人脉是一种感情凝聚，又是一条利益通道，人脉对于任何人来说都是一种非常重要的资源和财富。做人做事要有一个好人缘，要想有好人缘就得先学会做人。一个自私、对他人冷漠视之、缺乏热情的人，是无法让别人喜欢的，你必须学会关心别人，为别人付出，注意帮忙和合作，这样才能增进彼此的感情，赢得别人的信赖和帮助。
守信就是做人的本钱
张峰常向别人炫耀自己人脉广，然而知情的人却说，张峰虽然认识人不少，但却没有什么真正的朋友，人缘极差，这都是由于他不守信用引起的。每一个人刚和他认识时，都觉得他既热情又大方，人品很不错，可是和他相处一段时间后就发现，这个人原来是“支票机”，他做出的承诺极少有兑现的。比如，有一次，他的朋友全家要在“十一”去张家界玩，由于担心到时候人太多订不到机票，就打算通过服务公司订高价票。张峰知道了这件事，就对朋友说：“订什么高价票啊！你跟我说一声不就行了，我有个同学在机场地勤处，我让他给你们留几张，不过由于那时候机票紧张，能不能打折我就不知道了！”朋友高兴得不得了，连忙说：“哪儿还指望打折呀！能按正常票价买到，我们就很高兴了！而且又不需要我再去跑，在家等着就行了！那这事儿就麻烦你了，回来以后我请你吃饭！”张峰满口答应着走了。十一马上就到了，朋友给张峰打电话问票的事儿，张峰这可有点着急了，因为当时他就是随口说说，根本就没给朋友办。因此他只能含含糊糊地说：“啊，这事儿呀！我忘了告诉你了，我帮你问了，可我那同学说不好留票，还是让你们自己买吧！”朋友一听，差点没气晕过去，马上就是“十一”了，这还上哪订票去？结果朋友一家哪儿也没去，就在家里过了个黄金周。这样的事多了，朋友们也就看透了张峰的为人，因此他们再也不相信张峰，张峰的人缘也就越来越差了。
张峰的人缘差，完全是由他的不守信用造成的。守信用是做人的最基本原则，也是建立良好人际关系的重要保证。就为人处世来说，没有什么比诚笃守信更重要的了，守信用朋友就会信任你，就会爱戴你，人人都知道你是个可信的人，你的人缘就会越来越好。
守信，是中华民族的优秀文化传统之一，自古以来，中国人都十分注重讲信用，守信义。清代顾炎武曾赋诗言志：“生来一诺比黄金，哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的做人态度和内在品格。因此，中国人历来把守信作为为人处世，齐家治国的基本品质，言必行，行必果。
东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书，学业结束，他们分别的时候，张劭站在路口，望着天空的大雁说：“今日一别，不知何年才能见面……”说着，流下泪来。范式拉着张劭的手，劝解道：“兄弟，不要伤悲。两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚会。”
两年很快过去了，一天，张劭突然听见天空一声雁叫，牵动了情思，不由自言自语地说：“他快来了。”说完，赶紧回到屋里，对母亲说：“妈妈，刚才我听见天空雁叫，范式快来了，我们准备准备吧！”“傻孩子，山阳郡离这里一千多里路，范式怎会来呢？”他妈妈不相信，摇头叹息：“一千多里路啊！”张劭说：“范式为人正直、极守信用，不会不来。”老妈妈只好说：“好好，他会来，我去备点酒。”其实，老人并不相信，只是怕儿子伤心，宽慰宽慰儿子而已。
约定的日期到了，范式果然风尘仆仆地赶来了。旧友重逢，亲热异常。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪，感叹地说：“天下真有这么讲信用的朋友！”范式重信守诺的故事一直为后人传为佳话。
如果说兑现自己许下的诺言是负责任的一种表现，那么同样的，对别人遵守诺言也是诚实、负责的表现。
承诺是守信的重要组成部分，可以说，承诺的力量是强大的。遵守并实现你的承诺会使你在困难的时候得到真正的帮助，更会让你在孤独的时候得到友情的温暖，因为你信守诺言，你的诚实可靠的形象推销了你自己，因此，这不仅让你交友获得成功，同时也会让你在生意上、婚姻上、家庭上获得成功。
不要认为这是空话，有许多事实可以证明这一点，国外国内知名度很高的企业无不把信誉推到第一位，受人尊敬的人无不是守信用的楷模。
相反的，有些人随随便便地向别人开“空头支票”，临到头来又不兑现，结果他们的朋友都离他们而去，他们的人缘也越来越差。
毋庸置疑，失信于人，说话不算数，许诺不兑现，意味着你丢失了做人的起码品质，意味着在别人眼中你是不讲信誉的伪君子。这个损失多么惨重，你当然会掂量得清清楚楚。
与人交往时，如果你犯了其他方面的错误，那么或许还有弥补的机会。但如果你不守信用，失去了别人的信任，那么别人就不会再与你共事，也不会再愿意与你打交道了。而在当今社会，没有朋友帮助、孤军奋战的人没有几个不失败的。守信就是你做人的本钱，它必将对你拓展良好的人际关系，赢得忠诚的朋友产生重要影响。
投之以桃，报之以李
丁芳在某公司担任文员工作。一天中午，一位董事走进办公室，向办公室里的小姐们问道：“上午拜托你们打印的那个文件在哪里？”可是当时正值吃午饭时间，谁也不知道那个文件搁在哪里，因此谁也没有理睬他，这位董事站在那里显得有点尴尬。这时，丁芳对他说：“这个文件的事我虽然不知道，但是，侯先生，这件事交给我去办吧，我会尽早送到您的办公室的。”当丁芳把文件送给董事时，董事非常高兴。
几周之后，丁芳高兴地向她的同事宣布：她被调到行政部了。显然，丁芳的热心和办事利落获得了董事的赞赏，董事在董事会上对她大力推荐。
找文件只是非常小的一件事，丁芳确实没有帮那位董事什么大忙，但她却获得了对方的赞赏。关键就是因为她是在关键时刻帮了那位董事一把。其实这里也反映了一个做人态度问题：一些总是过分关心自己，对别人的难处缺乏了解，不能急人所急。在人际交往中，一个人如果能注意体察别人的需要，在关键时刻拉他一把，那对方一定会对你感激不已，你的人缘也一定会越来越好。
“患难之交才是真朋友”，这话大家都不陌生。晋代有一个人叫荀巨伯，有一次去探望朋友，正逢朋友卧病在床，这时恰好敌军攻破城池，烧杀掳掠，百姓纷纷携妻带子，四散逃难。朋友劝荀巨伯：“我病得很重，无法下床，活不了几天了，你自己赶快逃命去吧！”
荀巨伯却不肯走，他说：“你把我看成什么人了，我远道赶来，就是为了来看你。现在，你病着，我怎么能扔下你不管呢？”说着便转身给朋友熬药去了。
朋友百般苦求，叫他快走，荀巨伯却端药倒水安慰说：“你就安心养病吧，不要管我，天塌下来我替你顶着！”
这时“砰”地一声，门被踢开了，几个凶神恶煞般的士兵冲进来，冲着他喝道：“你是什么人？如此大胆，全城人都跑光了，你为什么不跑？”
荀巨伯指着躺在床上的朋友说：“我的朋友病得很重，我不能丢下他独自逃命。”并正气凛然地说：“请你们别惊吓了我的朋友，有事找我好了。即使要我替朋友而死，我也绝不皱眉头！”
敌军一听愣了，听着荀巨伯的慷慨言语，看看荀巨伯的无畏态度，很是感动，说：“想不到这里的人如此高尚，怎么好意思侵害他们呢？”说着，敌军撤走了。
荀巨伯的朋友们知道了这件事都很感动，他们为有这样的朋友而骄傲。
人的一生不可能一帆风顺，难免会碰到失利受挫或面临困境的情况，这时候最需要的就是别人的帮助，这种雪中送炭般的帮助会让他人永记一生。
陆辉和孙明是一个公司的同事，一开始孙明很讨厌陆辉，这种讨厌其实是来源于嫉妒。陆辉跟公司里的每个人处得都那么融洽，上至经理、下至保洁员个个都夸陆辉好，这实在让孙明有点不服气。不过现在孙明已经把陆辉当成了自己最信赖的朋友，两人几乎无话不谈。孙明态度的转变从他妻子心脏手术时起。2004年夏天，孙明的妻子突发心脏病，医生要求必须做手术，而他的儿子也正好在此时参加高考，这可愁坏了孙明，他一面要在医院照顾妻子，一面还要照顾儿子。单位的同事都带了些鲜花水果来探望，陆辉也来了，他没有像其他同事那样放下水果、安慰几句就走，他了解了孙明的难处后，主动提出借孙明300元钱，还要把孙明的儿子接到自家去照顾。孙明担心这样做太麻烦人家，陆辉却坚决要帮这个忙：“现在不是客气的时候，孩子参加高考是多么重要的事啊！放心，我儿子在上海上学，房间正空着。他去年高考时的复习资料都还留着，家里就我和你嫂子也挺清静的，我会好好照顾他！”结果孙明的儿子在陆辉家住了二十多天，高考中他发挥出色，考上了理想的大学，孙明的妻子也康复了！从此以后孙明对陆辉彻底改变了观感，他常对人说：“难怪人家陆辉人缘好，谁不想要这样关心人的朋友啊！反正这辈子我都感激他！”
生活中，像陆辉这样急人所急的人确实不多。很多人都会说：我不知道他那时候那么痛苦，即使知道了，我也帮不上忙啊！
这种人与其说他不知道朋友的痛苦，不如说他根本无意知道。
人们总是可以敏感地觉察到自己的苦处，却对别人的痛处缺乏了解。他们不了解别人的需要，更不会花工夫去了解；有的甚至知道了也佯装不知，大概是没有切身之苦、切肤之痛吧。
虽然很少有人能做到“人饥己饥，人溺己溺”的境界，但我们至少可以随时体察一下别人的需要，时刻关心朋友，帮助他们脱离困境，当朋友身患重病时，你应该多去探望，多谈谈朋友关心的感兴趣的话题；当朋友遭到挫折而沮丧时，你应该给予鼓励；当朋友愁眉苦脸，郁郁寡欢时，你应该亲切地询问他们。
总之，如果你能在关键时刻帮朋友一把，那么别人一定会牢记心中，投之以桃，报之以李。
炫耀只会让别人对你产生隔阂
王女士的丈夫被调到某市工作，王女士也跟着丈夫搬去某市住。丈夫每天早出晚归忙于工作，孩子也都不在身边，寂寞的王女士打心眼儿里渴望能多交几个朋友。她想，如果在别人面前表现得窝窝囊囊撑不起台面，一定会有人看不起。看不起你，人家怎么会愿意和你交往呢？你的人缘怎么会好呢！于是在社区活动中心，王女士就开始和几个刚相识的朋友炫耀起自己来：她的老公在总公司表现突出，所以被派到这个市来主持分部的工作；她的儿子毕业于北京理工大学，现在在上海当工程师，月薪1万；她的女儿毕业于北京师范大学，在深圳某重点中学当老师，衣服都去香港买；她家新买的房子是三居室的，光装修就花了八万；她本来也想找份工作的，可丈夫觉得家里不缺钱，何必在外面奔波……总而言之，她永远都是最棒的，她的一切都比人强。渐渐地很多人都知道了这位富有的王女士，王女士也积极参加社区的各种活动，和人拉关系，奇怪的是，别人对她总是冷冷淡淡的，没有一点亲近感，连最初和她联系的几个朋友也慢慢地和她疏远了，王女士非常苦恼，这究竟是为什么呢？
王女士以为在自己脸上贴点金，凸显自己的重要性，就可以让别人对自己产生好感，有个好人缘。她的这种想法真是太过一厢情愿了，事实恰好相反，是她的炫耀吓退了那些想跟她交朋友的人。
一个总向别人炫耀的人其实是在向人发起挑衅：看看！我比你强。不相信的话咱们可以比一比！人们在与人交往中寻找的最重要的感觉是放松，那些为了炫耀自己的人往往是忙不迭地拉着旁人：从老公赚的钱数，到儿子考的分数，从家具、电器的牌子，到身上衣服的料子。他们在五花八门的比较中获胜，却把别人搞得紧张不堪，仿佛刚出了工作单位的战场，又上了生活圈子的竞技场。试想，谁会喜欢这种交往对象，这种人会有好人缘吗？
方先生可谓是个天之骄子：出身于高级知识分子家庭，从小到大学习成绩优异，毕业于名牌大学，毕业后直接进入某知名企业工作，并且连获提升，老总器重、薪资优厚，人又长得英俊潇洒，仿佛世界上的好处都让他占到了。方先生也认为自己的生活几乎接近完美，唯一的缺憾就是人缘不好，方先生相信这一定是因为别人嫉妒自己所以才不喜欢自己的。事实真的如此吗？方先生不知道他周围的人都在背地里把他叫做“孔雀先生”，因为他实在太爱炫耀自己了。高考时，他的好友王某没有发挥好，只考中了一所专科学校，结果他拿着自己的名牌大学录取通知书跑到人家家里，当着王某父母的面大肆炫耀，还不断追问王某要去的那所学校的情况，好像要跟人家搞竞赛一样，结果王某的母亲因此大病三天，王某再也没有和他联系过。上大学时，同寝室友中只有他家条件最好，其他几位不是来自农村就是工人家庭，于是方先生又开始在室友面前炫耀起学识高的父母和自己的名牌手表，他的行为严重刺伤了室友的自尊心，他们恨不得把方先生哄出去。工作后，方先生又开始向同事炫耀自己的名校毕业证和老总的器重，现在同事们都把他看成了眼中钉，没有人和他来往，处处和他作对，大家在背地里说：“看这只‘孔雀’能撑多久，不把他赶走咱们就不罢休！”看来方先生再不改正爱炫耀的做人态度，他以后的日子就难过了。
生活中，像方先生这样的人确实有不少，他们整天忙着炫耀自己，随时都要挑起一场竞赛，结果无论他们走到哪里都会惹起别人的憎恶、厌烦。人的能力固然有高低之分，人的成绩有好坏之别，但讨厌失败，不愿总是面对失败的黑暗，这心态却是人人都一样的。那些喜欢在人际交往中搞竞赛的人，恰恰违背了人人都想回避失败的愿望。他们非要强迫你面对失败的尴尬，不断地提醒你：你这方面落后了，你那方面过时了，你的风度太差了，你的工作太苦了。他们也许以为自己“创造”出的这种优越，能够为自己赢得尊敬与倾慕，而实际效果往往是：他们仿佛是一种唤醒失败意识的信号，一看到他们，人们便本能地感到沮丧，本能的做法便是逃开。
不仅如此，喜欢在交际中炫耀自己的人往往会选择自己的“强项”来张扬，他们求胜之心如此急切，很少顾虑到对方的价值标准和兴趣爱好。我们经常看到，商人向学者夸富，学者对农民卖弄学问，农民对官员赞叹自己的庄稼，官员向商人显示自己的权威。我们就经常看到谈者兴致盎然、如数家珍，听者不胜其烦，不以为然的情形。以自我为中心的交往行为会使交往对象丧失兴趣，产生反感、戒备与回避的倾向。
以为胜过别人便可以吸引别人的想法实在是太过幼稚，他不知道，其实人们最喜欢的还是那些对自己没有威胁与挑战的人。这倒不是说人们都很脆弱、都妒忌他人强于自己。关键在于，现代社会对世俗的成功的强调已到了令人难以承受的地步。很少有人能够正面避开这种成功与竞赛的挤迫。他们在大量的时间和场合中是战斗与拼搏着的。唯其如此，短暂的社交放松才显得尤其珍贵，人们才迫切向往能从中获得放松、忘掉竞赛、赢回自信、摆脱紧张。
所以，如果你想获得好人缘，拥有更多一些的朋友，那就记住千万不要在人前炫耀自己，你的炫耀只会让别人对你产生戒备和隔阂。不妨和朋友谈一下你的失意与失败，这样做朋友不但不会轻视你，反而会更加理解和支持你。
不以个人的爱恶喜厌来选择结交对象
一位老人坐在一个小镇郊外的马路边。有一位陌生人开车来到老人面前。陌生人下车问老人：
“请问先生，住在这个小镇上的人怎么样？我正打算搬来住呢。”
老人看了一下陌生人，反问道：“你要离开的那个地方的人怎么样？”
陌生人回答：“不好，都是些不三不四的人。我住在那里没快乐可言，因此我打算到这儿来住。”老人叹口气，说：“先生，恐怕你要失望了，因为这个镇上的人，也和你那儿差不多。”
这位陌生人走了，继续去寻找他理想的居住地。过了一会儿，另一位陌生人来到老人面前，询问同样的问题。老人也同样反问他。
这位陌生人说：“哦！住在那里的都是非常好的人。我在那里度过了一段美好的时光，但我正在寻找一个更有利于我的工作发展的小镇。我舍不得离开那个地方，但是我不得不寻找更好的发展前途。”
老人面露笑容，说：“你很幸运。居住在这里的人都是跟你原来住的地方一样好的人，你将会喜欢他们，他们也会喜欢你的。”
这个小故事告诉了我们一个生动的道理：你想寻找敌人，你就会找到敌人，你想寻找朋友，你就会找到朋友，关键是看你的态度。如果你总是“以恶为仇，以厌为敌”，那么你的交往空间就会越来越小，人缘就会越来越差。
在北宋朋党纷争的政局中，王安石一意推行新法，忽略协调旧派以求人和政通，是他遭受旧派全力攻击的主要原因，也是新法推行的主要阻力。
旧派重臣名流，能否真诚接纳王安石，支持合作，本是一大问题，偏偏王安石个性也偏激执拗，自认“天变不足畏惧，祖宗不足取法，议论不足体恤”，不肯委曲求全，不设法沟通以获谅解，甚至不容忍接纳相反的意见，大大丧失人和，增添舆论的压力。尤其来自谏官的弹劾攻击，使新法的推行成为党派争执的口实，有你无我，一旦旧派抬头，新法也全面废弃了。
推行新法，先要沟通朝野观念，上求当政要员配合支持，下求社会大众了解接受，只靠一个皇帝全力赞成毕竟不够。
大举推行新法，要有足够的配合人手，切实负责，有为有守，并且须使这些推行人员对所执行的新法有充分的认识，还须受过推行方法的训练。不是一纸通令下去，大量用人执行，就能办得通办得好的。
王安石的才智、勇气与理想，在历史上是可以大书特书的。他在器识、政治运作技术以及人际交往上所显示的缺失，却也是千百年来一大借鉴。
我们都愿意和自己喜欢的人交往，而不愿意和自己不喜欢的人来往。但现实生活却不可能满足我们这一愿望，我们的邻居可能正是我们不喜欢的：我们愿意安静，邻居则可能成天把音响开得震耳欲聋；我们喜欢清洁，邻居则总是把破破烂烂的东西堆满了过道；我们不愿被人打扰，但邻居却经常喜欢到我们家里来借根葱要头蒜的。在单位，也有我们不喜欢的同事，我们虽然尽量回避他们，但由于工作关系，我们不得不与他们打交道。我们为此而烦恼。
事实上，我们必须明白：世界上的人都是千差万别的，性格、爱好、观点、行为不一致的人在同一范围内生活相处是很自然的。如果纯粹以个人的爱恶喜厌来选择交往的对象，那就只能生活在一个越来越狭窄的小天地里。
那么，该如何跟自己不喜欢的人打交道呢？
（1）忍让，宁可自己受些委屈或吃点亏。也不要为小事而与对方争个脸红脖子粗，甚至打个头破血流。
（2）主动接近对方。你可以先伸出友好之手，你可以主动和对方打招呼。对方原来可能怀有的对你的戒备心或敌意就可能化解。你很客气地提出的一些问题，他们就可能会加以注意和改进。
（3）站在对方角度考虑问题。站在对方的角度考虑问题，你就可能体会他们的想法，从而修正自己的一些不正确的做法。这有助于双方关系的改善。
（4）接受他人的独特个性。人人都有其特点，不要试图改变这个事实。接受他的本来面目，他也会尊重你的本来面目。不要强迫别人接受你的观念。
（5）多想对方好的一面。对方也不是总是那么招你烦的，他们也有好的一面，试着去发现这一点。
以厌为敌，不但你所不喜欢的人与你隙缝愈深，而且周围其他人也会对你存有戒意，你的人缘会因此越来越差。久而久之，你会无路可走，自身也会成为众矢之的。所以，我们千万不要和自己不喜欢的人过不去，这样只会损害你自己的利益。
圆通机变才能走出一条成功之路
苏紫是学经济的，大学毕业后，分配在省城的一所中学里教书，虽然已在省城安家立业，但每年都要回一次老家。每一次回家，他的心灵就被震撼一次，改革开放这么久了，家乡的山依旧荒芜，乡亲们的生活依旧贫困。
苏紫决心为家乡闯出一条致富之路。他毅然辞去中学的教职，回到家乡承包了40亩荒地，开始建造他的示范农场。
可是，不到两个月，他就和村干部们发生了冲突。一次，因为干部吃吃喝喝，苏紫当面提了意见，他坦诚地说：“论辈分，你们都是我的叔叔大爷。可群众生活这么苦，干部不应该这样多吃多占。”干部们一愣，多少年了，还没有人敢当面说他们的不是呢。他们手捏酒盅，小声议论说：“这小子，读了几年书，就翘尾巴！”
又一次，因为乡里干部们按亲疏远近划分宅基地，苏紫找干部评理，又一次得罪了乡里干部。
苏紫动用自己的全部积蓄，在山上盖起了石屋，开始了农场的建造，可是，他遇到了一连串的麻烦：实施计划需要的炸药，要乡里干部开证明才能购买，他受到了无端的刁难；农场需要资金，他又遭到乡里干部的冷眼……
最终，苏紫只能无奈地守着空屋、守着农场、守着他的人生梦想。
苏紫虽有雄心壮志，可惜因为做人太硬气，不懂得低头，始终无法处理好人际关系，没有人缘结果落得个一事无成。人际关系是一门灵活变通的学问，如果太死板、太不“开窍”，那么人际关系一定无法处理好。
某机关大院聘了下岗工人柳某担任门卫，看守左侧的小门。这个工作虽然挣的不多，但柳某很是看重，工作起来兢兢业业，毫不含糊。不过他的尽责却引起了机关职员的厌烦：机关正常上班时间是9点，规定侧门在8：55分上锁，过了时间要出去的话，只能走大门。有一天，机关职员赵某遇上路上塞车，他赶到侧门时是8：56分，侧门刚刚上锁。赵某一看如果从侧门进还来得及，如果走正门的话非迟到不可，因此就请门卫柳某打开门让自己进去，但柳某却认为这违反了规定，坚决不开。结果，赵某好话说了一箩筐，柳某就是不为所动，坚决不开门。赵某又气又急还是走了正门，因为迟到了五分钟，当月奖金没了。这样的事不止一次，还有几个人，因为忘了通行证，也被柳某拒之门外。时间长了，大家越来越讨厌柳某，见到他就冷着脸，跟见到仇人似的。年终考核时，大家都给柳某打了低分，“认真负责”的柳某又下岗了。
不是说遵守规定不好，只是柳某实在是太不开窍了：遇到职员晚来一两分钟的事，如果你能网开一面，开个绿灯，那别人会对你有多感激，这个顺水人情柳某竟然都不懂得做。做人在不违背大原则的前提下，能结缘就别结仇，这样才能点旺人气，有个好人缘，办起事来，人家才会支持你、帮助你。
陆某是学工科的，毕业后分配在县城工作。他嫌机关太冷清，主动要求到基层工作，以便实现他的抱负——开发山里的矿产资源，造福家乡父老。
陆某为改变家乡的面貌处心积虑，四处奔波，人们夸奖陆某脑子特别灵活。的确，通过几年的奔波建厂，陆某悟通不少“人情世故”。大事不违法，小事灵活处理。很自然地，陆某面前的红灯少，绿灯多。他主持的那个乡，乡镇企业产值和利润年年翻番，人均收入也大大提高，人们对他更是赞不绝口。由于他突出的“政绩”，三年以后，他被提拔为乡长、乡党委书记。又过了两年，他被提升为主管工业的副县长。
陆某为了不撞个头破血流，因此“软”了一下，一方面坚持着自己的原则和初衷，另一方面走了一条圆通的道路，获得了好人缘，办起事来一路绿灯，终于获得了成功。在现实生活中，陆某这种为成大事“软一软”的做人方法，只要严守法律的界限，不失为一种务实的、行得通的做法。
在为人处世中，一个人如果太过硬气就无法赢得好人缘，也就无法在社会上立足。因此，我们做人做事千万不要太死板，圆通机变才能走出一条成功之路。
用宽容的态度对待对方的无理取闹
王老师是学校里有名的老好人，从校长至校工没有一个不夸奖他的。有人问他怎么这么有人缘，王老师说：“现在的人啊！谁都想得理再咬三分，可是我却大度一点，遇事退让一步，这样做别人心里岂会不明白？人敬我一尺，我敬人一丈，再遇到我时他们自然就会客气一些。表面上看我是吃了点亏，实际上我却得到了一个人情。你算算我这样做值不值！”王老师确实是从退让中受益不少。有一次，王老师腿摔伤了，休假三个月，等他回学校后发现一位新调来的女教师代替他教了两个月政治课。这时学校的政治老师太多，数学教研组却缺人，学校领导就有意把新来的女教师调去教数学，可这位女教师似乎是颇有背景，说什么也不答应，还说学校领导欺负新人，背地更是对王老师冷嘲热讽。女教师的做法使许多人都看不下去，但王老师却没发火，他主动找到校领导要求调去数学组，见到新来的女教师还是笑呵呵的。对王老师的退让，校领导既满意又感动，那位女教师也是满心惭愧。几个月后，学校分房时，领导优先考虑了王老师，王老师一家终于结束了“三世同堂”的生活。
王老师的忍耐退让，换来了好人缘，换来了真正的实惠，看来忍让一时，并不是吃亏而是在占便宜。咄咄逼人的人，得理不让的人很难得到别人的喜欢，有时甚至会惹起祸端。所以，做人不妨大度一些，这对你有百利而无一害。
武则天时代有个丞相叫娄师德，他是个很有度量的人。他的弟弟当上了代州刺史，临行之时，娄师德对弟弟说：“我担任丞相，你现在又管理一个州，受皇上的宠幸太多了。这正是别人妒嫉的，你打算怎样对待这些人的妒嫉以求自免灾祸呢？”娄师德的弟弟跪在地上，对哥哥说：“从今以后，即使有人朝我脸上吐唾沫，我也自己擦去，绝不叫你为我担忧。”娄师德却忧虑地说：“这正是我所担忧的。人家向你吐唾沫，是对你恼怒。如果你将唾沫擦去，那不是违反了吐唾沫人的意愿了吗？别人会以为你在顶撞他，这只能使他更火。所以要是人家唾你，你就要笑眯眯地接受。唾在脸上的唾沫，不要擦掉，让它自己干。”
后人对娄师德教人“唾面自干”的这种忍耐，总是嗤之以鼻，认为十分迂腐可笑。事实上，娄师德式的忍，是在训练一个人的韧性，教人知道如何收敛自己，而非以忍耐为目的。娄师德在武则天时代出任相位，总管边疆事务三十年，他在兼河源（今新疆于田）军司马时，和吐蕃大战，八战八捷，像这样勇毅不挠的精神和气魄，岂是一个畏缩者能够有的气质？
富弼是北宋仁宗时的宰相，字彦同。因为大度，上至仁宗，下至文武官员都称他品行优良。
富弼年轻的时候，因聪明伶俐，巧舌如簧，常常在无意之间得罪一些人，事后，他自己也深为不安。经过长时期的自省，他的性格逐渐变得宽厚谦和。所以当有人告诉他某某在说你的坏话时，他总是笑着回答：“你听错了吧，他怎么会随便说我呢？”
一次，一个穷秀才想当众羞辱富弼，便在街心拦住他道：“听说你博学多才，我想请教你一个问题。”
富弼知道来者不善，但也不能不理会，只好答应了。
众人见富才子被人拦在街上，都涌过来看热闹。
秀才问富弼：“请问，欲正其心必先诚其意，所谓诚意即毋自欺也，是即为是，非即为非。如果有人骂你，你会怎样？”
富弼想了想，答道：“我会装作没有听见。”
秀才撇嘴说道：“竟然有人说你熟读四书，通晓五经，原来纯属虚妄，富彦同不过如此啊！”说完，大笑而去。
富弼的仆人埋怨主人道：“您真是难以理解，这么简单的问题我都可以回答，怎么您却装作不知呢？”
富弼笑道：“此人乃轻狂之士，若与他以理辩论，必会言辞激烈，气氛紧张，无论谁把谁驳得哑口无言，都是口服心不服。书生心胸狭隘，必会记仇，这是徒劳无益的事，又何必争呢？”
仆人却始终不理解自己的主人为何如此胆小怕事。
几天后，那秀才在街上又遇见了富弼。富弼主动上前打招呼。秀才不理，扭头而去；走了不远，又回头看着富弼大声讥讽道：“富彦同乃一乌龟耳！”
有人告诉富弼那个秀才在骂他。
“是骂别人吧！”
“他指名道姓骂你，怎么会是骂别人呢？”
“天下难道就没有同名同姓之人吗？”
他边说边走，丝毫不理会秀才的辱骂。秀才见无趣，低头走开了。
退让忍耐是中国传统的生存哲学，富弼的“胆小”其实是一种大智慧，如果他跟秀才争执起来的话，只会得罪对方，对自己实在无益。用宽容的态度去对待对方的无理取闹，却能逐渐改变对方的态度，使矛盾得到缓和。
社会交往中，人与人之间难免会产生矛盾冲突，如果你事事都要去争、去计较，那就会惹许多闲气、得罪一大批人，这样一来，你的人缘又怎么好得了！当然，这里的退让忍耐也并非是让你变成一个软弱可欺的人，只是说在面对一些无谓的争执时后退一步，但如果是处理大是大非的问题，你还是要坚持自己的原则，寸步不让的。
敢作敢当才受欢迎
陈梦是美丽可人的女孩，刚从分部调进深圳总公司时，大家众星捧月一样围着她，不论男同事、女同事都非常喜欢她。可是不久以后，大家就发现了陈梦不可爱的一面。有一次公司的一个女同事花了三个多小时录入了一份资料，可是在她出去喝杯咖啡的时间里，那份没存档的资料就消失了。资料当然不会无缘无故消失，唯一的可能就是有人动了她的电脑，会是谁呢？这位女同事很和气地问了几遍，但始终没人承认。后来公司的一个文员告诉大家，她看见陈梦曾按了一下回车键，这件事使大家对陈梦的好印象消退了很多，一个敢做不敢当的人实在让人不敢恭维。不久后，又发生了另外一件事。陈梦所在的A组接受了一项工作，为一个大型百货的促销活动提供服务，也就是说从市场调查一直到策划都要做好。10天后，A小组完成了全部工作，但后来却发现橱窗设计有问题，这给百货公司带来了损失，A小组成员一个个忐忑不安，准备接受公司的处罚。这个时候大家本来应该风雨同舟，没想到检讨会一开始，陈梦就抢先发言说这件事和她没关系，她当时没对橱窗设计提出过什么意见，对这个错误不负有责任。但实际上大家都很清楚，橱窗设计方案陈梦从头至尾都参加了。公司领导没有太过严厉地批评大家，只希望大家吸取教训，几个主要领导都对陈梦推脱责任的做法感到不满。同事们就更不用说了，大家都疏远了陈梦，几个刻薄的同事还时不时对她冷嘲热讽。结果，不久后陈梦就主动辞职了。
陈梦不敢承担责任，敢做不敢当的行为，受到了大家的鄙弃，结果她失去了大家的好感，也失去了一分来之不易的工作。其实一个人即使再聪明、再缜密，也会有出错的时候，只要你勇敢的承认错误，一定会取得别人的谅解，一个肯负责任的人，大家才会信任他、喜欢他！
人犯了错误后，一般有两种反应，一种是死不认错，而且还极力为自己辩护。这一点可以理解却不可原谅，另一种反应是坦白认错。
两种反应各有利弊得失，具体分析如下：
第一种反应的好处是不用承担错误的后果，即使承担，也要把其他人拖下水，这是有的人还死不认错的道理。此外，如果躲得过，也可避免别人对你的形象及能力的怀疑。可是，这种死不认错的做法并不是一种上策，因为死不认错的坏处比好处多得多。
假设你犯的是大错，那么此错必定人人皆知，你的狡辩只能让人对你心生嫌恶罢了。如果所犯之错证据确凿，你虽然具有一流的狡辩功夫，但还是逃不掉责任，那又何苦去狡辩呢？如果你所犯的只是小错，用狡辩去换取别人对你的嫌恶和不信任，那更划不来呀！
我们姑且不论犯错所需承担的责任，不认错和狡辩也有损于自己的形象，不管你口才多么好，借口多么完美，如果你逃避错误，那他人就会认为你“敢做不敢当”。于是，主管不敢信任你，别的部门的主管也“怕”你三分，同事们更因怕你哪天又犯了错，把责任推得一干二净，于是抵制你，拒绝与你合作。而最重要的是，不敢承认错误会成为一种习惯，也使自己丧失面对错误、解决问题和培养解决问题能力的机会。所以，不认错的弊大于利。
那么第二种情形呢？也许有人要说，如果诚实认错，那不是要立即付出代价，独吞苦果吗？有时候碰到的主管的确会如此，他们会当场责罚犯错者，但绝大多数主管都会“高抬贵手”——既然人家都认错了，还要怎么样？而且从心理上讲，如果你认错，这表明了主管与你位置的高低，主管受到尊重。再怎么说，都要替你减轻一部分责任，何况你犯错，他也有“督导不周”的责任呀！所以，在现实情况下，认错的后果并不像想像的那么严重。一认错就会受罚。
另外，诚实认错还有一些间接的好处，例如：
（1）为自己塑造一种“勇于承担责任”的公众形象——无论主管还是同事，他们都会欣赏、接受你的这种做法，因为你把责任扛了下来，不诿过于他们，他们感到放心，自然尊敬你，也乐意跟你合作，更乐于替你传播你的形象，这可是你的无价资产呀！
（2）以此磨炼自己面对错误的勇气和解决问题的能力——你不可能一辈子都没有缺点，而且其他人也做不到这一点，趁早培养这种能力，对你的未来大有好处。
（3）如果真的因为认错而招来主管的责骂，那正好可以为你塑造一个弱者的形象——弱者往往会引起他人的同情，也能招来他人的帮助，你会因此而获得不少人心。而且大部分的主管在骂过人之后，都会不忍心，就算要处罚你，也不会下手太重。人同此心，心同此理呀！
由此看来，如果你犯了错，那就诚实认错吧！但一个人如果仅会认错这还不行，认错之后接下来要做几件事情：
（1）赶快想办法补救，以免事态扩大。
（2）等事情过去了，要检讨犯错的原因，并加以改进，以免下次又犯错！
（3）如果你的犯错影响到别的同事，那么要向他们表示歉意，如果他们也帮忙作善后，感谢当然是不能免啦！
做人光明磊落，敢作敢当，就会受到人们的敬仰和信赖，获得好人缘。诚实地承认错误要冒不被谅解的风险，但推卸责任却要冒被人轻视的风险。更重要的是，承认了错误你还有补过的机会，但敢做不敢当却会使你失去重新来过的机会。
懂得道歉才能赢得朋友
1754年，华盛顿还是一位上校，率领部下驻守在亚历山大里亚。有一次选举弗吉尼亚议会议员时一名叫威廉·佩思的人反对华盛顿所支持的候选人。
据说，华盛顿与佩思在关于选举问题的某一点上发生了激烈的争论，他说了一些冒犯佩思的话。佩思把华盛顿一拳打倒在地。华盛顿的部下马上过来了，准备替他们的长官报仇。华盛顿当场予以阻止，并劝他们返回营地。
第二天一早，华盛顿递给佩思一张便条，要求他尽快到当地的一家小酒店去。
佩思如约到来，他是准备来进行一场决斗的，令他感到惊奇的是，他看到的不是手枪而是酒杯。
华盛顿说：“佩思先生，犯错误乃人之常情，纠正错误是件光荣的事。我相信昨天我是不对的，你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此可以解决的话，那么请握我的手——让我们交朋友吧。”
从此以后，佩思便成了一个热烈拥护华盛顿的人。
华盛顿用真诚的道歉换来了对手的支持，可见道歉的作用之大。与人交往中，我们也常会说错话、办错事、得罪人，如果我们能及时认识到自己的错误，诚恳地向对方道歉，那我们不但能得到谅解，还会增进彼此的感情。相反，如果你在犯错之后千方百计地为自己找借口辩解，那你不但得不到谅解，还会失去朋友，失去友谊，因此为了拥有良好的人缘，我们一定不能小看了道歉的作用。
小初是公司里的“破坏大王”，他碰翻了大赵的茶杯，让大赵的稿件变成了一堆废纸；不小心摔破了小丽的水晶苹果，那是男友送小丽的生日礼物；弄坏了小陆的随身听，那是小陆的心爱之物；还打破了王姐的金鱼缸……同事们相信小初并不是故意搞破坏，但却无法谅解他，因为每次闯了祸，他都会找借口为自己辩解，“我不是故意的！”“你干嘛把水晶球放在电脑上啊！”“什么破机器，也太不结实了吧！”……久而久之，小初成了公司里的“公害”，没有人愿意跟他合作，最后他只好辞职了。临走前，他对经理诉苦，“同事们都太小气了，为一点小东西就故意排斥我！”经理苦笑着摇头，“看来你还不知道自己错在哪儿啊！做了错事只能真诚地说声‘对不起’，没人要听你的辩解！”
经理说得没错，做错事时，你只能通过道歉换来别人的谅解，为自己辩解只会招来反效果。错误已经造成了，你就应当承担起自己应负的责任，即使事情无法挽回，但至少对方心里会舒服一点。
换言之，真正的道歉并不只是认错，而是要勇敢地为自己的过错承担责任，承认自己的言行破坏了彼此间的关系。通过道歉表示你对这个关系十分重视，并希望重归于好，这样不仅可以弥补破裂了的关系，而且还可以增进感情。
道歉也要讲究方法技巧的，以下就是我们在道歉时必须注意的几个问题。
（1）态度要诚恳
美国学者苏珊·杰考比说：“在我最初的记忆中，母亲对我说，在说‘对不起’时，眼睛不要看在地上，要抬起头，看着对方的眼睛。这样人家才会明白你是真诚的。我母亲就这样传授了良好的道歉艺术：必须直率。你必须不是在假装做其他事情。”道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。隋朝时，隋文帝要将辛宣斩首，刑部侍郎赵绰说：“按照法律，辛宣不应斩首，我不敢奉诏！”隋文帝很生气，对赵绰说：“你爱惜他，就不爱惜自己吗？”命令左仆射高颖将赵绰斩首。赵绰说：“陛下宁可杀臣，不得杀辛宣！”赵绰被押到朝堂，剥去衣服，准备斩首，隋文帝又派人对赵绰说：“你究竟想怎样？”赵绰回答：“执法一心，不敢惜死！”隋文帝闻后一惊，心有所动，便命令放了赵绰。第二天，隋文帝向赵绰公开道歉，并对他勉励了一番。
（2）道歉要坦诚
学会道歉，检讨自己，纠正错误，是一种美德和值得尊敬的事。因此不必躲躲闪闪，但也不必夸大其词，一味往自己脸上抹黑，那样，别人不仅不会接受你的道歉，甚至觉得你虚伪。
（3）道歉要及时
即使不能马上道歉，日后也要看准时机及时表示自己的歉意。闻一多先生早年曾是“新月派”诗人，同鲁迅作过对。后来，当他发现自己错了时，鲁迅先生已经逝世了。于是他便借纪念鲁迅先生的大会，当众表示自己对鲁迅先生的深深歉意。他说：“反对鲁迅先生的还有一种自命清高的人，就像我自己这样的一批人。”讲到这里，他忽然转过头去，望着墙上挂着的鲁迅像，鞠了一躬，然后说：“现在我向鲁迅忏悔：对不起，我们错了。当鲁迅受苦受难时，我们却正在享福。如果当时我们都有鲁迅那样的硬骨头精神，哪怕只有一点，中国也不会像现在这样了。”对于闻一多这种坦诚直率的品德，与会者无一不报之热烈的掌声。可见，及时道歉，在很大程度上可以弥补言行不当带来的不良后果。
生活中，很多人做错事后，往往碍于面子，不肯向别人低头认错，这种想法是很可笑的，别人喜欢你、尊敬你，你才有面子。可是你做错事却不肯认错，人们就会憎恶你，人缘都没了又有什么面子呢？因此，一旦做错了事，我们就要勇于低头认错，这样别人才会真正谅解你、喜欢你。
改变冷漠的做人态度
李耀心宽体胖，整天乐呵呵，朋友们都亲热地称呼他为“胖哥”。胖哥是某单位的司机，没权没势，可大家就是喜欢他、尊重他，有人开玩笑地问胖哥身上是不是装了磁石，不然为什么这么吸引大家呢！胖哥哈哈一笑，“就是有人缘！大家对我好，你羡慕了！”其实胖哥之所以人缘好，都是他靠自己的友善换来的。他的好朋友没考上大学，闹着要投河，胖哥一下子请了10天假陪着他，劝说他，等朋友精神好转后，又开车带着朋友散心，终于使朋友转变了想法。同事小姜的父亲骨折住院，胖哥把小姜的家务事整个包了下来，还专门为小姜父亲炖了鸡汤送到医院，每隔两天还要代替小姜护理老人。领导大赵做买卖赔了一笔，大赵心烦意乱，大赵妻子寻死觅活，胖哥又充当了调解人，终于劝得这对夫妻和好如初……胖哥对每个人都那么关爱友善，而大家回报给他的则是爱戴支持。
人格优美、性情温和的人，往往到处能得他人的欢迎，也能处处得到他人的扶助。有些商人虽然没有雄厚的资本，却能吸引很多顾客，他们的事业与那些资本雄厚但缺少吸引力的人相比，进展必定更为显著。
与人交往，如果你能处处表现出关爱别人的精神，乐于助人，那么就能使自己犹如磁石一般，吸引众多的朋友。而一个只肯为自己打算的人，到处会受人鄙弃。慷慨与宽宏大量，也是获得朋友的要素。一个宽容大度的慷慨者，常能赢得人心。
与人交往时，还应说他人爱听的话，在谈话和做事过程中，要赞扬他人的长处，而不去暴露他人的短处。那种习惯轻视他人、喜欢寻找他人缺点的人，是不可信赖的人，也不值得交结。
轻视与嫉妒他人往往是一个人心胸狭隘、思想不健全的表现，也是一个人思想浅薄与狭隘的表现，这种人非但不能认识他人的长处，更不能发现自己的短处。而有着健全的思想、对人宽宏大量的人，非但能够认识他人的长处，更能发现自己的短处。
吸引他人最好的方法，就是要使自己对他的事情很关心、很感兴趣。但你不能做作，你必须真诚地关心别人，对别人感兴趣。好多人所以不能吸引他人，是因为他们的心灵与外界是隔绝的，他们专注于自己。与外界隔绝，久而久之，便足以使自己陷于孤独的境地。
有一个人，几乎人人都不欢迎他，但他不知道是什么原因。即使他参加一个公众集会，人人见了他都退避三舍。所以，当别人互相寒暄谈笑、其乐融融之时，他一个人独处在屋中的一个角落。即使偶然被人家注意，片刻之后，他也依旧孤独地坐在一边。像这类人好似冰块一样。
这个人之所以不受欢迎，在他自己看来乃是一个谜，他具有很大的才能，又是个勤勉努力的人。他在每天工作完毕后，也喜欢混在同伴中寻快乐。但他往往只顾到自己的乐趣，而常常给人以难堪，所以很多人一看到他，就避而远之。
但他绝未想到，他不受欢迎最关键的原因乃在于他的自私心理，自私乃是他不能赢得人心的主要障碍。他只想到自己而不顾及他人。他竟然一刻也不能把自己的事情搁起，来谈谈他人的事情。每当与别人谈话，他总是要把谈话的中心，集中在自身或自己的业务上。
一个人如果只顾自己，只为自己打算，那么就没有吸引他人的磁力，就会使别人对他感到厌恶，就没有一个人喜欢与他结交往来。
如果一个人真正对他人感兴趣，便有吸引他人的力量。而且对他人吸引力的大小，与对他人所感兴趣的程度成正比。怎样才能对他人感兴趣呢？主要是要能够设身处地为他人着想，能够推己及人，给他人以深切的同情。其实，人生最大的目标，并不应该在于谋生赚钱，更要把我们内在的力量、我们的美德发扬出来。这样，我们就自然会具有吸引他人的力量。
一个人要真正吸引他人，应该具有种种良好的德行，自私、卑鄙、嫉妒都不能赢得人心；非但不能赢得人心，还会处处不受人们的欢迎。
一个只想着自己，对他人缺少关心的人，就会缺少吸引朋友的磁力，这样的人将会失掉生活中的很多乐趣。如果他们想成为一个受人欢迎，有人缘的人的话，那就要改变冷漠的做人态度，多关心关心别人。
人际交往中偶尔也需要善意的谎言
从前，有一个爱说大实话的老实人，什么事情他都照实说，所以，他不管到哪儿，总是被人赶走。这样，他变得一贫如洗，简直无处栖身。最后，他来到一座修道院，指望着能被收容进去。修道院长问明了原因以后，认为应该尊重“热爱真理，说实话的人”。于是，把他留在修道院里安顿下来。
修道院里有几头已经不中用的牲口，修道院长想把它们卖掉，可是他不敢派手下的人到集市去，怕他们把卖牲口的钱私藏腰包。于是，他就叫这个老实人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。老实人在买主面前只讲实话说：“尾巴断了的这头驴很懒，喜欢躺在稀泥里。有一次，长工们想把它从泥里拽起来，一用劲，拽断了尾巴；这头秃驴特别倔，一步路也不想走，他们就抽它，因为抽得太多，毛都秃了；这头骡子呢，是又老又瘸。”“如果干得了活儿，修道院长干吗要把它们卖掉啊？”结果买主们听了这些话就走了。这些话在集市上一传开，谁也不买这些牲口了。于是，老实人到晚上又把它们赶回了修道院。听完老实人讲述完集市上发生的事，修道院长发着火对老实人说：“朋友，那些把你赶走的人是对的。不应该留你这样的人！我虽然喜欢你的老实，可是，如果老实过了度就只能是个蠢材！所以，老兄，你爱上哪儿就上哪儿去吧！”
就这样，老实人又从修道院里被赶走了。
生活里没有绝对的真实，如果你什么事情都实话实说，只会给自己制造出一大堆麻烦，甚至会与整个社会格格不入。比如说我们常见的一些商品的广告词中从来不会有“本品有……缺点”之类的话，世间万物本来就不是完美的，你又何必像那位老实人一样把自己完全地暴露在别人面前呢？
谎言就像是生活的调味剂，在适当的时候说出来的谎言，饱含真诚，散发出温暖的光辉，能让说谎者与被“骗”者共享欢快。而过于真实只会让你身边的人“吃不消”，对你敬而远之了。
王员外家添了个孙子，在孩子满月的那天，来了许多庆贺的宾客，大家都看着孩子在有意无意地闲谈。
李秀才说：“令孙将来一定飞黄腾达，富贵荣华，光宗耀祖！”
胡秀才说：“人都是一样的，这孩子将来也会长大、变老、死去！”
李秀才受到热烈的欢迎，被奉为上宾；而胡秀才则受到客人的鄙视、主人的嫉恨与冷遇。
难道胡秀才说的不是实话吗？当然是实话，可是实话是不中听的。相反，李秀才说的极有可能是假话，一个人“福寿双全”是很难的，但就是假话讨得了主人的欢心，因为主人正是这么期望的。
林语堂先生也曾说过：“什么是中国人的教养？我一直苦苦思索，于是发现了以下三点：一说谎；二具有像绅士一样说谎的能力；三以幽默感理解自己心境的平静，并且对地球上的任何事物都不过于热衷。”
实话实说是一种美德，但在人际交往中，一个人如果只会说大实话，那他一定不会受人欢迎。我们应该聪明地说一些谎话、应酬话，这样你才能与别人融洽相处，有个好人缘。
