在环境中生存——顽强的生命力
有些国内的经济学者，把中国民营企业在夹缝中生存与发展的现象，概以“劣根性”来加以注解。对于一些发展迅速得有些蛮不讲理的现象，部分学者又用“暴力发展”来加以注解。
生存，无疑是无数创业者在创业之初每天都得面对的问题。而产生各种生存问题的根本，恰恰是创业者所置身的环境。这里面有逆境，也有顺境。有人也许会说了，顺境中自然活得滋润，难道这也有生存问题？我们不妨来看看史玉柱，正是由于一时的“大跃进”，对巨人大厦一再加高，导致了自己的巨人公司顷刻间失去生存能力，最后轰然倒下。顺境中，创业者往往会放松对于生存环境问题的危机感。失败之前的史玉柱，包括当时的巨人集团上上下下，都进入了一种极度自信的状态。那个时候的史玉柱，可谓是意气风发，集所有宠爱于一身，事业上是顺风顺水。这样，他的胆识逐渐失去了禁锢，似乎天下间都是赚不完的钱，也没有他史玉柱不敢做的事。在膨胀到极点之前，也有人劝说过史玉柱，可是，他怎么听得进去呢？可见，顺境中的危机意识十分重要。
俞敏洪曾经这样说过：“人的生活方式有两种：第一种方式是像草一样活着，你尽管活着，每年还在成长，但是你毕竟是一棵草，你吸收雨露阳光，但是长不大。人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你。所以我们每一个人，都应该像树一样的成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你；走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。”换句话说，人在环境中的生存状态，是有选择性的。选择怎么样活着，是像草一样卑微，还是如树一样伟大，都是由你自身的性格特点所决定的。
在环境中生存，需要的是自身良好的状态，以及对于外围环境良好的适应能力。这更像是一种潜在的智慧，指引着无数创业者在逆境中求生存，在竞争中求发展。在深圳、广州等地，小作坊小工厂遍地都是，它们中的大部分也会活得比较滋润，原因很简单，它们的自我调节能力很强。当个人笔记本行业逐渐火起来的时候，这些小工厂老板们敏锐的嗅觉又一次让他们赶在了商机的正当时。于是，无数山寨笔记本如雨后春笋般出现。而当人们对手机的功能有着更高要求的时候，山寨手机又蜂拥而至。在这场轰轰烈烈的山寨机之战中，我们看到了太多悲剧式的英雄。当历史的舞台拉下帷幕的时候，或许在历史的厚重的记录上，我们再也难以找到这些英雄们的悲剧故事。但是，难以抹掉的是，山寨产品将长期影响我们的生活。甚至，有相当一部分人认为，山寨文化属于当代中国科技文化中的一部分。细细分析，我们可以发现，山寨科技之所以能有如此的发展势头，其根本原因在于科技产品的高利润以及科技技术的可模仿化。当然，各路山寨英雄们所拿手的，就是在趋势的竞争夹缝中求生存的能力。这不得不让我们每一个人钦佩。
环境，是人生存的载体，没有了环境，也就不存在人类。在企业环境中，没有了大环境，也就没有了企业的各种概念。在世界各国的经济环境中，中国经济环境的变化是最频繁的，最具动态性质的。并且，中国的经济环境自邓小平主导经济开始，就深深地打上了“中国特色”的烙印。这虽然在基本层面上，是指发展适合自己的环境情况的经济方向，但是演变到今天，已经在一定程度上变成了宏观调控与市场经济博弈矛盾无果的一个借口。因此，在中国的市场环境中生存，不仅仅需要有把握市场经济的能力，更需要有了解中国的政治环境和文化环境的能力。微软在中国市场一直碌碌无为，主要还是微软高层不了解中国的政治文化环境所造成的。
我们常说：在顺境中求发展，在逆境中求生存。可在笔者看来，无论是顺境还是逆境，商场的瞬息万变是始终存在的，所以，求生存永远是顺境与逆境的亘古不变的主题。正如国外某些著名的企业危机管理意识一样，我们可以把它理解为企业面对环境衍生出的一种自我保护意识。
我们的经济学者，这几年，一直感兴趣于“劣根性”、“暴力发展”，而这些词汇的标注，其本质还是对环境的一种引申与诠释。归根结底，无论是“劣根性”还是“暴力发展”，都与当下中国的经济环境有着必然的联系。甚至可以这样说，“劣根性”与“暴力发展”都是环境的结果。
史玉柱与巨人企业的起起落落，恰恰反映了中国经济环境的两个时代特征的变迁：从政策锋芒的躁动岁月到琢磨不透的政策向导。而这期间，史玉柱和他的巨人企业，凭借着智慧，勇敢地面对了商场上的各种冷暖，也体会到了在中国市场经济环境中求生存的艰辛之痛。最后，也许读者会问：那么，你说的顽强的生命力到底是什么呢？其实这篇分析自上而下，都在极力诠释这个答案，那便是创业者对于生存希望的不断努力与不断突破，骨子里透着的“劣根性”以及在这种“劣根性”的影响下，对于“暴力发展”的一种渴望以及望而却步。
什么是企业顽强的生命力？无论环境怎么改变，活着，活下去，比什么都强。
案例1·小环境求生存——低调的华丽
部队没有纪律，就没有战斗力。所以，当兵的第一件事就是学规矩，懂纪律。
很多时候，对于一些事情，公司的高层总是会做出一些人情化的决定，这样其实并不是很好。对于新进来的员工，公司有责任和义务，在最短的时间内告诉他们，公司的纪律有哪些，哪些高压线碰不得，碰了之后会产生什么样的结果，等等。
特别是一些服务型企业，在全国各个地方都设有分店，那么，怎么让每个分店都百分之百地传承总店的特色，怎么保证分店的工作人员能团结在一起，不消极怠工？是纪律！一旦明确了职责所在，员工做错了的话，不需要老板来说什么，纪律上已经写了的，员工自己也知道。
所以，好的纪律能保证公司的正常运作，让工作中的很多事情的处理有了准则，使员工能踏实工作。
史玉柱仔细分析了当年的失败原因，所以在之后的公司发展中，特别注重企业的秩序。史玉柱说过，他的公司从建立之初，就严格按照上市的标准去进行日常管理和系统建设。也就是说，再次站起来的史玉柱，不再如当年般的锋芒毕露，相反，他变得很务实，变得很低调。
要不是还钱风波，没有人会相信，史玉柱真的再次站了起来。有趣的是，在史玉柱还钱计划准备开始的时候，他参加了一档节目，在节目中，主持人说到史玉柱失败的话题时，竟然有在场的观众直言不讳地对史玉柱进行现场批斗。这也从一个侧面反映了，当时无论是媒体还是大众，都不相信史玉柱能在这么短的时间内站了起来。
无论怎么改变角度，无论怎么去注解，史玉柱的沉浮永远是大家津津乐道的事。中国人的传统思维意识里，总是不能够轻易原谅一个人的失败。
所以，失败之后成功复出的史玉柱不太愿意接受媒体的采访，显得很低调。在这个男人的内心，有着一种说不出道不尽的委屈和失望。他深刻地明白了，在中国这种环境中，一个企业家该如何去生存。
平静与沉默，或许正是史玉柱所想要的。回头想一下，在媒体无形的快刀之下，巨人在阵痛中仿佛顷刻间失去了还击的能力，一个庞然大物居然倒在了媒体的推波助澜中。所以，一个企业，绝对不能放置于无数的镁光灯之下。没有媒体在你一帆风顺时喝彩，也没有媒体在你失意时落井下石，这反而是一种多年来难得的轻松与自然。这种简单，史玉柱在努力坚持着。
外界认识的史玉柱，是一个大胆的狂人，他的公司都是高速成长起来的。而在史玉柱的自我解读里，却经常对别人说自己胆子很小，自己的公司只是在稳步发展，他没有那么大胆。在他的圈子里，他是公认的胆子最小的一个。因为他一个时期只敢做一件事，也不敢做一些风险投资。
在资本运作方面，有的人能通过各种通天手段，让自己的壳子公司不断进行资产整合，积累起一大批资产，然后进行资产评估，最后成为表面上实力雄厚的大企业，寻找机会上市。其实，这样高速发展的公司，多半不是靠业务来支撑的，而是通过一些资本手段进行的，很危险。因为它完全是在负资产高速运作，只要哪个环节出了问题，一切的努力将会功亏一篑。这个风险系数实在是太高了。
在史玉柱第一次创业成功时，他的公司是零负债的，因为当时他手下的业务进展都十分顺利，他对贷款这些行为甚至连想都没想过。这也在一定程度上反映了史玉柱内在的胆小。因为他害怕贷款下去，会使公司的人对于银行有依赖性，而失去业务上背水一战的决心，而且，他更害怕公司里会有很多烂账。而在第二次创业成功之后，他也继续以这样的债务标准来要求自己的公司财务。或许你会觉得史玉柱这样的做法，实在有些乡下人的小家子气，但是，在现金就是企业命根子的今天，在局势动荡的整个外围经济环境下，手握重金才是王道。而负债，绝对不是民营企业所能玩的，更不应该是民营企业长期触碰的东西。对于民营企业来说，负债就意味着成为资本的傀儡，甚至是一辈子的对赌。
据了解，其实第一次创业失败时的史玉柱，只是缺少仅仅5000万的资金。5000万，就可以成功地把巨人大厦盖起来了，而这5000万，在出问题之前的史玉柱看来，只是一小段时间的公司利润而已。这个时候，只要银行或者哪个机构能伸手拉一把，没准自己就不会摔得这么厉害。而在媒体一边倒的狂轰滥炸下，没等巨人自己宣布倒闭，舆论和外界的压力已经对这个年轻的公司进行了最后的宣判。可见，史玉柱在复出后，很少再去面对媒体，是有心理原因的。
同时也告诉我们，财富是经不起炫耀的。有了财富之后，就会遇到拥有财富的烦恼。史玉柱的确很惨，几乎可以这么说，当年的巨人是被媒体给轰倒的。在史玉柱最需要帮助和支持的时候，媒体不约而同地一齐倒戈，这实在让史玉柱有些措手不及。可能是之前的巨人太成功了，处处都有巨人的足迹，大起就必定会有大落。而这一切，倒是来得有些出乎意料，但又在情理之中了。
人不能锋芒太露，毕竟这个社会上的竞争是极其残酷的，更何况很多人的利益心态比较失衡，嫉妒心理普遍比较强。而且，在中国人的意识根基里，你巨富就意味着你剥削得厉害；如果在剥削上做不了文章的话，就说你欺骗消费者；等等。总之你有钱就是有错，特别是还有那么多钱，很多人一辈子都不敢想的，甚至做几百年的事情都赚不到的钱，被你那么轻松地一下子就赚到了，这样的“资本家”是必须被打倒的。
5000万对于当时的巨人来说，并不是什么大数目，但是为什么会因为这5000万让巨人的资金链断裂呢？这里就有一个“现金流”的问题了。什么是现金流？现金流就是企业一定时期的现金和现金等价物的流入与流出的数量。现在我们越来越讲究现金流的管理，因为这往往决定着一个公司的生存与发展，同时也是企业抗风险能力以及提高竞争力的一个基础。
失败之后的史玉柱，在庐山召开公司会议，面对公司员工的批评，史玉柱真实地、深刻地意识到了自己的失败之处。他在事后回忆这段往事时也承认，自己当时已经疯了，根本听不进任何意见，当时的个人自信心膨胀到了极点。因此，史玉柱回忆巨人的危机时，也常说，当时就算巨人能挺过那一关，也还是会在别的地方摔倒的，按照当时的状况，巨人倒闭是必然的。
这说明，史玉柱和当时极度膨胀的巨人集团，在内部管理上，的确存在着很多致命的问题。战略上的“大跃进”，让这个年轻的公司迅速走上了资本多元化的道路，而一路下来，很多保健品和计算机产品的销售并不理想，很多产品最终以亏损结束。而因为“大跃进”式的迅速扩张，使得公司在人才储备和管理方面严重滞后。人才的扩招和培训的不足，导致了基层的盲目，同时人才的不足也致使公司内部充斥很多浑水摸鱼、滥竽充数的人，也直接导致了公司管理的混乱。
而也正是因为这样别具一格的批斗会，瞬间将失败的怨气都化解掉了，顷刻间油然而生一种末路英雄的悲情色彩。因为自己破天荒地主动找员工批斗自己，因为自己面壁时一言不发、茶饭不思，这个时候，反而是史玉柱人格魅力最耀眼的时刻。所以，批斗会之后，团队并没有解散，团队的骨干们也都坚信，现在这个状态的史玉柱，绝对还能站得起来。
这里又得谈到“腐败”一词。多个个体组合在一起，形成了组织；组织因为管理问题，形成了制度；制度为了能实行下去，就设置了权限；而权限就衍生出了权力；权力直接影响着各个团体间的利益；利益因为各个群体的权限不对等，于是就产生了利益分配的问题。在没有找到合适的平衡利益的时间段内，只有以绝对的权力来压制利益分配不均的矛盾。由此就由绝对的权力产生了绝对的腐败问题。任何形式的组织形态，都将长期存在这样的问题，因为利益的不对等将长期存在。公司大了，首先高层就会因为成就感和不断提升的社会地位，而逐渐失去创业的激情，把注意力逐渐由创业的激情转变成管理上的政治斗争。
中国的文字很有趣，比如，我们常用“庞大”来形容大公司大企业，表面上看，庞大是褒义词，是说明这家公司或者企业实力雄厚。但是，在中国的文字的含义里，“庞大”又代表着笨重，反应慢。在大公司里面，一个议案、一个决策的通过要经过层层的会议研究，这往往会葬送掉案子实施的最佳时间。同时在各层会议过程中，案子会一改再改，最后出来的案子往往没有特色，也会失去原有的突破。
而且，在大公司里面，各个管理层都慢慢地发展了自己的人脉，对于一些职位的竞争，显得过于政治化，这样就会流失掉相当大的一部分人才。大部分人，一旦有了权力，有了成就，就会飘飘然，会迷失自我。他们会觉得，该有的也有了，生活已经足够好了，会怡然自得，觉得自己已经到了一个顶峰，难以再有突破，从而失去了激情。而在企业里，激情是不可或缺的精神食粮。
这个阶段的公司，机构已经十分完善和庞大了。公司从上到下，也都有了一定的规则，公司的企业文化已经成熟。
公司大了之后，管理上就会出现政治化问题，这个现象可能出现在每一家大公司的内部，当然，也可能出现在一些处于创业阶段的小公司里。这是人性的一个表象，作为高层，手拿着股票，他们的注意力更多的投在资本市场里，而不是在日常的公司战略细节上。由此，中高层就占据着公司的实际运作权，同时由于公司的中高层比较多，各种利益之间的关系就会混乱，自然就会形成各种小团体，它们会以壮大自己的实力为目的，争取掌握更多的权力。
史玉柱觉察到了这种情况，他认为只有进行再创业，才可以重新唤起公司里的创业气氛。而在这个试图进行注意力转移的过程中交些学费，是在所难免的。
解决“大公司病”，其实并没有什么好的“特效药”，也只有在业务上不断进行升级和扩张，激发员工二次创业的热情，从而转移大家的注意力，在一定程度上蒸发腐败的气氛。
没有人真实地知道史玉柱这几年是如何走下来的，更没有人真实地感受过在负债2.5亿，然后背负着无数骂名，再站出来还钱给大家的滋味。我们可以发现，复出之后的史玉柱，总是在刻意和他的老冤家媒体保持着距离。史玉柱多次在公开场合说自己胆子很小，就是刻意保持着一种平凡的低调。这几年，通过放手管理，我们似乎更难在媒体的镁光灯下发现史玉柱了，对于他之前的那段辛酸的经历，他也选择了将其保留在自己的心里。
而这种低调，使史玉柱避免了被媒体的再次放大，他没有再次被媒体捧上天，吹成神，自己也没有被媒体所误导。这种低调，使他的巨人，无论是从最初的靠脑白金艰苦奋斗求生存，还是到黄金搭档的炉火纯青，或是到《征途》的上市，都尽可能地避免了媒体的话题困扰。
公司在小的时候，应该尽量避免被放置于媒体的集体关注下。有人可能乐此不疲地参加一些节目，试图通过营销自己来扩大自己和自己企业的知名度。可是，凡事都有个度，商业作秀应该只是企业领导人的阶段性任务，绝对不能是长期任务。任何事情，都要张弛有度，有外有内。在过度的曝光影响之后，选择低调，其实也是一种华丽，只是这种华丽，更加考验创业者的智慧。
案例2·大环境求发展——走自己的路
一个企业，不要总是把自己的企业发展关注和聚焦在产品的核心竞争硬实力上，也不要总是抓生产，抓效率，抓管理。要知道，如果企业不与外界发生销售等关系，你就是闭门造车。你应该把自己的企业和产品积极地开放出去，只有把企业和产品融入到外界的大环境中，你的产品才会有其余的附加属性，才会产生一定的影响力，同时，你才有可能知道竞争中的微妙变化，并且找到自己的不足和短板。
想让消费者信任你，这个过程是比较长的。首先你要推出好的产品，然后你得让消费者知道你推出了什么样的产品，而且，在使用和销售过程中，你得建立起良好的口碑效应，通过良好的口碑效应产生一定的品牌价值文化，然后抓住这个机遇，顺势而上，大力进行推广营销。
在如今这个广告泛滥、广告比电视剧还长的社会中，消费者最恨的就是广告，最信任的就是身边的人的好口碑。对于规模还不是很大的企业来说，釜底抽薪式的广告战略并不可取，毕竟发展才是硬道理。一旦失败，就得有个失败的样子，就得虚心地接受大众的批评教育。
任何企业，其历程基本可以用“求生存、谋发展”这六个字来概括。对于发展阶段的企业来说，现金流最重要，因此，积极向外界传输企业和产品价值的最好的武器就是口碑了。
胜者为王，败者为寇。这句话本没有错，只是我们的惯性思维太严重了。
在中国人的观念里，失败了，就是低人一等。这也是一个社会问题，这样的社会舆论会对一些因一时糊涂犯了错误，而后接受改造之后出来的人心理上造成一种被排斥感，容易让他们憎恨这个社会：本来洗心革面想做个好人，结果出来之后处处遭到冷眼，被排斥，于是，很容易产生再次犯罪的心理倾向。
当然，现在的观念已经有些改善了，毕竟人都在进步，现在也能允许一定次数和一定程度上的失败，并且还会鼓励你从头再来。这样的观念来自于1997年下岗浪潮之后，人与人之间需要信心上的鼓励和同处困境中的互相帮助。
史玉柱通过低调的还债，巧妙地规避掉了再次沦为媒体的炒作热点的可能，给自己和重新站起来的巨人，树立了一个良好的负责任、敢担当的形象。
时下，网络推手遍地开花，网络名人风起云涌，从芙蓉姐姐到凤姐、犀利哥，从房产局长周久耕到烟草局的韩峰，网络事件不绝于耳。并且，越来越多的电视台也开始从网络上挖掘新闻素材，于是，网络推广无疑成了新时代营销的重要手段。鉴于网络推手的草根性特质，网络新闻效应得到了极大的养分，事件营销在网络炒作下发挥得淋漓尽致。
雷人的、感人的事件营销通过网络渠道进行传播，使营销费用变得很低，而且口碑效应很明显，效果十分好。只是，网络营销发展的这几年，也印证了中国的那句古话：好事不出门，坏事传千里。细心观察你会发现，很多知名的网络事件，其实都是一些负面的东西。
史玉柱肯定是感受到了他复出之后，网络效应带来的媒体集体抽筋式的连锁效应，从几家报纸报道到各大新闻媒体以及网络平台的争相报道，顷刻间，史玉柱复出的消息几乎覆盖了大众可以接触到的所有媒介。鉴于网络舆论容易出现不可逆转的负面影响，逐渐被拉入网络公关战之中，甚至遭受到网络枪手的勒索和敲诈，史玉柱及时地站了出来，平息了此次愈演愈烈的还钱复出风波。
对保健品来说，其实有个很小的细节没有被发现：保健品的口碑是怎么建立的？保健品口碑的建立最关键的一步就是建立与用户的长期服务。就一般产品而言，消费者买回去了，就失去了跟厂商的后续联系，要是忽然有一家保健品企业会跟你建立长期的关系，并且一直跟踪服用者的情况，做好资料备份，你肯定会选择这家的保健品，因为这让你充满了安全感和优越感。然后，这群忠实的用户就会不断地把该产品的好处告诉身边的人，从而产生口碑效应。
虽然脑白金与黄金搭档，其迅速增长的销售业绩与外界媒体的质疑成正比，可是，在史玉柱眼里，那些说这个产品不好、那个产品不好的，要么就是竞争对手的枪手，要么就是有意找话题的媒体人士，他们根本就不可能是真正的消费者。
对史玉柱来说，消费者才是他的衣食父母，是巨人企业应该关注和分析以及深入了解的对象。至于别人讲什么，要学会视而不见。评价你产品的好坏，只有你的消费者才有这样的权利，才有这样的资格，也才有可信度。
这里所说的对于非消费者的态度，即视而不见的状态，是最好的了。别人说什么，你都听着，有些能悟出好的想法的，就收着，其余的没用的唠叨就随它过去，千万别去找他们理论。其中一些人，不是竞争对手请的枪手，就是一群所谓的专家和无聊的媒体记者，他们希望的就是有人站出来和他们理论，这样专家就可以出名，媒体就可以出精彩的内容，枪手就可以赚钱了。
作为一个企业，要活在消费者的心里，而不是活在一些争议的舆论中，否则只会给自己找麻烦。你不去解释，不去理会，没人唱对台戏，对方自然也就觉得没意思，不了了之。史玉柱也曾说过，那些整天说脑白金不好的，基本上都没有使用过脑白金。有些企业家往往没有分清主次，媒体一出来质疑自己的产品，自己就乱了阵脚，马上出去找媒体解释。不解释可能风头不大，一解释，就慢慢地被别人抓住了一些小问题，然后事件逐渐升级扩大，适得其反。
同样，也是在一片质疑和贬低声中，史玉柱硬是把巨人网络科技有限公司带到了美国纽约证券交易所。从史玉柱进入网络游戏行业的第一天起，这种质疑和争议就没有在真正意义上停止过。
当《征途》出来的时候，史玉柱高调地宣布自己的游戏免费，曾经一度成为各大媒体争相重点下笔报道的新闻，而且还引出了一大批专家们的激烈的论证。这倒是有些滑稽。
因为，《征途》并不是国内第一款时间免费的游戏，也不会是最后一款。只是史玉柱这样高调地宣布了而已，而且，宣布的内容也不完全只是这个层面上的，还有一些技术和脚本上的跟进。媒体却没有重点介绍技术上的进步和制作心得，而是断章取义地认为这样的模式是和别人对着干，然后部分专家也兴师动众地为此事争论不休。这说明当时的媒体记者搞娱乐是把好手，可是缺乏一定的技术理论，因此他去听发布会时，不容易把握到最关键的东西，也发现不了技术层面上的一些东西。
史玉柱作为一名职业玩家，他对网络游戏当时的盈利方式是有一定研究的，正如他分析的那三大块：点卡，外挂代练，道具买卖。显然，史玉柱是放弃了第一种点卡的盈利模式，想重点通过道具以及外挂代练服务来获取玩家的佣金。这样一来，游戏玩家们在游戏上的开支就由以前的被动消费转变成了主动消费。
当然，再犀利的史玉柱也没能改变第二款游戏不如第一款游戏的魔咒。毕竟，史玉柱和他的巨人网络选择的是自主研发的精品游戏战略，也就是说，巨人在研发基地布局完成之前，其开发实力并不是很强大，因此其产品会有些“十年磨一剑”的味道。而精品战略也在一定程度上会使自己错过代理国外一些优秀游戏的机会。同时，在自主研究与代理品之间，公司内部也存在着市场投放比例的种种矛盾。
网络游戏似乎是互联网行业里掘金能力最强，商业模式最成熟，现金流最健康的互联网应用了。并且，网络游戏的资金和技术门槛都非常高，不是一般的财团和公司想去做就能够做得了、做得好的。
其实，真正造成很多游戏公司第二款游戏滑铁卢的，除了团队成功之后无法摆脱之前的主观意识之外，还有一个很客观的外在因素，这个原因也是中国软件开发行业的一个通病，那就是人才太少。这不仅仅是IT行业的一个问题，也是中国整个高科技行业的一个问题。在中国，很少有人能够在小有成绩之后，还能静下心来去搞科研的。总体来讲，现在的中国人普遍比较浮躁。作家不好好写文章，炒股去了；明星不好好拍戏，学人家玩资本，一转身成上市公司的股东了，诸如此类的现象实在太多。
总的来讲，现在能开发一款风靡世界的著名游戏的团队，是非常稀缺的，在中国，就更加少得可怜了。跟国外的技术相比，国内很少有团队能够与之媲美。这主要也是因为中国的游戏产业基地太少，产业链根本没拉起来，没有形成良性循环。
而《巨人》游戏的不如意，并没有改变史玉柱坚定的战略布局，他还是把精品战略坚持了下来。从大众的角度来看，这多少有点黔驴技穷的意思。然而，从史玉柱这几年的产业布局来看，你会被巨人坚持走自主研发道路的思想所折服。
本章启示
在很多企业家看来，中国的经济形态是比较扭曲的。比如家电产业，这个曾经的朝阳产业，当时的利润还是很可观的。正是在这种高利润的驱使下，家电行业不断涌现出新的竞争对手。然而，国民的消费能力有限，并且家电更新换代的周期比较长，在中国消费者的消费意识里，家电产品能用多久就用多久，实在用不下去了，才会去换个新的。这和国外享受生活、追求时尚的消费观念是截然不同的。
不知道是不是因为中国的资本界从来就没缺过钱，还是因为中国的消费聚焦的行业比较稀少，无论是空调，还是电视机，包括现在的电脑等一些家电，对于消费者来说无疑是越来越实惠了。可是，这里面却是一场不见硝烟的战争。中国的家电产品逐渐陷入悲剧的价格拉锯战中。
中国人有群聚和跟风的习惯，比如超市搞活动，如果提出每天开业的前几位买植物油的可以享受一定的折扣，那么就会每天都有一群人天还没亮就在超市门口排队了。同样的，一些人通过各方面的报道，自以为互联网是个创造财富神话的地方，只要有好的概念，就可以去圈钱。至于资本方，在当年互联网泡沫时，也是非常配合帮别人圈钱的。
通过案例分析，我们可以发现，无论是什么样的内部与外部的环境因素，史玉柱总能得心应手，应付自如。这或许得益于他当年刻骨铭心的失败，也或许得益于他那随着年龄增长而增长的智慧。具体总结如下：
1.关注消费者。无论内部和外部的环境再怎么变化，再怎么波动不稳，作为企业，其核心的价值来源于销售的结果，而销售的结果这个重要的环节需要你的消费者帮助你完成。比如做保健品，就要从购买需求和使用诉求上下工夫。而网络游戏，则应该注重可玩性以及游戏的各方面体验与游戏设置的平衡性。企业之所以能够生存，是因为有一定的社会需求，而产品之所以能够畅销，也是因为符合消费者的需求。所以，关注消费者，以消费者的需求为出发点，这是每个企业最本质的存在原因。
2.与媒体保持一定的距离。很多公司发展起来又陨落的原因中，就有因为公司高管和一把手没有抵抗外界诱惑的能力这一条。当你的公司有了名气之后，你需要面对的环境就会改变，找你要钱的人多了，找你麻烦的人也多了，管你的人多了，下面管的人也多了。最重要的是，名人的事件会被无限放大。在这样的环境中，人的承受能力必须要上去，要不，轻则是自己逃避，离开公司，重则是带着企业一起陨落。毕竟，不是每家企业都有能力去操作媒体和引导舆论的。有些刚起来的企业，由于不适当的营销，导致了社会关注度过高，舆论焦点过于密集，这对于刚起来的企业是很不适合的。因此，很容易被别人抓到一些蛛丝马迹，然后使企业陷入口水战和争议之中。这样的企业一定要有非常完备的危机公关意识。同时，也应该主动地把握媒体效应。最好的解决方式就是，在事件刚开始产生媒体效应时，在媒体集体抽筋之前，就通过主动解释的方式，把话语权抢过来，避免生出新的枝节。
3.稳定压倒一切。随着市场经济的活性越来越大，中国的资本市场越来越开放，机会也就越来越多了，这无疑给了很多企业一些重要的发展机遇。我们可以看到，很多企业正是抓住了历史性的机遇而走上了资本产业化的道路，继续做大做强。对于发展到一定阶段的企业，史玉柱认为要稳，一定要学会拒绝诱惑和抓住机会，虽然抓住机会和拒绝诱惑表面上看有些矛盾。毕竟，机会和陷阱往往是扑朔迷离、雌雄难辨的。或者这么说，本来是机会的，但是操作环节出了小问题，就可能是自掘陷阱。在金融危机爆发的时候，很多企业昨天还在，今天可能就关门了。那段时间，很多人在第二天醒来时发现公司还在，就觉得是件特别幸福的事。当时很多人在一起交流，都说这么一句话：活着真好，安全第一。
4.坚持就是胜利。很多企业，特别是创业型的公司，企业发展的重心往往处于变动中。这在一定程度上可以显示出小公司随机应变的能力，可是，这不利于企业的长期发展。长期发展，必须是有主线的，而且还必须经得起市场机会的诱惑，把持住，坚持下去，就会是一片光明。看到了未来的机会，就不应该因为眼前的蝇头小利而轻易改变方向。
