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第9章 谈判租赁,经营有方

漫天要价,就地还钱

地方选好了,创业者下一步就要和出租方进行实质性的交涉了,双方来商讨店铺的价格问题。

很多生意人都知道,出租方并不好对付,讨价还价是创业者都会遇到的问题。这看起来是小事,其实里面很有学问。创业者首先遇到的问题就是出租方的漫天要价。

黄明旌从很小的时候就迷恋上了各种各样的历史图片。上高中的时候,他在叔叔家里发现了一组关于抗日战争的、没有发表的图片。从此,黄明旌就立志要在旧图片领域发挥能力,创办一家自己的创作公司。一来可以集结起各类历史图片为学术研究提供帮助,二来还可以联系一些电影公司,为其历史性题材的纪录影片提供支持。

费了好大的周折,在亲朋好友的帮助下,他筹集了一部分资金。把店址选在哪儿好呢?几经考虑,他把店址锁定在了商业氛围良好的“文化一条街”。他看中了一家门店,和出租方交涉时,对方要价月租金5500元,并要签订一年的合同,还要交押金。

黄明旌创业心切,再加上没有经验,一听对方说,“我们这儿以前租的都是这个价”,就一口答应了,并签了合同,交了押金。

一个多月后,他开始正式经营,渐渐感觉到了压力,资金周转也出现了困难。

一次偶然的机会,他才打听到,原来,周围这样的店铺月租金才要四千出头。他去找出租方理论,但是人家把合同拿出来了,而且如果违约,押金不退还。他只能“哑巴吃黄连,有苦难言”。

一个太天真的人,总会有吃亏的时候,创业者也不例外。出租方漫天要价并不是针对某一个人的,他们经常会这样。但有句话说“兵来将挡,水来土掩”,你有来的,我就有往的。你有你的方略,我有对付你的方略。

那么,对于这类出租方,该怎么对付呢?

。摸清市场行情

随着经济的发展,各个繁华地段商铺租金的提高,就产生了“挤出效应”。一些盈利能力相对差,实力弱小,经营管理不善的商户,会承受不了高涨的租金而退出,而那些实力更强、经营管理得当、盈利水平更高的商户会占据这些有利位置。和动物世界一样,“物竞天择,弱肉强食”,这样的故事在店铺租赁行业也在时时刻刻地上演着。租约到期的时候,一些商家会退出,另一些商家会展开竞争。在这场竞争中,一些商家会铩羽而归,败下阵来,而另一些商家则会抢占地盘,迅猛扩张。

这也是出租方敢漫天要价的原因。他们会想,这个地方,你不要,会有人要。重要的不是我要价有多高,而是你能不能接受。

出租方漫天要价是普遍现象。孙子兵法上有句话叫“知己知彼,百战不殆”。要是明白商铺的实际价格,对方再怎么漫天要价,你也不会被蒙住。

这就要提前了解市场行情,对所要租赁的商铺周围的情况大致了解。在谈判时,你才会判断出出租方的要价水平比平均租金水平高了多少。在讨价还价时,才会心里有底,熟门熟路。当出租方明白你了解市场行情时,会产生主动降价的想法。

。确定中间价

中间价就是比出租方开的价格低,比自己预期的价格高,处于中间的价格。在你了解实际价格之后,在和出租方谈判时,你心里要有一个中间价,以它作为谈判的目标。有好多创业者不明白这个道理,在对方漫天要价时,要么一口说个价格,再怎么也不改变,要么是想着对方不会再降价了,就顺着对方的意思走了。这样下来,要么吃亏的是自己,要么双方无法合作。

。开低价

讨价还价是一门学问。在讨价还价时,中间价要确定,但不要张口就提出来。开价时,你开的租金价格要比中间价低。只有这样,才能“寸土必争”,慢慢地接近中间价,并最终以中间价甚至比中间价低的价格成交。

有句话说:“漫天要价,就地还钱。”当你一口就开出一个价格后,出租方大都会认为这并不是你想达成的真正价格,还应该有上升的余地。由于有这种心理的作用,你提出的价格如果是你能接受的最低价格,双方的谈判就会陷于僵局,甚至失败。一定要记清了,只有开出低价,自己才会有余地。从出租方心理方面讲,开出低价,成交在高价,更容易接受一些,不会觉得“吃亏”。

怎样把租金砍到最低

不要小瞧讨价还价,它可是一门艺术。首先要有过硬的心理素质,要在分秒间了解对方的心态,立刻组织好应对的语言,“进可攻,退可守”。还要学会随机应变,无论如何,都要面不改色心不跳。

很多创业者没有经验,不喜欢讨价还价,他们大多走两个极端,或者很快接受对方出的价,或者听到价后立马走人。这样,即使看上了很好的店址,你也很难成功租赁。

每个商家都希望把租金砍到最低,如果能低于原租者和相邻的店铺,那就更好了。想要做到这一点,有以下几种讨价还价的技巧可供创业者学习。

。先挑剔对方的弱点

谈判中,商讨价格时,出租方的目标越高,对商家就越不利。出租方的“胃口”很大,要价一般会很高,最后成交的价格也不会很低。所以,商家首先要降低出租方的期望值,先挑商铺的毛病,贬低它的价值。这样,出租方的期望值就会相应地降低。

不过,只有创业者了解商铺的相关知识,才能对商铺有正确的估价,才能挑毛病挑到点子上,击中对方要害。一般来说,创业者的挑剔范围是在商铺的位置、面积、店内布局等方面。如果你没有相关知识,却吹毛求疵,什么都说,却抓不住重点。这样,不仅不会起到好的效果,还会让对方反感,认为你在有意刁难,结果,谈判就会很不顺利。可以使用对比的方法,摆出事实,有理有据,让出租方不得不承认商铺的缺点和不足,来实现自己的谈判目的。另外,对明明是优点的,不能一味贬低,如果贬低得过火,不仅不会达到目的,而且还会惹怒对方,引起不快。

创业者可以表明自己对于这家店铺不很满意,但是仍然想租它是因为还有一些自己的考虑。比如,可以说认为出租方诚信、可靠等其他因素。这样,可以一箭双雕:既可以降低了对方的目标值,又赢得了对方的好感,因为他也认为你诚信可靠,为以后的砍价打好了基础。

。以弱者的身份砍价

在出租方看来,商家的砍价是正常的,而且,他们一般都会砍价。但是,出租方能接受砍价的程度如何,则主要看商家所提出的砍价理由是否合理。

心理学表明,弱者可以激起人们的同情心。如果商家以弱者的身份扮演砍价角色,向对方显示一个信息:之所以这么砍价,是因为自己很弱的原因,比如创业经验不足、资金上运转不开等。在心理上,出租方一般都会接受这样的砍价。

你就是创业达人

How to

怎样开始自己做老板

StartYourOwnBusinessStepbyStep。以“市场疲软”之名在砍价时,创业者如能说出几条“市场疲软”的证据,说明自己租了商铺后所赚的会很少,太高的租金难以承担,并有理有据地让对方信服,这样砍价一定会有好效果。

。以退为进,以守为攻

想进一步,可以先退一步,可以向出租方流露出自己“想放弃”的想法。就像买衣服时,如果你见到一件衣服喜形于色,让人家看出你的强烈愿望,那你就很难还价了。因为对方已经知道你很想买了,他很少会给你还价的机会。如果出租方还没有其他有意向客户,创业者可以对其流露自己“并不太想租这家店铺”的意思。这样,出租方就会担心失去机会,从而会接受低价格。

。充分展示自己的独特优点

虽然在生意场上,利益关系占主要部分。但另一方面是,人人内心深处都喜欢坦诚。如果你能表现出自己坦诚、值得信任的一面,让出租方认识到、感受到,即使是低价,对方也可能会接受。

。给以干股的形式杀价

干股,就是在对方没有投资的情况下而给予其一定的股份,让其参与分红。这是一种减低租金的好方法,一般用在大公司。

。劝导说服

如果创业者把所掌握的各种情况详细分析出来,一一列出开店成本,并把其他人低价承租的实例举出来。这样,会使出租方产生一种真实感,想到“事情原本是这个样子的”,并产生出“其实这种价格我也不吃亏”等心理平衡感。那么,对方也就容易接受砍价。

。感情投资

在讨价还价时,如果有条件,可以多提一下对方所熟悉的人,拉近彼此的距离,使对方觉得亲近。或者,利用出租方的外围关系说服对方,使其碍于情面,不好意思出那么高的价格。人都是在乎情面关系的,人情会让出租方不过于在乎价格的高低。

好店址就不要怕高租金

生意场上常说“寸土寸金”。创业选址就是这样,好的店址基本上都是高租金。

一个商铺的经营价值越高,那么它的租金就相应越高,创业者如果目标远大,就要以高起点来要求自己。那些敢喊高价的商铺当然都有来头,或者位于繁华闹市,或者门前有川流不息的消费群。比如,上海某闹市区的一个小门店,店主都换了好几个了,租金却一直上升,生意人都愿意每月出几万元来占据这个面积狭小的门店。这样的高价是有原因的:它的商业氛围靠的是淮海路,它的口碑靠的则是华亭服饰市场。所以,店面再小,它也有它贵的道理。

创业者必须要清楚好店址的重要性,不要被出租方喊出的高租金吓跑。有的创业者存在一种思想误区:店里可以多投资点,但租金不能太高。事实上是,好店址虽然寸土寸金,但如果经营正常你所得到的收入总会大大超过租金。“冰冻三尺,非一日之寒”,好店面的高租金形成也不是一天两天,也不是出租方任意抬高出来的。它是长期形成的,君不见市区中心的店铺租金异常昂贵,但很少有空着的,那是因为店铺能给他们带来更多的商业回报。

越是大众类型的生意,就越要往店址上投资。创业者要敢于把店址选在高店租的繁华地带。在一般情况下,如果服务质量、经营策略没有问题,这些商铺大多是高投入高回报。不过,在选址前创业者要细致分析投入这笔资金能带来多大的收益,商品利润空间是否足够大。

衡量一家商铺值不值不仅要看其性价比,还要看经营者自身的水平。有一位经营者把品牌内衣店开在上海的五角场,每月1.5万元的租金远远高出了当地其他铺面,但由于小店位于黄金位置,生意做了一年,却赚得盆满钵满。

好店址就好比一座金矿,必须谨慎地选择,这就要付出相当的时间和精力。必须对所要选择的铺面进行实地考察,有计划、有目的地考察。同一地点,有时会人潮汹涌,有时会冷清无人,所以最好要仔细观察一段时间再做决定。

为什么火车站、客运站的餐馆卫生差、价格高却生意依旧火爆?那是因为它们的地址好。如果租金高到商家无钱可赚,那么无论多么好的铺面也租不出去。可见,如果看得远,想创业成功,不要怕高昂的租金。

花大钱在不合适的地方开个大门市,不如花同样的钱找个好门市。高租金固然增加了经营的成本,同时也加大了创业者的压力,但也可能伴随着高收益。

一般来说,好的高租金的店址都有下面一些共同的特点:

。城市中心区

这个地段大多也是商业中心、繁华闹市,人流集中,商业气氛较好。这里的商铺就是所谓的“寸土寸金之地”。无论对于各行各业,城市中心区的流行更新速度更快。去看看那里的商铺你就会明白,那里是商家必争之地。

。成行成市的地区

这是因为“集聚效应”的原因。想做餐饮的选择“美食一条街”,想做服装的选择“服装市场”,经营花卉的选择“花卉市场”,基本上都是高租金。因为这类地区店铺里经营的大都是同类商品,顾客来这里会有更多的机会进行选择,就形成了集聚效应。上海的城隍庙、北京的新街口等,生意都很好,租金也很高。

。交通便利的地区

现在生活节奏加快了,消费者都会选择交通便利的购物场所。汽车站附近,线路多的公交站附近都是好位置。那里生意好,商铺租金也相对高。

。高密度居民区

现在我国经济发展迅速,各个城市会有城中村。居民区人口集中,人口密度高。在这种区域消费者参差不齐,层次各异,各个年龄段和社会阶层的人都有。人多了,消费量就会大,这是常理。

租赁经营场地也有“十面埋伏”

只要有商机的地方,就会有陷阱。租赁经营场地同样也会遇到类似的问题,一不小心就进入埋伏圈了。创业者一定要擦亮双眼,小心为妙。

韩伟本来在某公司上班,后来,想自己创业开家咖啡馆。经过一番准备,他在某繁华地段承租了一间经营场地,并且签订了租赁合同。合同上规定:每月租金为1万元,装修费用由商家负责,租赁期为5年。另外,合同中还明确规定了双方的权利和义务,双方都在租赁合同上签了字。韩伟重新装修了咖啡馆,花去了几十万元,很快开张,正式营业。没有想到的是仅仅营业两个月,相关主管部门限令拆迁的通知送到了他手中。

原来,早在半年前,此经营场地已被限令拆迁,现在马上要实施。韩伟十分气愤,感到被出租方欺骗了。因为合同有效期为5年,而在两年内房屋就要被拆迁,这么重要的事实,出租方却不说出来,这分明是欺诈。

韩伟因此向法院起诉,要求出租方赔偿装修的损失。虽然得到了十几万元的赔偿,但弄得韩伟焦头烂额,不仅亏进去了许多钱,连创业的劲头都没有了。

房屋是否拆迁,在房管局不能审查出来,因为这个时候出租方仍有房地产证,所以租赁合同还是有效的。到主管部门查询是正确的方法。为了避免类似事件的发生,创业者在租赁经营场地时要注意一些问题。

。调查商铺的档案

租赁商铺之前,要去进行产权调查,确认几个重大信息,地点是该商铺所在房地产交易中心。

1.房屋及土地的用途。房屋的类型必须是商业用房,土地的用途是非住宅性质。只有这样,才可以作为商铺使用,否则,就无法办理营业执照。

2.房屋拥有者。确定是在和房屋拥有者签订租赁合同。

。免租装修期

创业者可能会在商铺租赁合同中看到“免租装修期”这个词。因为商家需装修房屋,不能正式营业,这种情形,出租方可以同意不收取商家装修期间的租金。需要注意的是,一定要在租赁合同上明确规定免租装修期的起止时间。一般情形下,免租装修期只会免除租金。

。营业执照

承租经营场地的目的就是要开展商业活动,而正式开展商业活动的前提就是必须要正当地取得营业执照。所以,签订租赁合同时,要向着办理营业执照这个定位看齐,主要是这几个方面:

1.租赁登记。之前的租赁登记信息没有销去,从而新租赁合同不能办理租赁登记,导致不能及时办理营业执照。

2.原店主营业执照是否注销。之前商铺上已经注册过营业执照,但该信息还没有注销,而在同一个商铺上新的营业执照无法再次注册。

3.特种经营许可。象娱乐、餐饮等特种经营行业,还必须通过公安、卫生、环境等部门的检查。因为在取得营业执照之前,还必须取得治安许可证、卫生许可证等证件。

4.业主资格核实。因出租方材料缺失导致不能注册营业执照。

上述的第1、2、4条情形,在租赁合同中可设定为出租方义务,可以给予出租方合理期限,如果越过期限还不能解除妨碍,就要承担相应的违约责任。

。装修的处置

新开业的商铺,大都需要投入大量资金来装修铺面。为了保证装修进行得顺利,及装修利益得到保障,签订租赁合同时要注意:

1.是否允许施工。明确规定出租方是否同意商家对商铺进行装修,装修方案是否需要取得出租方同意。如果有需要特别搭建的,就要明确规定清楚。

2.出租方违约规定。出租方违背合同担负责任时,考虑的不只是违约金部分,因为违约金大都数额不高,还比不上商家的装修损失。所以,要规定在这种情况下,出租方不仅要承担违约金,还要承担商家一部分装修损失费用。

3.到期如何处置。明确规定租赁期满时,装修的处理方式。

。水电、网线、电话线等

商铺经营有其特殊性,对水电、网线、电话线会有特殊需求,而它们的供应又会受到各种因素的制约。所以,租赁商铺前,要先考察能否满足使用要求,不能满足的,怎样处理,以及处理费用。要在合同上明确规定相关内容。

。公用分摊面积

商铺的公摊面积大都在30%~40%之间,一般不会超过50%。所以对创业者来说,公摊面积的大小和产权归属要在合同中明确规定,包括公共部分的规划设计。

在租赁商铺之前,最好还要了解该商铺的商业规划和相关政策等。打个比方,如果你租赁了一个不允许经营餐饮行业的场地想要开家酒楼,那后果是很不妙的。有些情况无法确定,你可以在租赁合同中规定特别的事宜作为解约条件,来避免遭受不必要的损失。

如何签订租赁合同

店铺价格谈完了,该注意的事项也都注意了,就该进入实质性的程序了。下一步就要签订租赁合同。

有些人租赁商铺时只是口头协议,而不去签订书面合同,一看就知道,这是外行人的做法,创业者一定要注意。因为当纠纷发生后没有书面合同,有理也无处说去,只能吃哑巴亏。所以,在租赁商铺时,一定要和出租方签订书面的租赁合同,以书面的形式来明确双方的权利义务。

赵文,江西南昌人,想创业,看中了一个40多平方米的出租商铺。周围最高月租金也只是2000元,房东喊价2500元,赵文有意租下来,房东看到赵文创业心切,又把房租提高到了2800元,仅口头承诺来年续约不涨价。因为该铺面有些陈旧,赵文想要重新装修店面,想和房东签订3年的合同,被房东拒绝了,人家要求必须一年一签。并且一次性付清一年的租金,还要交5000元的押金。在将要签订合同的时候,原本承诺的续约不涨价不算数了,成了若要续签,每年月租至少涨100元。

租赁合同如下:

甲方(出租方):乙方(承租方):

1.甲方把其合法拥有的位于××路××号商铺出租给乙方,以供商业使用。

2.租房日期为2009年3月1日到2010年3月1日止,月租金2800元整。租金签订合同时一次付清,共33600元整。甲方收到商铺租金后,给乙方出示收据。租赁期满后,如乙方有意继续租用,双方可以提前10天重新签订合同,在月租金2800元的基础上,上浮100元,为2900元整。

3.乙方向甲方缴纳租房押金伍仟元。收到押金后,甲方向乙方出示收据。期限满时,店铺及其结构无损,甲方退还乙方租房押金。

4.此商铺甲方已装修过,乙方要爱护墙面、地板砖、顶板,爱护水电等设施。乙方租赁后如另需装修,装修费用自付,退租时不得有任何拆除或损坏,否则,租房押金不退还乙方。

5.此商铺内不得开餐饮类,不得当加工作坊,否则,甲方有权立刻收回商铺,并不退还租房押金,一切损失乙方自行承担。

6.水电费及物管费乙方向物业部门缴纳。

7.退租时乙方要保证门窗完好,供排水道畅通,电路完好。在租赁过程中,乙方负责出资维修房屋出现的损坏问题,如不维修,则照原价赔偿。

8.商铺内墙壁如出现渗水现象,乙方出资维修。

9.在租赁过程中,乙方缴纳门面出租营业税,如乙方不交,甲方有权立刻收回商铺,并不退还租房押金,一切损失乙方自行承担。

10.在租赁过程中,乙方不得转租此商铺,否则,不退还租房押金,一切损失乙方自行承担。

11.双方自觉遵守租赁合同,在租房过程中,乙方承担商铺内所发生的一切安全事故及违法行为。

12.本合同一式两份,甲乙双方各保存一份,双方签字,按手印生效。甲方签字:乙方签字:

年月日

赵文思量了好久,很犹豫,征求了一个有经验的朋友的意见,最后没有签。那个朋友告诉他:“哪有这样的租赁合同啊,全是乙方的责任,出了问题和甲方没有一点关系,简直是马关条约。如门面出租营业税,明明是该房东缴纳的,怎么能让商家缴纳呢?”

看来什么情况都可能发生,创业者要小心为是,免得掉进陷阱里。

在签订租赁合同时,应耐心细致。租赁合同中要对租赁日期、商铺用途、租金数额、违约情况等作出明文规定,以便日后出现纠纷解决时有据可依。出租方要在交房时告诉你该商铺的使用要求,店内物品等使用时要注意的问题。作为房客,你也要主动向出租方问明白这些情况。

下面提供一些内容,这是创业者在签订合同时必须明确的:

1.甲方(出租方)、乙方(承租方)的姓名。

2.所租商铺地址及租赁面积。所租商铺在什么地方,面积大小是多少?

3.租房的起止日期。要租赁多长时间,半年还是一年?

4.双方的责任。如出租方必须按规定日期提供商铺,不得干涉商家的正常经营活动;商家必须按时交纳商铺租金,不得损坏其附属设施。

5.租赁期间水电费及其他费用的规定。其他费用包括环保、卫生等管理费用。

6.租金数额、租价变更情况。这其中包括以何种方式付款、换约时租价变更怎么计算。

7.出租方提供的物品名称及状况以及发生问题时的解决方法。比如空调状况,电力状况,照明情况,给排水设备状况等。

8.房屋修缮的规定。出租方要每隔多长时间对房屋及其设备进行检查、修缮,以保障商家正常使用。

9.违约行为怎么处理,违约金额如何规定。

10.遇不可抗拒的意外情况谁来负责,如何负责等。

合同的生效是在甲、乙双方盖章签字后,合同期满后失效。签订合同前,一定要细致阅读租赁合同书,双方均同意后方可盖章签字,出租方如是单位,要有法人代表盖章签字。

商铺租赁合同范本

甲方(出租方)身份证地址、号码:

乙方(承租方)身份证地址、号码:

甲乙双方通过协商,就商铺租赁事宜达成如下协议:

一、租赁地点及设施:

1.租赁地址:路弄号室;房型规格;居住面积平方 米;

2.商铺附属设施:

空调电灯卫生间设施摄像头等

二、租用期限及其约定:

1.租用期限:甲方同意乙方租用 年;自 年 月 日起至 年 月 日;

2.商铺租金:每月 元人民币;

3.付款方式:按 方式支付,另付押金 元,退租时,甲方验收无误后,退还乙方全数押金。

初次付款计 元人民币;

4.租赁期内乙方支付水、电、电话、电脑费,甲方支付物业管理,房屋修缮等费用;

5.租赁期内,乙方有下列情形之一的,甲方可以单方面终止合同收回房屋使用权。

(1)擅自将商铺转租或转让的;

(2)利用商铺进行非法活动的;

(3)拖欠房屋租金达天的。

三、双方责任及义务:

1.乙方须按时交纳水、电、电脑、电话等费用,并把以上费用账单交给甲方,甲方有责任监督;

2.乙方不能把押金转换为商铺租金;

3.租赁期间,甲方不得干涉乙方的正常经营活动,不得把此商铺转租(卖)给第三者,也不允许有加价行为;

4.租期满后,乙方如愿续租,应提前一个月提出,甲方要在同等条件下给予乙方优先;

5.双方如有一方有特殊情况需解除合同的,要提前一个月通知对方,双方协商通过后解除本合同;

6.商铺内如发生人为损坏,由乙方出资维修,如发生自然损坏,乙方应配合甲方给予修复。

四、其他未尽事宜

由甲乙双方共同协商解决,协商解决不了的按相关法律法规办理。本协议一式三份,甲乙双方各保存一份,签字按手印后即行生效。

五、附加说明:

(如:入住时的水电字数。)

出租方:承租方:

联系电话:联系电话:

签约日期:年月日

融资难,难于上青天

创业者都知道,资金是困扰他们的一个难题。他们有理想,有激情,甚至有经验,但却缺少一样最重要的东西:钱。“巧妇难为无米之炊”,没有资金,所有的创业理想都等于零。

南昌市有一个叫王江波的刚毕业的大学生,开了一家名叫“汽车之家”的汽车养护中心,生意很顺利。在开业初的几个月里,他店里生意最好的时候每天能养护10多辆车。

但是最开始想创业的时候,他面临的最大难题是资金短缺,上学花了家里很多钱,不忍心再向父母要钱。在老师的指导下,他向学校申请创业基金。但这不是一件简单的事,因为要想争取到创业基金,必须通过学校专家严格的评审,毕竟申请资金的学生很多。

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