人活在这个世界上，想要求得生存和发展，势必要有各种各样的正常需要，倘若丝毫不考虑别人的合理要求，双方就没有再继续交谈下去的必要了，说服就无从谈起了。主管们应看准对方的需求，这样说服就能有的放矢，掌控也会有成效。
最常采用的说服方法，就是晓之以理，动之以情，衡之以利。晓之以理，也就是将道理讲出来。将对方给你的意见、主张，当成自己、寻找的答案，自愿接受，自动就范。这样的说服就显得更加高明。因为对于通过自己头脑思考而发现的真理，人们更深信不疑。晓之以理，应该满怀信心，争取主动，先取攻势。当对方否定的态度已经非常明确之后，再说服他，就会异常地艰难。当然，争取主动还是要运用委婉、商量的语气，千万不能盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生抗拒心理，再去说服他，也是要付出更多的努力。
晓之以理，还要配合着动之以情，只有通情，才能达理。牧师以唯心主义的宗教作为布道宣传，但是由于以情动人，常常能在催人泪下的同时，不着痕迹地对听众进行潜移默化的思想影响，使人无形中就已经接受了他们的教义。这就是情感的力量。
所谓“衡之以利”就是权衡斟酌利弊或者得失，摆明利害关系。那些比较务实的人，理难服他，情难动他，只有“衡之以利”一招对它们产生效用。且不管他对国家、对社会的利害怎么样，就是仅从个人切身的得失考虑，他也应趋利避害、心悦诚服地接受你的说服。
对于那些比较通情达理的人，他们虽然并不过分追求实惠，但你仍应切实充分考虑到对方的利益和实际困难。在这个基础上再进行说服，才可称得上是真正的通情达理，也更加令人心说诚服。
人活在这个世界上，想要求得生存和发展，势必要有各种各样的正常需要，倘若丝毫不考虑别人的合理要求，双方就没有再继续交谈下去的必要了，说服就无从谈起了。主管们应看准对方的需求，这样说服就能有的放矢，掌控也会有成效。
古人云：感人心者，莫先乎情。主管的说服工作，在很大程度上讲，可以说是情感上的说服。只有擅长运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能最真实地打动人心。感情是沟通的桥梁，要想成功说服别人，必须先跨越这一座沟通的桥梁，才能到达被说服者的心理堡垒，征服别人。主管在劝说他人的时候，应该对其推心置腹，动之以情，摆明利害关系，使对方感到主管的劝告并没有抱有任何个人目的，没有任何的不良企图，而是全心全意地帮助被劝导者，真正地为他的切身利益着想。
同僚之间、上下级之间多多少少都会存在一些“共同意识”，作为主管，为了有效地说服同事或员工，必须敏锐地掌握这种共同意识，这样可以求同存异，缩短和被劝说对象之间产生的心理差距，从而达到成功说服的目标。主管要说服别人，就要想方设法缩短跟别人之间的心理差距。而共同意识的提出，主管则能使激烈反对主管的人，主管也不再和主管意见相反了，主管而且会平心静气地听从主管的劝说，这样，主管就有了解释自己的观点，从而攻入别人心房的机会。
1915年，美国工业史上空前规模的罢工大潮在科罗拉多州持续足足了两年。矿工们要求富勒煤铁公司提高工人的工资待遇。
当时这家公司的持有者是著名“石油大王”洛克菲勒。罢工者愤怒地砸坏机器，将设备拆毁，在与军队的冲突中发生了很严重的流血事件。就在人们对洛克菲勒充满愤怒的时候，洛克菲勒却巧妙地将罢工者争取到了自己这一边。他是怎样达到目的的呢？
首先，洛克菲勒用了几个礼拜的时间尝试着与罢工者建立友好关系，然后向罢工工人代表们公开发表了热情洋溢的讲话。他的讲话可是说是演说杰作。演说产生了奇妙的效果，有效地缓解并阻止了向他汹涌而来的仇恨浪潮。在这次讲话以后还产生了一大批洛克菲勒的崇拜者，部分罢工者对于提高工资的要求只字未提，就投入并恢复了生产。他在讲话中运用了非常感人的诚恳话语。他说：“朋友们，我现在能为在你们面前讲几句话，感到格外地自豪。我己经拜访了你们的家庭，也问候了你们的父母妻儿，可以说，能在这里相聚的都没有外人，而是朋友！”“今天是我这一生中最值得纪念的日子，我为和这个大公司的工人代表、职员和管理人员首次在此相会而感到由衷的荣幸。请相信，我会永远记住这一天的。如果我们是在两个星期之前相聚，我相信大多数人对我还相当陌生。因为那时也只有几个人认识我。在问候了你们的家庭并已经跟你们当中的很多人进行深度的交谈后的今天，我可以自信地说，我们是以朋友的身份在这里相聚的……”
洛克菲勒在此运用的说服策略可以说是非常成功的。倘若洛克菲勒采用另一种方法，那么结果又会怎样呢？如果他对这些罢工者寸步不让，还找出一大堆力求证明这些矿工无理取闹的材料，即便他能够将对方驳倒，最终也会一无所获，甚至会使他们的仇恨和憎恶越积越深。
