所有的主管都深知,在自己的个人时间需求与制度化、程式化的集体办公模式之间无休无止的讨价还价,是一个无法回避的现实,这也是主管之所以能成为主管的真正重要的时间管理艺术。其中的主要挑战是你要有随时调整你专注某一具体工作的习惯,使之可以适应更小块的工作时间单元。有位王经理在他处理文书工作的时候格外明显,他更倾向于亲自审阅处理那些送到办公室的信件或其他材料,这样一来,他手上的文件材料常常是堆积如山。但是他一定要把他们处理完。于是同样的一幕又出现了,办公室里人来人往,电话也响个不停,临时会议也少不了——不管怎样,别的事情一完,他又要重新回到桌边一件接一件地处理好撂得高高的文件。从早上9点开始,一般到午饭时间,就可以处理完所有函件。
他绝不会花力气把自己的时间定为“电话时间”或“文件时间”。他反而把这些事“分撒”在几个小时的范围内,然后以在时间方面极其经济的方式来完成,一点也不觉得受压。有一天他在红色的便条上已经记下了6个他要打的电话。但是当他打完一个电话之后,就有人探进头询问某事,或叫他去和谁商量一件事。对于这种情况,王经理都是来者不拒,笑脸相迎,等他们一走,他就接着打第2个电话,打完第2个电话后又去拜访同一楼层的一个人。总而言之,看起来就像是一团旋风在地上到处转。但是每当他从突然袭击的意外交际中脱身出来,他就又马上回到自己的办公桌边,接着打其余的电话。就这样,几个小时过去之后,他原先计划要打完的电话终于实实在在地打完了,都是见缝插针完成的。
王经理的一天是固定时间与不固定时间的混合体,这是大多数资深生意人对待时间的观念。
要把充满讨价还价的工作日看做是由大量10来分钟的小时间单元拼凑而成的。你可以把这些小单元叫做“毛毛雨”,“马赛克”时间块等,使你的头脑中留有利用这种10来分钟零碎时间的形象记忆。
你可以利用下面的虚拟情景比较一下有和没有“毛毛雨”概念会给自己的工作带来多么大的差异。
当你听见小张的脚步声,你知道大约2分钟以后,他就会从门口探进头来说:“嗨,又在忙,有时间吗?”可是,你那时候正在把最后的各种数字填到预算报告上,你已经干了10分钟,估计还有15分钟就可以完成,在这种情况下,你对小张的不期而至的两种反应是:
如果你的目标是现在就把任务完成,那么就是:“真是,又来了,什么都干不了,真是乱套了!”
如果你怀着“毛毛雨”的思想,那么就是:“没事,我已经做完了1/3.小张走后,我可以赶在下午2点的会议之前再赶出1/3.开完会后找机会溜到一边再完成剩下的1/3.”
你要灵活机敏地考虑你的时间安排。这样做有两大好处:第一,因为你欣然对待这种不速之客,立即投身其中,他的愤怒情绪会大大减少,被这种不满情绪“堵塞”的能量因此能释放出来;第二,如果你一边像被磁铁吸引一样一再回头检查自己的每日要点清单,一边不断地寻找各种可能的机会来完成这些基本任务,久而久之,你会养成一个非常好的利用时间的习惯,工作效率也会大大提高,据我所知,这是为许多资深主管所运用的成功秘诀。