苹果产品到底拥有什么样的魔力？相信，这是很多人都想弄清楚的问题。问题的答案或许只有通过观察用户日常对苹果所持的态度以及所采取的行动中才能找到。比如，在苹果零售商店中，看到苹果产品面前围了很多用户，这些用户兴奋地体验着苹果的产品，并不时发出由衷的赞美。而在使用苹果产品的人群中，有白发苍苍的老人、打扮入时的中年妇女，甚至还有背着书包、一脸稚气的小学生……
你的确没有看错，这就是苹果产品吸引不同用户的真实写照。那么，苹果为何具有如此大的魔力呢？其实，这一切都要源于乔布斯对用户心理拿捏的准确性，即让苹果产品最大限度地满足用户的心理需求。在这种情况下，用户的心理就会得到极大的满足，从而对苹果产品形成依恋，当持有这些心理的人越来越多时，苹果的魅力自然也就显露无遗了。而这也就不难解释为什么连小学生也痴迷于苹果产品的原因了。
对于目前市场中出现的“苹果现象”，相信很多人都深有体会。可以说，苹果公司凭借过硬的产品超越了很多传统电子厂商，无论是手机终端还是个人电脑，也无论是大牌公司如诺基亚、三星、戴尔、惠普等。苹果不仅将这些竞争对手落在了身后，还迅速抢占了大量的市场份额。不仅如此，苹果还让很多大大小小的公司成为了它的“寄生虫”，并形成了利益相关者。比如，原来一家专门做摩托罗拉售后服务的服务公司，以每个月3000元的价格雇用电脑工程师维修苹果产品，这样就可以创造出价值数以百万计的效益。可以看出，苹果在未来相当长的一段时间里仍然是行业的主流，而由苹果滋生的价值链上的每一个环节都会从中收获利益。
的确，苹果带来的魔力超过了IT发展中的任何一次，如此惊人的产业链不仅让苹果增色不少，而且通过不断的技术创新，苹果还在软件和硬件方面都取得了很大的提升。其实，苹果从最初的超大容量音乐播放器iPod，到超薄笔记本电脑MacBook Air，到具有划时代意义的大屏幕触摸屏手机iPhone系列，再到被称为“真正意义上的个人电脑”的iPad，每隔一段时间，苹果总是用它的创新性给用户带来全新的体验。由此一来，苹果公司的股票价格也随之上涨，并被称为“世界上市值最高的公司”。更为关键的是，苹果甚至超过了在国际上有很大影响力的美孚石油公司。面对如此骄人的成绩，人们除了惊叹之外更多的是无限的崇拜。那么，如何解释苹果的成功呢？有人甚至戏言：“乔布斯仅仅用了几十年时间就做到了只有上帝才能办到的事情。”
当然，苹果和那些成功的公司一样，并不总是一帆风顺的。众所周知，经过数十年的发展，苹果公司的经历可谓充满荆棘，即它同样经历了一个充满神妙奇幻以及举世瞩目的复活历程——经历着从跌到低谷，到起死回生，尔后稳步再到高速成长乃至腾飞的过程，而这些好比是建立一个帝国一样充满曲折。当初乔布斯回归苹果后，第一个阶段就是挽救于危难之中的苹果公司，而通过大刀阔斧的改革和创新，乔布斯大胆地开发出了新一代iMac。虽然此时iMac的名声并不高，但却扭转了苹果此前的颓势，从而使苹果有了稳定发展的基础。
第二阶段，苹果独具创新地开发出了深受用户喜爱的iPod。可以说，iPod有效奠定了苹果品牌时尚、前卫的内涵，同时最大限度地为苹果公司营造出了良好的企业形象，在扩大了用户群的同时，让苹果的地位逐步提升。
第三阶段，苹果公司尝到iPod带来的丰收硕果后，又开发出了划时代意义的iPhone系列手机。iPhone手机具有超乎用户想象的操作体验，迅速吸引了大批消费者，从而进一步扩大了苹果品牌在国际上的美誉度和知名度，继而带动苹果公司取得前所未有的发展。
第四阶段，苹果公司再接再厉在iPhone手机的基础上，又开发出iPad平板电脑。由于前期累积的用户群，以及iPhone手机让用户习惯了触摸屏体验，因此，苹果iPad平板电脑产品再一次受到用户青睐，从而极大地促进了苹果的发展。在这种情况下，苹果成功超越了知名度以及综合实力非常强的微软公司，将自己推上了世界第一的宝座。可以说，苹果摘得的这块令人诱惑的金牌是来之不易的。
苹果公司在乔布斯正确的带领下，朝着更加宽广的道路前进。从创业初期到乔布斯重返苹果的一段时期内，苹果对产品的追求都是完美无憾的，并将其视为持续发展最重要的一条路。用高品质、高价值的产品吸引到用户之后，便进入到获利的第二阶段，继而选择顺势推出许多延伸产品。而这些产品同样打动用户的心。与此同时，苹果在推出延伸产品之余，也积极推进软件的销售。接下来的一段时间内，苹果公司先后建立创新性十足的iTunes（在线音乐商店）以及App Store（在线应用商店），这些看似是为了最大限度地获取利润，实际上是为更快地腾飞打基础。在乔布斯看来，产品自身有可能被模仿，可产品配套的服务要模仿起来却不是件容易的事情。因此，苹果开始操作为用户提供高效、超值服务的商业模式。
此外，苹果赢利的另外一个阶段是升级为平台。可以看到的是，在全球范围内，不少服务提供商都紧紧围绕苹果的产品开发出了各式各样、不同性能的程序，其中包括的种类有音乐、办公软件、游戏等，而这些包罗万象的程序被发布在苹果公司提供的网络平台上，供全世界用户下载更新。可以说，苹果打造的这一开放式平台具有极大优势，它将全球数十万家公司开发的程序集结在一起，让越来越多的人参与到开发应用程序的工作中来，而最终又会被苹果所用。而这正是乔布斯事先打好的如意算盘。
可以说，苹果产品就是凭借以上这些优势赢得了用户的心，而在它的用户群里，不乏一些年少的小学生。有人不禁会问：“小学生为什么会痴迷于苹果的产品呢？”其实，答案非常简单，虽然小学生的自我判别能力不如成人，但从心理学的角度来看，他们感知新事物的能力却一点也不比成人差。心理学家分析认为，小学生的生理年龄虽然小，但他们在这个时期对外界任何事物都抱有很强的兴趣，而且能够快速地对其进行学习。在学习的过程中，在别人的指导下他们往往也能够快速掌握。值得一提的是，他们在接受新事物的过程中，不会受时间和空间的限制，而是迅速、直接地将人们总结出的知识和技能学到手。可以说，这就是小学生在学习过程中有别于其他年龄段人的优势。
