电子交易，简单的说法就是电子化的交易，是指交易双方从搜集信息、贸易洽谈、签订合同、货款支付到电子报关，无须当面接触，均可以通过网络运用电子化手段进行。通过电子交易，可以在网上将经销商和生产厂家联系起来，从而优化交易过程，减少文书工作；可以通过建立与供货商直接联系的网络互通信息，从而削减库存和运输消耗，快速响应用户要求；可以通过网上账单和支付系统改善与用户和供应商的关系。这样，企业不但赢得了用户的信任，更能提高订货效率、降低库存消耗、保持资金全部周转并降低实际销售支出，进而降低成本、增加利润。
电子交易的类型不同类型的电子商务其运营模式具有一定的差别。在互联网环境下，我们一般将电子商务分为B2B、B2C、B2G、C2C 四种基本类型的电子商务模式。
（1）B2B电子商务模式
B2B电子商务模式是企业对企业的一种商务交易模式。1996年，全球的电子交易额只有28亿美元，这其中有60%
的交易额是发生在企业与个人之间的，企业与企业的在线交易额仅占28亿美元中的40%
；到2003年，B2B业务的交易额上升到1.225万亿美元，B2B业务占电子商务的比例也在持续增长；现在，世界上90%
以上的电子商务交易额是在企业之间，而不是企业和消费者之间完成的；基于互联网络的B2B电子商务以其较大的交易数额、较规范和成熟的交易条件代表着电子商务发展的主流方向。从事B2B的电子商务公司在电子商务市场中占有绝对优势的份额，更多的资金流向这些企业，又使得他们能不断壮大自己的实力，并在激烈竞争的市场中立于不败之地，比如中国的阿里巴巴。
（2）B2C电子商务模式
B2C电子商务模式是以互联网络为主要手段，由网商或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务交易模式。B2C网站是网络深入人们生活的必然趋势。未来是网络和信息交融发展的世界，如今的互联网上布满了各种类型的B2C网站，提供从鲜花、书籍、音像制品到计算机、汽车等各种商品的销售和服务。在世界上任何一个角落，只要拥有一台计算机、浏览器、Internet连接和信用卡，就能通过B2C商务网站完成各种商品的选购，同时还能享受到完善的服务。虽然目前这种类型的电子商务在网络交易中所占的比重不大，但从长远来看，B2C的电子商务模式会快速发展，并将在电子商务领域占有重要地位，比如美国的亚马逊网站。
（3）B2G 电子商务模式
政府作为国家管理部门，起着引导经济、管理经济和调控经济的重要作用。对于电子商务时代的到来，政府一方面要对电子商务市场进行有效的管理，通过电子政务系统更好地为企业和公民服务，比如政府对企业税款的在线征收，公民在政府门户网站查询养老金和住房公积金等；另一方面，政府本身也是一个大规模的消费集团，政府的消费需求完全可以利用电子商务平台实行公开招标和政府采购。为适应电子商务在公共计算机网络上进行经济活动的时代特点，政府的职能也应该深入到公共的互联网络上来，建设一个为虚拟空间服务的电子政府，电子政府将成为电子商务活动支撑环境中的重要组成部分。
（4）C2C电子商务模式
C2C电子商务模式指的是消费者对消费者的商务交易模式。在 C2C市场中，除了买卖双方以外，还有一个电子商务交易平台供应商，它负有对买卖双方的诚信进行监督和管理的职责，对交易行为进行全程监控，避免欺诈等行为的发生，保障买卖双方的权益。C2C电子商务模式体现了互联网络跨地域、24小时在线的特点，发挥了网络覆盖面大、用户数量多的优势，虽然看起来C2C电子商务交易过程类似于拍卖市场，但同传统的二手市场相比，它不再受到时间和空间的限制，节约了大量的市场沟通成本，因此它不仅吸引了大量的用户，而且能够为用户带来真正的实惠。C2C电子商务模式下受益的不仅仅是买卖双方，还有提供交易环境的电子交易平台供应商，如美国的eBay。com。
电子交易的过程任何类型的电子商务，其交易活动均可以分为三个阶段：交易前、交易中和交易后。
（1）交易前，主要指交易各方在交易合同签订前的活动，包括在各种商务网络和Interne上发布信息和寻找交易机会，通过交换信息来比较价格和条件，有时还需要了解不同国家的贸易政策。在这个阶段，卖方要根据自己欲销售的产品进行网络信息发布，买方则根据自己所需制订购货计划，进行网上信息查询、市场调查和贸易磋商，最后双方各自选择交易对象，签订购货合同。
（2）交易中，主要指购货合同签订后的贸易交易过程，这个过程需要办的手续涉及银行、运输、税务、海关和各中介方等方面的电子单证交换。在这一阶段，买卖双方利用专用的EDI系统或互联网络传递电子票据与单证，直到办完可以将所交易商品按合同规定发货的一切手续。
（3）交易后，是一个履行合同的过程。在交易双方办完各种手续后，商品交付运输公司起运，双方通过电子商务服务器跟踪货物行程，银行和金融机构按照合同处理双方的收付款，进行支付结算，出具相应的银行单证，直到买方受到所购买的商品，就完成了整个交易过程。当然紧接着还有售后服务、违约和索赔等需要进一步处理的事务。电子支付系统的建设、应用和完善，是真正实现电子交易过程的基础。
电子交易的内容完全意义上的电子交易由信息共享、电子订购、电子支付、订单的执行、售后服务等9个部分组成，每一部分在电子交易中都各自承担了不同的任务。
（1）信息共享虽然电子交易与传统交易一样，在交易之前都要进行信息的搜寻，但所不同的是，Internet为买卖双方提供了一种获取全面信息的先进手段。它为商家提供了网上信息发布功能，商家可将数据库内存储的数据通过Internet向访问其站点的用户发布，可以通过网络上的聊天室、多方会议、电子公告牌和新闻组等提供关于公司和产品的介绍。
（2）电子订购在电子交易中，商家主要使用电子表格和电子邮件来处理订单。用户通过Internet来订购公司的产品和服务。最简单的订购方式可以通过电子邮件来实现，用户可以采用自己认为方便的方式，填好订货单，然后将其发给商家。
（3）电子支付电子交易的一个重要环节就是支付。电子交易中和我们现实购物中使用的支付工具的功能在许多方面是相似的，例如，我们今天习惯使用的工具如信用卡、支票，甚至口袋里的现金都可以用电子化的手段来表示，如电子支票、电子现金等。但是与现金、支票、信用卡这些传统支付方式比较，电子支付手段还处于初级发展阶段。
（4）订单的执行用户订货之后，卖方则要根据货物的形态决定在线或离线供货。货物的形态可以是有形的也可以是无形的。有形产品是硬性产品，比如电视机；另一种是软性产品或无形货物，例如信息。这两种不同货物的交付是不同的。无形产品例如图像、电影、音乐、软件、游戏等各种数字化商品，可以直接在网络上进行在线供货。有形产品无法通过网络直接供货，但其他相关业务活动可在网上完成，即实现“在线交易、离线供货”。
（5）售后服务销售只是与用户建立长远关系的开始，不仅用户需要与产品和服务有关的帮助，商家也需要与用户进行合作以改进产品和服务，以便将来更好地为其他用户服务。这一点在传统交易中和电子交易中都是适用的。
电子交易与传统交易的区别电子交易和传统交易实质上都是从事商品的交易活动。从操作过程来看，电子交易与传统交易基本相似，但电子交易是建立在传统交易原理基础之上利用先进的媒介和技术手段来进行的交易活动，所以与传统交易相比，它有自己的独特之处。电子交易与传统交易的不同点主要表现在以下三个方面。
（1）传输和获取信息的方式不同。在传统交易中，买卖双方在沟通中需要经过许多不同的媒介，进行协调很困难，从而增加了购物的时间及花费。在电子交易中，每一件交易都以数字方式开始，并以数字方式结束，只是传输和处理数据的应用程序不同而已。
（2）商家处理用户订单的方式不同。在电子交易中，商家在收到用户发来的电子订单后，可以通过自己的内部网（Intranet）将订单加入数据库，检查库房中有无存货，然后制订计划后交付产品，商家还可以通过因特网（Internet）对用户的信誉、支付能力等情况进行调查。
（3）交易中涉及的媒体不同。在传统交易中，一项交易所涉及的媒介和载体有多种，而在电子交易中，所涉及的载体只有一个，就是网络（以Internet为主）。
1.2.2 传统支付方式概述
随着经济的发展和电子交易系统的广泛应用，人们对支付系统的运行效率和服务质量的要求越来越高，电子支付系统的发展也日趋成熟。
传统的支付方式通过现金的流转、票据的转让以及银行的汇兑等物理处理过程来完成款项的转移，而电子支付则是通过数字化方式完成交易款项的支付。在我们介绍电子支付系统之前，有必要先了解一下传统的支付过程和所采用的支付工具。
（1）支付支付是指为了清偿经济行为人之间由于商品交换和劳务活动引起的债权、债务关系，将资金从付款人账户转移到收款人账户的过程。支付是银行向用户提供的主要服务。虽然支付源于交换主体之间的交换活动，但由于银行作为信用中介的介入，最终演化为银行与用户之间、用户的开户行之间的资金收付关系；而银行之间的资金收付交易，又必须通过中央银行的资金清算，才能最终完成整个支付过程。
（2）支付结算在中国《中华人民共和国票据法》（简称《票据法》）和《中国人民银行支付结算办法》（简称《支付结算办法》）中规定，支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用票据、信用卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金结算的行为。支付结算有以下特征：
（1）支付结算必须依法进行。
（2）支付结算的发生取决于委托人的意志。
（3）支付结算实行统一和分级管理相结合的管理体制。
（4）支付结算必须通过中国人民银行批准的金融机构进行。
支付方式的演变
支付、支付工具与支付方式的演变和发展与人类社会文明的发展过程是相一致的。这个过程大体上分为四个阶段。
（1）原始社会的支付方式在原始社会，支付是以最原始的交换方式进行，即便有交换，也是一种直接的以物易物，交换过程和支付过程同时发生。这时不存在支付工具。
（2）自然经济社会的支付方式自然经济社会对应的是以实体货币为媒介的支付方式。这时的交换是以某种物质作为一般等价物进行交换，货币由此产生。交换和支付同时发生，货币作为支付工具，初级的支付系统已形成。
（3）工业化经济社会的支付系统工业化经济社会对应的是以银行信用为主的支付系统。在工业化经济社会，信息传播媒体多样化，各种形式的信息收集、加工和传播的壁垒被打破，信息具有了社会化的性质。作为信用中介的银行在社会交换和支付中起到了关键的作用。最为典型的支付工具——支票应运而生。买方通过将资金存入银行，在商品购买过程中，用银行的信用工具——支票进行支付，而卖方则通过支票得到所售商品的资金。商品的交换过程与支付过程发生分离，产生各种具有银行信用性质的支付工具，如支票、汇票、本票等，比较完善的支付系统已经建立。
（4）信息经济社会的支付方式信息经济社会对应的是电子化、网络化的现代支付方式。现在，由于信息化技术的不断发展，信息采集、加工、储存和传递越来越依靠计算机、网络通信手段。互联网的普及使世界变为了“地球村”，经济全球一体化已成为了现实，整个社会的商品交换极度扩大。与之相适应，支付方式也发生了根本性的变革，出现了各种现代化的网上支付系统。基于网络的支付系统使支付自动化、快速化和安全化，而且其适用范围也非常广泛。随之衍生的支付工具种类繁多，如银行卡、电子现金、电子支票等。各种网上支付体系建设已日趋完善。
（1）现金支付
现金（cash）有两种形式，即纸币和硬币，由国家组织或政府授权的银行发行。在现金交易中买卖双方处于同一时空位置，而且交易是匿名进行的。
利用现金进行交易的流程，现金交易过程的主要特点是：
①现金具有匿名性，只要持有现金就可用于支付，不必追究持有人的身份。因为现金本身是有效的，其价值是由发行机构加以保证的。
②现金支付具有分散性的特点，使用方便、灵活，交易方式简单，只需在收款人和付款人之间进行，不必在某时某地集中处理。
③如果收款人对现金本身的真实性无异议，现金支付过程即“一手交钱，一手交货”。
交易双方可以马上实现交易，即消费者用现金买到商品，商家用商品换取现金。
当然，这种交易方式也存在一些缺陷，主要表现在：一方面，它受时间和空间的限制，对于不在同一时间、同一地点进行的交易，无法采用现金支付的方式；另一方面，由于现金携带不方便，制钞、运钞成本大，又无法核实现金持有人的身份，这种携带不便、高成本性，以及由匿名产生的风险性决定了现金作为支付手段的局限性。所以，现金通常用于个人之间以及个人与商家之间金额较小的支付活动。
（2）票据支付票据是出票人依据《票据法》发行的、无条件支付一定金额或委托他人及专门机构无条件支付一定金额给收款人或持票人的一种文书凭证。使用票据支付方式进行交易可以部分弥补现金支付方式的弊端。
中国《票据法》将票据分为汇票、本票和支票三种。汇票是指出票人委托他人于到期日无条件支付一定金额给收款人的票据；本票是指出票人自己于到期日无条件支付一定金额给受票人的票据；支票则是指出票人委托银行或其他法定金融机构在见票时无条件支付一定金额给予受款人或持票人的票据。
广义的票据包括各种记载一定文字、代表一定权利的文书凭证，如车船票、汇票、股票、债券、货单等。狭义的票据是一个专有名词，专指《票据法》所规定的汇票、本票和支票等票据。
作为支付手段，各种票据（指汇票、本票和支票）都可以使用。例如，消费者支付商品款给商家，可以直接签发本票，也可以签发汇票和支票。但不论是何种形式，都需要出票人的签名方能有效。本票是由付款方通过银行处理；当在交易中使用汇票和支票支付时，由付款方签名后交给收款方，收款方需要通过银行来处理票据，在银行系统顺利结算后，收款人才可以提款与现金支付方式相比，利用票据进行交易的主要特点是：
①用票据代替现金支付，可以大大减少携带现金的麻烦和风险。
②票据作为支付工具，可以避免清点现金可能出现的错误，并节省了清点时间。
③突破了现金交易同时同地的局限，增加了实现交易的机会。
④票据的汇兑功能使得大额交易成为可能。
⑤票据需有出票人的签名方能生效，支付方式不再匿名。
但票据本身也存在一定的不足，如票据的真伪、遗失等都可能带来其他的麻烦；另外票据支付方式的成本较高，对小额支付的方便性和时效性不如现金支付。
1.2.3 电子支付的特征
电子支付指的是交易双方通过电子终端，直接或间接地向金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移的一种支付方式，它是以电子方式处理交易的各种支付方式的总称。电子支付是电子交易活动中最核心、最关键的环节，是交易双方实现各自交易目的的重要一步，也是电子交易得以进行的基础条件。没有它，电子交易只能停留在电子合同阶段。离开了电子交易，电子支付又会变成单纯的金融支付手段。因此在进行电子交易的过程中，电子支付必不可少。
与传统的支付方式相比较，电子支付具有以下特征。
（1）电子支付采用先进的技术通过数字流转完成信息传输，各种款项的支付都采用数字化的方式进行；而传统的款项支付则是通过现金的流转、票据的转让及以后的汇兑等物理实体的流转方式来完成。
（2）电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台（如因特网）之中；而传统的支付则是在较为封闭的系统中运作。
（3）电子支付使用最先进的通信手段；而传统支付使用的是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。
（4）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台可以上网的PC机，便可以足不出户，在很短的时间内用比传统支付方式低得多的费用完成整个支付过程。
电子支付的类型电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式的不同，分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付，其中最主要的是存在于Internet上的网上支付。
从金融法学界和电子商务法学界对电子支付的研究情况来看，电子支付可有广义和狭义之分：广义的电子支付指支付系统中所包括的所有以电子方式，或者说是以无纸化方式进行的资金的划拨与结算（包括网上支付、电话支付、移动支付等）；而狭义的电子支付也称作网上支付。现在随着信息技术和电子商务的深入发展，网上支付正成为电子支付发展的新方向和主流。
1.2.4 网上支付工具
网上支付是电子支付的一种形式，是以互联网为基础，利用金融机构所支持的某种数字金融工具，在购买者和销售者之间进行金融交换，从而实现从购买者到金融机构、销售者之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，由此为电子商务服务和其他服务提供金融支持。因此，可以说网上支付是采用成本更低廉、使用更方便的Internet网络作为电子支付运行平台的一种支付方式。
作为电子支付的一种重要的业务类型，网上支付在电子商务流程中起着极其关键的作用，是不可或缺的组成部分。它是一种通过网络进行交换资金或与资金有关的信息的行为，在普通的电子商务中就表现为消费者、商家、企业、中介机构和银行等通过Internet所进行的资金流转。这种流转主要是通过网上支付的工具实现，如信用卡、电子现金、电子支票、智能卡、电子钱包等。
信用卡信用卡是银行或金融机构发行的、授权持卡人在指定的商店或场所进行记账消费的信用凭证，是一种特殊的金融商品和金融工具。
信用卡主要有4种功能，即转账结算功能、消费借贷功能、储蓄功能和汇兑功能。利用信用卡结算可以减少现金货币的流通量，简化收款手续；持卡人即使到外地或国外，也可以凭卡存取现金和消费，免去了随身携带大量现金的不便，而且又有安全保障；银行为持卡人和特约商户提供高效的结算服务，并为持卡人提供一定信用额度内的先消费、后还款服务。
电子现金电子现金又称为数字现金，是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的货币。
电子现金是以电子形式存在的现金货币，其实质是代表价值的数字。这是一种储值型的支付工具，使用时与纸币类似，多用于小额支付，可以实现脱机处理。按其载体来划分，电子现金主要包括两类：一类是币值存储在IC卡上；另一类是以数据文件存储在计算机的硬盘上。
电子支票电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。电子支票主要用于企业与企业之间的大额付款。电子支票的支付一般是通过专用的网络、设备、软件及一整套的用户识别、标准报文、数据验证等规范化协议完成数据传输，从而保证安全性（注：支票与现金最大的区别是有明确的用途以及个人签名等。在交易中，商家要验证支票的签发单位是否存在，支票的单位是否与购货单位一致，还要验证消费者的个人签名）。
智能卡智能卡最早于20世纪70年代中期在法国问世。它类似于信用卡，但卡上不是磁条，而是计算机芯片和微型存储器。它的作用范围包括电子支付、电子识别、数字存储。
存储在智能卡上的内容是以一种加密的形式保存下来的，而且由一个口令保护，以保护智能卡中资金的安全。要使用智能卡进行支付，必须将卡插入终端设备（硬件），该设备需要一个来自发卡银行的特殊密钥来启动有关方的货币划拨。
电子钱包电子钱包是电子商务活动中网上购物顾客常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包，其实质是计算机软件，用以让消费者进行电子交易与储存交易记录。
电子钱包用户的个人资料存贮在服务器端（个人电脑上不存贮任何个人资料），通过技术手段确保安全，从而避免了资料泄露的危险。使用电子钱包的顾客通常在银行里都是有账户的。在使用电子钱包时，将相关的应用软件安装到电子商务服务器上，利用电子钱包服务系统就可以把各种电子货币或电子金融卡上的数据输入进去。电子钱包里可以装各种电子货币。
这些网上支付工具的共同特点是：将现金或货币无纸化、电子化和数字化，应用以Internet为主的网络进行资金信息的传输、支付和结算，辅以网络银行，实现全面的网上支付。
1.2.5 网上支付过程
基于互联网平台的网上支付过程与传统的支付结算过程是类似的，但网上支付离不开银行的参与，网上支付体系必须借助银行提供的支付工具、支付系统，以及金融专用网的支持才能实现。参与方通常包括用户、网商和银行。网上支付过程包括以下步骤。
（1）用户登录网商销售站点，选购商品，确认支付方式，向网商发出购物请求。
（2）网商把用户的支付指令通过支付网关发送给网商的开户行。
（3）网商的开户行通过银行专用网络从用户的开户行（发卡行）取得支付授权后，把确认支付信息发送给网商。
（4）网商得到银行传来的授权结算信息后，向用户发送支付授权确认和发货通知。
（5）银行之间通过金融专用的支付清算网络完成行间清算，把货款从用户的账户划拨到网商的账户上，并分别给网商和用户发送支付结算成功的信息。
由此可以看出，支付结算过程是由支付网关、网商开户行、用户开户行，以及银行专用网络组成的网上支付通道完成的。
网上支付流程实现的是资金的即时支付，它适用于金额较小的电子商务业务，对较大金额的资金支付结算，则很少采用在互联网上立即支付的方式。目前大额支付普遍采用独立于商务交易环节之外的金融EDI系统或银行专用的支付系统完成。中国人民银行清算总中心2005年6月建成了大额支付系统，实现了跨行异地大额支付业务的逐笔清算和实施到账；2006年6月建成了支持各种支付工具的小额支付系统，实现了小额支付业务的批量处理和轧差清算；2007年6月建成了提供支票信息及图像传输服务的支票影像系统，实现了支票在全国的通用。所有这些复杂的支付业务处理和结算都在银行专用网络中完成，而对用户和商家来说，可以在任何一家能参与中国人民银行结算的银行开户，在交易过程中只需要用户和商家向支付网关发送支付信息。
1.2.6 电子商务、电子交易与电子支付的关系商务必定引起交易，交易必将进行支付。这句话准确地概括了商务、交易与支付的关系，在电子商务领域这一关系仍然存在。
电子商务电子商务包含着两个方面的内容，一是电子化手段，二是商务活动。它以商务为核心，以电子为手段。这里讲的电子化手段包括自动捕获数据、电子数据交换、电子邮件、电子资金转账、网络通信和无线移动技术等各种电子通信技术手段。而商务活动则可以从以下两个角度描述：
（1）从交易模式的角度看，包括三个方面：①企业内部的管理活动，以及企业与企业之间通过外联网或专用网方式进行的业务协作和商务活动；②企业与消费者之间通过互联网进行的商务活动；③消费者与消费者之间通过互联网进行的商务活动。
（2）从活动内容的角度看，不仅包括面向外部的业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送等，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、用户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理。
电子交易至于电子交易，我们可以把它理解为狭义的电子商务，也就是说，电子交易是电子商务的一个组成部分。电子交易活动是电子商务活动的核心内容，现代商务是电子商务，现代交易则是电子交易。
电子支付在电子交易中，电子支付又是电子交易的核心内容之一。在电子交易过程中，交易双方必须通过电子支付方式进行资金转移，并完成实物的合理配送，才能够实现一个完整意义上的电子交易过程。实现货币资金流动的电子支付可有各种不同的方式，如网上支付、电话支付、移动支付等，其中最主要的是网上支付方式。
电子商务、电子交易、电子支付间的关系电子商务、电子交易、电子支付间的关系采购方通过电子手段向供应方提出订单，供应方接到订单后，通过企业内部网络的管理信息系统、供应链管理系统、用户关系管理系统或企业资源计划系统自动将订单分解到各个生产车间进行生产。双方通过电子支付方式进行资金转移，并完成实物的配送，从而实现企业的电子商务。
