何鹏程：南开大学国际商学院2009届本科毕业生
下面是我应聘高露洁的整个过程，希望对大家有所裨益。
高露洁之所以对我产生很大的吸引力，是因为我听了他们的校园宣讲会和招聘会。高露洁的宣讲会做得很有亲和力，所有的高层都到场，甚至包括它的大中华区的总裁都有到场，气氛很好。
听完宣讲会之后我就开始网上申请职位。一般网上申请都有一个固定的格式，因为每个人填写的项目相同，所以这个简历格式更注重硬性指标，比如你的学分成绩，技能，实习经历等，并不能特别的显示你的独到之处，所以在此你要充分运用一些问答题，比如一些EssayQuestions来突出自己。尽心的填写这些题目，往往会让你即使在其他硬性条件并无太突出的情况下，仍旧脱颖而出。
网上申请之后，就是等笔试通知。2008年11月30日，我去参加了笔试，笔试的形式与KPMG（毕马威会计事务所）和联合利华是一样的，分两部分：35分钟完成35道数学题；25分钟完成13篇52道英文阅读题。惟一的感受就是要疯狂地与时间赛跑。至于能否有面试的机会，就顺其自然吧。结果是大部分人因为无从知道的原因落选了，我是那少部分的幸运者之一。
对于广大正要找工作的朋友，我要强调的一点是，有的公司笔试数学是英文的，题目很简单，但有一些术语可能看起来不习惯。所以对于笔试这一部分，我的建议是，如果你大学有足够的时间，即使没有出国的打算，但如果你对跨国企业感兴趣的话，也要尽量的熟悉一下GRE和GMAT考试的类型和内容，尤其是GRE的逻辑部分和GMAT是数学部分。我并没有考过GRE，但笔试前还是温习了一下。由于我计划在大四下半年考GMAT，所以对数学还算比较熟悉。
根据笔试成绩，随后就确定面试了。面试分三组，有人力资源部工作人员一对一的进行，每人有五十分钟，包括十分钟的提问。有的是全英文的，大多数则是中英文结合。
给我面试的考官有点严肃，不太容易笑。这一点让我一直心里没底。他手里有网上申请资料的打印件，还有我带去的简历。主要根据这些材料发问。比如，你遇到过什么困境，怎么解决的；怎么协调矛盾，冲突的；如何说服别人；你领导团队的经历，如何体现合作的精神；组织活动的过程、结果；你的工作经历等。他的提问很多，有时很难回答。有时几个问题都体现在一个例子中，那也没关系，只要自圆其说就可以了。
由于我的下一位面试的同学调换了时间，所以我的面试进行了八十分钟。考虑到要休息，后来面试官只是简单问了几个问题。让我稍感欣慰的是，临近结束的时候，我的面试官终于稍稍笑了一下，让我感觉一下子好了起来。（其实我是多虑了，后来熟识以后，发现他就是一个不太爱笑的人。）
面试的感觉还算不错，因为事前已经精心的梳理了自己的整个大学学习和实习过程，分析了每一个可以用来找工作的案例。这些准备花了我一个多月的时间，但让我后来的整个应聘都相当从容，所以我感觉做这个准备对每一个人都十分必要。
我粗略统计了一下，参加笔试的有九十多人，面试的有四五十个。几天以后，接到了下一轮面试的通知，去拿机票时发现这一轮还有八个。
第二轮面试在广州进行。坐飞机过去，然后又是倒车，到了住处已很是疲倦，但又很兴奋，想睡也睡不着。下午又通知有晚宴。于是有人提议赶紧吃点东西。以为晚宴说不定就是一场“鸿门宴”，而我则打算大吃一场。
提前到了宴会大厅，已经有一桌人聊得很开心，气氛十分活跃，不时有碰杯和喝彩声。对比一番，感觉自己稍微“内向”了一些。
晚宴有十几个人力资源部的工作人员参加，整个过程很是精彩。和人力资源部聊天，做游戏，表演节目，团队游戏。总之是一场提前到来的考验了。由于以前没有碰到过，所以很不适应，但总算没有太落伍。一晚上下来，心里不禁怯怯的。
晚宴给我最大的感触是沿海学生和内地学生的巨大差异。沿海的学生总体来讲更活跃和主动，主动地跟你交流，去跟人力资源部的人聊天，主动的提供帮助，很熟练的叫出刚刚认识的朋友的英文名，等等，让人感觉很活跃、干练。相比较而言，我则是很艰难的才走出第一步。
由于太兴奋，是夜一点半的时候我还看了一次表。
第二天的面试分为两部分：分组讨论和面谈。在会议室里等一会，我们分几个组进行讨论。
房间很大，是经过精心布置的会议厅，正中摆了一张圆桌，每人按指定的座位坐好。每人发一本案例，自己考虑二十分钟，后五十分钟小组讨论，并要求有代表做一个五分钟的Presentation。
我是第一个发言的。我简单介绍了一下整个讨论的构架，然后启发大家把自己的想法说出来。整个过程协作得很好，也出现了比较激烈的争论，但总是能够很快回到大构架上去。我始终保持了微笑，无论是对待来自哪个方面的见解，微笑总会让人感觉到亲和力，让人认为你宽容而大度，一方面协调不同的意见，另一方面可以鼓舞别人和自己。
在无领导小组的讨论中重要的不是努力使自己成为意见领导者，也不要总是抢风头，重要的是尊重每个人的意见，同时用最有亲和力的方式说服别人。我觉得最适合自己的即是这种方式。
小组讨论结束后是经理的面试，我申请的是销售职位，面试持续有半个小时，对方是个很和蔼的人，内容跟一面相似。
由于我们是第一组，按计划中午的时候就可以看到自己的结果，决定能否进入下一轮，即和老总的直接面谈。
午饭谁也没有心情吃，等到时间就上楼去看。结果没有出来，只看见有人往里面送盒饭。
中午一点的时候被叫上楼。一行人一起等了半小时，心里急得慌。半小时后，同组一个女生被人力资源部的人叫走，很快回来说进了最后的面试，下午两点半见老总。大家一片骚动。陆续同组几个人都被叫去。两个通过，两个被拒。先叫了我，又通知再等一下。
我忐忑不安地坐在一旁，肚子饿得厉害，紧张得几乎没有知觉。大家相互安慰着，却又共同紧张着，仿佛等待着命运的结果。而最难耐的就数我了。一等竟是半个小时，我感觉自己都快坐不下去了，喝水，吃点心，都是一些下意识的动作，实际上意识都快脱离了。
忽然叫了我的名字。人力资源部经理向我伸手祝贺，我还没来得及高兴，就听他说：“你马上要去见总裁，好运啊！”
走过长长的走廊，到了总裁的房间，门开了，出来的竟是一个个子高高的金发帅哥，向我伸出手来，用接近纯正的汉语说：“鹏程，你好，快请到里面坐。”我心中狂喜，碰到中国话说的那么好的老外。
但狂喜很快就凉了，“这个面试将持续半个小时，我们说英语，您不介意吧？”
我不介意，但我确实饿了。
总裁Steven的语速很快，问的大概也就是前几轮的问题，只是个人有不同的视角。我的自我介绍中有一个Result-Oriented的形容词，于是他马上让我举一个说明Result-Oriented的例子。我顿时蒙了，因为我一时间竟忘记这个词的具体含义——是追求结果，还是坚定不移。于是我举了一个“坚定不移的追求结果”的例子，于是他很和气地点头，不停地说“Nice”和“Good”。轮到我提问时，我问了一下高露洁的发展战略，并告诉他我对棕榄产品的推广感兴趣，看得出他很高兴，也解释了很多。
出了房间，在电梯口碰见人力资源部面试官，他问了我见Steven的感觉如何，并很诡秘地问我：“刚才等得急了吧！”我当场几乎晕倒，难道刚才的等待，竟又是一场考验？
回到休息室，大家小心翼翼地问我为什么那么久，进了最后面试没有。我回答说已经见过总裁了，并不可怕，他们就更吃惊了。
我在众人的目光中离开。我是所有人中第一个见到总裁的人，于是我的广州之行也第一个结束了。
总结起来，整个过程都是有几分刺激和悬念的。我不禁想起晚宴时人力资源部的开场白，“无论结果怎样，都能学到很多的东西”。经过这样一场考验，我将更从容地面对将来的等待和考验了。
回想起高露洁那次惊险的面试，我现在还有点心惊肉跳。这些经历确实让我收获不少。为了给广大求职者提供一些借鉴，我这里重点介绍两点经验。
第一，如何做精彩的自我介绍
在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，这既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点：
1.接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。
2.自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等对方注意转过来后才开始。
3.注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。
4.介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。
5.在作自我介绍时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。
6.在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。
第二，怎样在小组讨论中脱颖而出
目前，很多公司招聘过程中都会采用小组讨论或辩论的方式来考察应聘者。在这种无领导小组讨论形式中，应试者被组成若干组，人数四到八人不等，不指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性比较大的问题，例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下，还要求小组形成一致意见，并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字，以表示自己同意所做的汇报。
在无领导的小组讨论中，主考官评分的依据标准是：发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何，看发言的主动性、反应的灵敏性等等。我在高露洁的面试过程中，就经历了这种无领导的小组讨论面试。
作为应试者，如何在小组面试中“出彩”？
1.对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。
2.放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。
3.讲话停顿时显得像是在思考的样子，这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。
4.论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。
5.尊重队友观点，友善待人，不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自己。但为过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
6.千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
7.准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以作些记录，表明你在注意听。
8.逐一点评，充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。在讨论结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，使自己处于讨论的中心，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。
9.上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流畅的文字功底，又给人办事得力、精明能干的好印象，这样的人谁不爱？
以上的两点总结是我面试后最主要的心得，这也许是我经历各种面试的最大收获，希望对大家同样会有所帮助。
背景资料：知名企业2009年面试题精选（二）
1.一米长的皮筋上，一只蚂蚁从b爬到a（a、b为皮筋的两个端点），如果蚂蚁以1厘米/秒的速度往前爬，爬到皮筋中间的某点c时，皮筋以每秒2厘米的速度伸长，假定皮筋可以无限伸长，那么这只蚂蚁是否能到a点？
2.一个大号健身球比两个小号健身球重，两个小健身球比一个大号健身球高，请问同等重量的两筐（一大、一小）健身球，大号的价值高，还是小号的价值高？
3.这是一条未写完的等式：1234567=100，请插入两个减号和一个加号，使它们成为一条完整的等式。
5.有两个山洞，其中之一有宝藏，另一个则没有。世界上有两个人知道哪个山洞有宝藏，而这两个人中，一个必说实话，另一个必说谎话。试问：如何询问这两个人才能知道藏有宝藏的山洞？
6.我有一张1元与一张10元，你必须说实话，我才会给你钱（可给1元也可给10元），若你说谎，我就不给你钱。如果你想得到10元，你应该怎么说？
7.巴拿赫病故于1945年8月31日。他的出生年份恰好是他在世时某年年龄的平方，问：他是哪年出生的？
8.一把11厘米长的尺子，可否只刻3个整数刻度，即可用于量出1到11厘米之间的任何整数厘米长的物品长度？如果可以，问应刻哪几个刻度？
9.将一个鸡蛋放进装有水的玻璃杯中，然后顺杯壁倒入少许盐酸，这时鸡蛋会在水中忽而沉下，忽而浮起，这是什么原因？
10.某电影院有2000个座位，同一天放映两场电影A、B，其中看A片的有1800人，看B片的有1080人，请问这一天坐在上面看了A、B两片的座位最多有多少？最少有多少？
