，因自身经营模式的原因也客观上导致了寿险公司人员流失率较高，而且存在与其他行业不同的现象，即团队跳槽现象严重。
最后，近10年来是国内寿险公司发展较快的阶段，但寿险公司大多不是依靠内嵌式发展，更多的是一种外延式发展，如通过机构扩张带来的销售收入成倍增长。在这个过程中，由于成熟市场人才的稀缺性，高级管理人才供给严重不足，就出现了寿险行业较为普遍的“平步青云”现象，即人才自身管理能力并没有发展到满足岗位需求时，但因为公司的快速发展及市场原因使其过早地走上了高级管理岗位，在岗位中进一步发展成熟。
