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第36章 第35则 海纳百川——墨子“尚同”思想对管理的启示

在中国文化发展的过程中,先秦诸子的思想对中国后来的统治阶级的影响很是深远,其中墨子的思想尤为如此。墨家的代表人物墨子的很多哲学理念被后世统治者所推崇,其中墨子的“尚同”思想更是被历代君王奉为圭臬。

历代统治者清楚地认识到,要使国家稳定和长治久安,必须使社会的各个阶层有统一的道德理念和是非评判标准,这就是我们常说的核心价值观。如果社会各阶层的核心价值观不统一,各行其是,没有统一的国家意识形态,久而久之,社会就会人心涣散,国家就不会稳定,更谈不上富强了。墨子指出:“天下之人异义,是以一人一义,十人十义,百人百义,其人数兹众,其所谓义者亦兹众,是以人是其义,而非人之义,故相交非也……明乎民之无正长,以一同天下之义,而天下乱也。”这一段话的意思是:为天下的人所认为的正义不同,各有各的主张,人数越多异议就越多,所以人人都认为自己的意见是正确的,而不同意别人的意见,所以相互交往却不能取得一致的意见。因为没有官员统一百姓的思想,所以天下就大乱。在墨子看来,导致社会动荡和不稳定的因素是天下没有大家认同的思想和统一的意识形态,也就没有“尚同”的核心价值观。

当今社会,人们急功近利、很浮躁,社会道德体系脆弱,社会百态层出不穷,不稳定因素很多。国家虽然富强了,人民生活也有了很大提高,但人民的幸福感却没有多大提高。出现这种局面的原因固然有多种,诸如分配不公和社会贪污腐败等问题,但是其中很重要的一个原因就是社会没有一个被广大民众认同的核心价值观,也就是没有墨子所说的“以一同天下之义”。一个社会和组织必须要有一个被大家认同的核心价值观和评判好与坏的标准,虽然一个国家和组织会有制度和法律来严格要求人们的行为,但是硬性的制度和法律不可能包罗万象地把人类的一切活动都规范起来,它只能规定很小的一部分行为,而且是被人类所最不能容忍的行为,至于大部分行为只能靠道德和伦理及意识部分来自我规范。

我们国家在历史的长河中,虽然经历了许多朝代,但历朝历代在思想上都脱离不了儒释道三种文化意识的范围。自汉武帝采纳董仲舒“独尊儒术、罢黜百家”的封建思想统治政策以来,儒家基本是后来统治者统一思想的武器,经过数千年来的坚持和变迁,儒家思想其实在某种意义上就是中国的宗教,在儒家核心价值观的影响下,才会出现那么多可歌可泣的历史忠义故事。历史上的许多忠臣和良相都是儒家学说的实践者,尤其是在国家动乱和改朝换代的关键时期,出现了宁为玉碎、不为瓦全的一臣不事二主的忠臣。他们宁愿去死也不愿意变节的原因,就是有不可动摇的“尚同”理想和信念,也就是有坚定的核心价值观。

中国共产党之所以能发展成为共和国的缔造者,原因就是共产党员有一个坚定的“尚同”价值观,这个价值观不会因为环境的变化而改变。我们党之所以能涌现出那么多可歌可泣的抛头颅洒热血的英雄感人故事,也是因为这些英雄有坚定革命信念的缘故。无论一个国家、一个社会或一个企业,有“尚同”的核心价值观非常重要,它是决定这个组织是否有生命力和是否有发展动力的关键要素。

把墨子“一同天下之义”的“尚同”思想放在企业管理上,就要求企业建立共同的价值观,形成能约束、影响全体员工的企业文化体系。企业是否建立共同的价值观,对企业的兴衰存亡有着莫大的意义。共同的价值观意味着企业成员在思想上取得一致,这能产生组织整合的效应,形成成员对于组织的认同感。只有这样,才能打造一个稳定的有凝聚力的团队。也只有这样,领导者在下达命令时才能被下属认可并得到切实贯彻,企业的奖惩措施才会奏效。

美国管理学家古利克提出了两条基本上为美国历届行政改革委员会所接受的行政组织原则:一、使组织成员具有同样理想,自动配合组织行动;二、通过层级控制系统实现行政组织的全面协调。细细看来,这两条原则与墨子的“尚同”思想是同一个道理。墨子所主张的“尚同”,最终的目的是要把一个组织的不同意见统一起来,形成共有的价值观。为了实现这一目的,墨子认为其前提在于必须建立畅通的上下沟通途径,让上面的人能真正了解下面人的想法。墨子指出:领导者管理政事,掌握了下面的实情,就能很好地治理,反之则会引起混乱。只有充分了解了民众的是非善恶,才能对好人加以奖赏提拔,对坏人加以惩罚,那么国家一定能得到治理。由此可见,墨子强调思想统一的前提,在于充分尊重民众的意愿。假如不了解民情,不把握民意,上下思想就不可能真正得到统一,上级的意图也就不能真正得到下级的理解、认同和贯彻。由此看来,墨子所主张的“尚同”,并不是领导者的独断专行,而在于充分吸取民众意见之后所形成的真正意义上的“共识”。

对于企业来说,要实现“尚同”,企业领导必须将企业的核心价值观、核心理念等反复向员工传播,使全体员工高度认同并转化成每个员工自己的行动准则,才能形成一个企业强大的凝聚力。企业要实现畅通的上下沟通,企业的管理者就必须在实施方针之前,充分调查民意、了解民情,而不能唯我独尊,以自己的个人意志凌驾于公司整体意见之上。在发达国家的一些企业中,企业员工可以随便进出老总的办公室,就是为了便于上下沟通。

在现代企业文化管理中,如果想要建立“尚同”的核心价值观,必须抓好下面的四个关键环节:

第一,在深入调研、科学分析的基础上,明确提出符合本企业特点的共同价值观。培养正确的企业价值观,必须从调研企业价值观的现状出发,对企业所处的社会政治背景、历史时代、自然环境、生产经营特点、员工的素质结构等进行分析研究。在此基础上提出符合本企业特点的共同价值观,明确企业应该提倡和坚持什么,防止和反对什么。

第二,企业最高领导人修身律己,言传身教。企业最高领导人本身应是企业共同价值观的化身,他们的言谈举止对各级管理者和全体成员起着潜移默化的作用。如果企业领导人自身缺乏正确的价值观,企业就缺乏灵魂;如果企业领导人言行不一,员工将缺乏信任感,他所倡导的价值观就不能在员工中扎根。

第三,坚持以共同价值观为基础的选人、用人制度。企业的选人、用人必须要以共同价值观为基础,重用和提拔某人意味着对某人所持价值观念的肯定和倡导,这对于企业共同价值观的形成有着极强的导向作用。因此,被重用和提拔者应当是企业共同价值观念的忠实信守者和模范执行者。

第四,持之以恒的培训。按照企业的共同价值观塑造员工,是企业各级管理者的职责。从企业最高领导人到企业各级员工,要实现对共同价值观的理解、认同,并自觉按照企业共同价值标准规范自己的言行,离不开持之以恒的系统培训。通过专题讲座、宣传教育、礼仪活动、树立楷模等多方式、多渠道的学习、渲染,才能形成强有力的企业价值观氛围,从而培育一支具有共同价值观的高素质员工队伍,极大地提升企业核心竞争力。

企业的共同价值观是企业一切行为的内在灵魂,是企业得以成功的精髓。墨子“尚同”思想的本质是在组织中建立自上而下的统一的思想行动体系,在现代企业管理中建立共同价值观可以被看作是墨子“尚同”思想在企业管理中的实践应用。在西方管理学家开始建立价值观管理理念时,在古老的东方,我们的先贤墨子早在2000多年前就提出了类似观点,不能不感叹先秦诸子百家的伟大。我们在追寻西方科学管理时,一定不要忘记学习中国化管理的哲学精髓,这样才不会舍本逐末。

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