第一节 领导魅力的培养
领导的艺术首先是魅力。
有一天一个男孩问迪斯尼创办人：“你画米老鼠吗？”
“不，不是我。”华特说。
“那么你负责想所有的笑话和点子吗？”“没有。我不做这些。”最后，男孩追问，“迪斯尼先生，你到底都做些什么啊？”
华特笑了笑回答，“有时我把自己当作一只小蜜蜂，从片厂一角飞到另一角，搜集花粉，给每个人打打气，我猜，这就是我的工作。”
在童言童语之间，团队领导者的角色不言而喻。团队领导者不只是会替人打气的小蜜蜂，还是团队中的灵魂人物。领导的作用就是企业的核心的象征，领导对事务不一定要亲历亲为但一定要有号召力，一定要有宏观的组织能力，一定在大的方向上把握好，领导可以比喻成船长，家长，榜样等等，都说明了这样的一个道理。既然是这样那么领导一定要有个人的感召力，没有感召力的领导第一个不合格，领导的感召力来自个人的魅力。
领导的作用是激发他人跟随你一起工作，以取得共同目标。这种能力的获得是通过日常生活经验积累的，领导能力是企业家在处理事务之中锻炼出来的，领导一定要有魅力这是毋庸置疑的，就像近来口号喊得响的个人魅力，一个人是靠魅力去吸引别人，而不是靠强求笼络别人。领导首先得有这方面的修为，下属才会跟着你全心全意做事。三国刘备有魅力吗？刘备一定很有魅力不然他在“创业”过程中得到那么多人才，人才的获得不可能是强权的威胁，如果是这样人才迟早会走得精光，他更多的是依赖于个人的感召力来吸引他人投到麾下，没有现成的优良物质条件可以凭借。当今的创业者也是这样，一个人的魅力到底有多大，能吸引那么多的人追随？什么是感召力？多问几个为什么，为什么将军一个手势，千军万马出生入死？为什么一个口号，热火朝天？什么叫魅力，多问几个为什么，为什么有许多人在没有加班费的情况之下，仍然愿意辛勤加班？为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺？为什么总有一批人为你毫不保留地奉献他所有的才智？为什么有人心甘情愿，不顾性命，赴汤蹈火？成功的领导，其关键在于99%为领导者个人所展现的魅力，以及1%的权力行使。
一个人之所以心悦诚服为他的主管或组织卖力工作、奋斗，绝大多数的原因，是他们拥有一位“魅力”逼人的领导者，—像磁铁般掠获了员工的心，激励下属勇往直前。曾经听到一位部属推崇他的主管说，“你和他在一起一分钟，你就能感受到他浑身散发出来的光和热，我之所以卖命努力，乃是因为他本身一股强大的魅力，深深吸引我所使然。”从领导效能的观点来看，我们不得不承认：魅力、影响力远胜过权力。
领导的威信、自信、他信将领导视为一种责任，而不是一种地位和特权。
有这样的故事，说清朝乾隆年间有外国使者来访，但是让众大臣头疼的是，外国使臣朝拜皇帝不会下跪，人家是信天主教的，只拜上帝不跪拜皇帝，而我们的君臣礼节很重，皇帝和菩萨一样重要，皇帝是真命天子，得罪谁也不能得罪皇帝，外国使臣不下跪皇帝会不高兴，最后礼节官想出一计：不举行任何迎接仪式。后来，这个外国使臣从紫禁城一路经过重重道宫门，深宫内院一重比一重气势恢宏，飞檐峭壁，金碧辉煌 浑厚中带着威慑，两边都有深严的卫士把守，这使臣哪里见过这架势，早已经手脚发软，终于走到金銮殿的时候皇帝高高在上，满脸威仪，君临天下的气势，一下子就跪倒在地。这是说威慑力，从心理的角度看对一个人产生威慑力的并不是在危难的关键时刻，也不是刀架在脖子上，而是一种无形的气势，一种神秘而又无法解释的力量，这种力量足以使你从心灵上臣服，这种臣服并不是害怕和恐惧，而是一种甘心，一种信任和追随。这是关于气势，触类旁通，一个企业的领导者该从这个故事里得到一些启示。如果说一个企业相当于一个王国，那么这个王国的管理者就该有比权力更重要的东西，那就是自身的修养，这种修养我们在实践中得出叫“威信”。威信来自自信和掌控局面的气度，人都有一种皈依感，为什么在上帝面前教徒们那么虔诚？人们往往对一种神秘的魄力倾倒，希望自己也有这样的力量，但是，所谓向往就是一种永远追不到，永远又在追求的东西，而潜意识里人们又往往模糊又崇敬，而一旦在生活中能在另一个人身上看到，似乎就看到了这种神秘的力量，也相信这种力量就是自己一直的向往。所以一个领导的威信就决定了他的成功，当然人非圣贤，不可能生来就具备这样的气质，而这种气质的培养还是来自于对自身的严格要求，来自自身的工作能力和处世的修养，或者是个性。有人说领导的工作是威信加实力，道理是说，领导的工作不仅是自己工作，还有领导别人去工作，没有威信的领导，比一个普通的员工要糟糕，因为普通员工只需处理好自己的本职工作，不需要去指导和引导别人，不用借助威信去带领其他人做事，更不用考虑宏观的事情和管理模式。而领导不但要高瞻还要远瞩，不但要前进还要防守，要永远带领、指导、督促、帮助员工去做事。所谓任重而道远。各个行业有各个行业的领导，没有领导的规划，没有领导的监督，团队不成团队，就是一盘散沙。要成为一个优秀的领导，除了拥有超群的实力，还要有非凡的领导气质。这种气质源于自身综合素质的散发，这种气质表现于自己的人格魅力，流露于言行举止，这种气质更突出反映在管理能力。这就是领导者应该具有的气质，也就是威信。威信是一种无言的气势，是从工作和商战的大风大浪中锻造出来的无形的财富。所以魅力的来源威信算是一个。
另外领导要有自信，人先有自信才能让他人相信，才能获得他人的信任。一个领导的自信来自对职业的专注和敬业，所以领导要有职业气质。
1.领导的职业气质
首先，领导要想获得高超的带领下属的能力，影响他人合作和达成目标，先得自己做出榜样。郭士纳在他的自传《谁说大象不能跳舞》中，谈到个人领导魅力时写到：“伟大的CEO会卷起他们的衣袖，亲自参与解决问题的活动；他们会身先士卒，而绝不是躲在员工的身后，指挥别人做事。
印度圣雄甘地也支持这种说法，他说：“领导就是以身作则来影响他人。”在工作中该身先士卒，严以待人先严于律己就必须时刻注意自己的工作态度，从各方面严格要求自己，工作上要比员工更熟悉每个环节，要比要求员工更严格要求自己，要用自己的实际行动带动员工的积极性，时时充满危机感，经常补充知识，向更高的目标发展。领导者的一项最重要的行动就是树立榜样，榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。你所说的要与榜样一致，比如规定上班时间从早九至晚五，而自己10点才露面，4点钟就没影了；别人的错误拿来大家讨论，自己的错误从不提起；还希望自己的行为有感染力，那下属就会困惑了。
一个好的领导会运用有创造力的权力，特别在需要自我牺牲时。目睹这些，会在人们的心里起作用，并改变他们的行为。这一过程需要时间，但言行一致的领导会无懈可击，不会有人指责他虚伪。基于人们对英雄的崇拜，领导首先在关键时刻就该挺身而出，不畏困难，在大是大非面前不能含糊，精心耕耘的同时，也不忘大刀阔斧来几次大飞跃。
工作中的人是可爱的，工作岗位和职务自然地带给人魅力，并且这种魅力随着他职位的上升而逐渐增加。职位的魅力源自人们对高高在上的人的崇拜心理。这种魅力从某种程度来说就是高职位带来的。这种魅力从某种程度上来说其实就是一种由神秘感产生的吸引力。但是你如果认为有神秘感，距离感，让别人捉摸不透，自然就产生某种吸引力，那就错了。因为一旦神秘感消失了，魅力也就没有了，所以这种魅力是不可靠的。虽然职位是一个很重要的因素，但是还是有很多领导虽然身居高位但并不讨人喜欢。而有的人，却对人有一种自然的吸引力，让人尊重他甚至仰慕他，这就是魅力的体现。这就是我们所说的领导者的魅力。有实力才有魅力所谈到的这些其实都和一个人的品性有关，其实，具备这样的品性的人，即使不是领导，他也是有魅力的。
作为一名领导者，有远见是至关重要的，因为你处在那样高的位置，就要有比别人更宽广的视野，在处理某些关键问题时表现出别人所没有的高瞻远瞩的眼光，这样才能表现出你一个领导者的与众不同，才能让你的下属真正的佩服你，跟随你。所以只有在专注的工作中才能获得做领导的底气，底气足魅力自然就散发出来了。
能够信任下属也是一个领导者独特魅力的表现。有的领导对下属非常信任，非常鼓励年轻人放手工作，不小心眼，不怕年轻人犯错误。被领导这样信任，年轻人往往诚惶诚恐，尽心尽力把工作做好，唯恐把工作做砸了，辜负了领导的信任，这就叫做“无为而治”。
魅力是不同的性格的人在不同的行业中，个人特点和行业要求完美结合的产物。魅力就是有能力、有境界、有修养。归根到底，魅力还是实力的展现。实力在的时候，魅力自然就有了。
魅力还来自对决策的果断，果断而不专断是说领导者既要有主见，又要集思广益，善于决断。应当做出决断的时候不决断，就会因此而遭受损失。遇事狐疑不决，不仅消耗精力，影响自己在他人心目中的信誉，更严重的是还会错过良机，贻误大事。因此，领导者在思考问题、处理事情时，不能畏首畏尾，而要坚决、果断。要做到勇于决断，就需要提高领导者自己对事理的判断力，正确预测事态发展的趋向，这就要以多谋作为前提。与众多谋，可以了解实情，便于做到决事乘其机，断事合其理，处事利其成。一个领导干部，尤其是一把手，一定要坚持民主集中制，抓好民主、集中、再民主、再集中的每一个环节，万万不可专断。
2.和下属一起奋斗
一个好的领导懂得怎样激励员工，而不是用强权，和你的员工一起打天下，一个好领导会在员工工作的第一天告诉员工，我们的工作就是我们的事业，我们共同创业。人们获取他们自己认为能力之外的目标，取得他们认为不可能的成绩。领导者能够让员工体验解决难题的乐趣，而且能够让员工认识到他们是一个团队的部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。领导者能让团队成员知道团队需要他们，可以给每个人公正的评价。领导者能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显著业绩。某种程度上领导者是通过消除导致人们不安全感的恐惧或禁忌而做到这点的。一个领导的特征就是提供参与领导的意愿，即愿与团队成员齐心合力。领导者要为其他人树立一个长时间工作的榜样，而非只是单纯告诉别人怎么做。
领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作，而是使得别人有能力完成它。“领导力就是榜样”了解小组中每个人有形的和无形的需求，满足他们的需求，随着你这方面能力的加强，小组成员会更忠诚、更有聚合力、更有活力。
首先应专注某些主要方面。其中一项是处理信息，使用信息；其次，创立导致有结果的条件，还要有创造性，能够利用手头的信息和资源，给予下属竞争优势；最后，持续不断地吸取知识和磨练自身技能，以维护作为领导者的地位。
领导者最终是位于金字塔顶端的人，即获取成功的人。但身居顶层并不意味着高枕无忧了。成功为粗心大意设下了陷阱，阻止你发挥全部潜能。在达到顶层时，最难对付的困难之一就是象牙塔症状，或称为隔离。一位经理离其企业底层越远，他就越难以持续了解企业发生的一切。避免隔离大多数经理与同一类人群工作、生活，甚至进午餐、打高尔夫球和网球，也就是说他们接触的尽是与他们相像的人。从获得擢升那天开始，就要防止这种逐渐与实际的隔离。领导者必须保持沟通渠道流畅，且能听到底层的声音。做到这一点有很多行之有效的方法，比如可以采用顾问委员会、市场及员工调查、建议箱等。其中一项必做的事就是确保与客户的接触。另一方面就是确信从较广的渠道获取信息。从容对待名利，对他人放手，就是所说的一种“他信”，成全下属的成就感，成全下属获得成功。这样领导不可能身边没有人才，不可能没有人去拥护他，不可能没有魅力。因为员工和你在一起能获得成功，个人的价值能得到形象的肯定。
3.真诚和关怀
带人带心，以真诚对待你的下属，记住下属和你是一条战线上拼搏的兄弟，不是一个机器，你和他共事，他是你的合作伙伴，所以要适时地关心，从内心去爱护。这是获得人心的一个条件，你想赢得别人的尊重和拥护，首先你自己要懂得付出，付出你的真诚和关怀，人是情感动物，因为有爱才使人们不断进取。所以与其做一位实权在手的主管，不如做一位浑身散发无比“魅力”的领导者。做一位成功的领导者，该具备相当程度的魅力与影响力，否则，很难赢得部属的信赖和忠心。松下的成功绝对不是偶然，从下面这个故事你就可以看出：
有一次，松下幸之助在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会的场面可能会很尴尬。主厨来时很紧张，因为他知道请自己的客人来头很大。“是不是有什么问题？”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，但我已80岁了，胃口大不如前。”主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑，大家过了好一会才明白怎么一回事。“我想当面和你谈，是因为我担心，你看到吃了一半的牛排送回厨房，心里会难过。”
如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？客人在旁听见松下如此说，更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意。
又有一次，松下对一位部门经理说：“我个人要做很多决定，并要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决策是我真正认同的，余下的60%是我有所保留的，或我觉得过得去的。”经理觉得很惊讶，假使松下不同意的事，大可一口否决就行了。
“你不可以对任何事都说不，对于那些你认为算是过得去的计划，你大可在实行过程中指导他们，使他们重新回到你所预期的轨迹。我想一个领导人有时应该接受他不喜欢的事，因为任何人都不喜欢被否定。”松下的领导风格以骂人出名，但是也以最会栽培人才而出名，这两个不同的形象，就是透过真诚与关怀而整合在一起的，能够设身处地为下属着想的领导也有魅力。心胸宽广。这体现在一个人对不同文化、不同派系、不同事物是否有包容性，是否能团结不同性格、不同背景的人一起共事，能否容忍反对意见，甚至包容自己的敌人。还有就是品格方面的魅力。比如一个人很和蔼、很平易近人，这对于一个身居要职的人来说是难能可贵的品格，许多人都不能做到这一点，而这种和蔼平易在下属心里产生的影响力、感召力是很大的。再比如有的领导虽然严厉但是对事不对人，能够让下属感觉到领导批评他只是为了做好工作，也是为了帮助他提高，不是给他脸色看，也不是跟这个人过不去。这样下属会比较平静地接受批评，也会认同领导这种严格的作风。还有的人可能性格和能力平庸一点，但是心地宽厚、真诚待人，这也是一种魅力。
亲和，理解和沟通，懂得放手懂得授权，是领导者的睿智，作为领导者，适当的时候你可以是一个“守夜人”，适当的时候你也可以是“领头羊”，一个领导是一个多变的角色。当你是一个“守夜人”，你的下属会大胆的发挥他的创意，而不是在你规定的固定模式下，你会发现下属得到你的欣赏是多么让他高兴和有成就感的事，你委以重任他是多么尽心和自豪。然而在一些大的决策上你的组织能力你的把握就不能松懈，这时候作为船长的你，还是要控制大局，疾风知劲草，关键时刻领导要始终站在最前面。要有极强的工作能力，业务和决策能力很强，员工不会的事他会，员工做不了的工作他能做，自然在员工中就会产生威信，员工对他尊重甚至仰慕，魅力也就自然而来。
个人领导能力还是一种沟通、一种开放态度，一种经常性的和诚实的与自己的读者或听众交谈的意愿和智慧……”一个领导者的魅力一方面是岗位和职务自然而然带给他的，任何一个处在一定地位的人总会给人某种有权威、有才干的印象。另外，很多人都有一种自身散发出来的、给人好感、吸引人的风格气质，这也就是一个人自身所具有的魅力。
第二节 展现领导魅力
领导魅力是一种作用很强的非语言的交流方式。有一项研究表明，人的情感沟通能力只有7%是通过语言所表现的，37%在于你在话中所强调的词，56%完全与言辞无关。也就是说，有超过一半的领导魅力的建立，不在于你怎么说，而在于你无言时的表现。当你走进一个房间，便立即知道那里所有的人都在向你行注目礼，感觉是不是很好？当你走进某人的办公室，便能肯定对方将面带愉悦的笑容，然后伸手按下对讲机上的键，对秘书说：“我暂时不接听电话。”此时你的感觉是不是妙不可言？在一次公司会议上，当与会者为某个议题争论不休时，你说了一句：“我是这样认为的。”整个会议室立即鸦雀无声。你当时的感觉又是怎样的呢？那就是工作中的领导魅力，一种特殊的才能。它赋予你捕获他人想象力的能力，为你赢得支持和百分百信任。它是权威的一种形式，就像法律和传统令人产生敬畏一样影响着人们的行为。如何拓展领导魅力，使别人知道你有多可亲，并且被你所吸引呢？和任何一种商业技巧一样，你可以学习和培养领导魅力。
下面一些策略，可以帮助你打造神奇的领导魅力：
1.保持标志性仪态
你走进某个房间的那一刻，屋里的人就开始审视你。他们观察你走路的姿势、你的神态，他们注意你的穿着。这也许看起来有些可笑且毫无意义，其实不是。在你开口说话之前，你所表露出来的整体气质意义深远。据个人形象专家介绍，别人对你的第一印象一半以上受你的外在形象影响。培养一种让你自己感觉舒服的个人风格，这种风格能恰当地表达你，以及你想展现的形象。你的个人风格和你的企业密切相关，是你公司的象征。当你已形成自己的风格，每个人也都看到了你的这种风格，它也就融入了你的外表之中，成了你的商标。塑造得体的仪态，关键在于确定你希望你的风格表现出一个什么样的你、什么样的公司形象——你想要展现出高贵、老练的气质，或者想成为别人眼中严肃的总裁？自如掌控肢体语言塑造一个标志性的仪态只是拓展领导魅力的第一步。你还必须敏感地注意你的肢体语言所传递的信息。如果你的肢体语言表现出缺乏自信，你的信誉和专业精神都将受到质疑。
人际交流专家、女性总裁组织的总裁马莎·费尔斯通博士说：“一个特定的信息可以由多种非语言的行为来传递。如果在一次特定的交流中，持续出现一种表达积极信号的非语言的行为，那么这次交流肯定是向着积极的方向发展。”这种非语言的信号有可能在几秒钟之内摧毁你的成功。例如，紧张得坐立不安是很多经理人都存在的问题，这令他们看起来缺乏信心，而这个形象难题是很难克服的。“研究表明，当一个人不停地摆弄他的手脚，便意味着他想逃离这一交流现场，”费尔斯通博士说，“这是一种透露出胆怯、不安、害怕的信号。”当你带着一种“我能掌控这里”的态度走进一个房间，并对自己的表现感觉很放松，这种坐立不安的情况几乎就完全消失了。随后，你就会传递一个你能应付一切的信息。同样的，这种掌控原则也可应用于你在列席一次会议时，或是参加一次谈话的情景。以眼神建立特殊联系，眼神也许是帮助你与他人建立特殊联系的最重要因素。富有领导魅力的人都知道如何控制自己的眼神，使自己看起来就像是世界上最重要的人物一样。没有什么比跟一个人说话，对方却拒绝直视你的眼睛更让你觉得侮辱的了。将注意力集中在你的谈话对象身上以示尊敬，并表明你对话题有兴趣。避免盯着地板或天花板，不要扫视房间以期找到一位更重要的谈话对象。与人直视表现出一种自信，而大家都喜欢自信的人。同时，这也表现出你的正直与诚实。展现平易近人的一面当你面带笑容时，你的心情不会差到哪里去。当你面对一个笑容满面的人时，你也很难不对他报以微笑。微笑使人觉得自己受到欢迎，心情舒畅。但对人微笑也要看场合，否则就会适得其反。有时候，微笑让你看起来紧张、无助，特别是在笑得太夸张的情况下尤其如此。使用幽默也能令你显得平易近人。幽默可以用于表达看法，显示信心，舒缓气氛。公关公司的艾里斯·塞尔斯曼说：“幽默能治万难，在生意场上同样如此。它迫使你退后一步，做一次深呼吸，并最终明白整件事情有多可笑。如果在某个生意场合上气氛非常紧张，或者其局势不是向着你所希望的那个方向发展，这个时候你就得机智一些，插入一些非正式的或是古怪的东西来缓和气氛，也就是不能让自己显得太严肃。”如果你担心某个幽默会冒犯到某人，那就别提它。种族、宗教或是黄色笑话都不受欢迎。因此要始终保持尊敬他人和职业的精神。把握言语时机和内容在提及他人的负面信息时，仍尽量使自己显得若无其事，这是经理人可能会做的最具破坏性的事之一。富有领导魅力的人从不降格去做这样的事。在这种情况下，好心也没好报。如果你说不出什么好听的话，那就一个字都不说好了。你认识的每个人都会有自己的优点。把注意力集中在这些优秀的品质上，如果你一时想不起，那就别开口。你贬低他人，只会使自己显得渺小、可怜。
2.领导的谈吐
富有领导魅力的人似乎总是知道该说什么和什么时候该说。他们说话时从不吞吞吐吐或是拼命地找词，他们用词精确，发音清晰，显得威严、有力。但是这种令人羡慕的表现并不是机会所赐，而是精心准备的结果。
要想表现一个职业及自信的形象，事先排练是关键。不管你是去参加一次重要的会议，作一次陈述，还是到一个商界聚会上结交朋友，你都得花时间去思考你将说些什么。下点功夫，了解谁会参加这次活动，你们的主题是什么。事先作些记录，把你要说的几个要点先排练一下，试着估计别人对此的评价以及他们的提问，为对方的反应做好准备。为你的发言准备论据，这样你的思绪就能有条不紊。如果你花了时间去排练和准备，那些话语就会自然而然地脱口而出，你绝对不会顾左右而言其他了。
3.称赞别人以赢得称赞，把荣誉分给下属
实际上，把荣誉分给你的下属，自己不但毫无损失，还能得到别人的支持、帮助和认可。将领导当作责任而不是地位和特权，在此基石上，领导者才可能放心地授权，而不是将所有的权力都抓在手里，事必躬亲，殚精竭虑，靠一己之力做好一切；授权要有效率，也就必须培养下属，而将领导当作责任而不是地位和特权则是领导能够培养其下属的保证，也是容许企业中不同声音存在的保证。
养成诚恳称赞别人的习惯并不像它听起来那么难。你可以这样想：称赞只是对另一个人说他想听的一些话。
有的时候，人们不愿意直接称赞另一个人，其中原因与他们的自尊心有关。他们陷入了这样一种思维陷阱，“对方为什么要在乎我是怎么想的？我又不是什么重要人物。”这种以自我为中心的想法不可能赢得朋友。
不能优雅地接受称赞是一种无礼且令人不悦的表现。当别人称赞你的时候，你报以不以为然的态度，这便显得你在贬低自己并且在向对方传递这样一条信息：他根本就不知道自己在说些什么。
称赞让我们觉得开心，并且我们不时需要这样的感觉。所以，当某人称赞你的时候，微笑着，优雅地说一句：谢谢。坦然接受这份礼物吧。要移情，不要同情，移情与同情有天壤之别。有意地表现出同情就有屈尊之嫌，有怜悯的意思。没有人愿意接受这样的同情。相反，移情是让你站在别人的立场去感受他们的感受。是否需要我简单解释一下移情与同情之间的区别？同情指的是当你在船上看到一个晕船的妇人时，你走过去用手臂揽着她以示安慰。移情是指你走过去和她一起吐个天翻地覆。现在花点时间去想一想某个富有特殊魅力的人。当你和这个人在一起的时候，是什么令你感到舒服？不要描绘那个人给你留下的印象，而是要说出为什么你和此人在一起的时候感觉如此舒服。当然，在你心情愉快、乐观的时候，与一个心情与你相似的人交流是一件令人开心的事情。其中的奥秘就是人们总是会被有着相似情绪的人所吸引。要成为一个真正富有领导魅力的人，你必须学会扩充你的内心世界。但是，仅仅是内心情感丰富还不够，你要学会如何把这些感受传递给这个世界其他的人。
魅力的展示没有定式，就像成功没有特定的定义一样。“在现实世界里，众所皆知的一流管理者，无一例外地每一位都具有一种罕见的人格特质，他们处处展现出魅力领袖的风范。他们不但能激发部属们的工作意愿，又具有高超的沟通能力，动之以情，晓之以理，浑身散发出热络引人的力量，尤其重要的是，他带领团队屡创佳绩，拥有一连串骄人的辉煌域就。运用奖赏力与强制力来管理，也许有效，但是如果你要提高自己的领导魅力，赢得众人的着重和喜爱，我建议你们要尽最大的努力以影响和争取部属的心。假如你们之一谁能做到这点，谁就能成为一位成功的领导人，而且也可能完成许多不可能完成的任务。”说的可真是掷地有声！好的领导才能；特别是个人的魅力或影响力，这比他的职位高低和提供优越的薪资、福利来得重要许多。它才是真正促使人们发择最大潜力，以实现任何计划、目标的魔法杖。
总之，现在的主管们，需要更多的是令人慑服的魅力；影响力、而不是令人生畏的权力。成功的领导，的确不在于一位主管的职位和权势，绝大部份取决于他有没有具备迥异于人，并足以吸引追随者的魅力。领导的魅力对一个企业的生存发展格外重要，主要包括人格魅力。一个有魅力的领导，会赢得各类人才的钦佩，从而甘为之效劳，兢兢业业实干。与有魅力的领导一起工作，是员工的一种享受。
4.管理有重点，要会授权
我们常在电视或者电影上看到这样的对白：
“属下一定竭尽全力，万死不辞，决不辜负对属下的信任！”
后来也果然是这样，如不能成功也能成仁。这就是授权产生的效果，只有授权之后人们才能从自己的责任田里浇灌出一亩二分的庄稼。高效率的主管应该把精力集中到少数量重要的工作中去。人的精力有限，只有集中精力才可能出成果，不应被次要问题分散精力。他必须尽量放权，以腾出时间去做真正应做的工作，即组织工作和计划未来。主管最主要的任务是去展望未来——而这种事情往往是不能授权给别人的。主管的任务不是去忙于监督日常工作，更不要亲自去做那些琐事。放权的重要性或许就在于，必须集中精力去思考那些只能由自己做的事情！就像总统只考虑宏观问题一样，他只思考企业的大问题和未来的方向，并提出必须优先考虑的事项，制定和坚持标准。
有些事情应该让你的下属去作决定，要不断地向上级请示才能做出决定的下属肯定不是好的下属。你的下属往往比你更了解实际情况，所以在很多情况下比你更有权做出决定。即使偶然做出个别不正确的决定那也没有关系，他会从错误中得到教训，变得更加聪明。让下属自己去决定是培养接班人的最好办法。
作为一名主管，你不能控制一切；你协助寻找答案，但本身并不提供一切答案；你参与解决问题，但不要求以自己为中心；你运用权力，但不掌握一切；你负起责任，但并不以盯人的方式来管理下属。你必须使下属觉得跟你一样有责任关注事情的进展。
要把领导当作责任而不是地位和特权是领导能够进行真正的授权的保证！必须培养下属，否则不是一个好的领导，一个主管，能做的或许可以概括为三个方面，即“立人”、“立事”和“立说”。立人应该是领导者最为重要的任务之一。因为一个人即使贡献再大也不免要衰老，可能会生病，最后还不免一死。而一个企业则必须持续存在下去，不能因为一个领导影响该企业的生存，否则该企业领导，应该受到指责，因为他连自己的本职工作都没有做好——他忽视了培养下属。在我国的许多企业中，这样的事情并不少见。一名领导必须于地任时就培养企业明天的接班人，必须更新企业的人力资源并提高其水平。
管理在很大程度上就是开发人才，一名主管的最大的责任，就是培养他的下属，帮助他们发展才能。培养下属就是发展自己！
为了培养一位主管，公司还必须赋予年轻人明确的工作目标，根据目标要他规划出施行的策略与方法，而在执行过程中，错误必须是容许的，但错误必须得到检讨和改进。有位企业家曾经说过：“假说一个年轻人有200次失败的经历，那么他将是一个人才，因为他至少知道了200种行不通的方法！”错误是经验，经验的积累将培养一个人的判断能力，而良好的判断能力正是良好的管理者的必备条件。把领导当作责任而不是地位和特权，这一条是领导能够真正地培养下属的根本保证。否则，做领导的不可能真心实意地培养他的下属。容许不同的声音存在是拒绝平庸的法宝，而要做到容许不同的声音存在，对于一名领导而言，似乎并不容易，但如果能立足于把领导当作责任而不是地位和特权这一坚实的基石，则做起来并不难！
5.领导的格局
做领导要有格局，领导的格局是“将将”，是授权，是适当地把成功的机会让给自己的手下。这就是一种魅力，有格局才有魅力。
刘邦经常从容地和韩信议论将军们的高下，认为各有长短。刘邦问韩信：“像我的才能能统率多少兵马？”韩信说：“陛下不过能统率十万。”皇上说：“你怎么样？”回答说：“我是越多越好。”刘邦笑着说：“您越多越好，为什么还被我俘虏了？”韩信说：“陛下不能带兵，却善于驾驭将领，这就是我被陛下俘虏的原因。况且陛下是上天赐予的，不是人力能做到的。”
青岛啤酒总裁金志国说：我到现在的岗位上，不能做得很具体，我更多地要行使领导者的职能，更多的是务虚。从我再一层层往下管理。现在我就感觉到，逐渐地轻松下来了，整个的制度在运转，谁该干，该谁干，怎么干，都很清楚。作为一个企业的领导人，要具备两方面的条件，一个是人格魅力，别人愿不愿意追随你；另一个是领导能力，主要是提出明确的使命，能够独立地制定战略，敢于慎重地承担风险。尤其在大是大非面前，要有前瞻性。
魅力再加上1%的权力就构成了领导力，领导力的形成就是靠感召力，靠员工的向心力，所谓得道多助，人心所向就是成功的先兆。刘备战不如张飞，勇不及关羽，计谋更比不上孔明可是他却是“主公”，到底谁才是英雄？所以，魅力是做领导的前提。
做一个有魅力的领导才有成就感，才能得心应手，意气风发。2002年法国大选，选民的53%是女人，竞选者大打女人牌，而据说希拉克继续连任是因为选民觉得他有魅力。
第三节 珍惜权力
有这样一个寓言故事。狮子爱上了农夫的女儿，请求农夫将女儿嫁给它。农夫既不忍心把女儿许配给猛兽，又不敢拒绝，就想出了一个方法。当狮子来催促的时候，农夫对它说：“我很愿意将女儿嫁给你，但我的女儿胆子小，她怕你的尖牙利爪，如果你剪掉它们，我女儿就会立刻与你结婚”。狮子马上答应了农夫的要求，回去剪掉了自己的尖牙和利爪。可是如此一来，农夫就不怕狮子了，当狮子再来的时候，农夫抡起木棒就把它赶走了。
作为一个领导者，一定要明白，权力是你安身立命的资本。千万要珍惜自己的权力，否则一旦轻易失去，想要再次索回，为时已晚。
作为一个领导者，最突出的特征就是拥有权力，拥有对事物处置的决定和指挥权。然而，领导者在拥有权力的同时，客观上又受到一个制约——是否具有用好权力的能力。也就是说，一个人是否拥有权力是一回事，是否具有运用权力的能力是另外一回事。一个人只有既拥有权力，同时也具备与拥有权力相适应的能力，才能正确运用权力。古往今来，不乏有权力而无能力之人，在权力运用过程中，既贻害个人，又贻害事业之例。远的不说，今天在我们身边，有的人担任了一家公司的负责人，拥有对这家公司事物处置的权力。但是，他们并没有治理好这家公司，甚至对公司的利益有害。其间固然有多种原因，但个人缺乏与拥有权力相适应的能力，是一个重要原因。结果，遭殃的不仅仅是公司本身，可能这位领导者也因此而失去了自己的权力。从某种意义上讲，真正珍惜权力的领导者，首先要运用好权力。
1.不做上层领导的“传声筒”
王先生是一家大型企业的一个基层管理者，手下有10个员工。王先生工作勤恳，为人谦和，对每一个下属都给予了很多的关怀和照顾，所以跟大家的关系还算不错。并且他还有一个最大的特点就是：他对他的直接领导是言听计从，领导安排什么，他马上向下属宣传贯彻什么。一旦下属提出异议，他马上便说“领导说了，就照这样执行。你照吩咐做就行了，出了差错领导也不会怪你。你如果这样做，出了问题就得自己承担了。”下属一听，觉得也有道理，于是便开始认真执行。
但是，时间一长，下属有了不明白的地方，也就不再问他，而是隔着他直接请示更高领导，因为大家知道跟他说了也没有用，他还得去请示领导。这段时间，王先生还遇到了一件烦心事：他发现手下有个别人开始直接向他“顶牛”，公然不再听从他的指挥。虽然他早就想把一些“害群之马”开掉，但苦于没有办法。王先生痛苦地发现，自己的权力越来越萎缩了。更让他难以忍受的是，他的“无能”渐渐地被传播开来，以至于其他原本“听话”的下属也开始不拿他当回事了。
其实，管理者最失败的就是只做上层领导的“传声筒”，领导刚一做个决定，他便对下属发号施令。自己没有任何思想和领会，这样的管理者往往最被下属看不起，于是下属不再听从他的指挥必然是早晚的事。
所以，作为一个管理者，要记住这样一个道理：“执行力越强，越不适合做管理者，而只适合做下属”。你对上级领导越是唯唯诺诺、言听计从，没有自己的想法和主见，领导就越是对你不敢放权；而相反的是，你对一件事情的处理越有主见，领导就越敢对你放权让你独当一面而自己不再插手。高明的领导培养下属，是想让下属给自己分担大量的事务和工作，而不是还要自己事必躬亲。
2.高压和强权不是保持权力的最佳选择
张先生是某公司的一个分公司经理，脾气相当暴躁。据他手下的员工讲，他们经常能听到张经理在办公室大发雷霆的情形，动辄扬言要把某某开掉，一开始，大家都挺害怕，于是做事便都很小心谨慎。但后来大家渐渐发现发脾气只不过是张经理的“日常工作习惯”而已，并不能产生什么实质性的变革，于是大家便继续我行我素。张经理发现大家不把他放在眼里，当然更加生气了，于是便恼羞成怒发更大的脾气。就这样，大家渐渐地对这位暴躁的上司都习以为常了，感觉张经理发一发脾气只不过是为了证明他的存在和彰显他的地位，并没有什么指导性的意义。真正有哪一天他不发脾气了，大家反倒感觉很奇怪。
在实际工作中，有很多管理者都喜欢自觉不自觉地在下属面前耍一些威风，以此来显示他是个领导。但他忘了真正很多企业和政府机关的高层领导人都是和蔼可亲的，但在他们慈眉善目的背后往往隐藏着超强的管理手段和莫可名状的管理心机。这就像我们常说的：平静的海水往往比波澜壮阔的海水更为可怕。
有这样一个寓言故事。北风和太阳都对认为自己才是最有力量的，但彼此都不服气。于是他们决定：谁能使得行人脱下衣服，谁就胜利。
北风一开始就猛烈地刮，吹得树叶飞到高高的空中久久不能落下。他看到自己的威力，觉得脱下行人的衣服应该绰绰有余。不料，路上的行人紧紧裹住自己的衣服。北风见此，刮得更猛，还直往行人的脖子里灌，企图把衣服也吹坏。行人冷得发抖，便添加了更多的衣服。北风吹疲倦了，却未见一个行人的衣服被自己脱下来，便让位给太阳。
太阳最初把温和的阳光洒向大地，行人脱掉了添加的衣服；接着又把强烈的阳光射向众人，行人们开始汗流浃背，渐渐地忍受不了，脱光了衣服，纷纷跳到了旁边的河里去洗澡。
最后北风羞愧地向太阳认输。
如何让员工全心全意地为自己做事，的确是一门艺术。衣服就如同每个人的装甲，困扰着许多管理者。如北风一般的严酷，用高压和强权的手段，只会让员工更加警戒和反感；而如太阳般的温暖，则会让他们丢掉所有的装甲，一心为你做事，尊重你的权力。
3.让下属流动起来
军旅生涯使戴高乐建立了一个座右铭：“保持一定的距离”。这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我使用你两年。正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。
这一规定出于两方面原因：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。这是受部队做法的影响，因为军队是流动的，没有始终固定在一个地方的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖，他不容许身边有永远离不开的人。只有调动，才能保持一定距离，而惟有保持一定的距离，才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气，也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和政府的名义营私舞弊。
戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。反观我们的不少行政单位乃至一些国有大型企业，一些领导的身边却长期围绕着固定的几个人，比如个别秘书，甚至成了一些领导的“脑袋”。没有距离感，领导决策过分依赖秘书或某几个人，容易使智囊人员干政，进而使这些人假借领导名义，谋一己之私利，最后，不仅影响了领导的声誉，甚至会架空领导的权力。
要保持一定距离，不使身边有离不开的人，首先要建立领导干部队伍的流动机制。比如行政人员，就要通过调任、轮任、轮换（轮岗）等形式加强他们的合理流动，通过流动，使领导干部的岗位和供职地点不断轮换，并连带使智囊、顾问人员转任。这是领导者与身边工作人员保持一定距离的重要举措之一。
其次，领导者要更好地行使权力，承担职责，既不过多依赖智囊人员，又不主观武断，自身必须具备较高的素质。一般说来，除身体条件外，领导者应具备的个人素质包括专业知识素质、能力素质和心理素质。现代领导者应有广博的知识，不仅要掌握一般基础科学文化知识、现代科学技术知识和法律知识等，还应有较深的纵向知识，即单科专长，成为掌握业务知识与领导知识的“双内行”。能力素质包括创新能力与综合能力，创新能力的具体内容有：洞察力、预见力、决断力、推动力、应变力等；综合能力的内容有：信息获取能力、知识综合能力、利益整合能力、组织协调能力等。行政领导者必备的心理素质是：敢于决断的气质、竞争开放型的性格、坚韧不拨的意志等。
最后，领导具备了较高素质，还只是“保持一定距离”的前提，领导自身还需勤动脑、多思考，不偏听偏信。惰性是领导者的大忌，业精于勤，荒于嬉，不用心思去思考工作，把过多的时间和精力用在应酬上，一些决策上的事情，则依赖于智囊人员，同样不能干好工作。有的领导者，他们在未当领导以前也是比较勤奋的，当了领导之后，则惰性十足，懒于思维，不能拿出自己的主见，影响工作的正常开展。
4.用人格魅力打动下属
判断一个人是否具有与手中掌握权力相适应的能力，是一件颇为复杂的事。能力，实际上分两种，一种是现实的能力，一种是潜在的能力。倘若一个人既无正确运用所赋权力的现实能力，又无正确运用所赋权力的潜在素质，那么，赋予这样人某种权力是十分危险的，就算给予了他一定的权力，也难以维持长久，最终必将失去。
领导者要善于展示个人的人格魅力，打动下属，吸引下属，赢得他们的信赖和支持。也就是说，权力的拥有者，应当具备对员工的感召力，只有拥有强烈的感召力，才能一呼百应，令行禁止。而感召力的产生，往往来自于一个人的人格魅力，即个人的品德、情操产生的亲和力。许多情况下，这种领导者个人品德、情操产生的亲和力，与权力的效力成正比，亲和力越强，权力的效力也越大；亲和力越弱，权力的效力也越小。
因此，作为一个领导者，无论管理一个工厂、一家公司、一个团体，都要十分注意对领导者个人能力的培养，注意领导者对自己个人品行的修养。只有真正具备与权力相适应的工作能力，只有真正具有巨大的人格魅力。每一个珍惜权力的人，更珍惜权力运用的能力，珍惜自己的人格魅力。
第四节 突出自己的特点
员工常常会用不同的词语评价自己的老板：严厉苛刻，冷峻沉稳，平易近人等等。作为一个领导者，不管员工如何看你，你都要首先做一个有特点的人。每个人都向往完美，但完美只能是一个不断被接近的目标。任何人都会有他的特点和长处，敏锐地发现自己的优点比一天到晚检讨自己的缺点更重要。一个人成功的第一步，就是发现自己！发现自己的优势。只有知道自己最擅长的是什么，才能找准努力的方向，才能不断地提高自己和自己的事业。
1.领导者要有自己的性格特点
万国是国内一家著名食品公司的老板，他是从军营走出的企业家。坚韧不拔，雷厉风行，敢做敢为，胸怀坦荡，勇于承担责任，万国将自己的性格特点归功于部队的培养和锻炼，认为这是军人出身的企业家的优势。
2001，公司一辆面包车在给客户运送食品时捎带了很多书籍，因为超重把前轴压断了，险些酿成交通事故。在公司会议上，万国承担了责任，认为作为总裁，没有制定相应的规定防止面包车载货，他负有主要责任。当然，办公室主任没有提出建议帮助公司完善制度，也应该批评。但是，万国肯定没有司机的事。在民营企业中，这类事故老板不把当事人狠训一顿已经是够意思了，更不用说将责任揽上自身。当然，公司很快完善了制度，并且举一反三。这类带有军人性格特点的企业管理故事很多。
高大威猛的万国就这样以他的大气和魅力感染企业，感动员工。企业管理方面他透明公开，也带有军人的气质和坦荡。在他看来，公司应该成为一个团队和战斗集体。因此，下属有缺点毛病他当面指出，不因为是业务骨干就照顾你的情绪，也不因为你普通就可以不重视。人际关系简单，万国胸怀坦荡，员工心情舒畅，成功成为必然。
管理者一定要有自己鲜明的性格特点。不管这种性格特点是不是很完美，也不管它会不会在开始时招致很多人的多么不理解，但时间久了，大家便都习以为常了。如果你细心留意就会发现，我们的身边经常发生这样的情形：当有人提起某个人并说他脾气暴躁的时候，你常能听到马上会有人替他辩解说“他就是那样的人，你不要和他计较”。这恐怕是我们听得最多的为某个人的性格缺点开脱的话语。
2.培养自己的领袖气质
在工作中，我们常常会有这样的困惑，同样的一个建议或者指令，由不同的领导者发布或下达，往往会产生截然不动的结果。有的员工可能积极主动地完成了任务，而自己的下属则心不在焉，或者完全为了应付了事。下属的不同表现，很多时候都是由领导者是否具有领袖气质所决定的。
在任何一个团体中，总有某一个人充当着核心的角色，他的言行能够被团体认可，并指引着团体的某一些决策和行动。我们可以把这种人所具备的人格魅力称为“领袖气质”。具有这种领袖气质的并不一定是高层的管理者，在任何一个团体中，小到几个人组成的办公室，大到一个集团，总会有一个人具有说服他人、引导他人的能力。在某种程度上，“领袖气质”也可以被认为是人格魅力的一部分。
对领导者来说，具有领袖气质是非常重要的，它有助于领导者权力的维护和试行。越来越多的人开始关注如何在团体中树立自己的权威形象。可是树立权威形象，培养领袖气质，并非一朝一夕之功，需要长期的努力。
（1）学会倾听
领导学会如何表现自己，是一件非常重要的事情。很多人认为“说”比“听”更能展现自我。这并没有错，但是你是否想过自己所说的是不是能被团体所接受？
在日常生活中，有一些人在大家七嘴八舌的讨论时，总是一声不吭地在一边静静地坐着，仔细聆听着别人的发言。到最后，他才会站出来果断地说出自己的意见。因为“听”首先是对他人的一种尊重，同时也可以帮助你了解别人的思想，了解别人的需求，了解自己和别人的差异，知道自己的长处和不足，当掌握了一切信息以后，你所提出的意见就会站在一个新的起点上，站在团体的角度上。所以，最后的发言在某种时候，因为掌握了更多的信息，见解也就更深入，更权威。如果你每一次的意见都是相对正确的，那么自然而然地在他人心中树立起权威形象。
（2）重视身边的每一个人——从记住别人的名字开始
你要让别人重视你，树立起你的权威形象，就必须要学会重视别人。现代社会，生活节奏加快，交流增多，“Hi”一声就可以认识一个新的朋友。也许对你来说，要记住每一张新面孔实在不是一件易事，于是，再次见面却想不起他人名字的尴尬场景便会常常发生在我们身上。可是有谁意识到这其实是对他人的一种忽视和不尊重呢？心理学家发现，当许多人坐在一起讨论某个问题时，如果在你发言中提到了多个同事的名字及他们说过的话时，那么，被提到的那几个同事就会对你的发言重视一些，也容易接受一些。为什么一个称呼会引起这么大魔力呢？那就是“被重视”这个因素在起作用。所以，让我们从记住别人的姓名做起，重视身边的每一个人。才能得到其它人的重视和尊重。
（3）从大局的利益出发
一个人待人处世如果只从自己的利益出发，那就不可能得到团体的认可，也更谈不上树立自己在他人心目中的权威形象了。
王伟在一家集团的市场部工作，每一个月初部门都会招集地区级主管开定价会议，可是不知道为什么，王伟提出的定价总得不到认可，甚至还遭到负责其它地区的同事的排斥，他觉得很苦恼。后来，在一次偶然的机会里，另一个地区的主管对他吐苦水，让他找出了原由所在。事情很简单，因为王伟所在的地区销售情况很好，而且竞争对手少，相对而言，就可以制定一个比较高的价格。可是其它地区竞争对手的实力较强，市场的吞吐量又不是很大，销售价格如果定得高，便不可能完成销售目标。王伟恍然大悟，原来他只考虑到自己所在地区的情况，没有从大局考虑，他所提议的定价自然得不到大家的认可。其实这种情况常常在我们的生活和工作中发生。因为人总是会自觉或不自觉的从自己的角度出发来考虑和处理工作，如果你学会设身处地的为他人着想，你就可以得到大家的信任。
（4）果断地提出自己的意见
如果你做到了以上几点，那么我相信，你已经取得了大家的信任与尊重。但是如何来表现你的权威呢？你平时成绩必须要做到自己心里有底，说话要坚决。
有些人，在工作中面对某些问题时，明明有自己的见解，却思前想后，犹犹豫豫，等到其它同事提出时才懊悔不已。一次一次的错过，使得你失去了很多表现的机会；还有一些人，平时说话老是模棱两可，明明是一个正确的意见，却让他人产生模糊的感觉，这也会让他人对你的权威性产生怀疑。
所以，当你考虑好了，请果断的提出你的意见。
第五节 端好领导的架子
提起上司、领导，多数人的感觉是“架子大”、“官气十足”。而且人们总是习惯用“架子大”来形容某些上司脱离群众，目中无人。但是我们要说，“架子”决不仅仅是一个消极、负面的东西，而有着它积极而微妙的意义，成为许多人领导和管理下属的一种十分有效的艺术性方法。
1.过于谦和会适得其反
大军是某公司新任的营销总监，奋斗多年，终于由一名普通员工成为了一名管理者，大军满心欢喜，眉宇之间的激动之情溢于言表。为了展现自己对属下的亲和力，与他们打成一片，大军每天上班都是第一个到办公室，见了人都是自己先主动打招呼，办公室里的饮水机没水了，他也赶紧扛上一桶新的去换上。但渐渐地，他感觉到，每天这样工作很累，身心俱疲，没有原来活得那么自在了。随着新鲜感的淡化和激情的减退，大军不再像原来那样积极了。于是，同事和下属都在私下纷纷议论，说他没有原来表现好了，真是当了官之后，就不一样了。为此，大军十分苦恼。
有的人刚提拔来到一个新的单位，或者刚升迁到某个新的职位，便总想混个“好人缘”，想尽可能地表现自己的谦和，这本来无可厚非的。但如果领导者过分的谦和的话，常常是事与愿违。尤其是临时“包装”出来的积极是不长久的，是很容易随着时间而冲淡的。这时候你便会感觉到什么叫“得不偿失”。大家对你的非议，比原来被你的表现“培养”的好感还要多。
人往往就是这么奇怪：你做得越完美，人们对你的期望值就越高；相反你略有瑕疵，人们反而更能够包容你。所以，请记住：不论什么时候，不能只想充当老好人。作为管理者，在适当的时候适当地摆摆架子，往往能给自己平添几分威严。
2.领导者要与下属保持“安全距离”
“架子”其实可以理解为一种“距离感”。许多上司正是通过有意识地保持与下属的距离，使下属认识到权力等级的存在，感受到上司的支配力和权威。而这种权威对于上司巩固自己的地位、推行自己的政策和主张是绝对必要的。如果上司过分随和，不注意树立对下属的权威，下属很可能就会因为轻慢老板的权威而怠惰、拖延甚至是故意进行破坏。所以，上司在必要的时候，要通过“摆架子”来显示自己的权力，进而有效地行使权力，更好地履行自己的职责。
领导者还能通过“端架子”，从而使自己显得比较神秘。因为领导处于各种利益、各种矛盾的焦点上，他若想实现自己的目的，就必须懂得掩藏自己，使自己的心机不被窥破。如果下属很容易就揣摸到上司的心理，他就很可能利用之来达到自己的某种目的，从而危及或破坏上司意图的实现。而不暴露自己的最好办法，莫过于增加与下属的距离，减少接触，使自己保持一种神秘莫测的状态。
许多领导最头痛的便是事无巨细都要亲自处理。他们更希望自己抽出时间和精力来处理大事。而随和的言行会使下属产生一种错觉：这个领导好说话，是不是让他解决一下我的问题……这样，势必会使许多下属抱着侥幸的心理来请求领导的亲自批示，而一旦不能满足又会心生怨恨。所以许多领导就喜欢利用这种“轻易不可接近”的“架子”来逃避细小琐事的烦扰，把更多的脑力用于谋划大政上。所以，“架子”有助于领导处理政务。
3.“架子”还会使领导增加仪表魅力
无论是谁，都有实现自己人生价值的愿望。不同的人价值观不同，实现价值的程度也不同。但就中国人而言，通过获取权力来实现自己的人生和社会价值一向是一个十分重要的衡量标准。毫无疑问，领导也需要人生价值得以实现的满足感，有些时候，他还会因此而显得沾沾自喜或洋洋得意，不自觉地表现为某种“架子”。可以说，这种心态在中国的不少人中还是相当普遍的。所以，领导的“架子”决非是一简单的道德问题，它还包含相当的领导艺术的奥妙，更有着心理学上的微妙含意。
曾有政治学家论证说，群众都有服从权威的倾向。而领导通过得体的“架子”而表现出来的自信心、意志力、傲视群雄的态度以及凌驾于众人之上的气势则有助于增加自己的权威，使自己显得更有魅力，显得更像领导者，更能从形象上唤起别人的敬佩和好感。
