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第2章 碰到难题是好事

·如果你解决了一个难题,就又向成功的阶梯迈出了一步。

你碰到了一个难题?那很好!为什么?因为你解决了一个个的难题,就取得了一个个的胜利,这些胜利就是通往成功的一个个阶梯。每当你取得了一个胜利,你就增长了一些智慧。因此,你每碰到一个难题,就要用积极的心态去抓住它,解决它,从而使你变为更善良、更大度、更成功的人。

暂停一下,好好思考一下这个问题。难道你会认为,在你的生活中,或者在历史上每个人的生活中,能有一个事例可以说明真正的成功不是由于个人碰到了难题吗?

任何人都有一些难题。这是由于你和宇宙中的一切都处在不断发展变化的过程中。发展变化是一条无情的自然规律。对你来说,重要的是:成败决定于你的心态。

你能指挥你的思想并能控制你的情绪,从而调整你的态度;你能选择积极的态度或消极的态度;你能决定是否能影响、控制或调整你自身的或环境的变化;你能决定你的命运;当你用积极的心态去面临变化的挑战时,你能机智地解决你所面临的每一个问题。

如何用积极的心态去解决难题

如果你相信积极心态的力量,你就能有效地应用下面的公式去解决难题:

当你面对着需要解决的一个难题时,不管这个难题如何错综复杂——

(1)要求圣贤给予引导,帮助找到正确的解决方法。

(2)从事思考,力图解决难题。

(3)讲述和分析这个难题,并给它下定义。

(4)热情地对你自己说:“那很好!”

(5)向你自己提出几个特殊的问题,如,“那个东西有什么好处?”等等。

(6)不断寻找这些问题的答案,直至找到了至少一种有效的答案。

现在,一般说来,你将遇到三种问题:

(1)个人问题——情绪问题、经济问题、心理问题、道德问题、健康问题。

(2)家庭问题。

(3)事业或职业问题。

由于个人问题是最直接、最普遍的问题,我们很乐意告诉你有一个人所遇到的这样的问题。他曾经遭遇人所能经历到的几个最严重的问题。当你读完这个故事时,你可以看到他是怎样把积极的心态应用到解决每一个难题上,直到取得了最后的胜利。

他在狱中用积极的心态迎接挑战

这个人出身贫寒,他在读小学时,曾在西雅图滨水区靠卖报和擦皮鞋来帮助家里。后来,他成了阿拉斯加一艘货船的船工。17岁时,他高中毕业后就离开了家,加入了流动工人集团中。

他的同伴都是些心态不好的人。他赌博,同下等人——所谓“边缘人物”混在一起。叛军、逃亡者、走私犯、盗窃犯等都成了他的同伴。他加入了墨西哥潘穹·维拉的武力组织。“你不接近那些人,你就不会参与那些非法活动。”查理·华德说:“我的错误就是同这些不良的人搞在一起。我的主要罪恶就是同坏人纠缠在一起。”

他时常在赌博中赢到大量的钱,随后又输得精光。最后,他因走私麻醉药物而被捕,受到审判并被判了刑。

查理·华德进入莱文沃斯监狱时是34岁。以前他从未入过狱,尽管他的伙伴很糟。他遭受了许多磨难,他声称任何监狱都无法牢牢地关住他,他寻找机会越狱。

但此时发生了一个转变,使查理把消极的态度改变为积极的态度。在他的心目中,有某种东西叮嘱他:要停止敌对行动,变成这所监狱中最好的囚犯。从那一瞬间起,他整个的生命浪潮都流向对他最有利的方向。查理·华德的思想从消极到积极的转变,使他开始控制自己的命运了。

他改变了好斗的性格,也不再憎恨判他刑的法官,他决心避免将来又犯下这种罪恶。他环视四周,寻找各种途径,以便他在狱中尽可能地过得愉快些。

首先,他向自己提出几个问题,并在书中找到这些问题的答案。此后,直到他在73岁逝世的时候,每天他都要读书,探索激励、指导和帮助别人。

他的行为由于心态变得有所不同,因而博取了看守的好感。一天,一个刑事书记告诉他,一个原来在电力厂工作的受优待的囚犯将要获释。

查理·华德对电所知甚少,但监狱图书馆藏有关于电的书籍,他就借阅了一些。在那位懂得电学的囚犯的帮助下,查理掌握了这门知识。

不久,查理申请在狱中工作。他的言谈举止都给副监狱长留下了深刻的印象,从中可以看出积极的心态所带来的热切和诚恳。他得到了一份工作。

查理·华德继续用积极的心态从事学习和工作,他成了监狱电力厂的主管人,领导150个人。他激励他们每一个人把自己的境遇改善到最佳的地步。

美国中北部明尼苏达州首府圣保罗市“布朗比基罗公司”经理比基罗因被控犯了逃税罪,进入了莱文沃斯监狱。查理·华德对他十分友好。实际上,查理已越出了自己的处世范围,他激励比基罗设法适应自己的环境。比基罗先生十分感激查理的友谊和帮助,他在刑期行将届满时,告诉查理:“你对我十分亲切和友好,你出狱时,请到圣保罗市来,我们将给你安排工作。”

查理获释出狱后,就来到了圣保罗市。比基罗先生如约给查理安排了工作,周薪为25美元。查理在两个月之内就成了工头。一年后,他升为一个主管。最后,查理当了副会长和总经理。比基罗先生逝世时,查理成了公司的董事长。他担任这一职务直到逝世为止。

在查理的管理下,布朗比基罗公司每年销售额由不足300万美元上升到5000万美元以上,成了同类公司中最大的公司。

查理由于怀着积极的心态,极愿帮助那些不幸的人。这样他本人就得到了平和的心情、幸福、热爱和生命中有价值的东西。根据总统的命令他恢复了公民的权利,这是用以表彰他那模范的生活。那些认识他的人对他极为崇敬,他们自身也受到了他的鼓舞因而努力去帮助别人。

也许他最不平常和最值得赞扬的事迹,就是雇用了五百多位来自监狱的工人。他们在他严格而明了的指导和鼓励之下,继续在重新振作的大道上前进。他绝不忘记他曾经也是一个囚犯,他戴着一个手镯,上有一个标签,刻有他在监狱时用的编号,作为一个标记。

查理·华德曾经被判刑入狱。那很好!为什么?如果华德继续往原来的方向奔去,谁知道他会变成什么人啊!他在狱中学会了用积极的心态来解决他的个人问题,终于把他的世界改造成为适合生活的更好的世界。他变成了一个善良的人。

幸而并非每一个人都面临着像查理·华德所面临的那样严峻的问题。但是在查理的故事中,除了他把消极的态度改变为积极的态度这个事实之外,还有一个教训。你可回忆起查理自己所说的“我的最大错误是同不良的伙伴厮混在一起”。消极的态度往往有传染性,而不良的习惯也有传染性。让我们每一个人都关心自己的伙伴,帮助他们尽可能达到人生的最高水平。而且,你所能给予孩子们的最大帮助之一,就是帮助他们去选择良师益友。

当别人失败时,你紧跟一个行动,就可走向成功把失败转变成成功,往往只需要一个想法,紧跟上一个行动。

芝加哥北密契根大道的一个地区现称为“富丽哩”。1939年,那里的办公楼群可说是穷途末路。一座座大楼只有空荡荡的地板。一座楼出租了一半就算是幸运的,这是商业不景气的一年。消极的心态像乌云一般笼罩在芝加哥不动产的上空。那时,你经常可以听到这样一些谈话:“登广告毫无意义,根本就没有钱。”或“我们没有必要工作了。”

然而就在这时,一位抱着积极心态的经理进入了这个景象萧条的地区。他想出了一个办法,他立即行动起来了!

这个人受雇于西北互助人寿保险公司来管理该公司在北密契根大道上的一座大楼。公司是以取消抵押品赎取权从而获得这座大楼的。他开始做这件工作时,这座大楼只出租了10%。但不到一年,他不但使它全部租出去了,而且还有长长的待租人名单送到他的面前。这其中有什么奥秘呢?新经理把无人租用办公室作为一个挑战,而不是作为一个不幸。我们访问他时,他说明了他所做的事情:

我明确地知道我需要什么。我要使这些房间能全部地租出去,在当时的情况下,要做到这一点是很难的。因此我要把工作做到万无一失,必须做到以下五点:

(1)要选择称心的房客。

(2)要发挥吸引力:给房客提供芝加哥市最漂亮的办公室。

(3)租金不高于他们现在所付的房租。

(4)如果房客按一年的租约付给我们同样的月租,我就对他现在的租约负责。

(5)除此以外,我要免费为房客装修房间。我要雇用富有创造性的建筑师和装潢工人,改造我们大楼的办公室,来适合每个新房客的个人爱好。

我通过推理得到:

(1)如果一个办公室在以后几年中都不能出租。我们就不能从那个办公室得到收入。我们到年底可能一无所获,但这种情况会比我们没有采取任何行动时的情况更糟。而我们的状况应该转好,为满足房客的需要,他们在未来的年份中会准时如数地交付房租。

(2)而且,出租办公室仅以一年为基数,这已经是形成了的习惯。在大多数情况下,房间仅仅空几个月,就可接纳新的房客。因此,得到租金的希望就不至于太渺茫。

(3)在一所装潢良好的大楼里,如果一个房客一定要在他租约期满的那一年末退租,也比较易于再租。免费装潢办公室也不会得不偿失,因为这会增加全楼的股票价值。

效果极好。每一个新近装潢的办公室似乎都比以前更加富丽堂皇。房客都很热情,许多房客花费了额外的金钱。有一个房客在改建工作中就花费了2.2万美元。

这座大楼开始时只租出10%,到年底便全部地租出了。没有一个房客在他的租约期满后想走的。他们很高兴住上了超摩登的新办公室。第一年的租约满期后,我们也没有提高租金;我们就赢得了房客们的信任和友谊。

亲爱的读者,我们很想请你回顾一下这个故事的始末。有一个人面临着一个严重的问题,他手上有一座巨大的办公大楼,可是这座大楼9/10的房间都是空闲未被租用的,然而,在一年内这座大楼便全部地出租了。现在,就在它的周围,仍有几十座大楼是空荡荡的。

这两种情况之间的差别,当然就是每座大楼的经理对这个问题所持有的不同的心态。一种人说:“我有一个问题,那是很糟糕的。”另一种人说:“我有一个问题,那是很好的!”

如果一个人能够抓住他的问题尚未显露真相的好机会,洞察它并力图解决,那么他就是懂得积极心态精髓的人。如果一个人能形成一种行之有效的想法,并紧接着付诸实行,他就能把失败转为成功。

我们知道这座大楼的经理所面临的问题发生在经济萧条时期。当他在1939年解决这个问题时,事情仍然是十分棘手的。但在这之前,恐怕还要恶劣得多。

现在全国乃至全世界由于经济萧条而发生了经济问题,萧条是由一国或数国经济生活的循环而引发的。但是,我们没有必要对它束手无策、坐以待毙,更没有必要被这种经济生活的循环所压倒。你一定能对付经济危机的问题并机智地克服它。

顺应经济循环的趋势创造财富

很多年以前,美国国民银行和芝加哥信托公司的主管贷款的副行长鲍尔·雷蒙德为他的银行客户提供了一项服务。他送给他们一本杜威和德金著的书《经济循环》,因而这些银行的客户中有许多人都创造了财富。他们认识和理解了商业循环的趋势的理论。其中有些人虽然未能创造新的财富,却能保住老本,不论经济趋势如何变化,他们始终没有损失已经获得的财富。

担任经济循环研究基金会主任多年的爱德华·R。杜威指出:每一种活的有机体,无论它是个人、事业或国家,都是逐渐成熟,按标准层次发展下去,然后灭亡。与此同样重要的是他指出了一种解决方法,由此,不论经济循环或趋势如何,你,作为一个个体,总能够做出一番成就的,你能够成功地对付变化的挑战。就你和你的利益而论,不管整体的趋势如何,你可以用新的生活、新的血液、新的想法和新的行动,改变局部的趋势。

他预计到向下的循环而准备向上攀登

在报纸报道自1957年下半年经济开始衰退之前,这家银行的一个客户就预见到经济向下循环的趋势,从而准备开始向上攀登。他抱着积极的心态,雄心勃勃地开展他的事业。他的公司发展了:到了1958年,同上一年相比,公司的股票升值达到30%,而上一年股票的升值仅为25%。

有时显示出问题的经济循环,并不能影响一种工业或整体国家的经济循环,它可能仅仅是一个个别的商业内的循环,这个问题也能被预测和解决。尽管沿着事物正常发展的轨道走去,美国的许多公司都该早已经历过成熟、发展的阶段而走向灭亡了,然而我们仍可见到它们在不断地成长。最显著的一个例子就是杜·篷得·纳摩尔公司。

他们用新的生活迎接挑战

没有必要说明纳摩尔公司还在继续发展。但是它成功的原因是什么呢?为什么它没有遵照自然的循环,从成长、成熟、发展到死亡呢?

纳摩尔公司用新的生活、新的血液、新的想法、新的活动迎接变化的挑战。它的管理人员用积极的心态去对付这个问题,并决心解决这个问题。他们还在继续从事探索,不断地取得新的发现,开创新产品和完善他们先前的产品。他们把新的血液注入到他们的管理中,并且研究和改进他们的销售方法。

学习他们的成功方法!

你,作为一个小商店的店主,或者作为个人,能够研究和实验这些方法。你能口述和理解这样一个大公司所用的原则,也能用新的想法、新的生活、新的血液、新的活动作为催化剂,继续成长。你能把向下的趋势转为向上的趋势。你能够与众不同!当别人向下游漂去时,你能力争上游!

在这本书中你已经读到并将继续读到许多故事,这些故事说明:“如果你有一个难题——那是一件好事!”如果你学会从逆境中求得发展,那当然是一件好事。你可能还不明白这个原则,下一章讲“学会观察”,将能帮助你理解这个原则。

★成功心得

1.你遇到了一个难题吗?那是件好事!为什么?因为如果你遇到一个难题,并用积极的心态去解决它时,你就会变成一个更善良、更大度、更成功的人。

2.人人都有许多难题,那些具有积极心态的人能从逆境中求得极大的发展。

3.经济变化提出的诸多难题就是对你的挑战,成败决定于你的心态。

4.你可以应用在本书中所发现的原则,用它来指引你的思想、控制你的情绪和决定你的命运。

5.当你有了一个难题时,你要——

(1)向别人请教。

(2)思考。

(3)口述这个问题。

(4)分析这个问题。

(5)采取积极的心态:“那是件好事!”

(6)然后从逆境中求得发展。

6.发扬积极的心态来迎接变化的挑战。

7.一个良好的想法紧跟行动,能把失败转变为成功。

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