团队精神的第三个方面是团队的士气。团队士气是为团队目标而奋斗的精神状态。拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气。”这句话的含义也可以延伸到现代企业销售管理中，团队士气对团队的销售业绩非常重要。
（一）影响士气的原因
影响士气的原因包括：团队成员对团队目标的认同与否；团队成员对工作所产生的满足感；利益分配是否合理；团队内部的和谐程度；良好的信息沟通和领导者的作风。
1.对团队目标认同与否。
如果团队成员赞同、拥护团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，士气就会高涨。
2.团队成员对于工作所产生的满足感。
团队成员个人对工作非常热爱、充满兴趣，而且工作也适合他的能力与特长，士气就高。因此，团队领导者应该根据员工的智力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作，把适当的人员在适当的时间安排在适当的位置上。如果个人的能力比实际工作的要求高，他就会认为自己的能力没有被受到重视，反之如果个人的能力不及工作要求，也会对他产生压力。
3.利益分配是否合理。
每个团队成员从事销售都与利益有关系———无论是物质的还是精神的利益，只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下，团队成员的工作积极性才会提高，士气才会高昂。
4.团队内部的和谐程度。
团队内人际关系和谐、互相赞许、认同，这时凝聚力就会很强，很少出现冲突，士气就高。
5.良好的信息沟通。
团队内领导者和成员之间、成员互相之间的沟通如果受阻，就会使团队成员出现不满的情绪。
6.领导者的作风。
领导者作风民主、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀成员，这时士气会非常高昂；反之，武断、压抑成员想法和意见的领导作风就会降低团队成员的士气。
（二）士气与销售效率
士气与销售效率的关系并不是成正比的，两者会出现以下几种情况：
1.士气高、销售效率低。
如果团队领导者只关心成员的需要、团队成员间的关系，而不注重销售，不注意目标的实现，此时，成员的满意度可能会升高，但销售目标的实现情况就不一定理想。
2.士气低、销售效率高。
如泰勒所采取的科学管理方式，团队成员基本上没有参与决策的机会，这时，虽然销售效率比较高，但团队成员的士气较低，所以，这种情况不会太长久，士气很低的团队很难有持续的高绩效的表现。
3.士气高，销售效率也高。
团队的销售目标和成员的需要都得到重视，这是一种比较理想的状况。也是销售经理们不断追求并为之努力的理想状态。只有这样，团队才能以饱满的热情投入到工作中去，并且把高绩效状态长久的保持下去。
一般来说，管理分为对人的管理和对销售工作的管理。如果偏重销售和目标的管理而忽视人的心理因素，就会出现片面追求高效率的做法，这种高效率，是很难长久维持的；但一味地关注人，虽然士气高涨，销售效率却很低，久而久之也会影响团队成员积极性的发挥。所以，销售经理要采取“两手都要抓，两手都要硬的方针”，既要注重对工作的管理，又要注重对销售目标的管理。
（三）提高团队士气的方法
1.保持积极心态。
在培养团队士气时，销售经理的表现是非常关键的。因此，销售经理要首先使自己具有高昂的士气，这样才能带动出大家的积极性。即使事情进行得不太顺利，也不要对成员隐瞒，也不要显得意志低沉。
2.做一个优秀的领导者。
团队领导者作风民主，集思广益，乐于接纳意见，办事公道，遇事能与大家商量，听听大家的意见，善于关怀成员，重视大家的需求，这时士气就会非常高昂；而独断专行、压制团队成员想法和意见的领导就会降低团队的士气。
3.经常进行沟通。
团队领导者和成员、成员和成员之间的沟通如果受阻，就会引起团队士气低落。经常沟通能使大家彼此增进了解，加深感情，从而形成一种互相关怀的氛围，这样有利于提高团队士气。
4.坚持按劳分配的原则。
每个团队成员从事销售实际上有利益需求，只有在公平、合理、按劳分配、论功行赏的情形下，团队成员的积极性才会提升，士气才会高昂。
5.确保人际关系的和谐。
团队内人际关系和谐，互相赞许、认同，团队的士气就会很高。如果团队成员对自己的销售工作引以为荣，而且很满足，团队就会士气高昂，并且拥有很高的向心力。
