在外交谈判中,有时会碰到一些不便或不必回答的问题。但是,沉默不语又是不允许、不礼貌的,使用“无可奉告”等搪塞式的词语有时会引起反感。此时,外交家们就要充分展示其语言艺术,巧妙地回答谈判中遇到的各种问题。在领略外交家的谈判风采时,我们还可以学习到一些谈判技巧。
在一次记者招待会上,有一位外国记者问周恩来总理:“请问:中国人民银行有多少资金?”这是一个涉及国家机密的问题,不可能直言相告。于是,周总理说:“中国人民银行货币资金嘛,有18元8角8分。”“中国人民银行发行面额为10元、5元、2元、l元、5角、2角、l角、5分、2分、1分,共10种主辅人民币,合计为18元8角8分。中国人民银行是中国人民当家做主的金融机构。有全国人民作后盾,信用卓著,实力雄厚,它所发行的货币。是世界上最有信誉的一种货币,在国际上享有盛誉。”
周总理一个机智巧妙的回答,以“总面额”代替“总金额”,既没有泄露国家机密,又没有破坏现场气氛。
1972年5月,美苏举行了最高级会谈。27日凌晨1点,在美国国家安全事务特别助理基辛格下榻的莫斯科一家宾馆里,基辛格向随行的美国记者团介绍美苏关于签署限制战略武器四个协定的会谈情况。
基辛格微笑地向记者们透露说:“先生们,苏联每年生产导弹的速度大约是250枚。如果在这里把我当间谍抓起来的话,那你们说该怪谁呢?”这时,有一位自作聪明的美国记者,想趁机探听美国军事秘密,便接过话头问道:“请问基辛格博士,那我们有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头?又有多少‘民兵’导弹在配置分导式多弹头呢?”基辛格深知他自己身居要职,怎么能泄露国家军事机密呢?耸了耸肩,巧妙地回答说:“刚才这位记者先生提的问题,对我来说,的确不知道正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹的确切数字。至于说正在配置分导式多弹头的潜艇导弹嘛,具体数字我是知道的,但我的苦处是,不知道这是不是保密的?”那位记者高声说道:“这不是保密的。请基辛格博士说出来吧!”基辛格听这位记者这么一说,急转话头,反问道:“真的不是保密的?那就请这位记者先生说一说是多少!”
那位记者被基辛格这一反问,弄得瞠目结舌,只得“嘿嘿”傻笑。
基辛格转移话题的妙处在于:当他在外交说辩的场合中处于困境时,施展转移话题的手法,将这一难题转嫁给那位记者,以便从容脱身,叫那位记者无话可说。如果我们在实际生活中,遇到这种情况,也可以把重点转移,引开别人的注意力,这样就可以把难题推卸给对方,让对方无言以对,只好作罢。
1919年1月28日,美、英、法、日、中五国在巴黎讨论中国山东的问题。战败西德国将退出山东,日本代表牧野先生却要求无条件地继承德国在山东的利益。
中国代表顾维钧听了,站起身面对其他四周的代表问道:“西方出了圣人,他叫耶稣,基督教相信耶稣被钉死在耶路撒冷,使耶路撒冷成为世界闻名的古城。而在东方也出了一个圣人,他叫孔子,连日本人也奉他为东方的圣人。牧野先生你说对吗?”
牧野不得不承认:“是的。”
顾维钧微笑道:“既然牧野先生也承认孔子是东方的圣人,那么东方的孔子就如同西方的耶稣,孔子的出生地山东也就如耶路撒冷是东方的圣地。因此,中国不能放弃山东正如西方不能失去耶路撤冷一样!”
巴黎和会的三巨头——美国总统威尔逊、英国首相劳合·乔治和法国总理克里孟梭,他们听完中国代表顾维钧掷地有声的声明后,一齐走上前去握住他的手,称他为中国的“青年外交家”。
“说话秘籍”
外交家们在谈判中的妙答,既显示出了他们的智慧,又深含着谈判技巧,所以有必要学习他们的外交谈判经验。