根据品牌经济学原理，品牌信用有六大基本要素：利益的单一性、需求的敏感性、符号的单义性、终端的确定性、记忆的持久性、传播的可信性。通过这六个要素使品牌的选择成本降低到零，它们之间的关系如。为了行文需要，下面我们依次介绍品牌信用六要素。
2.19.1 定义
所谓利益的单一性，是指品牌对目标顾客所承诺的单一利益点的程度。
2.19.2 要点
单一利益点是我们进行品牌建设的基础，无论怎样重复都不为过，需要从多个层面和角度来加深理解和使用。在本部分中，单一利益点的理解要点有两个：
第一个要点是让目标顾客省心。人们购买任何商品或服务，都是为了获取该商品或服务所代表的利益。但是，在具体选择时，往往面临两种情况，一是面对的只是一个商标，二是同时提供多个利益点。无论是哪种情况，都将导致消费者选择成本增加。当消费者面临信息不完全时，例如，仅仅提供一个普通商标时，是无法作出选择判断的。同样，如果消费者面临信息过剩时，做出选择也需要很高的比较鉴别费用。但是，如果品牌只提供单一的利益点，则消费者只有两个选择：需要或不需要。需要就是目标顾客，不需要就不是目标顾客。很多厂商总是试图满足所有人的需要，从而赋予了商标过多的利益点，从而将选择权完全交给了市场。
第二个要点是观察测试，不要闭门造车。即消费者的单一利益点并不是厂商一厢情愿的或闭门造车的。例如，英国消费者比较青睐壳牌加油站，而壳牌公司一直以为是自己的油品质量、位置等产生吸引，后来才发现是加油站的厕所产生的吸引力。同样，沃尔沃汽车最初在美国上市时，厂家的诉求是耐用，而新闻记者们却发现其实是最安全，为此，沃尔沃将自己的品牌信用定位于最安全的汽车。再如，脑白金本身是一种保健品，但其单一利益点是礼品。从需求理论看，等于是创造了一种新的需求，从而使脑白金从保健品的需求曲线，改为礼品的需求曲线。
2.19.3 案例解读
品牌知识2-19：利益的单一性与选择成本
根据品牌经济学原理，利益的单一性与选择成本之间存在反方向变动关系，即利益的单一性越高，则选择成本越小，反之则越大。
假设某商标承载了n个利益点，则构成利益点集合B：{Bs1，Bs2……，Bsn}，即代表多功能。每个消费者在选择时，对每个利益点进行权重排序，得出权重集λ：{λs1，λs2……，λsn}，确定权重集λ所需要的时间费用就是选择费用。反之，如果商标只有一个利益点，则利益点集合为{Bsk}，某个消费者的选择集合是[0，1]，即要么需要，要么不需要，不存在建立对多个利益点进行排序的选择成本。例如，“海飞丝，去头屑”：如果有头屑，就选择海飞丝，如果没有头屑，则不选择。因此，承载单一利益点的商标，消费者的选择成本为：
其中A1是待定参数。利益的单一性与选择成本之间存在如下关系，即Bs越大，选择成本越小，反之则越大。并且当Bs=1时，即Cc1=0，选择效率达到最高。
