一、掌握面试的基本原则
（一）展现自我的原则
面试的本质就是进行自我推销，那么只有在考官确定你是所有应试者中是最好的，你才能成为最终的获胜者。所以考生必须扬长避短，充分展现自己的能力和风格。获得面试资格的众多应试者，其实在能力、素质相差甚微，要想表现得与众不同，你必须有自己的风格。风格主要体现于主试者和应试者的情绪性交流上，面试工作对更多的非智力因素进行测评和考核，其中的诸项就更体现在风格上。
（二）人际互动的原则
面试不是简单的考官提问，应试者回答。面试最重要的是应试者与考官之间要成功的实现互动，进行畅通无阻的信息交流。一个能感染他人、吸引他人的应试者，将会有更强的竞争力。
（三）实事求是的原则
实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发，不夸大、不缩小，正确对待和处理考官的发问。
比如，当考官问及你的家庭情况时，你应如实简单相告，不过分夸大，也不需自卑。如果问及你在大学本科或研究生阶段都学过多少门课程时，你若记得清楚，就如实相告，如果记得不太准确，就说个大概数，切不可随意编出个数字来。当问及你的优点与缺点时，要简明扼要地叙述：“我性格积极开朗，善于与人相处；学习刻苦，认真读书；团结同学，热情助人；生活上简朴，这是我的主要优点。”有这几条就够了，切不可谈得过多（如列10多条）、过高（如说学习上异常刻苦，对专业书百读不厌）。缺点主要指的是气质等方面的不足，要抓主要的，如有时急躁或有时粗心大意等，既不可罗列过多，也不可夸张形容，更不能把不属于缺点范畴的现象也说成是缺点，来个“胡子眉毛一把抓”。既无条理，又失真实。
在面试中涉及专业知识时，更要实事求是地回答，即使你对考官所提的问题回答不出来也无妨。如考官问道“我国政府机构的名称一般包括哪几项内容”时，你如不知道就坦率地承认“不知道”，并表示歉意。一个人的知识面总是有限的，如果在不知道的情况下妄说，反倒会影响你的录用。当问到你熟悉的问题时，你应尽量发挥得充分些。
（四）随机应变的原则
随机应变是指面试考官要考查应试者能否随着情况的变化掌握时机，具有灵活应付的多变能力。当你进入面试考场之后，有时候会遇到考官们都不发问，而是面带微笑地看着你，使你不知所措，心里紧张的情况。这时候，你可“主动出击”，以改变这种被动局面。你可以先做自我介绍，并逐渐把重点转移到自己所精通的专业知识上，甚至可以向考官们提出一些问题，以显得自己是个谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷、能够随机应变的人。
当然，上面的情况是不常见的，但要有所准备，常见的是下面一些情况：比如，考官知道你报考的是计算机操作员职位，会问你在校时喜欢哪几门功课？如果你的“线性代数”、“高等数学”、“C语言程序设计”等几门课的成绩都是优秀的话，你可说：“对这三门课我都喜欢，尤其是‘C语言程序设计’。”考官如追问为什么，你可回答：“计算机是把数学的思维方式运用到程序设计中去，比简单的应用数学公式更能发挥我的聪明才智。”
又比如，考官问：“你注意到没有，首长接见外宾时，除了录音以外还有个人在速记。你认为，有了录音机，速记还有用吗？”这是个基于生活常识的应变能力考题，你可简要回答：“我认为是有用的。因为录音机与速记可以功能互补。录音机只能解决声音的记录，需要书面材料时，就要靠速记了。当需要经过特定整理的信息时，采用录音机，就只能是事后整理，而速记可现场加工整理。”
（五）自圆其说的原则
参加面试时，主考官所问的问题并不一定有什么标准答案，只要能回答得近乎“自圆其说”，便算是成功。
比如有一次在一家企业工作的小伙子去面试，当时主考官问了一个问题：“你为什么要离开现在的企业？”他回答：“在这家企业没有前途。”“那么怎么样才算有前途？”主考官接着问。“企业蒸蒸日上，个人才能得到不断提高和发展。”“你们单位的产品在市场上的占有率名列前茅，员工收入也很高，这是有口皆碑的，怎么能说在这个企业没有前途呢？”这位应试者其实所犯的错误是他不清楚随着问题的不断深入，他先前的论点将无法成立，这样就不能“自圆其说”了。
最常见和突出的两个问题是：“你最大的优点是什么”和“你最大的缺点是什么”。这两个问题看似简单，其实很难答好。因为接下来主考官有可能会问：“你的这些优点对我们的工作有什么帮助？”或“你的这些缺点会对我们的工作带来什么影响？”然后还可以层层深入，“乘胜追击”，应试者是很容易陷入不能“自圆其说”的尴尬境地的。
几乎所有的面试问题都有可能被主考官深化和挖掘，因此回答问题前要尽可能想得周到些，才能不至于被动。
二、冷静克服紧张情绪
面试往往会最终决定一个人求职的成功与否，所以，大部分求职者在面试中都会有不同程度的紧张。如果能够克服面试中的紧张情绪无疑会给主考官留下良好印象，增加求职成功的可能性。那么，如何克服面试中的紧张情绪呢？
在心理学中有一个定律，不同难度的任务人的焦虑程度不同会起到不同的活动效果。具体来讲，对于一个高难度任务，我们处于比较轻度焦虑状态的时候会起到很好的效果。举这个定律是想说明，对于面试是一个中等难度的问题，因此应聘者应该达到一个中等的紧张和焦虑状态的时候才能发挥得更好。如果相反，心理的高度焦虑或者心理上过度不在意，都不能达到最好。所以我们应该充分认识到这次面试的重要性，但是也不应该把面试看得太重，否则会导致一种欲速则不达。
我们应该从两种心态上保持从容、冷静，并且迅速进入面试的角色，配合主考官的具体面试方式回答问题。（1）双方是合作不是比试。考官肩负的任务是把优秀的人才遴选出来，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。（2）考生是求职不是乞职。考生是在通过竞争，谋求职业，而不是向考官乞求工作，考中与否的关键在于自己的才能以及临场发挥情况，这不是由考官主观决定的。
从容冷静克服面试中的紧张情绪，要尽量做到：
1.充分了解关于面试的相关程序。
2.我们可以去参加面试的一些培训，或者说参加一些模拟面试。
3.应给自己留下充足的时间到达面试地点。如果风风火火地到达面试地点，一方面会给主考官留下不良印象，甚至会因迟到几分钟而失去工作机会，另一方面也会因着急而变得更加紧张。相反，如果轻轻松松到达地点，就会比较放松，可以在面试中发挥出最佳水平。
4.要尝试学习如何换位思考。应聘者换位思考的意思是将心比心，尝试站在考官的角度思考问题，这就要去判断自己如果是一名考官在面试过程中他最注重的是什么，最为看中应聘者的是什么。因此应聘者要做到的是与考官良好的互动，不要把自己和考官放在对面面上去。要理解考官的心态，认识到他的确是决定自己的命运，但是不是自己严酷的审判者。
5.要以一颗平常心正确对待面试，不求完美只求更好、足够好。我们知道无论准备得多充分，应聘者也不可能预测到所有面试现场所遭遇的情况和问题，所以没有必要认为面试前和面试过程中达到完美，而是事后能够认识到自己已经做了足够的准备，自己的表现能够对得起自己的准备，这就足够了。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。
6.对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢，没信心一定输。”
7.适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心。
8.面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。进场前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。
9.与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。
10.当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。
11.感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。
12.进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐，这样反而给自己留下思考的时间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。
13.面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。
14.回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。
15.正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误，也不可能面试一次就一定成功。此时，切不可因此而灰心丧气。要记住，一时失误不等于面试失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析具体原因，总结经验教训，以新的姿态迎接下一次的面试。
三、规避面试禁地及陷阱
1.切忌谈话不切中主题
面试时要秉持郑重严谨的作风，过于随意会显得对面试不够重视。有的考生喜欢在和面试官的谈话中刻意营造一种轻松气氛，把话题引向生活，这在某些面试官看来，是考生言谈缺乏主题、主次不分。
对面试官来说，希望获得那些和你能力有关的信息，因此，结合应聘职位要求来展示自己的特长，突出那些招聘要求当中的关键字是最好的自我推销办法。
2.切忌夸夸其谈不懂装懂
考生在谈到个人成就、特长、技能时，应注意结合实际工作当中的事例和项目，这样既可以起到缓和紧张气氛的作用，也加强了说服力。事实胜于雄辩。对于那些滔滔不绝的健谈者，聪明的面试官会反问：“能举一两个例子吗？”闪烁其词的应试者就会被认为是在夸夸其谈了。富士施乐实业发展（上海）有限公司人力资源经理周欣表示，几乎所有企业都希望招聘到具有诚实精神、美好品德的大学生。因此，在接受面试时千万不要试图对“明察秋毫”的考官说谎。据介绍，不少毕业生在接受面试时，由于迫切希望得到眼前的这份工作，通常很容易犯下“不懂装懂”、“故意隐瞒自己的缺点”或“夸大自身优点”的错误。如一些毕业生可能会在求职简历、描述自己的能力过程中夸夸其谈，或违背事实地强调自己在某项社会实践活动中处于“主导地位”。
3.套近乎要适可而止
最适合套近乎的话题是天气、单位周边的交通和你所见到的办公环境。而那些对新企业的认同则可以和参与招聘的部门主管交流，面试官对此则不会给你印象加分。面试官一般都忌讳与应试者套近乎，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判，亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，作好专业经验与技能的陈述。
4.别让沉默冻结面试
面试中不能太过激情也不要太拘谨，答问题别总是用简短的“yes”和“no”。要善于将自己的优势适时地展示出来。主动阐述自己对某个问题的看法，谈吐自如，不要等面试出现冷场才去勉强打破沉默。生硬的语音语调，也会使场面更尴尬。无论是面试前或面试中，面试者主动专意于交谈，能留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
5.避免消极心态
面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。比如“为什么你换了那么多次工作，是能力有问题吗？”这时应避免强调不利因素的消极策略，而要告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，成熟了很多。自己希望获得更好的发展才选择了这里，觉得新岗位很符合自身的长远规划与挑战。在对话中与其被动挨打，不如主动出击。
避免消极心态的另一点是，不要让自己看上去无精打采，那样会显得你对这份工作缺乏热情，也不能表现出不论做什么都可以，只要有份工作就行的绝望。
6.切忌不会把握提问环节
面试将结束，面试官会问你是否还有问题时，若你在对话过程中已适时提问过，这时，你可以说“该问的我都已经向您了解清楚了，我想进一步的认识有待工作中和大家的磨合。”
假如之前没有提问过，则最好别说没有，可以针对企业战略目标、市场定位等话题进行询问，如果已经是二面，则可以问一下薪资福利情况。也可以表达对应聘职位的理解；充满热情地告诉面试官对职位感兴趣，和面试官握手并感谢接待。
有一些问题则是应该回避的，比如询问对方雇用意向，会给人不稳重的感觉，询问“我以后主要负责什么？”、“工作的性质是什么？”之类话题则会让招聘方认为你对自己的本职工作缺乏了解和自信。另外，也别在最后关头受情绪影响，在成功的兴奋和失败的恐惧下失态。
7.切忌缺乏自信心
缺乏信心，是因为怕落聘。假设求职者的学识才能是基本符合要求的，那么缺乏信心就是一种自卑心理的表现。在这种心理驱动下，它有种种表现：说话吞吞吐吐，声音轻如蚊叫，表情很不自然；说话空洞，令人乏味，过多的小动作来掩饰内心的不安和胆怯；谈话时经常打断对方话头，生怕对方不了解自己，尤怕对方误解自己，想通过插话来壮胆；说话唯唯喏喏，思维只跟对方走。对所有话题的处理，只是一味的顺从、点头，看不到求职者的主观能动性，更无法显示出求职者的个性；总怕在面试中说错话、说漏话，小心翼翼，自己给自己设置障碍，造成语序上的混乱。说话谨慎是应该的，但过于谨慎便会使人反感或小视。公司决不愿意用那种可怜兮兮，凡事没有主见，犹豫不决的人。
现代心理学告诉我们，除了一些基本条件之外，成功来源于自信。心理坦然，态度自然，说话实事求是，才有可能正常发挥自己的学识和能力水平，甚至超常发挥，取得成功。
8.切忌打扮不得体
刻意追求仪表，不合所求工作岗位的要求。求职者注意服装，穿着整洁得体即可，但有些人尤其是年青人浓妆艳抹或西装革履、衣冠楚楚，去竞争机关团体干部岗位等就很不得体，这实际是掩饰内心虚弱的表现。那么怎么才叫“得体”呢？“得体”与“不得体”都是模糊概念，在不同的时间、地点、氛围下，得体与不得体之间会发生相互转化。得体的打扮应该是：仪表打扮要与自己在某一时刻所扮演的角色身份及所处的具体环境相符。当你以一个学生身份去求职时，你不应过分刻意妆扮，花枝招展；当你去一个声名显赫的大公司尤其是中外合资或外资企业求职时，就必须注意自己的仪容仪表，因为你的形象将代表企业的形象。
9.不要支配招聘人员及话题
有时招聘人员显得年纪比您轻，资历比您浅，或显得比较谦逊，您就有可能在潜意识里想支配他。但如果您一旦真的支配了他，他就会觉得不舒服了，自然您也就没什么好下场了。
10.不要过多解释或道歉
比如发现某个问题回答失误或矛盾，不要反复纠缠意图改正，又比如迟到了，您说一句抱歉就行了，或者加上真实的原因。不要罗列太多原因。因为大家都知道迟到是很难免的事情，有各种理由，很诚恳地表示抱歉就行了。不要编故事，往往是越抹越黑。有时两个原因在逻辑上是相互矛盾的。
四、结束面试的六大注意事项
面试时间的长短，根据面试单位的不同、面试测评要点的多少，差别很大。面试时不要频频看表，不要主动提出告辞。什么时候面试结束，考官会有所表示的，面试考官示意面试结束时，最好与之配合结束面试，任何拖延时间的意图与举动都是不明智的。
有的考生这时突然想到几个问题。这种情况很多，面试收尾时，考生的思路会由于轻松而变得活跃，并且迫不及待地向考官们提出。这种主动性只能让考官们疲劳与心烦，而让整个面试变得不愉快，你虽然补充了一些问题，但你失去了与考官的情感上的友好联系，面试结束的时间掌握得不好，将使面试越谈越糟、事与愿违。
（一）适时结束面试
怎样从考官的言行中判断面试该结束了？出于对应试者的尊重以及对自身及本单位形象的考虑，考官们往往使用间接的委婉的方式结束面试：他们可能不再提出新的问题并且不要求考生提问题；他们可能对本次面试做一个小结；也可能说一些尽管迂回的，但意图很明确的结束面试的话，如：“先生，感谢你参加本单位的面试，希望你对我们的面试工作满意。”“不管结果如何，我们会尽快通知你，好吧”“对于这次面试，你还有什么问题吗？”“你的表现非常精精彩，给我们留下了深刻印象。”“我们会仔细考虑你的情况的，很高兴认识你。”听到这些话，考生们就知道了该大方得体地告别了。
（二）圆满的收尾
考生可以在面试结束时对自己做一个概括。
当考官发出结束面试的信号后，考生可以用简短的话总结概括一下你本人的情况以及你对此次面试的认识。你的概括要尽可能地简炼，你还要注意这种结束语尽量保持客观，并将面试的成果归功于考官。
倒如：“做为某大学的管理学硕士，我具备担任这个职务的基本能力，同时我对这个职位有着浓厚的兴趣，希望我能得到这个机会。这次面试，各位考官对我做出了中肯的评价，并帮助我对自己有了更清楚的认识。谢谢各位抽出宝贵的时间对我进行面试。
这样的概括，一方面表现出你清晰的思路和综合能力，另一方面能使考官对你的印象更深刻。
（三）道别的技巧
保持自己个性的本色，给考官们一个自然连贯的感觉。
面试的整个过程是严肃的，双方都以极其认真负责的态度参与其中，告别时一些个性化的语言（如幽默、真诚、睿智、机巧）可以有效地活跃面试考场气氛，给面试“公事化“的严肃形象带来一些个人化的亲切的东西，国家旅游局的王小姐回忆起她的面试时感慨地说：“我能进入国家旅游局，可能正是由于面试结束时的一句话的作用，我的整个面试自我感觉很一般，只是结束时觉得自己的紧张少多了。而经过半个多小时的交流，考官们的形象也不再是很高高在上的，他们与自己生活中的领导、长辈、同事一样，对工作认真负责，对同志热忱体贴，生活气息很浓。于是在与考官握手道别时，我告诉考官：“没进来和刚进考场时，我希望三分钟就结束面试，而现在我却希望有更多的时间向各位领导请教”。进入单位后，负责面试的领导告诉我，我在面试中最后的这句话给他们留下了深刻的印象，于是他们就给了我“继续交流”的机会，并且希望我在工作中让所有的客户都有“继续交流”的愿望。
由这件事例，我们可以看出富有个性化的告别会让你更真实地被考官们了解。如果你天性沉默寡言，这时没必要没话找话说，一句朴实的“谢谢”，再与考官紧紧的真情流露的握手可能就足够了。关键是要把你的特点与感受真实地表露出来。
（四）礼貌告别
面试结束时，考生应保持微笑，自然站起，为占用考官的宝贵时间而向对方致谢，并与考官道别，例如：“非常感谢各位领导给了我这次宝贵的面试机会，我为有幸参加贵单位的面试而感到自豪，衷心地感谢……，再见！”这时考生仍不要主动与考官们握手，除非考官主动伸手。然后考生整理好物品，从容地向场外走去，走到门前，转身正面朝向考官再次表示感谢和再见，之后开门，退出，并轻轻地关上门。
离去前，记得对引导你进入考场的工作人员及面试考场外（如休息室）的其他管理人员、接待人员表示感谢。他们为面试付出了劳动，为参加面试的所有应试者都提供了服务。你的感谢除了表示对他们工作的尊重外，也显示出了你的良好的个人素养。为面试画一个圆满的句号。
（五）真诚感谢
面试结束并不意味着求职过程就完了，也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来。为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。感谢电话要简短，最好不要超过5分钟。感谢信要简洁，最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加些对求职成功有用的事实内容，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料，或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。
面试后表示感谢是十分重要的，因为这不仅是礼貌之举，也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查，十个求职者往往有九个人不回感谢信，你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”格外突出，说不定会使对方改变初衷。
（六）查询结果
一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司，询问是否已作出了决定。应聘中不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，“吃一堑，长一智”，谋求“东山再起”。
特别需要注意的是，面试结束时，考生不应有以下行为；
（1）一边向考官致谢并道别，一边整理自己的个人材料、衣着等
这是极不礼貌的。道别应该认真郑重完成，把它和其它事情合并进行，是很不礼貌的。
（2）离场时匆匆忙忙
不要因怕耽搁考官的时间，就匆忙收拾东西，一些文件材料抓在手里，夹着公文包和外衣就慌张地出去，甚至发现遗忘东西又返回，有失稳重。结束时考生整理各种文件材料，归整齐，放入公文包里。为了节省考官的时间，可以不在考场里穿外套，戴围巾等，但一定要整齐地搭在乎臂上，然后从容退出。
（3）举止随便
考生向考官道别后，不要认为面试结束了，就悠然地向外踱去，嘴里还哼着流行歌曲。面试在形式上的结束，不等于实质上的结束，在考官视野范围内要始终严谨行事。
（4）和考官东拉西扯
考生道别后，不要和考官东拉西扯，甚至用眼神瞅考官的面试记录，要及时礼貌退出考场。别在最后的环节上出错。
（5）自己认为面试失败
不要因面试时临场发挥欠佳，或者感觉考官对自己不满意，就放弃了进一步的努力而随便起来。例如有的考生在结束面试时，认为反正自己落选了，怎么样都行，冷淡地向考官道别，甚至不道别，扭头就走。
有的时候，既使考官已经委婉地拒绝了你，你也应该表现得冷静，大方、不卑不亢地离开，给他人留下一个明理的印象。也许此时你的冷静和最后的努力会让对方改变主意。
（6）追问面试结果
不要追问面试结果。考官们在面试结束时，还不能确定考生是否通过了面试这一关。考官们需要相互沟通一下对考生的印象，并将每位考官的评定用科学的方法综合起来，之后考官还要权衡录取名额的限制以及考生的整体情况。做完这些工作之后，面试考官才能对考生做出取舍。既便考生过了这一关，还仍然有对考生的包括报名资格审查在内的全面考核，之后还要进行体检，因此考生在面试结束时询问自己能否被录用等问题，是毫无意义的。反复追问面试成绩，容易造成考官情绪上的抵触与反感，反倒弄巧成拙。
