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第9章 诚信的人受人爱戴:赢得友谊与影响他人

虽然在物欲横流的今天,诚信在人们的眼中淡化了,然而我们仍然生活在这个地球上,我们人类在工作中仍然需要相互交流,不断交往,因此,诚信在现代社会还是很重要的,是无以替代的。假如每个人都带着虚假的面具,假如人与人之间都在编造谎言,彼此互相猜疑,彼此不信任,那么世界肯定会暗无天日,我们也会感到无所适从,不知道如何与人交往,不知道什么是我们立身成事的工作。要切记,恪守自己的诺言。诚信是我们必不可少的准则,它应该而且必须在现代这个经济社会中起到至关重要的作用。

善待别人就是善待自己

很多时候,善待别人,其实就是善待自己。严以律己,善待他人,可以减少许多麻烦。善于为别人着想,就要理解他人,以宽大的胸怀经受来自于各方面大大小小的压力,把自己和别人的利益冲突看得淡一些。心存高远目标,才不会为小事动摇,更不会花太多的精力去和别人计较。要明白在漫长的人生历程中,要具有忍耐和宽容精神,善于用自身的高贵品行去感化对方。宽容的基础是对人的信任和爱,相信别人有求善的愿望,要有团结和谐为重的博大胸怀,要能以德报怨,不念旧恶,昨天的敌人在明天就有可能成为朋友。

生活就像山谷回声,你付出什么,就得到什么;耕种什么,就收获什么。帮助别人就是强大自己,帮助别人也就是帮助自己,为自己铺开后路。其实,在很多情况下,帮人并不意味着自己吃亏。

一对待人极好的夫妇不幸下岗了,不过在朋友、亲属以及街坊邻居们的帮助下,他们在小城新兴的一个服装市场里开起了一家火锅店。

刚刚开张的火锅店生意冷清,全靠朋友和街坊照顾才得以维持。但不出三个月,夫妇俩便以待人热忱、收费公道而赢得了大批的“回头客”,火锅店的生意也一天一天地好起来。

几乎每到吃饭的时间,小城里行乞的七八个大小乞丐,都会成群结队地到他们的火锅店来行乞。

夫妇俩总是以宽容平和的性格对待这些乞丐,从不呵斥辱骂。其他店主则对这些乞丐连撵带轰,一副讨厌至极的表情,而这夫妇俩每次都会笑呵呵地给这些肮脏邋遢、令人厌恶的乞丐盛满热饭热菜。最让人感动的是夫妇俩施舍给乞丐们的饭菜,都是从厨房里盛来的新鲜饭菜,并不是那些顾客用过的残汤剩饭。他们给乞丐盛饭时,表情和神态十分自然,丝毫没有做作之态,就像他们所做的这一切原本就是分内的事情一样。

日子就这样一天一天地过着。一天深夜,服装市场里突然燃起了大火。这一天,恰巧丈夫去外地进货,店里只留下女主人照看。一无力气二无帮手的女店主,眼看辛苦张罗起来的火锅店就要被熊熊大火吞没,着急万分之时,只见那班平常天天上门乞讨的乞丐,不知从哪里钻了出来,在老乞丐的率领下,冒着生命危险将那一个个笨重的液化气罐马不停蹄地搬运到了安全地段。紧接着,他们又冲进马上要被大火包围的店内,将那些易燃物品全都搬了出来。消防车很快开来了,由于抢救及时,火锅店虽然也遭受了一点小小的损失,但最终保住了,而周围的那些店铺,却因为得不到及时的救助,货物早已烧得精光。

夫妻俩对乞丐们无私的帮助得到了他们最真诚的回报。

世界著名的精神医学家亚弗烈德·阿德勒曾经发表过一篇令人惊奇的研究报告。他常对那些孤独者和忧郁病患者说:“只要你按照我这个处方去做,14天内你的孤独忧郁症一定可以痊愈。这个处方是——每天都想一想,怎样才能使别人幸福?”

手心向下是助人,手心向上是求人。助人快乐,求人痛苦。何不在解决别人的痛苦中,体会助人的快乐。

一个大雨滂沱的夜晚,社会学者埃维拉不小心陷进了沼泽地。野地里四处无人,埃维拉焦急万分,身子已经陷到了脖子,如果不能离开这里,就必然会被沼泽吞噬。这时,一个骑马的中年男子路过此地,二话没说就用绳子将埃维拉拽了出来,把他带到了一个小镇上。当埃维拉拿出钱对这个陌生人表示感谢时,中年男人说:“我不要求回报,只要你给我一个承诺:当别人有困难的时候,你也尽力去帮助他。”在后来的日子里,埃维拉帮助了许许多多的人,并且将那位中年男子对他的要求告诉了他所帮助的每一个人。数年后,埃维拉被一次骤发的洪水围困在一个小岛上,一位少年帮助了他。当他要感谢少年时,少年竟说出了那句埃维拉永远也不会忘记的话:“我不要求回报,但你要给我一个承诺……”埃维拉的心里顿时涌上了一股暖流。

正所谓“送人玫瑰,手有余香”。生活中,我们不仅要感激别人给予我们的快乐和关爱,举手之劳也要给人以快乐和关爱,让他人在你我的些许关爱中不再孤独落泪,让生活因你我多一点的关爱而少一点不和谐,让社会在你我的爱心传递中多一些温情,让我们也享受着我们的给予。

寻求个人利益和他人利益的契合点,这样可以有效地避免个人利益与公众利益的冲突,可以使自己与多数人站在一个立场上。像杜甫虽然自家茅屋为秋风所破,但他念念不忘的却是“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”。这是何等的胸怀,何等的气魄!心中有他人,他人也就接纳了你。给别人一些关爱,纵使是一些微不足道的话,对那些忧郁、无助的心灵都会是一缕明媚的阳光,或许其荒芜的心田从此就衍生出一片勃勃绿意。我为人人,其实是一种风骨和一种品位。

有位医生赶着去给一位儿童进行抢救,行至半路,竟发现路前方有一条深沟,他无法过去,于是他求助于路旁的一台推土机的司机。司机答应了,他为医生填好了深沟。医生一路飞奔,终于孩子得救了。在回去的路上,他感激地向那位司机道谢:“谢谢你,是你救了孩子一命。”不料,司机却说道:“我根本不知道那是我的孩子”。故事的结局出人意料,但却告诉我们,付出也是一种美,帮助别人也等于帮助自己。

由此可见,宽厚待人,树立我为人人、人人为我的观念,在人际交往时往往能化干戈为玉帛,使原本激化的矛盾平息乃至朝着好的方向发展。美好的事物都是由美好的德行引发的。

在漫漫的人生路上,你如果觉得自己孤寂,或者觉得道路艰险,那你就照阿德勒的话去做,每天都想一想,怎样才能使别人幸福?这样你定会逢凶化吉,因祸得福,幸福就会飞到你的身边,使你远离痛苦与烦恼。

在凡尘俗世里,让我们永怀乐善之心,恒伸友爱之手,让我们永葆一颗纯洁美好的心灵。

真正的友情是无价的

我们每个人都需要关爱,生活上也少不了关爱,别人给予我们关爱,那我们更应该去关心、爱护别人,这样世界上才会充满爱!

朋友不在多,而在于有真正的知己。

郭老师高烧不退,经透视发现胸部有一个拳头大小的阴影,医生怀疑是恶性肿瘤。

同事们纷纷去医院探视。回来的人说:“有一个女的,叫王端,特地从唐山赶到北京来看郭老师,不知是郭老师的什么人。”又有人说:“那个叫王端的可真够意思,一天到晚守在郭老师的病床前,喂水喂药端便盆,看样子跟郭老师可不是一般关系呀。”就这样,去医院探视的人几乎每天都能带来一些关于王端的花絮,不是说她头碰头地给郭老师试体温,就是说她背着人默默流泪,更有人讲了一件令人不可思议的事,说郭老师和王端一人拿着一根筷子敲饭盒玩儿,王端敲几下,郭老师就敲几下,敲着敲着,两个人就神经兮兮地又哭又笑。心细的人还发现,对于王端和郭老师之间所发生的一切,郭老师的爱人居然没有表现出一丝一毫的醋意。于是,就有人毫不掩饰地艳羡起郭老师的“齐人之福”来。

十几天后,郭老师的病得到了确诊,肿瘤的说法被排除。不久,郭老师就乐呵呵地回来上班了,于是有人问起了王端的事。

郭老师说:“王端是我以前的邻居。大地震的时候,王端被埋在了废墟下面,大块的楼板在上面层层地压着,王端在下面哭。邻居们找来木棒铁棍撬那楼板,可怎么也撬不动,就说等着用吊车吊吧。她父母的尸体就在她的身边。王端在下面由于害怕,哭得嗓子都哑了。天黑了,人们纷纷谣传大地要塌陷,于是就都抢着去占铁轨,只有我没动。我家就活着出来了我一个人,我把王端看成了可依靠的人,就像王端依靠我一样,我对着楼板的空隙冲下面喊:‘王端,天黑了,我在上面跟你做伴,你不要怕呀……现在,咱俩一人找一块砖头,你在下面敲,我在上面敲,你敲几下,我就敲几下——好,开始吧。’她敲当当,我便也敲当当,她敲当当当,我便也敲当当当……渐渐地,下面的声音弱了,断了,我也迷迷糊糊地睡着了。不知过了多长时间,下面的敲击声又突然响起,我慌忙捡起一块砖头,回应着那求救般的声音,王端颤颤地喊着我的名字,激动得哭起来。第二天,吊车来了,王端终于得救了——那一年,王端11岁,我9岁。”

女同事们流下了眼泪,男同事们一声不吭地抽烟。在这一份纯洁无瑕的生死情谊面前,人们为自己的庸俗而汗颜。

真挚的友爱会给予挣扎在死亡边缘的人注入强大的精神力量,陪伴友爱同行,心里有了寄托,以此对抗死神绰绰有余,危难中的友爱更见真情。

以真诚换取友谊

把纯洁的友情看成是金钱附庸的人,在生活中比比皆是,他们对权势钱财看得特别重,谁有权有势就巴结逢迎,以求利用,谁有钱有势,便趋之若鹜,这种人不问是非曲直,吃吃喝喝就能混在一起,打着“朋友”的旗号,追求实利,这种“合作”带有明显的铜臭味。

这种势利朋友容易得到合作者,也容易失去合作者,容易结交也容易散伙。这种友谊是建立在权势钱财和杯盘烟酒之上的,是极端自私、虚伪的,带有极大的欺骗性和危害性,这种“友谊”是难以长久的。

日常生活中,我们也会遇到这样的情况,当你取得成绩,有了荣誉之后,有的人殷勤地向你表示友好;而当你遇到挫折和困难时,他们则躲得远远的。这种讲实惠的实用主义性格是可鄙的。有的人对那些于自己有用的“朋友”,就千方百计地加以笼络,对暂时用不上而将来有所求的“朋友”,则滑头滑脑,若即若离地维持;对曾经有用,今后不再有用的“朋友”,则置之脑后似乎不曾相识;对那些过去有恩于自己,后来陷于困境需要他帮助的,则忘恩负义,有的甚至趁火打劫、落井下石。

这些人的交友之道与做人最起码的道德格格不入。古希腊的政治家伯利克里说过:“我们结交朋友的方法是给他人以好处,而不是从别人那里得到好处。”这句话道出选择朋友的道德标准。

势利之人之所以与你交往,看重的是你的权力、财富、美色,而一旦你失势、破财、人老珠黄,他就会弃你而去,与这种人实无友爱可谈。居里夫人说过这样一句名言:“一个人不应该与被财富毁了的人来往。”并警告我们不要交酒肉朋友,势利朋友,不要与势利之徒搞在一起,结成所谓的合作者。而这样的人是无法获得真正的友谊的。

酒肉之交不是朋友,患难才见真情。交友要有分寸,择友要讲究缘分。交友重在相互帮助,相互提高,共同面对人生的磨难,交友不慎会留下终生遗憾。

如果我们想交朋友,就要先为别人做些事情——那些需要花时间、精力、体贴、奉献才能做到的事。

现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行过多的应酬,日子一长,许多原本牢靠的关系,就会变得松懈,朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。

“敢问情为何物,直叫人生死相许”,作为一个普通人都难逃脱一个“情”字。尽管当今社会有一句话:“认钱不认人。”但是“人情生意”从未间断过。人既然能够为情而死,那么为情而做生意,又有什么不可?想想也是人之常情。

所以,营造关系网,也需“感情投资”。

让我们以做生意为例,所谓“感情投资”,说简单点,就是在生意之外多一层相知和沟通,能够在人情世故上多一份关心,多一份相助。即使遇到不顺当的情况,也能够相互体谅,“生意不成人情在”。

很多人都有忽视“感情投资”的毛病,一旦关系好了,就不再觉得自己有责任去保护它了,特别是在一些细节问题上,例如该通报的信息不通报,该解释的情况不解释,总认为“反正我们关系好,解释不解释无所谓”,结果日积月累,形成难以化解的问题。

更糟糕的是,人际关系亲密之后,一方总是对另一方要求越来越高,总以为别人对自己好是应该的;对方稍有不周或照顾不到,就有怨言。长此以往,很容易形成恶性循环,最后损害双方的关系。

可见,“感情投资”应该是经常性的,不可似有似无。从生意场到日常交往,都应该处处留心,善待每一位关系伙伴,从小处、细处着想,时时落在实处。

在这个世界上,人人都承认在人生经历中最为有益的事即是友情。生活中拥有友谊的人得到了众口同声的赞美。友谊是于不知不觉中就走进生活里来的,因此,生活中是不能没有友谊的。人性是不喜孤独的,是需要扶助的,而亲爱的朋友便是能给你最好扶助的人。珍惜你所拥有的真挚的友谊与真正的爱情,它能使你变得高尚,使生命变得更加充实。一切身外之物都不难得,难得的是一颗相通的心。

要使友谊之树深深扎根,根深叶茂,要得到朋友,就需要付出真诚。用真诚相待,才能换来真诚的朋友。如果把友谊仅仅局限于两三个人的小圈子里,而不愿与更多的人交往,不仅可能使自己失去与更多的人互相学习、互相交流的机会,而且使自己的视野狭窄,生活内容单调。因此,应该与更多的人交往。

当你对自己诚实的时候,这世界就没有人能够欺骗你

做人为什么要诚实?首先,诚实会使我们内心坦然,而说谎、虚假、欺瞒,则会折磨你的良心,让你的心境处在一种灰暗、忐忑不安、时刻紧张的状态中。这种自我折磨正是不诚实的必然结果。

古波斯诗人萨迪说:“讲假话犹如用刀伤人,尽管伤口可以治愈,但伤疤将永远不会消失。”他还说:“宁可因为真话负罪,不可靠假话开脱。”

萨迪的话的确很耐人寻味。说谎或说假话,常被一些人视为“聪明”的处世之道。他们为了掩饰自己的过错或推脱责任而说谎,或者为了谋取个人利益而骗人。他们自以为得计,或暂时得逞,但假的就是假的,谎言早晚有被揭穿的一天,那时他们将因自己的不诚实而失去他人的信任。谎言在被骗者心头留下的伤疤是很难消失的。我们都知道那个“狼来了”的故事,小男孩可以一次再次地骗人,但当狼真的来了时,就没有人再相信他了,他只能眼睁睁地看着羊被狼叼走。

有一个笑话,说有一个老太婆卖松花蛋,就是鸡蛋外面糊着一层泥和草的那种。松花蛋卖得很火,老太婆动心眼了:我干吗这么实诚呢?她于是把大鸡蛋换成了小鸡蛋,外面糊上厚厚的泥。没想到,照样卖得很火。老太婆尝到“甜头”了,又把鸡蛋换成了土豆——还是卖得很火。一不做二不休,老太婆索性用鹅卵石代替土豆,冒充松花蛋卖!她的“松花蛋”还是卖得很火!

当老太婆高高兴兴地点着手里的钞票时,她的头上突然下起了“雹雨”——一块块鹅卵石、一颗颗土豆,甚至还有一个个鸡蛋,劈头盖脑地都砸向了她。

说谎,其实是一桩很累人的事。

有人说,我也知道做人要诚实,但现实生活中,诚实的人常常吃亏,你不说假话,就很难办成事。

这里存在着误区,就是如何看待“吃亏”,如何看待“办成事”。

我们看到身边和社会上一些人靠说假造假“办成”了“事”,那是什么“事”呢?是骗到了一官半职,是赚到了不义之财,是用一纸买来的假文凭在某公司谋到了好差事,是用让人代笔写的论文拿到了毕业证书,是像有些地方的考生通过作弊上了大学……这样的“事”即使办成了,又有什么可让人羡慕的呢?这不是违法乱纪的行为吗?除了那些利令智昏、全然视法律为儿戏、不惜以身试法的坏人外,我们相信,这多数仅仅是私心作祟,对一时犯糊涂的人来说,他们靠这种手段侥幸“成功”于一时,但从此以后,恐怕就要生活在良心的自责和唯恐被揭穿的恐惧之中了。这是“得便宜”还是“吃亏”?

诚实的人是会吃一些“亏”的,比如当存在着不公平、不公正的情况下,或你面对的是一个并不诚实的人时。你有真才实学,你相信靠本事吃饭,结果领导却给他的三亲六戚加薪提职,却把你这老实人抛在一边,你明显是“吃亏”的。但这不是诚实的罪过,而是不公正的领导的罪过。你应该对这种不公正愤怒,而不能对诚实愤怒。你愿意因此而扭曲了自己,从此也去做一个不诚实的、待人不公正的人吗?那你岂不是把自己也变成了你的“领导”那一类你瞧不起的人?

现在有一种说法,叫说谎不可以,但说“善意的谎言”无伤大雅。有人甚至说“善意的谎言”是生活的调味品。是的,我们有时的确需要说说谎,比如为了不致给患病的亲人增加精神压力而谎说他的病情;或者为了安慰失去亲人的人而瞒着噩耗。这都是不得已的事,是权宜之计,这当然是无可厚非的。但现在有一种倾向,却是在“善意的谎言”的名义下,心安理得地欺骗自己的亲人、朋友、同事等等。或许事情并不大,例如对妻子谎称是单位加班,而实际上是与朋友去打麻将;或明明是与昔日的恋人见面(绝对是很正常的见面),却告诉妻子是去参加同事聚会……诸如此类,据说都是为了避免不必要的矛盾或误解等。

当然,这种“善意的谎言”你仍可以撒,但你想没想过,一是败露后会不会伤害感情?二是谎话太多你累不累?你有没有更深入反省一下,为什么很正当的事却要撒谎——哪怕是用善意的谎言来掩护呢?这是不是说明你和对方还是彼此缺乏信任?或者就是你自己心里有那么一点不踏实的东西在作祟?

有一个外国作家说:“无害的谎言说多了也会有害。”所以,所谓“善意的谎言”能不说还是尽量不要说吧!

时至今天,诚实仍应该是我们每个年轻人所追求的美德。人民教育家陶行知曾满腔热情地赞扬过一个叫平老静的老者,称他“平凡而伟大”。平老静当年在河北保定开一家肉包子铺。他拿了包金的镯子去当,赎回来的是真金镯,就去当铺还掉。大家都知道平老静是诚实人,都去他的铺子里买包子,因此生意兴隆。这就是社会对诚实的认同。

诚实不欺,不但使你求得良心的平静,也能帮助你获得他人的信任,以促成你事业的成功。

不要轻易向别人许诺

帮助别人是好事,但是一定要量力而行,不能打肿脸充胖子。答应帮助别人,就一定要信守自己的诺言。所以,在帮助别人之前首先看自己能不能办到,如果没有把握就不要轻易对别人承诺。这是人人都明白的道理,可总有那么一些人不自量力,对朋友请求帮助的事情一口答应下来,事情办好了什么事也没有,假如办不好或只说不做,那就是不守信用,朋友就会埋怨你。

对于一个有权力的人来说更应该注意这一点,因为你有权,亲戚朋友托你办事儿的人一定不少。这时你应该好好考虑考虑,不能轻易答应别人。有的朋友求你帮忙的事可能不符合政策,这样的事最好不要许诺,而是当面跟朋友解释清楚,不要让朋友心存误会,认为你不愿帮忙;有的朋友找你办的事可能不违反政策,但确有难度,就需要跟朋友事先说明,这件事难度很大,我只能试试,办成办不成很难说,你也不要抱太大希望,这样做是给自己留有余地,万一办不成,也会有个交待。

当然,对于那些举手之劳的事情,还是尽量答应朋友去办,但答应了后,无论如何也要去办好,不可今天答应了,明天就忘了,万万不能失信于人。

我们在这里强调不要轻率地对朋友做出承诺,并不是说要一概回绝,而是要三思而后行。尽量不说“这事没问题,包在我身上了”之类的话,要给自己留一点余地。不经过考虑而随便承诺,只能害人害己。

春节联欢晚会上曾演出这样一个小品:一个老实巴交的人担心自己的领导和同事会看不起自己,就假装自己手眼通天,别人求他办事,不管有多大困难一概来者不拒。为了帮别人买两张卧铺票,不惜自己通宵排队,结果不但自己吃苦不说,还闹出了一连串的笑话。

有时候,一些比较不错的朋友托你办事时,你为了保全自己的面子,或为给对方一个台阶,往往对对方提出的一些要求,不加分析地加以接受。但不少事情并不是你想办就能办到的,有时受各种条件、能力的限制,一些事是很可能办不成的。因此,当朋友提出托你办事的要求时,你首先得考虑这事你是否有能力办成,如果办不成,你就得老老实实地说,我不行。随便夸下海口或碍于情面都是于事无补的。

有人来托你办一件事,这人必有计划而来,最低限度,他已准备好怎样说了。你这方面,却一点儿准备都没有,所以,他可是稳占上风的。

他请托的事,可为或不可为,或者是介乎两者之间,你的答复是怎样呢?许多人都会采取拖的手法,“让我想想看,好吗?”这话常常会被运用。

有些时候,许多人会作一种不自觉的承诺,所谓“不自觉的承诺”,就是“自己本来并未答允,但在别人看来,你已有了承诺”。这种现象,是由于每一个人都有怕“难为情”的心理,拒绝属于难为情之类,能够避免就更好。

但要记住,现在大多数人都喜欢“言出必行”的人,却很少有人会用宽宏的性格去谅解你不能履行某一件事的原因。因此,拿破仑说:“我从不轻易承诺,因为承诺会变成不可自拔的错误。”

“你的承诺和欠别人的一样重要。”这是人们的普遍心理。

当对方没有得到你的承诺时,他不会心存希望,更不会毫无价值地焦急等待,自然也不会有被拒绝的惨痛。相反,你若承诺,无疑在他心里播种下希望,此时,他可能拒绝外界的其他诱惑,一心指望你的承诺能得以兑现,结果你很可能毁灭他已经制订的美好计划,或者使他延误寻求其他外援的机会,一旦你给他的希望落空,那将是扼杀了他的希望。

如此一来,你的形象就会大跌,别人因你不能信守承诺而不相信你了,别人也不再愿与你共事,不愿再与你打交道,那么,你只能去孤军奋战。有些人在生活或工作上经常不负责,许下各种承诺,而不能兑现承诺,结果给他人留下恶劣的印象。如果承诺某种事,就必须办到,如果你办不到,或不愿去办,就不要答应别人。

事物总是发展变化的,你原来可以轻松地做到的事可能会因为时间的推移、环境的变化而有了一定的难度。假如你轻易承诺下来,会给自己以后的行动增加困难,对方因为你现在的承诺而导致将来的失望。因此,即使是自己能办的事,也不要轻易承诺,不然一旦遇上某种变故,让本来能办成的事没能办成,这样一来,你在他人眼里就成了一个言而无信的伪君子。对时间跨度较大的事情,可以采取延缓性承诺。

东汉末年,华歆、王朗一同乘船逃难。有一个人要搭船,华歆很为难,王朗说:“希望你大度一些,只是搭搭船有什么不可以?”后来强盗追来,王朗想把搭船的人扔掉,华歆说:“我刚才之所以犹豫,正是因为这个,既然已经接纳了他,他把自己托付给我们了,怎么能由于危难而抛弃他呢?”世人以这件事评价华歆和王朗的好坏。

信守诺言是人的美德,有人把自己的信誉看得比生命还重要。但是有些人在生活中或生意上经常不负责地许各种诺言,却很少能遵守,结果失信于人,给人留下很坏的印象。假如你答应要做某件事,就必须办到;假如你办不到或是觉得得不偿失,就不要答应别人,你可以找任何借口来推辞,但绝不要随口说:“没问题!”假若实在不好推脱,也不要把话说死,你说试试看而没有做到,那么你给对方留下的印象就是:你曾经试过,结果失败了。别人也不会责怪你不守信用。

你的信用能给予别人良好的印象,在这个社会中再没有什么比别人的信任更珍贵。因此,你在接到别人的请求时,一定要考虑清楚,千万不要轻易许诺。许了诺,便一定要不惜一切代价去遵守,即使没有成功,别人也会为你的性格所打动,他们会认为你是一个讲信誉的人,从而会信赖你,有了众人的信赖你在生活中才有可能立于不败之地。

为人处事,应当讲究言而有信,行而有果。因此,承诺不可随意为之,信口开河。明智者事先会充分地估计客观条件,尽可能不做那些没有把握的承诺。

须知,有了承诺,就应该努力做到,千万不要乱开“空头支票”,不然不仅伤害了对方,还会毁坏自己的声誉,使你在社会上难有立足之处。

一诺千金,言出必行

现代社会要求人们讲究诚信。诚信,简而言之就是诚实守信,它是做任何事情的前提,也是一个人为人处世的最基本的要求。如果我们一味地虚伪,换回来的只会是利益相关之下的交情。要得到别人的信任,首先要靠自己的坦诚,也就是说要以真诚待人,拿出自己的真心,涉及其他人的利益时,要设身处地地为他人着想。

诚实守信是一种人格名誉。任何人都应该努力培植自己良好的名誉,使人们都愿意与你深交,都愿意竭力来帮助你。一个明智的人一定要把自己训练得十分出色,不仅要有做事的本领,为人也要做到十分的诚实和坦率。

诚信是做人之本,有些人可能会认为成功人士的成功来自于他工作技巧的精妙,而实际上,诚实更是他成功的主要条件。

很多现代工商界人士只知道名震海内外的“宁波帮”,但极少知道它的奠基者严厚信,也不知道他是我国近代第一家银行、第一个商会、第一批机械化工厂的创办者,更不知道为什么他在当时的工商界信誉卓著、成就令人瞩目。

严厚信原籍慈溪市,少年时,因为家里贫困,只上过几年私塾,辍学后在宁波一个钱庄当学徒。但他没干多少时间就被老板借故“炒了鱿鱼”。之后,他经同乡介绍在上海小东门宝成银楼当学徒。在此期间,他手脚勤快、头脑灵光,很快掌握了将金银熔化的技术,并掌握了打铸钗、簪、镯、戒指和项圈等各种首饰的技巧。同时,业余时间他酷爱读书,尤其酷爱书法和绘画。他常常临摹古今名家的作品,几乎可以达到乱真的程度。

后来,严厚信在生意中结识了“红顶商人”胡雪岩。一次,胡雪岩在宝成银楼订做一批首饰,严厚信亲自动手,做好后又亲自送去。胡雪岩给他一包银子,要他点一下,他说:“我相信胡老爷,不用点。”但是,拿到店里数一下,发现少了2两银子,他不声不响,将自己的辛苦工钱暗暗地凑在里面,交给了老板。又一次,胡雪岩要宝成银楼的首饰,严厚信送去之后,又数也不数拿了一包银子回来。可是,回来一数,吓了一跳,多出了10两银子。10两银子,当时相当于一个小伙计的几年辛苦工钱。然而,他想起家里大人的教诲,绝不能要昧心钱。因此,次日一早,他马上送还给了胡雪岩。

其实,同前一次一样,这是胡雪岩试他的品行。自然,他得到了胡的好感。继而,他以自画的芦雁团扇赠给胡雪岩,深得胡的赏识,称赞他“品德高雅、厚信笃实,非市侩可比”,于是,推荐给中书李鸿章。他得到了在上海转运饷械、在天津帮办盐务等美差,逐渐积累了一些金钱。尔后,在天津开了一家物华楼金店。

严厚信拿自己的诚信换取了他人的信任和赏识,他人的信任和赏识也把严厚信推向了成功与卓越。

换个角度来说,一个人一旦失信于人一次,别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人,也不愿再找他,因为他的不守信用可能会生出很多麻烦。

许多人能获得成功,靠的就是获得他人的信任。但到今天仍然有很多人对于获得他人的信任一事漫不经心、不以为然,不肯在这方面花些心血和精力。

李嘉诚十分诚恳地拿一句话奉劝想在工作上有所作为的人:你应该随时随地地去加强你的信用。一个人要想加强自己的信用,并非心里想着就能实现,他一定要有坚强的决心,以努力奋斗去实现。只有实际的行动才能实现他的志愿,也只有实际的行动才能使他有所成就。换言之,要获得人们的信任,除了一个人人格方面的基础外,还需要实际的行动。

一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始。有了信誉,自然就会有财路,这是一个企业发展必须经历的过程,就像做人一样,对自己所说出的每一句话、做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要能够做到。兑现自己的承诺,这也不仅仅是个人品质问题,更对工作有深远影响。

如果要取得别人的信任,你就必须做到恪守承诺。在做出每一个承诺之前,必须经过详细审查和考虑。一经承诺之后,便要负责到底。即使中途有困难,也要坚守承诺,贯彻到底。当我们这样付出后,我们得到的可能不仅仅是别人的信任。

赢得他人的尊重和敬畏

没有威严的人,大家即使与他交往,只是共同凑乐,不会真正地深交,因为这种交往并不会提升自己的人生价值。

性格豪爽是一件好事,但是态度过于随便的人却难以获得他人的尊敬,而且这种性情的人有时还会给自己的生活增加一些麻烦,比如,他们由于说话不注意分寸往往会惹长辈生气;不顾场合地开玩笑,无意间会伤害到朋友。另外,对待身份和地位比自己高的人采取这种毫无顾忌的态度,则会使对方觉得你很没有涵养,不值得重用;对待身份和地位比你低的人态度过于随便,也容易使对方误解,让他以哥们义气与你相待,甚至提出不当的要求。开玩笑的情形也是如此,假如你凡事都喜欢开玩笑,即使在讲正话时,也很难叫人相信你。

性格豪爽的人虽然比较好相处,但要受人尊敬,你就应该善于利用这种豪爽。以我们自己的生活体验,在一些娱乐性的场合,我们往往会想起这类人的好处。比如,因为那个人歌唱得很好听,我们感觉和他相处很愉快;或是因为某人舞跳得很好,因此,我们乐意找他去参加舞会;或者因为他喜欢讲笑话,十分有趣,所以我们高兴约他一起去吃饭……

人们之所以乐意在这些场合找他,主要是为了娱乐的需要。但是,假如人们只是在这种时候才想到他,这并不是一件什么好事,这也不是在真正夸赞一个人,反过来有可能是在贬损他。至少一个只有娱乐方面占“优势”的人,是不会被他人委以重托的,因而不大会受到人们发自内心的尊敬。

假如一个人仅以一方面的特长去获得他人的友谊,这样的人其实是没有什么价值可言的。由于他不具备其他特长,或者不懂得怎样来发挥其他方面的优点,他也就很难受到他人的尊敬。记住:一个重要的处世原则就是,不论在任何时刻、任何境地,都要保持一种“稳重”的生活方式和处世态度。

那么,到底如何才是具有稳重的态度呢?所谓具有稳重的态度,就是在待人接物中要保持一定的“威严”。当然,这种带有一定威严的态度与那种骄傲自大的态度是完全不同的,甚至可以说是与之完全相反。这种反差就如同鲁莽并不是勇敢的表现,乱开玩笑并不是机智一样。我们这样说,并无意去贬低那些具有良好心态的人,但是傲慢、自负的人确实很容易惹人生气,甚至让人嘲笑或轻蔑。

一个具有稳重性格的人是绝对不会随便向他人溜须拍马的;他也不会八面玲珑,四处去讨好他人;更不会去任意滋事造谣,在背后批评他人。具有稳重态度的人,不仅会将自己的意见谨慎、清楚地表达出来,而且还能平心静气地倾听和接受他人的意见。如此待人处世的态度,就可以说是一种具有稳重的威严感的态度。

这种稳重的威严感也可以从外在表现出来,即在言谈举止、表情或动作上都很自信、成熟且稳健。当然,假如你能在此基础上再加上生动的机智或高尚的气质,就更能增强你的尊严感。相反,假如一个人凡事都采取一种嘻嘻哈哈或无所谓的态度,就会让人觉得你十分轻浮。假如一个人的外表看上去十分威严,但在实际行动上却草率之至,做事极不负责任,这样的人也仍然称不上是一个具有稳重威严感的人。

树立自己的威信,赢得他人对自己的尊重很重要,这将影响到自己的性格。

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